Одной из крупнейших кредитных организаций в России является «Альфа-Банк», а делать она старается все возможное ради того, чтобы как можно больший круг людей использовал ее фирменные услуги и возможности, находя такие самыми лучшими и наиболее привлекательными среди всех тех, которые вообще только могут быть. Компания предоставляет своим клиентам множество самых разных услуг, в том числе кредиты, вклады, банковские карты, депозиты, ценные бумаги, страховки и многое другое, чем любой человек может воспользоваться. Однако, тем не менее, в апреле 2022 года данный банк оказался уничтожен санкциями США, а также ряда других «недружественных стран». Ввести такие против компании решили только по одной причине – чтобы российские власти не смогли обходить уже существующие ограничения через эту кредитную организацию.
Теперь в магазинах App Store и Google Play нет приложения «Альфа-Банк», поэтому все те, кто не успели поставить его себе ранее, более не смогут этого сделать через эти источники. И если в случае с телефонами на базе Android такую проблему можно решить посредством скачивания APK-файла с сайта разработчиков, то есть с официального сайта российского банка, то с iOS, на которой работают все модели iPhone, дела намного хуже. Эта платформа не позволяет устанавливать программы и игры из сторонних источников, поэтому если кредитная организация не найдет какое-то решение, пользователи лишатся доступа к мобильному приложению навсегда. Поскольку поставить программу заново нельзя, ее не рекомендуется удалять с телефона, но что делать при замене такого на новый – неизвестно.
Приложение «Альфа-Банк» для Android и iOS продолжает полноценно работать у всех пользователей, которые успели его установить. Оно продолжит работать полноценно и дальше, то есть на этот счет можно не беспокоиться, но при этом говорить о каких-либо обновлениях не приходится, так как выпускаться все из таких гарантированно не будут. Финансовое учреждение, скорее всего, уже вскоре запустит мобильную веб-версию своего приложения, пользоваться которой окажется возможно через браузеры Apple Safari, Google Chrome и другие, однако при этом пользователям станут недоступны некоторые функции и возможности. Помимо того, что использование такого ПО будет постоянно расходовать интернет-трафик в повышенном объеме, так еще и придется каждый раз заново авторизироваться в учетной записи. Также придется забыть о каких-либо Push-уведомлениях через интернет.
Не так давно стало известно о том, что«Сбербанк Инвестор», «Тинькофф Инвестиции» и «Альфа-Банк» ввели новые правила покупки валюты,
Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640
Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие Международное информационное агентство «Россия сегодня»
(МИА «Россия сегодня»). Правила использования материаловПолитика конфиденциальности
За последние месяцы более чем тысяча иностранных компаний ушла из России, и пойти на подобный шаг решили в том числе такие иностранные компании, как Visa и MasterCard. В итоге, как следствие, теперь россияне не могут пользоваться своими карточками за пределами страны, а внутри государства они работают исключительно за счет Национальной системы платежных карт (НСПК), которая контролируется ЦБ РФ. Именно за счет этой самой системы банковские карты по-прежнему принимают в магазинах и заведениях, а еще с их помощью можно пользоваться банкоматами. Но, тем не менее, уже вскоре все может измениться, так как с российского рынка вскоре может уйти компания Thales e-Security.
Данная компания является, по сути, единственным поставщиком криптографических средств защиты для всех банковских карт, использующихся в России. Ее технологии и разработки обеспечивают защиту российских карточек, позволяя избежать кражи денежных средств любым человеком, который просто нашел пластиковую карту где-либо. По некоторым данным, финансовые учреждения «Сбербанк», «ВТБ» и «Альфа-Банк» уже начали готовиться к самым серьезным проблемам, которые могут возникнуть в обозримом будущем, если компания Thales e-Security действительно на самом деле решит уйти с российского рынка и расторгнет все договоренности с российскими банками. В таком случае банкам, вероятно, придется отключить все банковские карты.
