Как узнать статус заявки на кредит в почта банке — Про финансы

Содержание

Узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

Оформление кредита в Почта Банке можно разделить на три этапа: подача заявки; ожидание ответа и подписание договора. Первые два этапа не требуют от заемщика посещать отделение Почта Банка, все можно сделать онлайн.

Если вы уже отправили в Почта Банк заявку и теперь ждете ответ – читайте нашу статью. Расскажем, как узнать статус заявления и ускорить его рассмотрение.

Срок рассмотрения заявки Почта Банком

После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.

Как узнать статус заявки в Почта Банк

Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Почта Банка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:

СМС сообщение

При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Почта Банк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.

Личный кабинет

Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Почта Банка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.

Мобильное приложение

Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др. После того, как сотрудник Почта Банка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.

Посетить отделение

Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Почта Банка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.

Что делать, если…

В редких случаях клиент Почта Банка может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:

Ответ так и не поступил

Как и говорилось выше, Почта Банк допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника Почта Банка.

Заявку отклонили

При отказе в запросе на предоставление ссуды у клиента есть три варианта решения проблемы:

Обратиться в другой банк

С отклонением анкеты в Почта Банке могут столкнуться многие заёмщики – служба безопасности этой организации очень придирчиво изучает каждого клиента на предмет несоответствий заявленных данных фактическим. В этом случае клиенту стоит задуматься о том, чтобы сделать новый запрос в другие банки. Для этого важно внимательно изучить договор – условия по выдаче одного и того же займа могут сильно отличаться в зависимости от конкретной организации.

Оставить повторную заявку в Почта Банк по истечению 60 дней

Если запрос был отклонен, то, как правило, причиной этому послужила недостаточная платежеспособность клиента. Чтобы убедить службы безопасности банка в способности своевременно погашать займ, стоит изменить указанные в анкете данные или дополнить их новыми документами (выписками со счёта, справками с места работы и т.

Также для повышения шанса на одобрение следующей анкеты можно найти поручителя или созаёмщика.

В какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту?

Для современных банковских клиентов важно понимать, готовы ли с ними сотрудничать банки в кратчайшие сроки. Поэтому многие финансовые организации предлагают дистанционный способ подачи заявок по кредиту. Это удобный сервис, который позволяет понять, на какую сумму может рассчитывать заемщик, и сможет ли банк одобрить кредит.

Банковская компания оповестит клиента о доступной сумме по кредитному договору и процентной ставке. А также укажет информацию о местоположении представителя компании для оформления договора. Такое решение будет действовать в течение одной недели, в этот период можно будет оформить кредит.

Если возможности пользоваться интернетом нет, то рекомендуем обратиться непосредственно к специалисту банка, который поможет составить заявление. В этом случае для принятия решения может потребоваться до одного рабочего дня. Так как кредитный специалист самостоятельно будет передавать заявку в ответственный отдел Почта Банка.

Как Почта Банк оповещает клиента?

Существует несколько вариантов, как узнать решение Почта Банка по кредиту. После предварительной заявке через сайт банковской организации поступит смс сообщение. Если банковская компания не сможет пойти на условия клиента, то может поступить звонок от специалиста отдела продаж, чтобы предложить другой вариант по сумме кредита или сроку кредитного договора.

Если банку не удастся связаться с заемщиком по указанному номеру, то компания может оповестить своего будущего клиента посредством электронной почты, которая указывается в заявление на предоставление кредитных средств.

При обращении напрямую к представителю кредитно-финансовой организации ответ можно получить от специалиста практически сразу. Менеджер отправляет заявку через скоринговую программу, которая попадает к банковским андеррайтерам.

От платежеспособности заемщика, будет зависеть, сколько ждать одобрения кредита в Почта Банке. Если она не вызывает подозрений, то договор можно будет оформить уже в течение полчаса, а чем вас оповестит специалист. В другом случае стоит ожидать ответа в виде смс сообщения или звонка на следующий рабочий день.

Что делать, если Почта Банк отказал?

Сначала стоит обратиться в Почта Банк и уточнить причину отказа. Если будет предоставлен ответ, то выполнить банковские рекомендации и обратиться позднее. В большинстве случаев банковские компании обращают внимание на кредитную историю и ограничиваются запросом в БКИ (Бюро Кредитных Историй).

Ни в одном банке не существует таких понятий, как «черный список», и любой клиент может обратиться с повторной заявкой через некоторое время. Рекомендовано делать заявление через 3 месяца.

Но стоит самостоятельно проанализировать ситуацию. Для этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй или любой коммерческий банк и запросить свою историю. Там будет отражаться вся информация по кредитам за последние 15 лет.

Если по кредитным договорам часто допускалась просроченная задолженность или были исковые обращения в суд со стороны финансовых компаний, то следует исправлять ситуацию и завоевывать доверие заново.

Для этого можно обратиться за небольшим кредитом с суммой, не превышающей 50 000 рублей, и добросовестно погасить долг согласно графику платежей. Затем повторно обратиться в банк за нужной суммой денежных средств.

Также отказ от банков поступает, если имеется текущий кредит с просрочкой. Тогда рекомендовано погасить просроченную задолженность и через три месяца попытать счастья заново.

Есть ситуации, когда фактически кредитный договор закрыт, но в БКИ отражается информация, что договор действующий, да еще и с просроченной задолженностью. В этом случае следует обратиться в банк, который выдал кредит и получить справку о закрытии кредитного договора. А также написать заявление на изменение кредитной истории. В течение месяца история будет исправлена, и можно пробовать оформлять договор заново.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Потребительский кредит Почта Банка без справок о доходах 2-НДФЛ без поручителя

Но если отказывает Почта Банк, то это не означает, что и другие банковские организации последуют его примеру. Поэтому можно, не дожидаясь решения от Почта Банка, обратиться в другую финансовую организацию и написать заявление на кредит.

Мы советуем обратиться еще в 2-3 банка, где вероятность одобрения кредита также велика

Как узнать одобрен ли кредит в Почта Банке

Клиенту, подавшему заявку на кредит, не терпится поскорее узнать, каков же будет ответ банка. Предварительное решение по заявлению Почта Банк выносит автоматически в течение нескольких минут, а вот дожидаться окончательного согласия приходится пару дней. Как можно самостоятельно проверить, одобрили ли кредит в финансовой организации, расскажем далее.

Сколько рассматривается заявка на кредит в Почта Банке?

Сроки вынесения решения напрямую зависят от выбранной программы кредитования. В большинстве случаев ждать окончательного одобрения заявки банком потенциальному заемщику приходится один-два дня.

Однако как бы хорошо не был автоматизирован процесс рассмотрения кредитных заявок, большую часть работы выполняют банковские сотрудники, этот фактор напрямую влияет на время принятия решения. Служащие не работают в выходные и праздничные дни, поэтому чтобы получить ответ как можно скорее, заявку следует направлять в Почта Банк в начале трудовой недели. Так вы гарантированно ускорите процесс рассмотрения документов.

Можно ли получить информацию самостоятельно?

Чтобы узнать решение по кредиту в Почта Банке не стоит ежедневно посещать отделение. Кредитные специалисты выйдут на связь самостоятельно и озвучат вам результат рассмотрения заявки. Финансово-кредитное учреждение уведомит клиента одним из способов:

«Атаки» колл-центра Почта Банка или посещение отделения по несколько раз в день не помогут вам получить информацию быстрее. В любом случае, пока сведения не будут внесены во внутрибанковскую программу, окончательный ответ вам не сообщат. Как только информация появится в программе, система автоматически уведомит клиента о принятом решении.

Однако если ответ от банка не приходит по прошествии пяти рабочих дней с момента предварительного одобрения, лучше все же позвонить в центр поддержки клиентов и уточнить, на каком этапе рассмотрения находится заявка.

Как действовать после одобрения?

Получив информацию, что ваша заявка на кредит была предварительно одобрена банком, следует собрать пакет обязательных документов и нанести визит в отделение финансово-кредитного учреждения. На следующем этапе потенциальному заемщику предстоит лично заполнить все анкеты, показать менеджеру необходимые справки. После этого бумаги будут направлены в главный офис для последующего рассмотрения.

В случае, когда клиент подавал заявление на кредит в отделении, собрать и передать сотруднику пакет документов необходимо в течение 7 дней. Если заявка была оформлена через фирменный сайт банка или специальные предложения, время подготовки и сбора документов увеличивается до 30 суток. Если потенциальный заемщик не укладывается в оговоренные банком сроки, запрос на кредит необходимо отправлять повторно.

Способы узнать одобрен ли кредит в Почта Банке

Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно в кратчайшие сроки. Время рассмотрения заявки зависит от нескольких факторов, одним из которых является способ ее подачи.

Сроки рассмотрения заявки по кредиту в Почта Банке

Для получения кредита рекомендуется обратиться в клиентский центр.

Наиболее удобный способ подачи заявления на кредит — заполнение формы на сайте. В поля вводятся Ф. , контактные данные, сведения о трудоустройстве и доходе, желаемые сумма и срок займа. В течение 5 минут принимается предварительное решение.

Тому, кто не может подать заявку в онлайн-режиме, рекомендуется обратиться в клиентский центр учреждения. Специалист по работе с заемщиками поможет выбрать наиболее подходящий банковский продукт и заполнить анкету.

На принятие решения отводится до 1 рабочего дня, т. гражданин узнает результат на следующие сутки.

Способы оповещения заемщика

Клиент оповещается дважды — после вынесения предварительного и окончательного решения.

Предварительное решение

Менеджер, рассмотревший заявление и проанализировавший платежеспособность обратившегося за займом, принимает предварительное решение о возможности выдать заем. Если заявка одобрена, на номер телефона клиента, указанный в качестве контактного, отсылается СМС-сообщение. Оно содержит предлагаемый размер кредита, процентную ставку, адрес отделения банка, в которое следует подойти с документами.

Если заявка одобрена, вы получите СМС.

Если заявление подавалось в клиентском центре, менеджер озвучивает предварительное решение, посмотрев документы и получив от клиента ответы на задаваемые вопросы.

Окончательное

Специальная комиссия проверяет предоставленные клиентом документы. Анализу подвергается и репутация потенциального заемщика. После этого выносится окончательное решение о кредитовании. Если оно положительное, клиент извещается об этом посредством СМС-сообщения или с помощью письма, отправленного по электронной почте.

Звонит ли банк клиенту по статусу заявки

Почта Банк не звонит тем, кому заем не одобрен. В соответствии с ст. 821 ГК РФ, финансово-кредитная компания вправе отказать заявителю без объяснения причин.

Но звонок из финансовой компании все-таки возможен. Нередко кредитор готов предоставить заем, но на условиях, отличающихся от тех, на которые рассчитывает клиент. Например, гражданин желал получить в долг 200 тыс. руб. на 5 лет, но банк готов предоставить заем на 3 года и всего 75 тыс. руб.

В таких случаях менеджер созванивается с потенциальным заемщиком и уточняет, готов ли он взять кредит на других условиях.

Действия в случае отсутствия оповещения

Отсутствие СМС-сообщения или телефонного звонка от менеджера чаще всего означает, что заявка на кредитование не одобрена. Клиенту рекомендуется самому обратиться в банк и уточнить, отказано ли ему в займе. Если это так, следует попытаться выяснить причину.

В случае отсутствия оповещения нужно обратиться в банк.

Способы узнать о причинах отказа в кредитовании

В соответствии с законом, банковские учреждения не обязаны отчитываться перед несостоявшимся заемщиком, почему не было принято положительное решение по заявке на кредит. Но иногда менеджер озвучивает причину отказа и даже рекомендует, как в будущем не допустить ошибок и получить заем.

В Почта Банке нет такого понятия, как «черный список клиентов», поэтому любой желающий может обратиться с повторной заявкой. Но лучше сделать это, выждав некоторое время — от 3 месяцев. Обязательно следует учесть предыдущий негативный опыт и исправить допущенные ошибки.

Клиент, не получивший объяснений потенциального кредитора по поводу отрицательного решения, может попытаться самостоятельно выяснить причину.

Рекомендуется начать с получения кредитной истории. Для этого следует сделать запрос в БКИ.

Данный отчет содержит информацию о полученных в течение последних 15 лет кредитах. В нем же отражаются сведения о допущенных просрочках, об обращении финансистов в судебные инстанции и др. Такие негативные факты могли послужить причиной отказа Почта Банка в кредитовании.

Ситуацию можно исправить, сделав следующее:

Взяв небольшую сумму и рассчитавшись с долгом без просрочек, заемщик оздоровит свою кредитную историю, что приведет к снижению риска отказа при следующем обращении.

Причиной принятия отрицательного решения по заявке может стать имеющийся у клиента кредит, по которому он пока не рассчитался. Ситуацию усугубляют просрочки. Такому заемщику необходимо полностью погасить долг, подождать не менее 3 месяцев и снова обратиться в Почта Банк, подготовив все требуемые документы.

Случается, что в кредитной истории отражаются неверные сведения: заемщик уже полностью рассчитался, договор был закрыт, но БКИ не внесло этого в базу данных, поэтому в отчете значится просроченная задолженность. Рекомендуется обратиться к кредитору, выдавшему заем, взять справку о закрытии договора и написать заявление на исправление кредитной истории. Подождав 1 месяц, вновь подают заявку на кредит в Почта Банк.

Можно попробовать обратиться к другим кредиторам. Необязательно обращаться в их офисы. Все банки предлагают воспользоваться онлайн-режимом для подачи заявки. Если положительный ответ придет из нескольких компаний, можно выбрать ту, условия которой покажутся более привлекательными.

Что означает предварительное одобрение заявки на кредит в Почта Банке

Если Почта Банк одобрил кредит онлайн, какова вероятность получить деньги, отвечает НБКИ: 34% клиентов, запрашивающих потребительский заем, заключают кредитный договор, на сделку по ипотеке выходят 66%. Поэтому предварительное одобрение (особенно если клиент не запрашивал заемные средства) — просто маркетинговый ход для активизации спроса.

Особенности оформления заявки

Оформить кредит можно на сайте в режиме онлайн или обратиться с заявлением в ближайший офис банка.

Подать заявку на кредит можно в отделении, через точку продаж, сайт или приложение для смартфона. Процесс оформления не отличается в зависимости от выбранного способа.

Кредитному менеджеру потребуется предоставить ту же информацию, что запрашивается в онлайн-форме.

Как заполнить анкету так, чтобы банк не отказал в кредите:

Не стоит запрашивать сразу несколько кредитов (например, с разницей в 15 минут оформлять заявки на заем наличными и ипотеку) или обращаться в другой банк до получения ответа. Подозрительная настойчивость может стать причиной автоматического отказа, потому что сработает скоринг мошенничества.

Оформление онлайн-заявки

Отправить анкету можно через официальный сайт Почта Банка. Нужно выбрать подходящую программу кредитования и нажать «Заполнить заявку».

После подтверждения номера телефона (придет СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести на сайте) потенциальный заемщик может указать паспортные данные, информацию о трудоустройстве и размере дохода, дополнительные сведения.

В заявке на кредит обязательно указывается только достоверная информация.

Длительность рассмотрения

Предварительное решение клиент может узнать в течение 30 минут. Если потенциальный заемщик запрашивает сумму более 300 тыс. руб. или требуется дополнительная проверка, процесс рассмотрения может увеличиться до 3 дней.

Ускоренное оформление доступно по программе «Почтовый Экспресс».

В отделениях «Почты России» можно получить до 300 тыс. руб. под 22,9% годовых на любые цели. Процесс оформления (от заполнения заявки до выдачи средств) занимает 15 минут.

Что значит предварительное одобрение кредита в Почта Банке

Любое решение, вынесенное банком после получения онлайн-анкеты, предварительное. Например, могут отказать в выдаче, но при запросе меньшей суммы или предоставлении дополнительных документов, одобрить кредит.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как закрыть банковскую карту, чтобы не влезть в долги - Лайфхакер

Положительный ответ означает, что анкета получена кредитно-финансовой организацией и признана действительной.

После дополнительной проверки и подачи основного пакета документов банк может изменить условия или отказать.

Персональное предложение по телефону или СМС-сообщением иногда получают даже те, кто не оставлял заявку на кредит. Такие уведомления рассылаются большому числу клиентов, чтобы стимулировать спрос. В рамках спецпредложения проводится только предварительный скоринг, так что решение не является окончательным.

Для удобства советуется подключить СМС-оповещения от Почта Банка.

Сколько действует предварительное одобрение

При оформлении в отделении или через стойку продаж необходимо обратиться в банк в течение 7 дней, чтобы подать документы, обсудить с менеджером окончательные условия кредитования и подписать договор.

Для запросов, отправленных через сайт, предварительное одобрение действует 30 дней.

Практика других участников рынка показывает, что среднее время выхода клиента на сделку составляет около 3 недель после одобрения заявки на потребительский кредит.

Специальные условия для ипотеки на официальном сайте Почта Банка не указаны. Однако даже 30-дневного срока может быть недостаточно для того, чтобы подготовиться к подписанию договора жилищного кредитования. Например, положительное решение Сбербанка по ипотеке действует 90 дней с даты его принятия. За это время клиент может выбрать подходящий объект недвижимости и без спешки оформить необходимые документы.

Как действовать после предварительного одобрения

Порядок действий после присвоения заявке статуса «Предварительно одобрена» зависит от кредитного продукта. Например, при оформлении потребительского займа онлайн следующим шагом выступает личное посещение банка с оригиналами документов. Если клиент обратился за ипотекой, то, получив предварительное решение, нужно приступать к выбору объекта недвижимости, связываться с застройщиком или проводить оценку квартиры на вторичном рынке.

После одобрения кредита нужно подойти в отделение банка с оригиналами документов.

Может ли банк отказать

Предодобренное предложение не гарантия получения кредита. В ходе дополнительных проверок могут измениться как условия сотрудничества, так и само решение на диаметрально противоположное.

Предварительное одобрение выносится по результатам скоринга.

Это автоматическая проверка данных, которые заемщик указывает в анкете. Каждая социальная характеристика (пол, возраст, семейное положение, наличие детей и др. ) имеет значение в баллах. Решение принимается после их суммирования.

Далее проводится более тщательная проверка потенциального заемщика. Банк запрашивает в БКИ кредитную историю клиента и оценивает платежеспособность (для этого нужна форма 2-НДФЛ и контактные данные работодателя). Если на этом этапе выяснится, что клиент не имеет официального дохода или его размера недостаточно для обслуживания запрашиваемой суммы, то последует отказ.

Основные причины отказа в выдаче кредита клиенту.

Повышение вероятности одобрения

Потенциальный заемщик не всегда может повлиять на оценку скоринга, но есть другие способы повысить вероятность получения положительного ответа на кредитную заявку:

Банк внимательно изучает кредитную историю клиента.

Как узнать о причине отказа

Причины отказа клиентам не сообщаются.

Кредитно-финансовая организация может не дать согласие на выдачу кредита во многих случаях:

Если деньги нужны срочно, после отказа можно обратиться в другой банк. Но лучше трезво оценить свои силы, выдержать паузу. За следующим займом стоит обращаться не раньше чем через месяц, а лучше — спустя 3-6 месяцев. Можно постараться исправить КИ, оформив кредитную карту и аккуратно исполняя по ней обязательства, или привлечь поручителей, предложить банку ликвидное имущество в качестве залога.

Кредитная программа «Почта Банка»

На сегодняшний день «Почта Банк» предлагает своим клиентам на территории большинства регионов нашей страны достаточно обширный пакет кредитных программ. Наряду с кредитными картами, предлагаемыми клиентам, они также могут оформить новейшее предложение от банка, получившее название «Первый почтовый кредит».

Это предложение имеет следующие условия:

  • Процентная ставка: начинается от 16,9 процентов годовых;
  • Диапазон доступных для получения сумм: от 50 тысяч до 1 миллиона рублей;
  • Срок кредитования клиентов: от 1 до 5 лет;
  • Доступность функции возврата до 50% суммы кредита наличными.

Преимущества кредитования в «Почта Банке»

Безусловно, при наличии такого колоссального количества предложений на современном рынке кредитования России, потенциальным заемщикам недостаточно просто ознакомиться с условиями от «Почта Банка», необходимо также отметить и преимущества, за которые данное учреждение заработало свой статус надежного и выгодного кредитора.

Среди таких преимуществ необходимо отметить следующие:

  • Скидки на кредитование при условии оформления займов в офисах банка;
  • Возможность рефинансирования кредитов, полученных в других банковских учреждениях;
  • Доступность возможности обдумывания получения кредита после вынесения по нему положительного решения банком. При условии получения решения в пользу заемщика, ему предоставляется неделя для принятия окончательного решения;
  • Быстрое рассмотрение заявок и прием по ним решений;
  • Пересчет кредита по низкой ставке в случае раннего погашения, а также возврат разницы клиенту.

Как оформить заявку на кредит в «Почта Банке»

Очередным преимуществом Почта банка является то, что учреждение предлагает своим клиентам возможность оформления кредита непосредственно на сайте (путем оформления соответствующей заявки). Такая функция практикуется среди современных микрофинансовых организаций, однако среди банковских учреждений распространена не столь широко. Для оформления кредита клиентам банка следует выполнить ряд следующих действий:

  • Посетите официальный сайт банка, расположенный по адресу pochtabank.ru.
  • Перейдите в раздел главного меню «Продукты и услуги».
  • Выберите пункт «Потребительские кредиты».
  • Нажмите на кнопку «Заполнить заявку».
  • Укажите всю запрошенную информацию и отправьте заполненную заявку на рассмотрение.

Как заявляют в пресс-центре банка, заявки от клиентов рассматриваются в максимально сжатые сроки. Информация о принятом решении поступает заемщикам в СМС-сообщении на указанный в заявке номер телефона.

Как проверить статус заявки на кредит в «Почта Банке»

Что же касается того, как проверить статус заявки на кредит, если СМС-сообщение по какой-либо причине так и не поступило на указанный номер, то с этой целью можно воспользоваться следующими из возможных методов:

  • Обратиться в отделение банка, находящееся в вашем городе;
  • Позвонить в контактный центр по номеру 8-800-550-07-70;
  • Уточнить информацию в официальной группе банка в социальной сети «Вконтакте», расположенной по ссылке vk.com/pochtabank_official.

Это все доступные способы, которые помогут быстро уточнить актуальную информацию.

4 способа проверить остаток по кредиту в Почта Банке

Многие клиенты Почта Банка замечали, что у этого банка большое количество выгодных кредитных предложений, поэтому становится актуальным вопрос о том, как узнать остаток по кредиту в Почта Банке.

Способы получения информации по кредиту

Существует несколько вариантов как проверить и посмотреть остаток:

Каждый из них обладает некоторыми нижеописанными преимуществами и недостатками.

Узнать задолженность по телефону

Эффективным способом проверить кредит является звонок в техническую поддержку Почта банка. В штатном режиме он работает круглосуточно без выходных.

Для проверки остатка, следует позвонить по номерам:

Внутри Российской ФедерацииЗа границей России8 800 550 07 707 495 532 13 00

Для тех, кто имеет выход в интернет, существует функция вызова поддержки через сайт. Такая услуга совершенно бесплатна и требует от клиента лишь стабильного интернет-соединения.

Существует возможность подключить услугу СМС-информирования, через которую по вашему номеру телефона будут регулярно приходить оповещения об изменениях на счете. К такому сервису чаще всего прибегают в тех случаях, когда нужно передать карту близким. Это позволит не терять контроль над балансом и задолженностями, а в экстренных случаях – заблокировать ее.

Для упрощения контактов с банком, в ассортименте предоставляемых услуг существует возможность установки специального мобильного приложения на смартфон. По сути, он является упрощенной версией Интернет-банка с большей практичностью. Этой позволяет иметь контроль над кредитным остатком, расходами и прочими операциями.

Обратите внимание на лучшие предложения по кредитам в этом месяце!

Как узнать задолженность по кредиту в Почта Банке

После получения в финансовой организации займа на каждого заемщика, согласно договору кредитования, ложится обязательство своевременного погашения задолженности. В случае просрочки обязательных ежемесячных платежей финучреждение начисляет штрафы.

Поэтому размер долга, сумму и дату следующего перевода денежных средств нужно контролировать. В Почта Банке узнать остаток по кредиту и график платежей можно разными способами.

Полная информация в платежном графике

Узнать отстаток по кредиту можно несколькими способами.

Сведения о порядке погашения задолженности в полном объеме отображаются в кредитном договоре — подразделе «График внесения платежей». В документе кредитор обязательно фиксирует размер обязательных ежемесячных выплат и дату их внесения.

При необходимости уточнить остаток по займу нужно посмотреть платежный график. В нем отражается основной (без процентов) или остаточный (общий) долг. Это сумма, которую необходимо внести для полного закрытия кредита.

После каждого внесения ежемесячного платежа размер задолженности уменьшается. Поэтому нужно смотреть сумму на число оплаты ссуды в текущем месяце.

Способы узнать остаток по кредиту в Почта Банке

Проверить остаток по займу на текущее число можно разными способами, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Интернет-банк

Это самый удобный и быстрый вариант для уточнения задолженности по действующей ссуде. Для этого понадобится ноутбук или смартфон. Узнать необходимую информацию можно в любое время из любой точки страны, где есть подключение к интернету.

На экране компьютера появится полная информация по займу: сумма, процентная ставка, период кредитования, остаток задолженности, все выполненные платежные операции.

Онлайн-чат

Если после вывода информации по кредиту в ЛК интернет-банка появились вопросы, их можно задать здесь же банковскому сотруднику через онлайн-чат. Для этого нужно написать сообщение с вопросом и дождаться ответа.

Мобильное приложение

Войти в «Личный кабинет» интернет-банка также можно через смартфон, который работает с платформой iOS и Android. Для этого нужно установить на мобильное устройство специальное приложение, предлагаемое финансовой компанией.

Продукт предоставляется бесплатно. Функции те же, что и на ноутбуке: просмотр кредитного лимита, остатка собственных средств, осуществление переводов, оплата услуг и т.

Мобильное приложение для просмотра состояния вашего кредита.

Звонок на горячую линию

Узнать остаток задолженности можно, перезвонив на горячую линию:

Служба поддержки клиентов работает ежедневно 24 часа в сутки. Звонки на перечисленные номера телефонов бесплатные.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Подтвердите что вы не робот

После проверки данных клиента оператор предоставит все интересующие данные по кредиту.

Процедура полностью дистанционная, идти в офис финучреждения не нужно.

Звонок оператору бесплатный.

Заявка на обратный звонок

Если по каким-то причинам самостоятельно перезвонить на горячую линию не получается, можно заказать обратный звонок.

Сотрудник банка сам перезвонит в установленный период и предоставит все необходимые сведения. При этом дополнительной информации о себе оператору сообщать не нужно (номер договора, секретное слово и др.

При заказе звонка укажите удобное для вас время.

Форма обратной связи

Если нет желания общаться с сотрудником банка по телефону, через интернет-банк можно заказать опцию «Форма обратной связи».

Пользоваться данной функцией рекомендуется, если нет возможности самостоятельно позвонить оператору или накопилось множество вопросов, которые требуют развернутых ответов.

Страница обратной связи с банком.

Через банкомат

Многие клиенты оформляют банковские карты с кредитным лимитом и пользуются ими на протяжении всего срока действия платежного средства по несколько раз без повторных заявок. В этом случае, чтобы узнать остаток задолженности, можно воспользоваться банкоматом, расположенным недалеко от дома или работы.

Использование банкомата для проверки счета.

Программа выведет всю информацию по ссуде на экран, в т. остаток долга.

Недостаток этого способа: банкомат может находиться далеко от дома или работы, поэтому придется потратить время, чтобы до него добраться.

Личный визит

Наиболее надежный вариант узнать информацию по действующему кредиту — обратиться непосредственно в офис финансовой компании.

Специалист введет данные в компьютер и предоставит распечатку по кредиту, в которой будут отображены все выполненные платежи и остаток долга.

Преимущество данного способа в том, что менеджер при необходимости предоставит дополнительную консультацию, предложит заказать дополнительные услуги и др.

Личный визит в отделение банка для проверки остатка по кредиту.

Как узнать номер договора в Почта Банке

Для выполнения многих финансовых операций по кредитному счету нужен номер договора. Иногда без него нельзя даже сделать обязательный ежемесячный платеж.

Если заемщик забыл номер, узнать его можно, воспользовавшись одним из следующих способов:

Для чего нужно знать остаток кредита

Чтобы правильно распределить расходы после получения прибыли от собственных источников доходов, нужно точно знать остаток задолженности по займу и сумму для внесения согласно кредитному договору.

Для полного погашения кредита необходимо точно знать его остаток.

Досрочное погашение

Погасить досрочно банковскую ссуду можно любым удобным способом: через кассу в отделении финучреждения, в ЛК интернет-банка или банкомате.

Но для этого нужно точно знать остаток по кредиту, вплоть до копеек.

Поэтому предварительно рекомендуется позвонить в банк, уточнить общую сумму задолженности, которая включает:

Только после этого можно досрочно погашать ссуду, иначе может остаться небольшой долг (о котором клиент не будет подозревать), который впоследствии вырастет из-за штрафов за просрочки в большую сумму. При этом обязательно нужно учитывать срок перевода, т. за этот период банк еще будет насчитывать проценты.

Избежание просрочек

Знание остатка кредитной задолженности, даты внесения платежа поможет избежать просрочек и штрафов.

Время зачисления денежных средств на счет кредитора зависит от выбранного заемщиком способа перевода. В некоторых случаях этот период составляет до 3-5 дней. При этом зачисление денег может задержаться из-за праздничных и выходных дней.

Чтобы не допускать просрочек, рекомендуется переводить средства кредитору за несколько дней до наступления даты платежа, которая установлена в графике по договору.

Как узнать остаток по кредиту в Почта Банке

В последнее время Почта Банк активно выдает гражданам кредиты наличными, его клиентская база заемщиков постоянно увеличивается. Понятно, что и вопросов у этой большой аудитории много. Например, многим интересно, как узнать остаток по кредиту Почта Банка, чтобы сделать досрочное гашение. Рассмотрим все методы получения информации.

На Бробанк. ру расположена вся информация о кредитных продуктах Почта Банка. Здесь найдете все условия выдачи и обслуживания кредитов, тарификацию, важные моменты погашения, а также то, как узнать остаток по кредиту Почта Банка.

Макс. сумма6 000 000 РСтавкаОт 5,9%Срок кредитаДо 7 летМин. сумма50 000 руб. ВозрастОт 18 летРешение1 мин.

Информация в графике платежей

Полная информация о порядке погашения отражается в графике платежей, который заемщик получил при завершении сделки. Это важный документ, в котором отражается размер ежемесячных платежей, их состав и дата внесения.

Если вы хотите просто узнать остаток по кредиту Почта Банка, достаточно заглянуть в платежный график. В нем есть важная строка — остаточный долг или основной долг. Это и есть сумма, которой можно сейчас закрыть договор досрочно.

Основной долг — это сумма долга без процентов, которую и нужно внести для закрытия ссуды раньше срока. С внесением каждого ежемесячного платежа она уменьшается, поэтому для каждого месяца значение разное. В графике смотрите на число, соответствующее нужному месяцу.

Если вы планируете делать досрочное гашение, уточняйте сведения о сумме остаточного долга в банке. Там информация будет более актуальной.

Как узнать остаток по кредиту

Всем заемщикам и держателям дебетовых карт предлагается бесплатный доступ в интернет-банк, где можно просматривать полную информацию по своим счетам и подключенным услугам. Там же можно вносить ежемесячные платежи, заказывать выписки, совершать различные финансовые операции.

Сервис предоставляется бесплатно. Доступ к нему можно получить при оформлении кредита или после. Регистрация банкинга проводится без участия сотрудников банка и колл-центра. Ссылка на банкинг есть на сайте Почта Банка. Для подключения нужно указать телефон, который фигурировал при оформлении кредита.

Заходите в банкинг, выбираете нужный кредит и там — в раздел информации. Вы увидите следующие сведения:

В итоге информация по кредиту Почта Банка всегда под рукой. Заходите в любое время в банкинг и видите нужные вам цифры.

Мобильное приложение

Почта Банк разработал и специальное приложение — банкинг, который всегда будет под рукой в вашем мобильном телефоне. По сути, этот тот же онлайн-банкинг, только адаптированный под использование на смартфоне. В итоге доступ к информации и проведению операций будет везде, где есть интернет.

Подключение, как и в случае с интернет-банком, не вызовет сложностей. Почта Банк предлагает такой алгоритм:

После регистрации можете сразу просматривать сведения о своих картах и счетах. Там же увидите и текущий остаток для проведения полного досрочного погашения кредитного долга.

Обращение в банк

Для получения точной информации, если вы планируете в ближайшие дни делать досрочное погашение, рекомендуем использовать другие информационные каналы банка. Информация должна быть предельно точной, чтобы закрытие счета состоялось. Вдруг вскоре будет списана плата за какую-то услугу, вдруг были какие-то просрочки — нужно учесть все.

Как проверить остаток по кредиту Почта Банка:

Если информация нужна вам для выполнения досрочного погашения, обязательно скажите об этом представителю банка. Он расскажет, как действовать дальше.

Порядок досрочного погашения кредита Почта Банка

Если речь о полном досрочном гашении, то клиент одной суммой закрывает всю остаточную задолженность. Для этого и нужно узнать остаточный долг — проценты при этой процедуре убираются. Клиент оплачивает только оставшуюся сумму тела кредита.

Порядок действий клиента Почта Банка:

В связи с последними обстоятельствами, связанными с эпидемией коронавируса, Почта Банк позволяет делать полное досрочное гашение путем звонка на горячую линию.

Если вы хотите погасить долг частично досрочно

Кроме полного досрочного гашения есть еще и частичное. Для его проведения не нужно узнавать остаток по кредиту, его размер не будет иметь значения. Вы просто вносите на счет больше, чем очередной ежемесячный платеж.

Заявление на частичное закрытие тоже нужно направлять заранее, обратившись в колл-центр или в офис Почта Банка. Указываете, сколько планируете оплатить, к дате следующего списания платежа кладете эту сумму на счет. Она списывается, после формируется новый график платежей (обычно срок остается прежним, но за счет частичного перекрытия платежи становятся меньше).

Частичное закрытие кредита можно делать сколько угодно раз, хоть каждый месяц. Но всегда нужно писать заявление.

Если речь о просроченной задолженности

В этом случае действовать нужно несколько иначе. При совершении просрочки Почта Банк начисляет пени в размере 20% годовых, которые назначаются на сумму просрочки. В итоге получается, что каждый день требуемая к возврату сумма увеличивается. Если вы хотите закрыть просрочку, нужно действовать оперативно.

Варианты проверки задолженности перед Почта Банком:

Если есть намерение погасить просроченную задолженность, необходимо сразу после получения информации о сумме сделать платеж. Причем выбирать следует методы, предполагающие моментальное зачисление средств. Это офисы и банкоматы самого Почта Банка.

Если выбираете для оплаты другие способы, учитывайте, что платеж может дойти за 1-2 дня, за которые тоже успеют набежать проценты. Оплатите немного больше.

Если речь о кредитной карте

Кредитная карта — несколько иной вид кредита. Если вы хотите узнать остаток по нему, важно знать ключевую особенность начисления процентов. Почта Банк начисляет их постфактум, по итогу прошедшего месяца. То есть за минус по карточке, который был в июне, проценты будут начислены в июле.

То есть если просмотреть текущий баланс по кредитке через банкинг, терминал или иными способами, это не будет точная информация. В первых числах следующего месяца банк причислит к этой сумме проценты.

Точную информацию о сумме, которая нужна для полного покрытия минуса по кредитке, уточняйте в офисе Почта Банка или в его колл-центре. Там сделают расчет с учетом процентов за текущий месяц.

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Узнать остаток по кредиту Почта Банка

В этой статье будет рассмотрен вопрос, как узнать в Почта Банк остаток по кредиту. Ниже представлены варианты, как получить актуальную информацию по кредиту разными методами – лично или дистанционно.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector