Проверка баланса карты Райффайзен Банка через СМС
Проверить остаток средств на карте по СМС не составит труда. Эта услуга доступна для всех клиентов Райффайзен Банка. Для этого нужно подключить сервис «СМС-уведомления», именно с данной услугой можно узнать баланс карты Райффайзен Банка через СМС. Есть несколько способов его подключения:
- В отделении банка: у менеджера или в банкомате.
- В личном кабинете интернет-банка R-Connect.
- По телефону горячей линии.
Проверить баланс после активации очень легко. Для этого нужно отправить СМС с текстом «баланс и последние 4 цифры карты клиента» на номер 7722. После этого мгновенно приходит ответ с информацией об остатке.
Сразу стоит уточнить, что услуга оплачивается, ее размер составит 60 рублей в месяц, а стоимость СМС на короткий номер определяется тарифом оператора. То есть, обойдётся по такой же цене, как и любое текстовое сообщение, отправленное абонентом.
Важно! Узнать баланс Райффайзен Банка по СМС можно только с того номера, который прикреплён к карте клиента, а также с которого проводилось подключение сервиса. Ответ приходит с номера, записанный как «raiffeisen», ни с какого другого номера сообщения от банка не приходят.
Если клиент потерял карту, он также сможет заблокировать ее через СМС. Это удобно и быстро, когда нет выхода в интернет или времени ждать ответа оператора. Просто приходит СМС, всё быстро и надёжно.
Другие способы, как узнать баланс своей карты
Также вариант, как узнать наличие средств на счёте, можно классическим способом – в отделении банка. Этот способ подойдет для старшего поколения. Обычно пенсионеры не доверяют интернет-технологиям и плохо понимают принцип СМС-уведомлений. Для того чтобы узнать информацию о финансах таким способом, понадобится взять с собой в отделение паспорт и карту.
Менеджер банка проверит документ и попросит назвать ему номер пластика или реквизиты счёта.
Узнать баланс можно в банкомате, по всей России у Райффайзен их множество, что позволяет без проблем проверить счёт. Достаточно только вставить карту и выбрать кнопку «Запрос остатка».
Также проверить баланс можно у банков-партнёров абсолютно бесплатно. В список партнёров входят:
- Уралсиб;
- Россельхоз;
- Юникредит;
- МКБ.
Полный список, где можно проверить состояние счёта без комиссий, имеется на сайте.
Одним из удобных способов проверки баланса является интернет-банкинг. Он обладает множеством разных функций, среди которых – перевод денег, оплата ЖКХ, мобильного или кредит. Для того чтобы запросить баланс карточки online, нужно:
- Пройти регистрацию на сайте и зайти в личный кабинет.
- На главной странице будут показаны все счета клиента и остаток по ним.
Также быстрым способом можно узнать количество оставшихся финансов, позвонив на автоответчик Райффайзен телеинфо или горячую линию в центр поддержки клиентов – 8-800-700-91-00. Для того чтобы узнать баланс, нужно сообщить номер пластика, паспортные данные и кодовое слово. Услуга бесплатная.
Как узнать количество миль
Чтобы рассчитать, сколько клиент успел накопить миль, можно воспользоваться специальным калькулятором для расчёта от Райффайзен Банка. Нужно только выбрать тип карты – кредитная или дебетовая, название программы, отметить категории, в которых проходила оплата покупок или услуги и суммы расходов.
Чтобы узнать, сколько накопилось милей, достаточно зайти в личный кабинет в интернет-банке. Помимо регистрации на официальном сайте банка, нужно зарегистрироваться еще на сайтах партнёров:
Накопление миль – очень выгодное занятие для путешественников, с помощью них можно закрыть часть счёта или даже полностью. Например, за страховку путешественника или трансфер от аэропорта до гостиницы можно заплатить только полную сумму, а за гостиницу или билеты – как всю сумму целиком, так и только часть.
Оплатить можно авиабилеты компаний по всему миру и железнодорожные билеты для путешествий по России.
Процедура активации
Активировать карту Райффайзенбанка допустимо следующими способами:
- официальный сайт;
- телефонный звонок (используется система Райффайзен Телеинфо);
- банкомат;
- отделение.
Проходить процедуру формирования PIN-кода самостоятельно не требуется, он находится в конверте в комплекте документов, выдаваемых в офисе или направляемых по почте вместе с карточкой.
Активация кредитной и расчетной карты Райффайзенбанка одинаковая. В первом случае она подразумевает согласие с условиями кредитования. Стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой транзакции. Дата прохождения процедуры не влияет на начало расчетного периода, он автоматически начинается с 6-го числа.
Если после активации расчетной карточки не планируется ее активное использование и будет регулярного поступления средств, то целесообразно положить на счет деньги, чтобы списание ежемесячных комиссий (за sms-информирование и пр. ) не привело к возникновению задолженности.
Неименной пластик мгновенной выдачи необходимо активировать в отделении в день получения, в противном случае они блокируются. Именной разрешено активировать в любое время, способ выбирается самостоятельно.
Как активировать
Для онлайн-активации действуем следующим образом:
- Переходим на официальный сайт raiffeisen.ru в раздел «Сервисы» (для физических лиц-держателей зарплатных, кредитных и дебетовых карточек), «Малому бизнесу» (для держателей бизнес-карт) или «Корпоративному бизнесу» (для владельцев корпоративного пластика).
- Выбираем подразел «Активация карты, назначение и смена ПИН-кода».
- Указываем номер пластика, срок действия, CVC2 или CVV2.
- Указываем PIN-код, полученный в конверте.
- Проводим первую пробную операцию для подтверждения и проверки успешности процедуры. Это сделано специально, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с использованием при проведении платежей.
Для активации по телефону действуем так:
- Звоним по телефону 8-800-700-91-00 или +7-495-721-91-00. Строго с телефона, указанного при подаче заявки. Для связи с оператором последовательно нажимает 3-4-1.
- Проходим идентификацию личности (называем сотруднику паспортные данные и кодовое слово).
- Дожидаемся перевода в автоматизированную систему и следуем инструкциям системы.
Для активации в отделении действуем следующим образом:
- Предъявляем сотруднику паспорт и пластиковый носитель.
- На специальном пинпаде набираем PIN-код, полученный в конверте (для именных карточек) или придумываем свой (для неименных моментальной выдачи).
- Дожидаемся, пока работник банка совершит необходимые манипуляции.
Для активации в банкомате действуем так:
- Помещаем пластик в картоприемник.
- Вводим PIN-код, полученный в конверте.
- Совершаем любую операцию (запрашиваем баланс, производим пополнение, оплачиваем мобильный телефон).
Если в процессе регистрации указан неверный PIN-код 3 раза подряд, то карточка блокируется. При использовании банкомата устройство пластик не задерживает. Для снятия блокировки необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.
Регистрация карт через интернет и по телефону оптимальна для тех, кто получает пластик по почте.
В течение какого времени необходима активация
Кредитку необходимо активировать в течение 3-х месяцев с момента получения на руки. Если этого не сделать, то карта автоматически блокируется, а счет закрывается.
Если необходимость в кредитных средствах сохранилась, то заявку необходимо подавать снова. Вероятность одобрения при этом снижается. На активацию дебетовой карты отведено 6 месяцев.
Если карту не активировать, то она останется обычным куском пластика. Никаких списаний за банковские услуги не производится. Банк оставляет за собой право взыскать с клиента расходы на выпуск и доставку.
Способы контроля баланса
Райффайзенбанк позволяет узнать баланс карт следующими способами:
- SMS-информирование обо все транзакциях (платная услуга, зависит от тарифного плана) или SMS-запрос на короткий номер (плата списывается согласно тарифу мобильного оператора);
- онлайн-банкинг или мобильное приложение (доступ предоставляется бесплатно);
- горячая линия (звонок безвозмездный);
- автоматическая система «Райффайзен Телеинфо»;
- собственные и партнерские банкоматы;
- личный визит в офис;
- ежемесячные выписки.
Запрос остатка по расчетным и кредитным карточкам делается аналогично.
Баланс по SMS
Клиентам доступно СМС-оповещение обо всех транзакциях по карте. Позволяет в реальном времени отслеживать движение денег, а при выявлении подозрительных операций оперативно блокировать пластик.
Ежемесячно взимается плата 60 рублей, премиальным клиентам услуга предоставляется безвозмездно. Отключение возможно в любой момент. Банк рекомендует этого не делать.
Если клиент своевременно не заметил несанкционированных оплат и не сообщил в техподдержку, то претензии не принимаются. Подключать и отключать разрешено при звонке в call-центр, в личном кабинете, через приложение или терминал.
В любой момент на короткий номер 7722 допустимо отправить запрос «БАЛАНС 4 последние цифры номера карты» с номера телефона, привязанного к карточке. Результат приходит в течение нескольких секунд. Оплата производится по тарифу оператора мобильной связи.
Проверка баланса в интернете
Держателем карточек бесплатно доступен онлайн-банкинг, позволяющий управлять денежными средствами, подключать и отключать услуги.
Узнавать актуальный баланс следует так:
- Авторизуемся.
- Вводим проверочный код, полученный в SMS-сообщении.
- Выбираем из списка карт и счетов нужное и смотрим данные.
Разработано удобное мобильное приложение R-Connect для Android и iOS (iPhone, iPad), скачивается бесплатно. Процесс запроса баланса аналогичен тому, что применяется в онлайн-банке.
О том, как узнать баланс карт Райффайзен через СМС, подробно написано на официальном сайте.
Запрос баланса по телефону
Для запроса по телефону (звонить не обязательно с привязанного к карточке, допустимо с любого мобильного или стационарного) действуем следующим способом:
- Набираем номер +7-495-777-17-17 (Москва), +7-812-718-55-33 (Санкт-Петербург), +7-861-210-99-11 (Краснодар), +7-383-329-13-23. Телефоны в Красноярске, Нижнем Новгороде, Перми, Самаре, Тюмени, Уфе и Челябинске представлены на официальном сайте raiffeisen.ru. Для остальных городов работает номер 8-800-700-17-17.
- Выбираем нужный пункт в меню и дожидаемся ответа оператора.
- Проходим процедуру идентификации (называем паспортные данные и кодовое слово, иногда могут спросить номер карты или банковского договора).
- Узнаем необходимую информацию.
Если совершить звонок с привязанного к карте номера телефона, то допустимо воспользоваться системой «Райффайзен Телеинфо».
Действуем следующим образом:
- Набираем номер +7-495-721-91-00 (Москва), +7-812-334-43-43 (Санкт-Петербург), +7-861-210-99-00 (Краснодар), +7-383-329-13-22. Телефоны в Екатеринбурге, Красноярске, Нижнем Новгороде, Перми, Самаре, Тюмени, Уфе и Челябинске представлены на официальном сайте raiffeisen.ru. Для остальных городов работает номер 8-800-700-91-00.
- При первичном использовании получаем многоразовый пароль, следуя подсказкам системы. При повторном использовании вводим полученный ранее код доступа. Если пароль забыт, нажимаем *23 и проходим процедуру восстановления.
- Для прослушивания сведений об актуальном балансе и последней транзакции нажимаем *21 и указываем последние 4 цифры номера пластика.
Самые необходимые телефоны нанесены на оборотной стороне пластика. Реализована возможность совершить online-звонок с основного сайта.
Как узнать баланс в банкомате
Проконтролировать остаток допустимо в собственных и партнерских банкоматах (Газпромбанк, Россельхозбанк, МКБ, ЮниКредитБанк, Росбанк, Уралсиб, Энерготрансбанк) бесплатно. Действуем следующим образом:
- Помещаем карту в картоприемник или прикладываем к считывающему устройству при поддержке пластиком бесконтактной технологии.
- Вводим PIN-код.
- Выбираем нужный пункт меню, подразумевающий проверку баланса.
- Выбираем вариант отображения информации – на чеке или на экране.
Сеть собственных терминалов неширокая, насчитывает 2000 устройств во всех регионах РФ. Вместе с партнерскими она увеличивается до 16000.
Проверка баланса в офисе
Для проверки баланса карты Райффайзен сотруднику необходимо предъявить паспорт, наличие карточки и договора не требуется.
Банковские выписки
Каждый месяц клиенты бесплатно получают сокращенную выписку на электронную почту. В интернет-банке и приложении просмотреть ее можно в любой момент. Отображается входящий и заключительный остаток, общая сумма поступлений и расходов. Если карточка кредитная, то отображается сумма задолженности, дата и сумма обязательного минимального платежа.
Заказ расширенной бумажной выписки производится в личном кабинете, по телефону или в приложении. Готовый вариант выдается в отделении, направляется на e-mail или по почте (пересылка оплачивается отдельно).
Анализ отзывов
Пользователи крайне редко сталкиваются с проблемами при активации карт. Процедура независимо от выбранного способа максимально оптимизирована, занимает минимум времени. Все отмечают отсутствие четких пошаговых инструкций о том, как активировать карты Райффайзенбанка через интернет и другими способами. Но при возникновении сложностей легко получить поддержку по телефону, в отделении или в онлайн-чате.
Активировать пластик через мобильное приложение невозможно. Неименной требует активации при получении, даже если необходимость в активном использовании пока отсутствует. Именной разрешено зарегистрировать через интернет в любой момент или использовать другой способ.
Через несколько минут после завершения процедуры все ограничения снимаются, карточкой можно пользоваться в обычном режиме.
Заключение
Райффайзенбанк заботится об удобстве своих клиентов и предлагает пройти активацию на сайте, по телефону, в отделении или с использованием «родного» банкомата. Если необходимость в использовании карты исчезла до активации, то банк рекомендует вернуть ее в любое отделение или разрезать.
PIN-код целесообразно хранить в безопасном месте, чтобы злоумышленники не получили доступ к средствам на счету. Запрещено сообщать его посторонним лицам, включая сотрудников банка. На оборотной стороне карты обязательно поставить подпись в специальном поле.
Если данные карты попали в руки посторонних или есть подозрения, что PIN-код узнали злоумышленники, целесообразно поменять его в личном кабинете. Временная блокировка не предусмотрена.