При отключенных системах защиты компании Thales e-Security получится так, что деньги клиентов не будут защищены абсолютно никак. Любой человек сможет взять банковскую карту, приложив ее к платежному терминалу, и списать хоть все доступные на счете деньги. Кроме того, операции подтверждения более не будут осуществляться, поэтому окажется достаточно ввести все данные с карточки и сразу после этого окажется возможно беспрепятственно списать все доступные на счете деньги. В таком случае, если все это станет реальностью, банкам придется отключить возможность оплаты и использования банковских карт где-либо, в том числе в онлайн-магазинах, потому что любые операции оплаты перестанут быть хоть сколько- то защищенными.
Технологии и разработки Thales e-Security используют все крупные российские банки, включая «Сбербанк», «ВТБ» и «Альфа-Банк». При самом худшем раскладе банкам придется разрешить использовать своим клиентам только наличные деньги, а получить такие можно будет только в отделении при помощи этой самой банковской карты. , В таком случае банковские карточки будут подходить только для одного – для списания денежных средств со счета, чтобы затем расплачиваться везде наличными. Уход из России данной компании, вероятно, приведет к самым жестким последствиям для всех россиян, так как о безналичной оплате где-либо придется забыть на очень и очень долго, потому что создать аналог Thales e-Security за несколько месяцев невозможно. На это могут уйти годы.
Ранее стало известно о том, что российский «Сбербанк Онлайн» получил функцию оплаты покупок в магазинах со смартфона на Android и iPhone.
Одним из самых крупных и наиболее известных банков в России всегда был и остается сейчас, в настоящее время, «Альфа-Банк». Данная кредитная организация стремится к тому, чтобы как можно больший круг людей использовал ее фирменные услуги и возможности, находя такие самыми лучшими и наиболее привлекательными среди всех существующих в стране. В течение многих лет банк предлагал своим клиентам выгодные условия обслуживания, однако не так давно от таких не осталось и следа. Помимо того, что качество обслуживания клиентов упало до крайне низкого уровня, при котором банк только и навязывает всем кредитные банковские карты, так теперь банк еще и нанес сокрушительный удар в спину всем клиентам.
Начиная с 1 июня 2022 года компания «Альфа-Банк» снизила ставку по кэшбэку. Если раньше клиенты компании могли получать 2% на все покупки, тем самым экономя 100 рублей с каждых 5 000 рублей, то теперь ставку этого самого кэшбэка посчитали необходимым сократить до рекордно низких 0,5%. Таким образом, теперь все клиенты банка будут получать намного меньше денег в качестве кэшбэка, нежели когда-либо раньше, но при этом стоимость обслуживания в банке останется прежней. Проще говоря, клиентам придется платить за ощутимо меньший набор преимуществ, нежели раньше, тем более что оплата карточками в других странах уже давно недоступна, как и возможность совершать покупки в зарубежных онлайн-магазинах.
Но и это еще не все, что сделал банк с 1 июня. Дело в том, что компания решила обрушить ставку на все свои вклады и депозиты на 0,5 – 2,5%, то есть крайне ощутимо. Само собой, что сделали это без какого-либо предварительного оповещения, то есть клиентов просто-напросто поставили перед фактом, заявив о том, что все они теперь могут положить деньги на накопительный счет на ощутимо менее выгодных условиях, нежели когда-либо раньше до этого самого момента за последние месяцы. Подобное событие стало очень большой неожиданностью для всех и каждого, так как никто даже и близко не ожидал ничего подобного. Теперь россияне, клиенты компании «Альфа-Банк», будут получать ощутимо меньше денежных средств в качестве процентов по вкладам, и это, безусловно, станет крайне неприятной неожиданностью для всех.
Финансовое учреждение «Альфа-Банк» стало далеко не единственным банком, который во времена экономического кризиса начал стремительно ухудшать условия обслуживания, делая это даже не смотря на попадание под санкции. При этом ни один банк не снизил стоимость своих услуг для клиентов, а некоторые так и вовсе сделали размер ежемесячных платежей только еще выше. Само собой, что в этом нет и не может быть совершенно ничего хорошего, но это именно та самая неприятная ситуация, которая сложилась на российском рынке за последние несколько месяцев. Скорее всего, чем дальше в будущее, тем будет хуже, то есть условия обслуживания клиентов в финансовых учреждениях продолжает стремительно ухудшаться, ведь подобные действия уже успели приобрести массовый характер.
