Как отключить СМС-информирование в Почта Банке

Служба смс оповещений является информационной защитой любых банковских продуктов и совершаемых операций. Предоставление такой информации является обязательным условием для обеспечения надежной защиты ваших персональных и финансовых данных при осуществлении банковских операций. Часто случается, что необходимость в ранее подключенных информационных службах теряет свою актуальность. Следовательно, возникает вопрос: как отключить смс информирование? У Почта Банка существует несколько способов отключения. Но перед тем, как рассмотреть их подробней, давайте разберемся, что конкретно из себя представляет услуга и во сколько она обойдется.

Услуга SMS-информирование

SMS-информирование — это специальная мобильная опция любого современного финансового учреждения, защищающая ваши средства от злоумышленников. В этом ее главное предназначение. Вторая функция — информативная, позволяющая своевременно быть в курсе любых событий банка. Услуга направлена на получение информации о состоянии счета, займа или баланса, обеспечение защитой и подтверждением любых транзакций в режиме реального времени. Для пользования услугой необходимо наличие мобильного телефона, с сим-картой, привязанной к номеру вашего договора с банком или банковской карте.

Любой типовой договор на открытие счета в Почта Банке содержит пункт, который называется «услуги по договору». Перед оформлением документов уделите время, и ознакомитесь с подробными правилами пользования данным сервисом. Правила разбиты на несколько пунктов и имеют константы согласно Гражданскому кодексу РФ:

• Информация о состоянии сберегательного счета или карты, а так же о совершенных по нему операциях предоставляется клиенту в смс-сообщениях;
• SMS-информирование подразумевает осуществление Банком рассылки пакета SMS-сообщений, утвержденного условиями договора, на номер мобильного телефона, указанного в заявлении.
• Услугу можно подключить в день оформления договора или в любой другой день, удобный для клиента;
• Клиент вправе отключить услугу в любой день. Отключение услуги осуществляется с момента получения банком заявления на отключение услуги.

Систематические оповещения продукта:

• Предложения об акциях и скидках;
• Новостная лента Почта Банк;
• Выгодные кредитные предложения;
• Время и сумма выполненных переводов и получения средств;
• Своевременное оповещение предстоящего платежа по кредиту;
• Информация о состоянии заявок на повышение кредитных лимитов, займов и вкладов.

Все это является преимуществом для любого клиента, тем более, что первый месяц она бесплатна. А для некоторых специальных предложений банка эта опция будет бесплатна в течении 2-3 месяцев.

Стоимость услуги «смс-информирование»

Многие финансовые учреждения безвозмездно рассылают своим клиентам полезную информацию о состоянии счетов, о новых предложениях и осуществляемых транзакциях. Почта Банк предоставляет бесплатное пользование такой информацией лишь на время. Бесплатный период, так или иначе, закончиться и придет время, когда за сервис нужно будет платить. Абонентская плата таких смс оповещений составляет 49 рублей ежемесячно. Но есть и нюансы. Эта сумма является минимальной. Она может быть большей в зависимости от использования типа карты, а так же вида кредитного договора и конкретного предложения банковского продукта. Поэтому всегда уточняйте эти моменты у сотрудников банка в отделениях или по бесплатному номеру 8-800-550-07-07 у оператора службы клиентов.

Способы отключения

Отключение SMS-информирования осуществляется Почта Банком на основании полученного от клиента заполненного надлежащим образом заявления на отключение продукта.

Существует только 2 возможных способа отключить услугу смс-информирования. В первом случае вам придется пойти на личный контакт с представителями Почта Банка, а во втором — связаться по телефону. Рассмотрим их детально.

Как отключить «смс-информирование» в любом отделении Почта Банка

Для этого нужно написать соответствующее заявление в офисе банка. Перед приходом в отделение обязательно имейте с собой паспорт. Кроме того, лучше взять с собой телефон и документы на все банковские продукты с подключенными смс-услугами.

Придя в банк, обратитесь за помощью к любому менеджеру, который предоставит вам образец заполнения заявления и поможет удобно расположиться. В заявлении необходимо будет указать номер мобильного телефона на который идет рассылка уведомлений от банка, а так же номер карты. Причину отказа от смс-информирования указывать в заявлении не обязательно.

Этот способ наиболее простой и понятный, однако, подойдет он не каждому. Часто бывает, что офис Почта Банка находится далеко, а то и вовсе отсутствует в городе. При таких обстоятельствах возможен другой способ — решить проблему удаленно, не выходя из дома.

Как отключить «смс-информирование» Почта Банка по телефону

В этом случае отключить услугу можно позвонив в Call-центр набрав номер 88005500707 с добавочным номером 2. Перед тем как позвонить обязательно вспомните кодовое слово или специальный код доступа, которой нужно будет назвать при обращении. Это очень важный момент, ведь без него вас не станут слушать. Код доступа является аналогом вашей личной подписи и состоит из 6 цифр. Поэтому, если вы его забыли, то никакие операции с вашим счетом будут недоступны оператору. Код доступа присылается вам на мобильный телефон в день заключения договора, поэтому не паникуйте, если вы его забыли. Есть вероятность, что он сохранился в ваших смс сообщениях от Почта Банка. Так же будет полезно держать рядом паспорт и номер вашего договора, чтобы при необходимости вы смогли продиктовать оператору данные для аутентификации. Звонок абсолютно бесплатный и работает круглосуточно.

Можно ли отключить смс-информирование Почта Банк онлайн

Многие банковские продукты оснащаются личным кабинетом клиента. В нем существует раздел «услуги», в котором можно ознакомиться с имеющимися опциями мобильного оповещения. Но, к сожалению, отключение любых услуг онлайн через личный кабинет не предусмотрено. Однако, закрытие счета или карты автоматически отключит договор смс-информирования.

Заключение

Пользоваться службой смс-информирования очень удобно, а иногда просто необходимо, особенно если вы занимаетесь финансовой или отчетной деятельностью. Но по каким либо причинам возникает необходимость отключить услугу за ненадобностью. К примеру, если вы держатель виртуальной карты и пользуетесь счетом банка не часто, не являетесь плательщиком по кредиту, и вам не интересны предложения и акции, то лучше не переплачивать и вовремя отключить услугу. Малоприятный факт, но подключение к смс-информированию может быть осуществлено в автоматическом режиме, и станет действовать в соответствии с договором. Но как говориться, не знание не освобождает от обязательств, и за услугу придется платить. Кстати, если вы ее отключили услугу после даты заключения договора об ее оказании, то за последний месяц банк все равно возьмет с вас плату. Поэтому всегда уточняйте информацию у представителей банка.

СМС-информирование в Почта Банке — это стандартный способ оповещения пользователей кредитных и депозитных продуктов финансовой организации.

Эта услуга представляет собой отправку оповещений держателю карты или владельцу счета с такими сведениями как:

• Операции со счетом. Это важный тип информации, который демонстрирует операции снятия средств со счета и его пополнения. Так можно контролировать движение средств по счету.
• Информирование о просроченной задолженности. Данный тип информации актуален для тех, у кого есть кредит или кредитная карта. В оповещениях иногда будут упоминания о том, что нужно внести платеж и погасить штраф за просрочку в Почта Банке.
• Расчет минимального платежа по счету. Это вид оповещений, который отсылается держателям кредитных карт чтобы не допустить просрочки. В нем указывается количество денег, которое нужно внести на карту до определенного срока, который также указывается в сообщении.
• Сведения о запросах на проведение операции. Суть этого уведомления состоит в том, что пользователю от Почта Банка приходит СМС с кодом подтверждения транзакции. Это один из лучших методов обезопасить себя от мошеннических действий.
• Баланс карты/счета. Узнать баланс по карте можно как через личный кабинет на сайте, так и через СМС. Для второго способа нужно отправить соответствующие команды на короткий номер и клиенту будут доступны более подробные сведения о состоянии его счета и другая информация в оповещении.
• Получение самых актуальных новостей об акциях и предложениях компании. Эта услуга очень выгодна для клиентов и помогает не пропустить актуальные предложения от компании, так что можно смело ею пользоваться для того, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Особенностью услуги является возможность ее отдельного отключения, что является преимуществом для клиентов, которые ограничивают количество информации, получаемой по телефону.
• Уведомления о займах, кредитах и открытии депозитов. При помощи такого оповещения можно узнать пришло положительное решение или нет по каждому из запрашиваемых продуктов, а также о самом факте использования определенной банковской услуги. В случае таких действий клиенту приходит

Как подключить СМС оповещения?

Если после открытия счета не приходит ни одно уведомление на номер телефона, то стоит отдельно подключить данную услугу. Для этого нужно прийти в отделение банка с документами, оформить соответствующее заявление и подписать согласие на обработку персональных данных.

Дистанционная активация услуги невозможна, так что проверить свой баланс по СМС получится только после личного посещения отделения.

Почему такая услуга недоступна для подключения через личный кабинет пока неизвестно, но Почта Банк является новой организацией и не все его услуги еще организованы удобным для пользователя услуг образом.

Сколько стоит информирование по СМС от Почта Банка?

Стоимость услуги, в среднем, составляет 49 руб. в рамках стандартного тарифа обслуживания. Тем не менее стоит учитывать разницу в тарифах при оформлении разных банковских услуг, так что эти сведения нужно уточнять в отделении у специалиста, который обслуживает клиентов Почта Банка. Он сможет предоставить актуальную и достоверную информацию.

Что делать если СМС не приходит?

Почему не приходят уведомления от банка? Этим вопросом задаются клиенты, которые заметили явные сбои в предоставлении услуги. Такое может случится по нескольким причинам, среди которых:

• Отсутствие сигнала сотовой связи.
• Переполненная память телефона.
• Сообщение может быть отфильтровано устройством и перемещено в папку “Спам”.

Решение есть у каждой из этих проблем. Если причиной возникновения проблем с услугой стало отсутствие сотовой связи, то стоит перезагрузить устройство или выйти на место, где она присутствует. Тогда клиент Почта Банка получит все пропущенные уведомления от этой услуги информирования.

Переполненная память телефона является более очевидной проблемой, которую немного проще решать. В таком случае устройство само сигнализирует пользователю о необходимости освободить память для оповещений Если игнорировать это системное оповещение от Почта Банка, то получить информирование от банка будет невозможно.

Если оповещение было отфильтровано, то необходимо просмотреть папку “Спам”, найти оповещение от Почта Банка и внести номер, с которого оно было прислано, в список разрешенных.

Как отключить СМС оповещения?

Необходимость в отключении возникает в отдельных ситуациях, когда клиент хочет закрыть расчетный счет или свою карту. В таком случае стоит учитывать, что плата за использование услуги, пускай даже за последний месяц, все равно будет снята.

Чтобы осуществить отключение услуги нужно закрыть все действующие счета, что автоматически приведет к отключению оповещения.

Если же хочется отключить услугу и при этом сохранить банковские продукты, то для этого обязательно нужно обратиться в одно из отделений банка или отделение Почты России с паспортом. далее нужно будет заполнить заявление в установленной форме.

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитным картам в этом месяце!

Заключение

Услугу информирование по СМС от банка Почта Банк можно подключить по заявлению, но стоит учитывать тот факт, что она является платной. С помощью этого удобного и простого сервиса клиентам поступает последняя информация о банке, о произведенных операциях и доступных предложениях для использования. Информирование при помощи сообщений на телефон можно рассматривать и как лучший способ защиты от мошенников.

Главным недостатком СМС-информирования является отсутствие функции просмотра текущего баланса карты в СМС от Почта Банка с операциями, ведь эта информация запрашивается через отдельную команду. Подключить или отключить услугу можно в отделении банка или клиентском центре.