C карты Сбербанка пропали деньги: что делать?

Какие виды мошенничества с банковскими картами бывают?

Есть несколько способов, при помощи которых преступники получают доступ к реквизитам банковских карт – номеру, сроку действия, имени владельца, PIN-коду и CVV2-коду.

Кардинг – способ мошенничества, при котором реквизиты банковской карты похищаются после взлома персонального компьютера владельца банковской карты или платежных сервисов, которыми он пользуется. Поэтому стоит внимательно относиться к антивирусному программному обеспечению, которое установлено на компьютере, особенно если с него совершаются покупки в интернет-магазинах и другие электронные расчеты.

Фишинг – еще один популярный способ мошенничества. Суть его заключается в том, что преступники создают сайты-двойники популярных сервисов, социальных сетей и даже банков, отправляют от их имени сообщения и уведомления, например, о победе в лотерей, пытаясь таким образом привлечь пользователя к онлайн-активности на поддельных сайтах, созданных для кражи персональных данных. Преступникам не обязательно красть реквизиты банковской карты, хватит логина и пароля к аккаунту в социальное сети, который «привязан» к банковской карте.

Скимминг — способ мошенничества, при котором используется инструмент (скиммер) для считывания магнитной дорожки банковской карты, устанавленный в банкомат. Защититься от него практически невозможно. Только в середине марта 2015 года около 400 жителей Владивостока стали жертвами скимминга. Реквизиты их карт попали в руки к преступникам из США и Великобритании, которые опустошили их счета.

Есть и другие способы мошенничества с банковскими картами. Однако не стоит забывать, что часто владельцы банковских карт лишаются своих зарплат, пенсий и сбережений по невнимательности или наивности, теряя или оставляя на виду банковские карты и реквизиты к ним.

Пропали деньги с карты Сбербанка

Нельзя быть полностью уверенным в сохранности своих денежных средств на 100%, ведь есть мошенники, которые не стоят на месте и придумывают каждый раз все более хитрые способы кражи денег. Если вам не повезло и с вашего банковского счета или карты пропали денежные средства, то не поддавайтесь панике. Это могло произойти вследствие действий мошенников или из-за сбоя в банковской системе платежей. А теперь мы расскажем, что нужно делать в таком случае.

В первую очередь карту, с которой пропали деньги необходимо срочно заблокировать! Сделать это можно по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50 или в отделении Сбербанка (будьте готовы сообщить кодовое слово карты для идентификации сотруднику банка), или же удаленно с помощью специальной команды Мобильного банка.

Сразу после того, как произведете блокировку карты Сбербанка — обратитесь в ближайшее отделение и сообщите им о несанкционированном списание денег с вашей карты. Сотрудник банка предоставит вам заявление по форме банка, в котором необходимо будет подробно описать суть претензии. Кроме того, у операциониста можно будет запросит выписку по последним операциям по вашей карте и посмотреть на что были потрачены деньги.

Если деньги были использованы на оплату товара в интернет-магазине или переведены на счет в другом банке, то велик шанс вернуть деньги обратно. Ну а если, деньги были сняты наличными через банкомат, то с возвратом денег придется немного «попотеть».

Не волнуйтесь! Чаще всего списания денежных средств связаны с техническими сбоями в самом банке. Обычно в таком случае никуда обращаться не надо — деньги автоматически вернутся на счет сами в течение от 1 часа до 4 дней!

Чем раньше вы обнаружите пропажу денежных средств и обратитесь по данной проблеме в банк — тем проще будет вернуть деньги!

Деньги можно вернуть на счет в большинстве случаев, кроме тех, которые были сняты с использованием вашего пин-кода.

Можно ли обезопасить себя от кражи денег с банковской карты?

На 100% обезопасить расчеты по карте нельзя. Однако у банков есть универсальные рекомендации, при соблюдении которых риск кражи денег сводится к минимуму. В соответствии с этими рекомендациями:

  • нельзя передавать банковскую карту и PIN-код от нее третьим лицам;
  • нельзя записывать PIN-код на банковской карте (его лучше запомнить);
  • нельзя передавать реквизиты карты по телефону, за исключением случае обращения в банк (в этом случае сотрудники не должны спрашивать у вас PIN-код);
  • нельзя оставлять карту на видном месте, где она может быть доступна третьими лицам, а луче все время носить с собой, периодически проверяя ее наличие;
  • необходимо использовать услугу SMS-информирования о движении денежных средств по карте;
  • закрывать рукой клавиатуру банкомата во время его использования;
  • использовать для совершения электронных расчетов только защищенные соединения;
  • при расчетах по карте не подписывать чек, в котором не прописана сумма покупки;
  • незамедлительно сообщить в службу поддержки банка, если карта потеряна, похищена или с нее были сняты денежные средства без согласия владельца.

Если эти рекомендации строго соблюдаются, то даже в случае хищения средств банк вернет владельца карт деньги.

Как могут исчезнуть деньги

Существует несколько способов незаконно снять деньги с банковской карты. Все они разные, но все так или иначе используют незаконный доступ к данным вашего карт-счета.

  • Скимминг. Суть этого метода в том, что к банкомату присоединяют дополнительное устройство, считывающее данные карты после того как ее вставили в банкомат. После этого данными пользуется злоумышленник, а владелец спустя некоторое время обнаруживает, что пропала часть денег с карточки, а то и вся сумма выведена неизвестно куда.
  • Фишинг. Это обман человека, подделка под доверенные ресурсы, которым можно оставлять свои данные. Человек вводит их на фальшивом сайте, после чего мошенник забирает данные себе.
  • Звонки от лица мошенников, представляющихся работниками банка.
  • Считывание прибором бесконтактной оплаты (только для соответствующих карт и не более 1000 рублей за раз).

Все эти методы можно предупредить заранее, инструкция по профилактике ниже. Сейчас же выясним, куда обращаться, если пропали деньги с карты Сбербанка.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как изменить номер телефона в приложении ВТБ

Несанкционированное списание средств – первые меры

Наиболее распространенный способ узнать об изменениях баланса карты – опции мобильного банка. Смс будет приходить на номер прикрепленного телефона сразу после осуществления финансовой транзакции. В случае, если действия совершаются не от лица собственника, допускается возможность доступа мошенника к деньгам.

Первоочередной этап – блокировка карты. Доступна в нескольких вариантах:

  • отправка смс с определенной комбинацией на «900»;
  • воспользоваться личным кабинетом на официальном портале Сбербанка;
  • звонок на «горячую» линию.

Наиболее быстрым способом является оповещение через смс. Звонок на телефон контактного центра будет эффективнее.

Как защитить карту от неразрешенного владельцем снятия средств?

Вне зависимости от причин, по которым может произойти несанкционированное списание средств, пользователь карты всегда должен отвечать за её сохранность. В этом помогут следующие уловки:

  • Снимать деньги с карты рекомендуется в банкоматах, установленных в банках, потому что они оснащены видеонаблюдением. А в рабочее время рядом всегда находятся охрана и сотрудники банка. В связи с этим мошенники не пользуются этими банкоматами;
  • Следует сохранить телефон горячей линии Сбербанка, чтобы в случае пропажи денег с карточного счета можно было незамедлительно заблокировать карту;
  • ПИН код, если вы его постоянно забываете, можно сохранить в контактах вашего телефона как номер для придуманного имени;
  • Можно подключить функцию оповещения о снятии средств с карты. Подключив данную услугу, вам будут приходить смс-сообщения о каждом снятии денег;
  • Если вы – любитель интернет-шоппинга, но сомневаетесь в конкретном интернет-магазине, не оплачивайте покупку картой
  • Не рекомендуется хранить ПИН-код, а также логин для входа в личный кабинет на электронных носителях или в компьютере. Кроме этого, не стоит сообщать малоизвестным лицам коды ПИН и CVV;
  • Если списание всё-таки произошло, нужно звонить по тому телефону, который указан на вашей карте, а не по телефону, указанному в смс-сообщениях;
  • Для сбережения своих средств, большую их часть рекомендуется держать на отдельном счете, а не на счете карты. На карту можно переводить средства, которые вы планируете использовать в самое ближайшее время;
  • Не рекомендуется открывать ссылки, которые содержат смс-сообщения. В противном случае вы можете стать жертвой очередного вида мошенничества. Работает он следующим образом: после перехода по ссылке вирусная программа, специально установленная на предлагаемый сайт, считывает как ПИН код, так и другие ваши данные. Впоследствии злоумышленникам не составляет труда списать средства с вашего счета, а вам доказать то, что операция является незаконной, будет почти невозможно.

Правила безопасного использования терминалов

Учитывая возможности преступников, необходимо обезопасить деньги от посягательств. Недопущению кражи предшествуют несколько правил, требующих соблюдения при использовании технических средств самообслуживания:

  • выбор термина (лучше использовать устройства в банковских учреждениях под присмотром охраны и камер внешнего видеонаблюдения);
  • визуальный осмотр места на наличие посторонних предметов;
  • введение пароля при отсутствии «посторонних глаз»;
  • завершение работы при сбое в системе.

Иногда действия злоумышленников доходили до изготовления банкоматов. При любых подозрениях лучше обратиться в банк.

Как защититься от мошенничества в виртуальной сети?

Как воруют деньги с карты Сбербанка через интернет? Чтобы украсть нужную информацию для взлома, злоумышленники используют вирусы, письма от лица банка, в которых требуется предоставить личные данные, анкеты для участия в конкурсах, ссылки на фальшивые банковские сервисы. Как уберечься от таких сетевых ловушек?

  1. Установить на компьютер надежный антивирус и регулярно обновлять его до последней версии. Проводить проверку ПК на наличие вирусов.
  2. Не переходить на подозрительные ссылки и не устанавливать неизвестные обновления.
  3. Не заполнять анкеты и тем более не указывать в них свои личные данные. Лучше самостоятельно зайти на официальный сайт банка и посмотреть, действительно ли проводиться указанный в письме конкурс или акция.
  4. Не подтверждать конфиденциальную информацию, если об этом просят в рассылке. Целесообразнее позвонить оператору Сбербанка по телефону горячей линии, и спросить для каких целей это требуется.
  5. Не расплачиваться карточкой в сомнительных интернет-магазинах.

Лучше завести отдельную карту и использовать ее только для осуществления виртуальных покупок. На счету держать только ту сумму, которая необходима для оплаты. Это поможет уберечь остальные деньги от рук мошенников и, возможно, избавит от вопроса – как вернуть деньги, украденные через интернет с карты Сбербанка?

Защита мобильного банка

Мобильное приложение для начала работы предусматривает логин и пароль. При установке гаджета и регистрации данные создаются системой автоматически и предлагаются к использованию. Пользователь вправе изменить секретные комбинации по собственному усмотрению.

Потеря сотового телефона повышает риск грабежа денег с карты. Избежать подобных последствий поможет блокировка сим-карты и банковского счета.

Вирусная атака

Вредоносная программа создается хакером и внедряется в техническое устройство с целью завладения персональных данных пользователя мобильного телефона или компьютера.

По внешнему виду такие программы мало чем отличаются от обычных. Но после загрузки появляется масса проблем. Хакер получает права администратора и может самостоятельно управлять счетами.

Сомнительная рассылка

Переход по всем предложенным ссылкам может быть опасным для кошелька. Речь идет о письмах, содержащих рекомендацию для входа по указанной сноске на вредоносный источник.

Распространен вариант с использованием поддельного сайта Сбербанка, где клиент вводит свои данные и теряет контроль над денежными средствами карты.

Основные меры предосторожности

Первое, что следует сделать, если с карты Сбербанка пропали деньги — заблокировать свою банковскую карту. Данную операцию можно совершить через «Мобильный банк» (если такая услуга у вас подключена). Так же вы можете позвонить на номер горячей линии банка, либо отправиться в ближайшее отделение и рассказать о своей проблеме менеджеру. Вас попросят указать кодовое слово с целью идентификации в качестве действительного владельца карты.
Сразу после блокировки карты в отделении банка нужно написать заявление о несанкционированном списании денежных средств. Узнать, куда именно пропали деньги, можно через операциониста, который предоставит вам выписку движения средств по карте. Возможно, пропавшая сумма была использована злоумышленником для оплаты покупки в интерне-магазине, либо средства просто перевели на счет другого банка — в таком случае напишите заявление о возврате всей суммы. К сожалению, чаще всего в таких случаях деньги снимают через банкомат, и тогда вернуть их вы уже не сможете.Украли деньги с карты сбербанка - что делать?
Возможно, деньги с вашей карты не были украдены, а пропали по причине обычного технического сбоя в системе. Это нужно выяснить в банке, и если все подтвердится, то переживать не стоит — всю сумму вам обязательно вернут. Вам даже не придется идти в отделение банка и писать заявление, в течение максимум 4-х суток деньги снова будут на карте.
Возможно, вы заметили, что деньги с вашей карты исчезают систематически, причем небольшими суммами. В таком случае пишите заявление с требованием вернуть деньги. Однако получить обратно средства вы не сможете, если они были сняты с вашей карты с использованием пин-кода. Чтобы моментально узнавать о всех без исключениях операциях, которые проводятся с применением вашей карты, подключите услугу информирования через SMS. Такая мера поможет вам оперативно среагировать при первом же снятии злоумышленником денег с вашей карты.
Как защититься от несанкционированного снятия денег с вашей карты:

  1. Избегайте банкоматов, которые установлены в местах, редко посещаемых людьми. Старайтесь всегда снимать деньги в банкомате, установленных прямо в отделениях финучреждений, ведь там всегда присутствуют не только сотрудники банка, но и охрана, поэтому мошенники не смогут установить специальное устройство для считывания пин-кодов.
  2. Обязательно запишите отдельно номер горячей линии банка (он указан на самом пластике), чтобы в случае ее потери можно было тут же позвонить и заблокировать карту.
  3. Никогда не носите в кошельке записанный на листике пин-код от карты — если не удается запомнить его, то просто запишите номер в смартфон, используя вымышленное имя.
  4. Обязательно подключите услугу SMS-оповещения.
  5. Если вы собираетесь совершить покупку онлайн, то внимательно присмотритесь, не вызывает ли подозрений интернет-магазин. Возможно, не стоит указывать данные своей карты для оплаты товара. Помните, что название нормальных магазинов в строке всегда начинается так: https://.
  6. Как только была обнаружена пропажа денег с карты, тут же звоните на номер горячей линии банка. Ни в коем случае нельзя звонить на любые номера, присланные вам в SMS.
  7. Никому и никогда не сообщайте CVV своей карты и ее пин-код.
  8. Не стоит хранить все свои сбережения на карте, заведите для этого отдельный счет. Пусть на пластике хранится небольшая сумма, которая нужна вам для совершения платежей в ближайшее время.
  9. Если вам приходят SMS с незнакомых номеров, не переходите по имеющимся в них ссылкам — вы тут же попадете на мошеннический сайт и вредоносная программа считает все данные вашей карты.

Возвращаем украденные деньги

Блокировка карты закроет мошенникам доступ к оставшимся сбережениям на счете, но что делать, если они уже сняли деньги с карты Сбербанка?

  1. Отправиться в ближайшее банковское отделение и составить заявление. В письме как можно подробней описать детали случившегося происшествия и выразить свою непричастность к совершенной транзакции. Готовое обращение сдать сотрудникам банка и получить его порядковый номер, по которому можно будет проследить текущее расследование.
  2. Продублировать свое обращение на официальном сайте Сбербанка через техническую поддержку компании. Возможно, это поможет ускорить процесс разбирательства.
  3. Обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о совершенных против вас мошеннических действиях.

На этом этапе всевозможные действия пострадавшего заканчиваются. Остается только ждать результатов расследования. Если будет доказан факт непричастности владельца карты к совершенной транзакции, то деньги будут возвращены банком в полном объеме.

Куда обращаться

Для начала нужно заблокировать карту. Делать это нужно немедленно, желательно, до того как вы обнаружите, что с карты исчезли все деньги. Счетом после блокировки вы пользоваться все так же сможете, выпустив другую карту с новыми данными.

Чтобы заблокировать карту, к которой по вашему мнению получили доступ преступники, можно либо отправить запрос через приложение или личный кабинет, сделать это через смс или по звонку в колл-центр по номеру 900 (бесплатно с любого мобильного) или 8-800-500-55-50 (бесплатно с любого телефона). Все эти способы мгновенны, тогда как личный визит в отделение заставит вас потерять драгоценное время.

После того как вы заблокировали карточку, необходимо связаться с банком и написать заявление о пропаже денег.

Заявление о пропаже средств в полицию

Подают заявление в ближайшее отделение полиции. Уголовное дело возбуждают в случае крупного хищения, при мелком – действуют правила КоАП РФ.

В заявлении укажите:

  • где вы находились в момент обнаружения списания денег;
  • опишите людей, которые могли бы знать или получить доступ к вашим данным;
  • обращались ли вы в банк для блокировки карты;
  • попросите привлечь к ответственности виновных лиц.

Не стоит указывать заведомо ложные показания, за них предусмотрена уголовная ответственность.

На этом все ваши действия заканчиваются и остается только ждать результат расследования. Если сотрудники убедятся в том, что вы не причастны к транзакции, банк полностью вернет деньги.

Судебная практика

Рассмотрение дела не всегда проходит в пользу истца. Доводы банка иногда более убедительны. Без смс-оповещения шансы заявителя немного снижаются. В таком случае банк «давит» на невозможность идентификации собственника в клиентской базе.

Введение дополнительных кодов ставит под сомнение безучастие владельца карты в произошедшем. Ведь пластик продолжает находиться у клиента.

Если доказано местонахождение собственника денег за пределами страны, дело будет решено в пользу потерпевшего.

Другие способы

Причиной пропажи денег различны. К наиболее распространенным относятся:

  • потеря пластиковой карточки;
  • сбой в банковской системе;
  • по судебному решению;
  • действие вредоносных программ.

Каждое основание характеризуется индивидуальными особенностями.

Какие могут быть сложности при возврате перевода

Когда с карты пропадают деньги, вы имеете полное право требовать защиты собственных интересов. Однако быстро вернуть средства не получится, для этого придется приложить некоторые усилия. Возможно, вы лично передали злоумышленникам данные карты, тогда винить в произошедшем нужно только себя.
Случается, что мошенники подменяют сим-карту жертвы, и после этого выводят с нее средства через «Мобильный Банк» или «Сбербанк Онлайн» — это может стать серьезной проблемой для вас, так вам придется доказывать, что замену карт осуществили не вы лично. Возможно, дело дойдет до суда с финансовым учреждением, выдавшим вам пластик.
На практике случается так, что клиент оформляет карту в банке, при этом по не указывая свой номер мобильного, после чего к счету привязывают номер постороннего человека. После пропажи денег с карты доказать свою правоту будет очень сложно. Сотрудник банка попросту отметит, что операции по карте производились с использованием номера, указанного в договоре. Каким образом неизвестный номер попал в карту клиента — никто выяснять не будет.

Кто возместит украденные деньги?

Федеральный закон N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» устанавливает ряд гарантий для владельцев банковских карт. Главная из которых – это возврат денег, списанных без согласия клиента. Чтобы возместить списанные средства, владелец карты должен обратиться с заявлением не позднее дня, следующего за днем, когда он получил уведомление о несанкционированной транзакции (ч. 12 ст. 9 ФЗ N 161). Банк также вернет деньги, если об операции по списанию денежных средств со счета клиента, совершенной без его согласия, клиент не был проинформирован установленным законом и договором способом.

При этом банк может быть освобожден от обязанности возмещать деньги на счете, если докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента (ч. 15 ст. 9), например, потерял карту и не сообщил банку о необходимости ее блокировки.

Часто именно по этому вопросу между банком и клиентов, с карты которого были списаны деньги, возникают конфликты. Банк может настаивать, что клиент нарушил правила пользования картой, а значит сам должен нести ответственность за потерю денежных средств.

В этом случае владельцу банковской карты целесообразно подать заявление в полицию с просьбой провести проверку в порядке ст.144 УПК РФ и решить вопрос о возбуждении уголовного дела. В заявлении в полицию в этом случае стоит сделать акцент на том, что хищение произошло без участия владельца карты и не связано с нарушением правил пользования банковской картой, которые установлены банком. К заявлению стоит приложить письменный отказ банка возместить деньги.

Если вернуть деньги через банк не получится, но полиция найдет преступников, похитивших деньги, то рамках уголовного дела потерпевший вправе предъявить к ним гражданский иск и взыскать деньги через суд (ст. 42 УПК РФ).

В каких случаях банк может отказать?

Положения действующего законодательства регламентируют обязанность финансовых учреждений компенсировать клиенту сумму денег, утраченную по причине мошенничества. Отказ банка может поступить в таких случаях:

  1. Установлена виновность собственника карта. Речь идет о предоставлении персональных данных по неосторожности (звонок преступников клиенту под видом представителей Сбербанка).
  2. Уведомление о мошеннических действиях не предоставлено в срок (сутки).
  3. Не произведены первоочередные действия по безопасности – не оповещен банк, не заблокирована карта.
  4. Если собственник украденных денег с карты считает поведение кредитного учреждения противоправным, он вправе обратиться за защитой прав и свобод в судебную инстанцию.

Судебная практика

Анализ решений суда на 2021 год показывает, что при обращении в суд не всегда удается выиграть дело.

Если вы отключили СМС-уведомления, банк начинает убеждать суд, что потерял возможность идентифицировать клиента во время проведения операции.

Доводы эти несостоятельны, так как существуют и иные способы распознавания клиента, а банк несет сам риск несовершенства системы защиты, но судьи берут во внимание этот довод далеко не всегда.

Также, банк может напирать на то, что во время транзакции потребуется ввести код CVC2, который злоумышленнику получить без вашей «помощи» сложно. В этих ситуациях суд может встать на сторону ответчика.

Суд отказывает и в случае, если вы не удостоверились точно в том, что деньги списывает именно банк, а не сайт-подделка и не человек, звонящий с непроверенного номера.

Если говорить о хорошем, то случаи, когда вы находились в одной стране, а списание было в другой, практически всегда заканчиваются в пользу истца.

Списанные деньги возвращают и в тогда, когда после уведомления вы не подтверждали согласие на транзакцию, а средства все равно списали. Главное здесь – уведомить банк не позднее чем через сутки.

Профилактика кражи

Когда снимаете деньги в терминале, соблюдайте следующие рекомендации:

  1. Пользуйтесь терминалами в самом отделении Сбербанка;
  2. Проверьте устройство на отсутствие неизвестных модификаций;
  3. Вводите данные без посторонних глаз;
  4. Если вы заметили в работе банкомата нетипичное поведение – прекратите им пользоваться.

При нахождении в Сети также нужно соблюдать правила поведения:

  1. Установите антивирус и регулярно обновляйте его;
  2. Не переходите по подозрительным ссылкам;
  3. Нигде не указывайте свои личные данные, данные карты, не допускайте попадание карты на фото;
  4. Заходя на сайт банка, проверьте его на подлинность – он должен обладать сертификатом защищенного соединения, а название – написано правильно;
  5. Не расплачивайтесь картой в непроверенных магазинах.

Для интернет-покупок заведите отдельную карту с той суммой, которая нужна вам именно на момент покупки.

Также не стоит забывать и о защите через мобильный банк. При первой регистрации вам выдадут логин и пароль, созданный системой. Запомните эти данные или же измените на надежный пароль по своему усмотрению.
В качестве дополнительной защиты можете заключить со Сбербанком договор страхования. Цена страховки зависит от суммы, которую она покрывает.

Банк предлагает три варианта:

  1. Полис за 700 рублей – покроет 30 тысяч;
  2. Полис за 1710 рублей – покроет 120 тысяч;
  3. Полис за 3510 рублей – покроет 250 тысяч.

Выбирайте наиболее доступный для себя вариант. Застраховать карту можно в любом отделении Сбербанка или же через интернет.

При наступлении страхового случая звоните в банк и объясните оператору, что именно случилось. Сотрудник озвучит вам список необходимых документов для получения страховки.

Нельзя подстраивать страховой случай намеренно или совершать неверные данные об операции – в таком случае с вами расторгнут договор страхования, а если вы уже получили выплату – вам придется ее вернуть в полном объеме.

Итак, если у вас украли деньги с карты Сбербанка, заблокируйте ее и напишите заявление в банк об этом.

Соберите доказательства того, что вы не причастны к транзакции. При отказе выплачивать компенсацию – обращайтесь в прокуратуру и суд.

Заключение

Подведем итоги, отвечая на заданный вначале вопрос – Сбербанк украли деньги с карты что делать? Первым делом заблокируйте карту. Напишите заявление в банковское учреждение и сообщите сотрудникам все необходимые сведения (дату и время списания, обстоятельства, какие смс-оповещения и телефонные вызовы были получены). Если на момент кражи вы были в другом городе можно представить справки свидетельствующие об этом. Чтобы процесс пошел быстрее, регулярно интересуйтесь ведением дел, продублируйте заявку на интернет-портале банка.

Если компания отказывает в выплате денежных средств, обращайтесь в прокуратуру или в суд. Чтобы на будущее избавить себя от лишних переживаний задумайтесь о страховании банковской карты. Легкость оформления и выгодные условия страхования обеспечат вашим сбережениям надежную защиту.

Источники
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5a0aef397ddde869a364ae05/chto-delat-esli-s-bankovskoi-karty-propali-dengi-5a363fe15a104f28dfb7fa32
  • https://sberbanki-onlajn.ru/s-karty-sberbanka-propali-dengi-chto-delat/
  • https://brobank.ru/sberbank-propali-dengi-s-karty/
  • https://OPlatezhah.ru/sberbank/propali-dengi-s-karty
  • https://kreditadvo.ru/chto-delat-esli-s-karty-propali-dengi.html
  • https://debetcardsinfo.ru/stati/bez-paniki-ili-chto-delat-esli-propali-dengi-s-karty-sberbanka/
  • https://sbank-gid.ru/788-chto-delat-esli-s-karty-sberbanka-propali-dengi.html
  • http://zaschita-prav.com/propali-dengi-s-karty-sberbanka-chto-delat/
Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах