Виртуальная карта Альфа-Банка – что это, условия оформления, как пользоваться, плюсы

Содержание

Как бесконтактные платежи проходят в Альфа-Банке

Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.

Какие карты банка поддерживают бесконтактную технологию

Кредитное учреждение предлагает клиентам большое количество продуктов, снабженных модулем NFC. Полный список платежных инструментов можно найти на сайте alfabank. Технология внедрена почти во все выпускаемые сейчас карты (в том числе в виртуальную). Клиент выбирает платежный инструмент с учетом собственных предпочтений и потребностей. Любителям путешествовать понравится Alfa Travel, помогающая накапливать мили. Для фанатов компьютерных игр предназначена серия Wargaming.

Требования к устройствам для бесконтактных платежей

Телефон, с помощью которого будут выполняться подобные операции, должен быть снабжен чипом NFC. Для старых моделей требуется микропроцессор, хранящий данные приложения. Чип встраивается в материнскую плату. Ранее предустановленное приложение для бесконтактных платежей имелось только в некоторых моделях телефонов. Сейчас технологию поддерживают почти все гаджеты. Поэтому клиент может оставлять кошелек дома. Платежный терминал также должен поддерживать рассматриваемую технологию.

Привязка карты для оплаты

Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

  • Переходят в раздел «Карты». Выбирают нужное платежное средство.
  • Нажимают на значок ближней связи. Выбирают вариант «Внести сведения о счете в Wallet».

С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

  • Открывают приложение Wallet. Нажимают значок «+», расположенный в правом верхнем углу.
  • Сканируют номер карты камерой смартфона или вводят вручную. Проверяют достоверность указанных данных.
  • Вводят код безопасности кредитного или дебетового продукта, нанесенный на обратную сторону. Он представляет собой комбинацию из 3 цифр.
  • Для завершения процедуры соглашаются с правилами, прописанными в пользовательском соглашении. Вводят код, поступающий в СМС-сообщении.

Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

Как пользоваться оплатой

Alfabank Pay Pass — продукт, созданный при сотрудничестве кредитного учреждения и международных платежных систем. Технология позволяет проводить операции 4 способами, с помощью разных устройств.

Через приложение Pay от Альфа-Банка

Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

  • Открывать программу Pay. Выбирать нужный счет.
  • Подносить устройство как можно ближе к терминалу. При оплате покупок стоимостью менее 1000 руб. транзакция завершается мгновенно.
  • Вводить ПИН-код, если размер платежа превышает 1000 руб. Дожидаться завершения процедуры.

С помощью смарт-часов

Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

  • часы предлагаются в белом или черном цвете;
  • устройство совместимо со всеми терминалами бесконтактной оплаты;
  • прибор производится компанией Watch2pay, имеющей большой опыт в создании подобных аксессуаров.

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

Платежное кольцо

В 2015 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция. Приобретение аксессуара доступно только клиентам банка. Планируется приостановка действия кольца 30 июня 2021 г. При использовании устройства действуют ограничения:

  • остаток по карте должен составлять не менее 15 тыс. руб.;
  • в месяц можно тратить не более 40 тыс. руб.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Неподтвержденные операции Альфа-Банк

Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

Браслет с NFC

Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

Преимущества бесконтактных карт от Альфа-Банка

К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

  • удобство (для выполнения операции достаточно поднести устройство к терминалу);
  • безопасность (на аксессуарах отсутствуют данные владельца, при списании крупных сумм требуется ввод ПИН-кода);
  • выгодность (владелец карты, поддерживающей технологию PayPass, может участвовать в программах лояльности);
  • доступность (оформить платежное средство можно в любом банковском отделении).

Как получить карту от Альфа-Банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Подача заявки

Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход. В анкете указывают личную информацию, сведения о месте трудоустройства, номер контактного лица. Банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня.

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

  • дождаться звонка или сообщения о готовности;
  • получить платежное средство в выбранном банковском отделении.