Ранее стало известно о том, что «Альфа-Банк» из-за санкций обязал всех владельцев банковских карт платить по 99 рублей ежемесячно.
Как повлияла пандемия 2020 года на Альфа-Банк
В банковском секторе пандемия способствовала цифровизации всех процессов. Коронакризис показал, что крупные компании могут перевести до 70% сотрудников на удаленную работу без потерь в эффективности. Сотрудники Альфы могли работать из дома до конца 2020 г. по согласованию с руководством. Но по мере того, как увеличивается физическое расстояние между брендом и работниками, становятся все важнее вовлеченность, синхронность ценностей бренда и сотрудника.
В экономическом плане банк пережил пандемию не без потерь. В апреле-мае, на пике карантинных ограничений, кредитно-финансовая организация зафиксировала самые крупные в банковском секторе РФ убытки.
Руководство объяснило это так:
- на этот период пришлось формирование резервов;
- во втором квартале произошла отрицательная валютная переоценка активов, потому что рубль укрепился.
Несмотря на рекордные убытки, ключевые составляющие финансового результата росли в 2020 г. Согласно бухгалтерской отчетности, за первое полугодие 2020 г. по сравнению с тем же периодом 2019 г. прибыль с процентов возросла на 20%, с комиссионных — на 11%.
В карантин разработки и инвестиции не останавливались. Отделения без привычных рабочих мест и бумажного документооборота открыли вовремя, а скоро запустится новое мобильное приложение. Количество новинок, которые кредитно-финансовая организация вывела на рынок за 7-8 месяцев 2020 г. , превысило их число за весь 2019 г.
Возможно ли банкротство банковской организации
В 2019 г. международное агентство Fitch назвало рискованной стратегию Альфы в необеспеченном кредитовании. Это могло привести к ухудшению финансовых результатов и просадке в прибыли. Тогда же и появились слухи о скором банкротстве.
Но руководство Альфы не разделяло опасений экспертов Fitch. По мнению Алексея Чухлова, главного финансового директора, такой подход — залог долгосрочной устойчивости. Рискованная стратегия оправдалась. Международные рейтинговые агентства оценивают прогноз для банка как “стабильный”.
Анализ финансовой отчетности и статистических данных показывает, что негативные тенденции, способные повлиять на устойчивость и надежность Альфы в ближайшей перспективе, отсутствуют.
В каких отношениях Альфа-Банк с ЦБ РФ
Альфу и ЦБ РФ связывают длительные и временами сложные отношения. Например, в 2014-2016 гг. , когда в финансовом секторе произошло массовое банкротство, в Альфе открыто сообщили, что сокращают выдачу кредитов работникам наиболее пострадавших от кризиса секторов экономики.
В начале пандемии коронавируса банк пошел по тому же пути. Были отозваны предварительные согласия, которые получили люди, работающие в негосударственном образовании, туризме, общепите, спорте, в сфере транспорта и логистики. Жесткое решение объяснили необходимостью защитить клиентов от кредитных рисков.
Такой подход возмутил ЦБ. Эльвира Набиуллина напомнила руководству Альфы, что нужно не сокращать кредитование, а поддерживать население и компании. Послабления вводятся не для того, чтобы защитить прибыль кредитно-финансовых организаций, а чтобы смягчить последствия пандемии для людей и бизнеса.
Если исключить кризисные моменты, Альфа уверенно держится в десятке системообразующих банков России. Сейчас это единственная частная кредитно-финансовая организация в этом перечне.
Другие проблемы Альфа-Банка в 2021 году
Основными проблемами, появление которых не стало последствием коронакризиса или натянутых отношений с ЦБ РФ, являются низкая ликвидность контролируемых активов и недостаточный объем резервов. Также периодически возникают технические проблемы с АТМ и мобильным приложением, трудности с проведением платежей через интернет. Такие сбои быстро устраняются техническими специалистами.
Прогноз дальнейшего развития Альфа-Банка
Эксперты считают, что 2021 г. станет годом восстановительного роста. Уже произошло несколько событий, которые положительно повлияют на кредитно-финансовую организацию. Например, СМИ узнали о покупке Альфой сервиса безналичных чаевых “Нетмонет” и “Идея Банка”.
В 2021 г. должны быть выполнены основные положения стратегии развития, принятые в 2019 г. Заявленная цель — переход на новый технологический уровень, который обеспечит конкурентные преимущества.
Это позволит предложить клиентам удобные сервисы и станет базой для улучшения финансовых показателей.
Некоторые положения стратегии развития:
- активно развивать все цифровые каналы взаимодействия, придерживаясь принципа mobile first (первоочередная разработка продуктов для смартфонов);
- отказаться от бумажных носителей информации везде, где это не является требованием законодательства или клиентов;
- трансформировать сеть отделений, чтобы обслуживать клиентов без паспорта и бумажных документов (нужен только смартфон).
Стоит ли менять банк
Исходя только из финансовых фактов и новостного фона, менять банк нет необходимости. В ближайшей перспективе лишение лицензии или санация не произойдут. Альфа стабильно работает, выполняет свои обязательства, активно развивает новые сервисы и продукты.
Слухи об отзыве лицензии у Альфа-Банка
Наличие лицензии — подтверждение законной финансовой деятельности. Проверить, есть ли разрешительный документ у Альфы, можно в Справочнике по кредитным организациям ЦБ РФ. Любые изменения (отзыв лицензии, санация, объединение и др. ) сразу же отражаются в этом справочнике.
Причины, по которым Центробанк может отозвать лицензию:
- Рискованная политика руководства. Как лояльность, так и чрезмерная жесткость в рассмотрении заявок на кредитование может привести к конфликту с ЦБ.
- Недостаточный капитал. Если размер активов превышает капитал, то ЦБ может инициировать процедуру санации или запретить деятельность.
- Предоставление неверной отчетности. Отсутствие или фальсификации документов грозит отзывом лицензии.
- Неспособность кредитно-финансовой организации исполнять свои обязательства перед ЦБ.
Подтвержденной информации о возможном отзыве лицензии нет.
Кредитно-финансовая организация показывает положительные результаты деятельности, выполняет свои обязательства перед клиентами и ЦБ РФ, имеет большое количество наград и премий.
Это подтверждает, что Альфу признают во всем мире. Так что вероятность отзыва лицензии крайне низкая.
Если деятельность все-таки будет прекращена, то назначат преемника обязательств кредитно-финансовой организации, лишенной лицензии. Вкладчики получат свои деньги в пределах 1,4 млн руб. (такая сумма защищена Агентством по страхованию вкладов) без бумажной волокиты и судебных тяжб. Кредитные договоры сохранятся, только выплачивать долг нужно будет другому банку.
Отзывы об Альфа-Банке от клиентов
Алексей, 29 лет, Сочи:
В момент открытия счета (РКО) к заявлению прикрепилась информация из базы данных банка о моем старом месте работы (как дополнительные контакты). Попросил персонального менеджера исключить эти телефоны, подписал заявление. Через несколько дней позвонил бывший работодатель и сообщил, что звонили из Альфа-Банка, попросили соединить со мной и рассказали об открытии ИП. Комментариев от персонального менеджера по этому поводу не последовало. Ответить, почему дополнительные контакты до сих пор не удалены, тоже не смогли. Буду менять банк.
Ольга, 38 лет, Казань:
В Альфе у меня была открыта кредитная карта, по которой я выплачивала долг. В период пандемии потеряла работу и обратилась в банк с просьбой временно снизить ежемесячный платеж. Оформить льготный период менеджер не согласилась, хотя я предоставила трудовую книжку с записью об увольнении. Помогла разобраться в ситуации только жалоба в ЦБ РФ.