Альфа Банк — специалисты колцентра — отзывы сотрудников

Прямой работодатель «Альфа-Банк» ищет работника на вакантное место в своей организации (компании, фирме, ИП, ПБОЮЛ) на должность «Специалист по консультации в чате».

Логотип (торговая марка, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса) компании работодателя «Альфа-Банк»:

Компания (фирма, организация) работодателя «Альфа-Банк» работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор;.

Смотрите все вакансии от прямого работодателя «Альфа-Банк» на Мультирегиональном Электронном Центре Занятости Населения.

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе компании «Альфа-Банк» на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).

Оставить отзыв о работодателе компании «Альфа-Банк» без регистрации бесплатно на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН).

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы в компании «Альфа-Банк» на вакансии «Специалист по консультации в чате»: удаленная работа.

Тип занятости на вакантном месте работы «Специалист по консультации в чате» в компании (фирме, организации, ИП) «Альфа-Банк»: полная занятость.

Вакансия № 5999624 на должность «Специалист по консультации в чате» добавлена в базу данных сайта о работе и трудоустройстве Электронный Центр занятости населения в Вторник, 31 мая 2022 года и после публикации модератором веб-портала для соискателей работы доступна для просмотра всем зарегистрированным безработным (нетрудоустроенным).

Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю Альфа-Банк вакантная должность «Специалист по консультации в чате» может быть уже занята. Администрация Электронного ЦЗН приносит извинения за доставленные неудобства.

Дата обновления анкеты объявления с вакансией № 5999624 на должность «Специалист по консультации в чате» на сайте Электронной Центр занятости населения: Воскресенье, 26 июня 2022 год.

Рейтинг объявления с вакансией № 5999624: 31,23 из 100 баллов

Вакансия № 5999624 прочитана — 376 раз(а)Отправлено откликов на вакансию № 5999624 — 3 раз(а)

Компанией (организацией, фирмой, ИП, ПБОЮЛ) «Альфа-Банк» предлагается работа в городе (регионе) Ульяновск, Россия.

Работодатель компании (фирмы, организации) «Альфа-Банк» может предложить примерно следующую оплату труда: от 26000 руб. до вычета НДФЛ на вакантной должности «Специалист по консультации в чате».

Наша задача — сделать общение клиента с Банком простым и приятным. Мы общаемся с клиентом на его языке. Мы не просто предоставляем информацию, мы дарим клиенту позитив и делаем его настроение. Только так каждый вопрос будет решен!

— помогать клиентам в решении вопроса и выборе лучших продуктов Банка;

— быть частью большой команды с общими целями.

— в нашей команде работают люди, которые любят клиентов, хотят им помогать и делают их жизнь круче.

— мы ждем тех, кто в повседневной жизни получает удовольствие от общения в социальных сетях и мессенджерах.

— если ты готов учиться и развиваться, тебе к нам!

— удобный график позволит совместить любимую работу с учебой (5\2 с 17:00-2:00);

— работай прямо из дома, главное, наличие ПК и интернета. Это экономит твое личное время и затраты на транспорт;

— получай больше! Каждый месяц ты можешь заработать премию к окладу до 25% + бонусы;

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Альфа-Банк – овердрафт для юридических и физических лиц

— мы даем тебе все возможности для развития и самореализации! Двигайся с нами вперед:)

Полный рабочий день

На территории работодателя

Уважаемый соискатель вакансии, для получения номера контактного телефона (или иной контактной информации) для связи с работодателем «Альфа-Банк» из города (региона) Ульяновск, Россия,
Вам сначала необходимо отправить письмо работодателю «Альфа-Банк» с нашего Электронного Центра занятости населения с прикрепленным к нему файлом Вашего резюме или укажите в тексте сообщения работодателю ссылку на Ваше резюме на нашем портале соискателей работы или на другом сайте.

Работодатель «Альфа-Банк» после получения e-mail сообщения от Вас с нашего сайта рассмотрит Ваше резюме и сообщит свои контактные данные (номер телефона, e-mail, факс, Skype, ICQ), по которому с ним можно связаться по поводу собеседования, чтобы занять вакантное место работы «Специалист по консультации в чате».

Написать работодателю «Альфа-Банк».

Отправить резюме работодателю «Альфа-Банк».

Позвонить работодателю «Альфа-Банк».

Смотрите похожие вакансии (объявления с предложением работы) на должность «Специалист по консультации в чате» в разных городах (регионах) России, СНГ, ЕАЭС, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) «Ульяновск, Россия», на нашем Электронном Центре занятости населения для трудоустройства:

Смотрите другие похожие объявления с вакансиями на должность «Специалист по консультации в чате» в разных городах (регионах) России, СНГ, ЕАЭС, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) «Ульяновск, Россия», на этом интернет-портале Электронного Центра занятости населения для трудоустройства:

Обратите внимание также на похожие объявления вакансии на должность «Специалист по консультации в чате» в разных городах (регионах) России, СНГ, ЕАЭС, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) «Ульяновск, Россия», на этом веб-сайте поиска работы Электронный Центр занятости населения для трудоустройства:

Обратите внимание на сайт Электронная Биржа труда г. Ульяновск с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий в г. Ульяновск. Переходите на страницу «Найти работу по вакансиям на Бирже труда г. Ульяновск» и ищите свежие вакансии в г. Ульяновск или переходите на страницу «Разместить резюме на Бирже труда г. Ульяновск», добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии г. Ульяновск с предложениями работы.

Заходите на сайт Электронная Служба занятости населения г. Ульяновск с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий в г. Ульяновск. Переходите на страницу «Найти работу по вакансиям в Службе занятости населения г. Ульяновск» и ищите свежие вакансии в г. Ульяновск или переходите на страницу «Разместить резюме в Службе занятости населения г. Ульяновск», добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Ульяновск.

Посетите сайт г. Ульяновск «Работа в России и СНГ» с базой данных предложений работы в форме вакансий г. Ульяновск. Переходите на страницу «Найти работу по вакансиям на сайте г. Ульяновск «Работа в России и СНГ»» и ищите свежие вакансии в г. Ульяновск или переходите на страницу «Разместить резюме на сайте г. Ульяновск «Работа в России и СНГ»», добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Ульяновск.

Администрация мультирегионального портала по трудоустройству и подбора кадров Электронного Центра занятости населения не несет ответственности за достоверность содержания этого объявления с вакансией № 5999624 на должность «Специалист по консультации в чате» от компании «Альфа-Банк» из города (региона) «Ульяновск, Россия».

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Альфа-Банк Оптимум пакет услуг

Как устроиться на работу в Альфа-Банк

Кандидат должен иметь развитые коммуникативные навыки, а также хорошо владеть компьютерными программами (Microsoft Word, Excel, Power Point и др.

На собеседованиях оценивают интеллектуальные способности, уровень критического мышления, стрессоустойчивость, стремление к работе в команде и креативность. Знание основ банковского дела не является обязательным требованием в начале карьеры. Учреждение берет организацию обучения на себя.

Чтобы получить должность специалиста, подают заявление с просьбой рассмотреть резюме по вакансии. При положительном решении кандидата допускают к тестированию, на котором оценивают уровень его логического и интуитивного мышления. После сдачи экзаменов соискателя оформляют в штат.

Главные преимущества

Альфа-Банк — один из крупнейших кредитных холдингов в России. В компании работают специалисты различных направлений: начиная от консультантов кол-центров и заканчивая IT-разработчиками.

Основной фактор, который, по мнению сотрудников банка, повлиял на выбор места работы, — заработная плата.

Средний ежемесячный оклад специалиста в 2020 г. составил 73-159 тыс. руб. Это далеко не главное достижение компании.

  • Быстрый горизонтальный карьерный рост (по специализации).
  • Гибкий график (постоянная, частичная, удаленная занятость).
  • Личностное и корпоративное развитие (тренинги, стажировки, конкурсы, командировки, секции и кружки).
  • Мотивация труда (премии, надбавки).
  • Льготное обслуживание в банке.
  • Полный соцпакет (с полисом ДМО).

Важным преимуществом является сплоченность коллектива. Сотрудники работают на общий результат и оценивают результаты друг друга (вне зависимости от уровня подчиненности).

Если коллектив считает, что руководитель нетактичен, его смещают с должности, как и любого другого работника, который, по мнению большинства, тормозит развитие отдела.

Составление резюме при трудоустройстве в Альфа-Банк

Отбор заполненных анкет производится при помощи программы ATS. Чтобы резюме прошло, заявку создают по образцу. Все поля заполняют согласно инструкциям (подсказкам онлайн).

Информация должна быть достоверной.

К резюме прикрепляют сопроводительное письмо с краткой автобиографией (сведения о вузе, опыте работы, социальной деятельности, профессиональных качествах).

Критерии отбора

При рассмотрении резюме специалисты уделяют особое внимание личным качествам кандидата, заявленным в анкете. В Альба-Банке ценят коммуникабельных, толерантных, быстрообучаемых сотрудников, готовых продвигаться по карьерной лестнице. Преимуществами при отборе являются знания и опыт.

  • Стаж в банковской сфере.
  • Опыт работы по направлению вакансии.
  • Знание иностранных языков.
  • Прохождение стажировок и курсов, организуемых банком.

Последующий отбор проводят с учетом личных качеств кандидата, которые выявляют при помощи специальных тестов. От того, насколько ответственно соискатель отнесется к экзамену, будет зависеть возможность самого трудоустройства.

Этапы отбора

Чтобы пройти конкурс, кандидату нужно сдать 3 теста и принять участие в нескольких собеседованиях. По статистике, с задачей справляются не более 20% соискателей. Шансы на победу достаточно высокие.

Подача заявки

Резюме отсылают через официальный сайт (HR-портал с объявлениями) либо оставляют в офисе при личном обращении. В случае, если банк заинтересуется анкетой, с заявителем свяжутся по контактному номеру, чтобы назначить первую встречу.

Первичное собеседование

На этом этапе с кандидатом проводят телефонное интервью, задают уточняющие вопросы по резюме. В зависимости от вакансии, соискателю расскажут о занятости и графике. Если работа устроит кандидата, ему сообщат о дальнейших действиях.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Тарифы расчетных счетов Альфа-Банка в Москве – сравнить условия и открыть РКО для ИП или ООО

Тестирование

Для определения уровня профессионализма соискателю предлагают пройти экзамен очно (в офисе) или дистанционно (в онлайн-кабинете Альфа-Банка).

В список тестов (разработчик — компания SHL) входят:

  • Логический.
  • Математический (числовой).
  • Психологический.
  • Вербальный («верно — неверно — не могу сказать»).
  • Языковой (английский и т.д.).
  • Профессиональный (банковское дело, финансы, маркетинг и т.д.).

Каждый кандидат получает индивидуальный набор заданий, состоящий из 2-3 видов тестов (до 50 вопросов). Общее время, отведенное на проверку — до 2 ч. Результаты тестирования сообщают через несколько дней.

Ассессмент и решение кейсов

Второй этап отбора предполагает групповую встречу, в которой нужно показать умение работать в коллективе. Перед кандидатами ставят задачу решить кейс (ситуацию с детерминирующими факторами) и провести презентацию с пояснениями.

Дополнительным условием на этапе ассесмента является участие в деловой игре. Коллегам предлагают поставить себя на место сотрудника банка, чтобы решить проблему (вопрос) клиента.

При прохождении задания важно проявлять сдержанность, предлагать идеи, быть активным. Оценивать других кандидатов следует только с положительной стороны, чтобы у комиссии не сложилось впечатление о том, что практика прошла впустую.

Финальное собеседование

К итоговой встрече стоит подготовиться основательно. Кандидатов интервьюирует руководитель отдела (1-2 ч. Нужно быть морально готовым ответить на каверзные вопросы, которые затруднят большую часть соискателей.

  • Если вы могли бы устроиться в любую компанию, какую бы вы выбрали и почему?
  • Что вы знаете об особенностях работы в Альфа-Банке? Что вас больше всего привлекает?
  • Какой вклад вы можете внести в развитие компании?

Адекватность, сдержанность, сосредоточенность, поставленная речь — качества, которые оценивают в первую очередь.

Проверка службой безопасности

Заключительный этап отбора — формальная процедура банковского регламента. Данные кандидата ищут по открытым базам правоохранительных органов, финансовых учреждений, работодателей и других компаний.

В некоторых случаях проверку проводят очно для уточнения сведений, а также если вакансия предполагает доступ к коммерческой тайне. Наличие непогашенных кредитов часто расценивают как отсутствие финансовой дисциплины и в найме отказывают на последнем этапе отбора.

Отрицательные стороны работы в Альфа-Банке

Будущий сотрудник компании должен быть готов к неприятным неожиданностям. Первый негативный момент — низкая зарплата. Начинающим специалистам назначают оклад в 17-35 тыс. руб. Первые 3 месяца работы оплачивают без премиальных. К тому же предварительные стажировки организуют за свой счет.

Вторым отрицательным моментом является переработка (1-2 ч. в день). Часы сверх графика не оплачивают.

Некоторые работники не хотят мириться с негласными правилами, поэтому пренебрегают японским стилем работы. Остальные сотрудники, напротив, поддерживают корпоративный дух. Причина — неудобно перед начальством.

В случае же с работой на дому, например, в кол-центре, возникает другая проблема. Посекундный учет рабочего времени требует дисциплины и внимательности со стороны сотрудника. Если забывать про таймер, рабочее время не засчитают или лишат премии за невыход, долгий перерыв.

Последним негативным моментом можно назвать плановые показатели. Их выполнения требуют на разных уровнях и специализациях. План привязывают к премиальной оплате труда. Психологическая нагрузка в процессе работы удваивается. Человеку нужно думать о том, как помочь клиенту и при этом продать услугу в довесок.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector