Инструкция по добавлению карты в «Телекард» Газпромбанк
Пользоваться системой «Телекард» могут зарегистрированные клиенты Газпромбанка. Чтобы подключить мобильное приложение, понадобится номер телефона и реквизиты карточки. Доступ к «Мобильному банку» предоставляется бесплатно.
Если у пользователя несколько платежных инструментов, можно добавить карту в «Телекард» Газпромбанка через:
- мобильное приложение;
- личный кабинет пользователя онлайн-банкинга;
- банкомат.
Пользователи мобильного приложения получают круглосуточный доступ к банковским услугам. Не нужно стоять в очередях или ждать, пока откроется офис Газпромбанка, чтобы перевести деньги или оплатить кредит. Получив доступ к приложению «Telecard», картодержатели смогут контролировать баланс дебетового или кредитного носителя.
«Телекард» — безопасный банковский сервис для дистанционного пользования. При первичном подключении к программе пользователю предлагается назначить ПИН-код. Секретная комбинация является конфиденциальными сведениями, которые никогда нельзя передавать третьим лицам.
В случае потери телефона необходимо обратиться в банк, чтобы приостановить пользование сервисной услугой «Телекард». Служба технической поддержи клиентов Газпромбанка работает круглосуточно.
Как добавить карту в мобильном приложении «Телекард»
Чтобы добавить карту в приложении для мобильных телефонов, в главном меню пользователю необходимо перейти в раздел «Настройки», после чего:
- Выбрать пункт «Список карт».
- Перейти на вкладку «Выберите карточку».
- Инициировать добавление пластика путем проставления отметки в поле «Добавить еще».
- Указать название платежного носителя и его код (цифровое значение, полученное при регистрации в системе «Telecard»).
- Заполнить поле «Положение в списке». Чем больше введенное значение, тем ниже будет размещаться пластик в списке обслуживаемых карточек.
Подтверждение добавления нового платежного инструмента выполняется посредством вкладки «Меню». Пользователю необходимо отметить функцию «Добавить».
Подключение карточки через интернет-банкинг
Клиенты, зарегистрированные в онлайн-сервисе «Домашний Банк», могут быстро добавлять карточки в систему «Телекард». Получить доступ к интернет-банку могут картодержатели, владельцы счетов, вкладов, открытых в Газмпромбанке. Если у картодержателя нет основной карточки, зарегистрироваться в системе «Домашний Банк» не получится.
Чтобы подключить карту через онлайн-банк, потребуется:
- Авторизоваться в online-banking на веб-сайте gazprombank.ru.
- Перейти на вкладку «Банковские карты».
- Выбрать «Услуги Телекард».
- Внимательно следуя подсказкам системы, завершить регистрацию нового носителя.
Важно! В случае возникновения вопросов клиенты банка могут связаться со службой поддержки, набрав +7 (495) 91-37-474, единая справочная служба – 8 (800) 10-007-01. Абоненты МТС, Tele2, Мегафона, Билайна, МОТИВ могут дозвониться в call-центр, набрав *0701. Стоимость звонка зависит от тарифа мобильного оператора.
Добавление карточки через банкомат
Картодержатели могут добавить карту в систему «Телекард» в ближайшем банкомате. Пользователю необходимо вставить пластик в картоприемник, набрать ПИН-код. После успешной идентификации потребуется перейти в раздел «Информация по карте». Из предложенных вариантов нажать на «Подключение услуг». Клиенту необходимо указать «Телекард».
Процедура подключения займет всего несколько минут. В случае необходимости добавить карту можно непосредственно в отделении Газпромбанка, обратившись к любому специалисту банковской организации. От клиента потребуется анкета-заявка, паспорт. При себе нужно иметь пластиковый носитель и мобильный телефон, номер которого привязан к платежному носителю.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Существует два способа изменения номера мобильного, привязанного к банковской карточке. Привязать карту Газпромбанка к телефону или изменить ранее указанный мобильный можно в представительстве Газпромбанка, обратившись к специалисту по работе с клиентами-физическими лицами.
Потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. На основании предоставленных клиентом сведений сотрудник Газпромбанка поможет привязать номер телефона к карте.
Самостоятельно поменять номер картодержатель может через банкомат. Привязывать новый номер нужно в таком порядке:
- Пройти идентификацию путем ввода ПИН-кода.
- Выбрать раздел «Регистрация услуг».
- Перейти к пункту «Регистрация в системе Телекард».
- Выбрать опцию «Изменение номера телефона».
После чего пользователю необходимо указать старый и новый телефонный номер, отправить SMS-сообщение с кодом подтверждения, который позволит привязать измененные данные. Изменять номер телефона можно несколько раз.
Пользуясь системой «Телекард» от Газпромбанка, картодержатели могут самостоятельно блокировать и разблокировать пластик, устанавливать дневной лимит использования денежных средств (суточный лимит, устанавливаемый Газпромбанком по переводам, для всех типов платежных инструментов составляет 200 000 рублей), оплачивать услуги сотовых операторов связи.
Для чего может понадобиться «Телекард» Газпромбанк
Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.
Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:
- проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
- формировать выписку о состоянии счетов;
- оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
- блокировать карту за несколько секунд;
- разблокировать ранее приостановленную карту;
- производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
- погашать открытые займы;
- переводить средства на любой счет Российской Федерации;
- получать уведомления об операциях.
Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.
В версии «Телекард 2. 0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.
Как можно зарегистрироваться в системе «Телекард»
Для того чтобы получить собственный аккаунт в банкинге для смартфонов от Газпромбанка, клиенту нужно иметь рабочую карточку данной компании и смартфон, который может использоваться для установки программы. Если клиент пока не имеет счета в этом учреждении, он может прийти в банк и написать заявление на получение карточки, и получив ее, сразу можно скачивать и настраивать «Телекард» для использования.
Зарегистрировать себя в системе можно несколькими способами, прежде всего, можно подключить «Мобильный банк» через телефон. По номеру 8-800-100-07-01 следует дождаться связи с оператором и попросить его подключить «Телекард». Обычно сотрудники просят назвать секретный код или слово, чтобы подтвердить личность, а также дают все необходимые инструкции по подключению и использованию. Но есть и иные методы, которые отличаются нюансами.
Через банкоматы Газпромбанка
Несмотря на то, что банкоматы являются привычными устройствами, с их помощью можно подключаться к банкингу для смартфонов в несколько кликов. Прежде всего, клиент должен вставить карту и авторизоваться в системе, введя уникальный ПИН-код. Если все в порядке, то откроется главное меню, в котором выбирается пункт регистрации услуг, а затем нажимается вкладка системы «Telecard».
Через отделение
Важно! Проверить статус регистрации можно, не только попытавшись зайти в приложение, но и отправив СМС-сообщение с командой проверки баланса. Это можно сделать по номерам +7-903-797-62-22 или +7-916-797-62-22, в тексте сообщения должна быть команда «!BAL» и код доступа в виде четырех последних цифр карты, заключенный в скобки «<>». Если «Телекард» у клиента активен, то в ответ на СМС он получит сведения о текущем балансе, статусе карты и ее сроке действия на момент получения справки.
Можно ли зарегистрироваться через интернет
У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.
Дальнейшие действия будут заключаться в том, что клиент должен нажать на кнопку регистрации в системе «Телекард» и следовать указаниям на экране. Спустя несколько шагов, пользователь получит сообщение о том, что услуга «Телекард» активна, а также сможет воспользоваться паролем, полученным в результате регистрации.
Как установить мобильное приложение
Программу, рассчитанную на смартфоны и прочие мобильные устройства, пока можно устанавливать на двух самых популярных операционных системах: iOS и Android. При этом методов установки несколько, и они различаются в зависимости от того, какой путь выберет клиент. Прежде всего, можно отыскать приложение в магазине программ операционной систем – это App Store или Google Play в iOS и Android, соответственно. Найдя его, следует нажать на кнопку установки, после чего вводится пароль, и программа попадает на смартфон, остается только авторизоваться в ней.
Для посетителей официального сайта Газпромбанка gazprombank. ru на странице «Телекард» есть QR-код, который можно считать камерой устройства. После анализа телефон или планшет самостоятельно переведет клиента на страницу программы, и останется только нажать кнопку загрузки. Наконец, можно ввести адрес app. gpb. ru в браузере мобильного устройства и следовать подсказкам с экрана. В любом случае программой можно будет пользоваться, и все три способа отличаются только подходом к установке.