Что делать, если NFC с картой Альфа-Банка не работает

Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

  • Проверяют терминал. Возможно, он не поддерживает нужную функцию. На подходящих устройствах имеется табличка или наклейка с логотипом NFC.
  • Проверяют настройки телефона. Бесконтактный модуль должен быть активирован.
  • Если клиент использует карту в первый раз после выпуска, операцию проводят с введением инструмента в слот терминала и указанием ПИН-кода. Только после этого становятся доступными бесконтактные платежи.
  • Проверяют карту на наличие сколов и царапин. При повреждении чипа бесконтактная оплата может не работать. В таком случае платежное средство перевыпускают.
  • Узнают, поддерживает ли телефон технологию NFC. Получить информацию можно на сайте производителя или в руководстве пользователя.

В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.

Подробнее про почтовое получение карт Альфа-Банка

Если человек желает оформить курьерской службой кредитную карту, он должен являться клиентом Альфа-Банка. Только в этом случае допустима рассылка пластика с документацией. Но для этого соблюдаются следующие условия:

  • заемщик своевременно вносил платежи и не имел задолженностей, просрочки;
  • в прошлом клиент досрочно погашал кредит;
  • при наличии другой кредитной карты не должно быть «минуса», а если дальнейшее использование не предполагается, ее закрывают.

Минимальная сумма займа, процентная ставка и прочие нюансы зависят от вида карточки.

Если заказ на дебетовый платежный инструмент, сделать его может человек, не являющийся постоянным клиентом Альфа-Банка. Для этого достаточно зарегистрироваться в системе, создать «Личный кабинет» и оформить заявку.

Какую карту Альфа-Банка можно заказать с доставкой

Не все пластиковые продукты отправляются потенциальному клиенту курьером. Если говорить о кредитной, то возможна пересылка только карты «100 дней без % на покупку и снятие наличных». Ставка в 0% распространяется на траты в течение 100 суток, снять наличные можно без комиссионного сбора в сумме до 1 000 000 руб.

Дебетовые карты в Альфа-Банке отправляются при помощи курьера без ограничений — с любыми стандартами и статусами.

Как заказать карту Альфа-Банка

Сделать заказ на получение платежного средства можно в отделении банка или на официальном портале, а забрать 3 способами — в офисе, по почте или через службу курьерской доставки.

В офисе

Если у клиента есть свободное время, можно посетить банк, обратившись к персональному менеджеру.

Он поможет оформить доставку, расскажет о наборе функций каждого типа платежного инструмента и т. , особенно если это касается оформления кредитной карты.

На официальном сайте

При наличии интернета существует возможность получить платежное средство, оформив заявку на сайте финансовой структуры. Что для этого нужно сделать:

  • На официальном сайте найдите раздел «Карты».
  • Кликните по кнопке «Оформить».
  • Заполните анкету, указав всю необходимую информацию: Ф.И.О., № и серию паспорта, дату рождения, идентификационный код, адрес прописки и проживания, вид занятости. Если оформляется кредитная карта, желательно приложить справку о доходах.
  • Через 2-5 минут придет решение (после обработки данных) на электронную почту.
  • Выберите пункт о способе получения.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Перевод со Сбербанка на Альфа-Банк

При получении кредитного средства необходимо выбрать раздел «Кредитные карты без посещения банка», потом «Оформить сейчас».

Другие особенности оформления кредитного продукта:

  • Заполните максимально подробно графу о работе: укажите название организации, сферу деятельности, должность, трудовой стаж и период работы на предприятии.
  • Если есть дополнительные доходы, укажите их, что повысит шансы на получение кредита.
  • Поставьте отметку о ежемесячных расходах. Если есть автомобиль, не скрывайте этого.
  • Добавьте № телефона стороннего лица. Это нужно для экстренной связи (если с вами будет она утеряна).
  • Детализируйте информацию: укажите, какой тип карты нужно (именная, неименная, с какими дополнительными функциями и т. п.).

Необходимые документы

При заявке приложите необходимую документацию. Что нужно:

  • паспорт гражданина России;
  • идентификационный номер.

Дополнительно, исходя из вида карты:

  • права водителя;
  • выписка из СНИЛС;
  • полис ОМС;
  • выписка из других финансовых предприятий с анализом платежеспособности.

Доставка и порядок получения

Процедура приобретения платежного инструмента простая:

  • выбрать вид карты и оставить заказ на официальном сайте;
  • согласовать метод доставки;
  • дождаться перезвона от курьера и определиться со временем и датой получения;
  • получить письмо, подписав договор;
  • активировать инструмент через звонок в сервисную службу или посредством банкомата.

При получении письма предъявите паспорт, подпишите документы. Существуют нюансы, с которыми может столкнуться клиент:

  • курьер может попросить сделать ксерокопию паспорта, которую потом отправит в банк;
  • проверьте содержимое конверта — должна быть карта и код;
  • обратите внимание на целостность конверта — не должно быть повреждений;
  • позвоните оператору для активации платежного средства (нужно указать свои данные, кодовое слово и пр.).

Уведомления от Альфа-Банка

Банковская структура обязательно отправляет SMS-сообщения обо всех финансовых операциях на указанный в договоре номер телефона. Уведомления поступают и в таких случаях:

  • если заявка на получение пластика была завершена не до конца;
  • о принятии решения по кредитному продукту с указанием лимита;
  • напоминание о необходимости внесения обязательного платежа, что снижает риск возникновения просрочки.

Какой способ получения карты лучше выбрать

Самый привычный способ — посещение банковского отделения, которое находится рядом с домом. Услуга имеет свои преимущества:

  • оформляется быстро;
  • нет надобности передавать через третье лицо (курьера) копии своих документов;
  • анкету заполняет менеджер (если будет допущена ошибка, то это его, а не ваша вина);
  • консультант даст исчерпывающую информацию по всем кредитным и дебетовым продуктам;
  • активация происходит в банке;
  • если какие-то условия не подходят, можно сразу же отменить все действия;
  • оператор, оформлявший договор, лично перезвонит и предложит прийти в офис для получения готового пластика.

Но есть в этом способе и существенный недостаток — живая очередь. Иногда приходится ждать до 1-2 часов, на что уходит много личного времени. Обращение возможно в строго ограниченные часы, в зависимости от графика работы — для тех, кто занят трудовой деятельностью, это неудобно.

Оптимальный способ для современного человека — получение пластика через курьера и оформление заявки в режиме онлайн. Есть еще один метод — сделать заказ посредством call-центра. Для этого достаточно позвонить по номеру +7 800 200-00-00 и следовать указаниям оператора. Это быстро и удобно, но в этом случае возможно допущение ошибок при передаче личных данных.

Стоит ли оформлять карту дистанционно

Дистанционное оформление карты отличается множеством преимуществ, но есть и свои недостатки. Несмотря на это, сделка удаленно считается безопасной — как и в отделении банка, вам присылают финансовый продукт в запечатанном конверте. Если он поврежден, клиент имеет полное право отменить заказ, сославшись на эту причину.

На изготовление платежного изделия уходит до 1 недели, но при наличии необходимого вида в офисе карточка отправляется клиенту незамедлительно.

Срок доставки зависит от удаленности объекта от центрального офиса или отделения банка, находящегося в этом же регионе.

Преимущества и недостатки

Для принятия решения о дистанционном оформлении платежного инструмента внимательно изучите все за и против. Достоинства:

  • экономия времени и нервов;
  • отсутствие необходимости выходить из дома;
  • подача заявки и получение продукта в удобное для клиента время и день;
  • безопасность, т. к. карта не активирована;
  • самостоятельное изучение всех предложений;
  • простота заполнения анкеты;
  • отсутствие влияния менеджера на выбор;
  • затребование для оформления только паспорта или водительских прав.
  • кредитный продукт курьерской службой не доставляют;
  • предоставляется меньшее количество акций и выгодных предложений;
  • оплачивается услуга по доставке;
  • при оформлении кредитной карты ставка выше;
  • недоступна для иностранцев;
  • придется передавать ксерокопию паспорта курьеру (при желании можно отказаться).
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Официальная партнерская программа Альфа-Банк Дебетовая карта ePN • партнерка Альфа-Банк Дебетовая карта с профитом до 800р.

С учетом всех преимуществ и недостатков каждый человек лично принимает решение, стоит ли пользоваться такой услугой или проще посетить офис.

Как открыть виртуальную карту Альфа-Банка

Открытие карты – максимально простая процедура. Так как карта виртуальная, посещать отделение банка не нужно. Необходимо быть держателем обычной пластиковой карты от Альфа-Банка, к которой привязан кредитный или потребительский счет. По карте не должно быть никаких задолженностей. Кроме этого, обязательно должна быть включена услуга Альфа-Клик.

Пошаговая инструкция для открытия виртуальной карточки:

  • На сайте банка зайти на страницу выпуска карт и выбрать тип карты – виртуальная.
  • Ознакомиться с условиями выпуска и обслуживания карты.
  • Перейти на страницу для заполнения данных клиенты. Указать данные о лимите, счете, к которому привязать карту, и сроке ее действия.
  • Подтвердить оформление и ввести код, полученный на телефон.

После выполнения всех этих действий карта появится в личном кабинете.

Как пользоваться картой

Виртуальной картой можно пользоваться только для платежных операций в интернете. Ее максимальный лимит – 1 000 долларов США. Активировать ее не нужно, а пользоваться можно сразу после ее оформления. Карта имеет реквизиты, как и обычная пластиковая карта.

При оплате выбранного в интернете товара в поле оплаты нужно ввести стандартные данные – номер карты, срок действия, код CVV и код, полученный по номеру телефона, который привязан к карте. После подтверждения операция деньги с карты списываются и товар оплачивается. Затем карту можно аннулировать или сохранить для проведения подобных операций.

Преимущества и недостатки карты

Виртуальная карта имеет больше достоинств, чем недостатков. К плюсам можно отнести следующие критерии:

  • надежность и безопасность платежей;
  • открытие карты за несколько минут;
  • выпуск виртуальной карты дешевле обычной дебетовой карты – всего 49 рублей;
  • заказать карту можно из дома или офиса, не посещая филиал банка;
  • бесплатный мобильный банк и бесплатное обслуживание;
  • можно открыть счет в любой валюте, не выходя из дома;
  • при необходимости для виртуальной карты можно заказать пластиковый (физический) носитель;
  • отсутствие ПИН-кода, так как карта существует только в интернете;
  • отсутствие риска кражи карты или ее реквизитов;
  • удобство управления картой, легкая блокировка и разблокировка;
  • возможность установить лимит на оплаты с карты;
  • возможность открывать до 5 виртуальных карт.

К недостаткам относится обязательное условие: пользователь должен иметь выпущенную в Альфа-Банке стандартную пластиковую карту, чтобы открыть виртуальный вариант. Также при совершении платежей в зарубежные магазины требуется обязательная верификация, которая возможна при наличии пластиковой карточки. Еще один недостаток – небольшой срок действия, всего 60 дней. По истечение этого срока карта аннулируется, и можно открыть новую карточку. Некоторые пользователи также считают минусом достаточно небольшой лимит по карте, не более 1 000$. Это препятствует приобретению очень дорогих товаров через интернет.

Стоимость и тарифы

Для всех возможных пакетов услуг по виртуальной карте создан единый тариф – 49 рублей. Открывать можно пакеты «Эконом», «Оптимум», а также «Комфорт». Первый вариант позволяет хранить деньги в разных валютах, второй подходит для открытия накопительного счета с процентом на минимальный остаток до 6% годовых. Пакет «Комфорт» дает возможность открывать шесть карточек и бесплатно пользоваться сервисами банка, а также оформлять страхование при выезде за границу.

Сумма в 49 рублей списывается на следующий день после оформления карты. Зачисление на карту денег с любого банка бесплатное, как и мобильное приложение. На виртуальную карту можно получать бонусы и баллы, если подключена программа лояльности.

Как закрыть виртуальную карточку

Закрыть такую карточку намного проще, чем любую другую. Достаточно зайти в личный кабинет, выбрать карту и опцию «Закрыть карту». Там же ее можно заблокировать или разблокировать при необходимости.

Виртуальная карта дает возможность держателям обезопасить свои финансы при совершении покупок в интернет-пространстве. Этот способ оплаты гарантирует защиту от мошенников, которые придумывают различные способы кражи чужих средств. Оформление карты происходит практически мгновенно, процесс ее пополнения со стандартной карты также оперативный. Виртуальная карта становится все более востребованным финансовым инструментом и в ближайшем будущем, возможно, ей будет пользоваться большое количество граждан России.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector