Райффайзенбанк как оформить и активировать карту. 3 основных способа замены ПИН-кода на карте Райффайзен Банка

2 способа активировать кредитную карту ВСЕСРАЗУ

На сайте Райффайзен Банка в разделе «Карты» есть специальный сервис, позволяющий активировать полученную карту через интернет. Для этого пользователь переходит по вкладке «Активация карты» и приступает к заполнению реквизитов:

  • Номер с внешней стороны носителя.
  • Срок действия.
  • Коды – CVC2/CVV2.

Далее система переведет клиента на страницу конечной активации, которая заключается в назначении пин-кода и совершении первой покупки или любой операции по карте. Завершение процедуры производится путем вскрытия пин-конверта и ввода 4 указанных в нем цифр в специальное поле на сайте Райффайзен Банка.

После того, как система запомнит введенные по кредитной карте данные, пользователю нужно отправиться к ближайшему банкомату и совершить любую пробную операцию с вводом пин-кода. К примеру, на счет карты можно внести символическую сумму – от 100 рублей или проверить текущий баланс. Далее картой можно будет пользоваться по ее целевому назначению.

Активация по телефону

Если при оформлении пользователю не был выдан пин-конверт или карты была прислана по почте в рамках индивидуального предложения банка, активацию провести можно по телефону — 8 800 700-17-17. Это бесплатный номер для всех частей РФ. Затем пользователь нажимает кнопки – 3-4-1, после чего на привязанный к карте номер телефона придет смс-сообщение с персональным кодом доступа. Этот код следует ввести в тоновом режиме и далее можно назначать пин-код.

И здесь для завершения активации необходимо найти ближайший банкомат и провести любую тестовую операцию. В целях активации можно обратиться в офис банка только в случае возникновения трудностей. Сотрудники не назначают пин-код и не занимаются активацией карт. Максимум, на что может рассчитывать пользователь, это получение справочной информации. По другим номерам активировать карту не получится. Сотрудники банка не могут участвовать в процессе активации карты.

Пин-код от кредитной карты ВСЁСРАЗУ банка Райффайзен

Банк обязан обеспечить безопасное использование карты и сохранность счета (средств на балансе). Пин-код – основной инструмент пресечения несанкционированного доступа к счету. Код назначается в случайном (автоматическом) порядке системой банка либо пользователем самостоятельно. Банк-эмитент позволяет изменять код сколько угодно раз, если возникнет такая необходимость.

Здесь пользователи должны помнить, что за любую операцию с использованием пин-кода банк не несет и не может нести ответственности. Следовательно, проведя ошибочную транзакцию через банкомат или терминал с использованием кода, вернуть средства через банк не получится.

Как создать PIN-код

Пин-код создается пользователем по телефону — 8 800 700-17-17, или выдается в специальном пин-конверте при оформлении. Если код был получен в банке, то активация должна производиться только с его применением, так как другое значение система не примет. После активации это числовое значение можно изменить.

Если пин-конверт не был выдан пользователю при оформлении, он может позвонить по указанному номеру для активации карты. В случае с картой #ВСЁСРАЗУ создание кода и активация – одно и то же. Чтобы система смогла запомнить назначенный код, нужно провести любую операцию через «родной» банкомат. Использование в этих целях личного кабинета не предусматривается, так как потребуется именно ввести пин-код, чтобы он был зафиксирован в базе банка.

Как узнать

Чтобы уточнить числовое значение по карте некоторые пользователи связываются со справочной службой банка, в чем и заключается ошибка. Банк не сможет подсказать пин-код, так как он не располагает этой информацией. Когда пин-код выдается в конверте, сотрудник не имеют права его распечатывать. Эта информация должна быть доступна только держателю карты и никому другому.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Рефинансирование (реструктуризация) в Райффайзенбанке потребительского кредита другого банка в 2022 году

При получении карты с пин-конвертом рекомендуется записать / запомнить код, а конверт выбросить. При сохранении конверта после активации всегда возрастает риск несанкционированного доступа к счету, и ответственность за это обстоятельство банк не несет. Если код забыт или безвозвратно утерян, то снова начать пользоваться картой можно только после изменения числового значения.

Как изменить

Здесь применяются два варианта: первый – использование специального функционала на сайте банка (не в личном кабинете, а именно на сайте организации). Второй вариант – звонок по единому номеру — 8 800 700-17-17. Оба они одинаково удобны. Если изменение значения производится через сайт банка, то на странице изменения нужно ввести номер карты и остальные реквизиты, запрашиваемые системой. После ввода пароля, который приходит пользователю в смс-сообщении, можно самостоятельно назначить четыре удобные цифры.

В процессе назначения рекомендуется не использовать одинаковые цифры или соотношение чисел, отражающих определенную дату, к примеру, год рождения держателя. Комбинация должна быть хорошо запоминающейся и не простой одновременно. От этого зависит сохранность счета и средств, размещенных на карте.

Как восстановить

Процедура восстановления прежнего числового значения не предусматривается. В этом нет необходимости, так как замена прежнего или забытого пин-кода производится в течение нескольких минут. Услуга оказывается бесплатно, и пользоваться ей можно без ограничений. Для этого держателю доступны два варианта: через сайт или по бесплатному телефону.

Если карта успешно использовалась до этого, а сейчас система не принимает код, скорее всего, к карте получили доступ третьи лица. Держатель должен незамедлительно произвести процедуру замены кода.

Бробанк: выданная карта активируется в течение 7 суток с момента выпуска. Если этого не произойдет, карта аннулируется и не подлежит дальнейшему использованию. Активация и назначение пин-кода производится одновременно. От надежности назначенного пин-кода будет зависеть дальнейшая безопасность счета.

Онлайн-активация через интернет

  • если вы физическое лицо и являетесь держателем: дебетовых; кредитных и зарплатных карт, то в горизонтальном меню выбираете раздел «Для жизни»;
  • если вы являетесь держателем бизнес карт, то выбираете раздел «Малому бизнесу»;
  • если вы являетесь держателем корпоративных карт, то выбираете раздел «Корпоративному бизнесу».
  • Переходим на вкладку «Сервисы»
  • Выбираем «Активация карты, назначение и смена ПИН-кода»
  • В предложенной форме указываем номер карты, срок действия и CVC2/CVV2
  • Ознакомьтесь с правилами и поставьте галочку в соответствующем окне
  • Далее кликаем по кнопке «Продолжить»
  • В поле указываем ПИН-код

Активация карты завершена. Для проверки успешности активации банк советует произвести любую операцию.

Активация в отделении Райффайзенбанка

Для активации карты в отделении банка необходимо:

  • В любом ближайшем банке Райффайзен предъявить сотруднику банка паспорт и банковскую карту
  • Указать свой ПИН-код

Остальные действия сотрудник банка сделает за вас.

Активация по телефону через Call-центр банка

Если вы не хотите самостоятельно активировать карту и при этом идти в отделение банка, можете позвонить по телефону «горячей линии» Райффайзенбанка, где операторы по вашему запросу осуществят все необходимые операции за вас.

  • На телефоне набираем номер бесплатной линии банка 8-800-700-91-00 или +7-495-721-91-00
  • Для соединения с оператором в фоновом режиме набираем следующую комбинацию цифр: 3-4-1
  • Для подтверждения личности называем оператору кодовое слово и паспортные данные
  • Далее следуем инструкции оператора

Активация карты через банкомат

Чтобы активировать пластик с помощью банкомата следует:

  • Вставляем карту в банкомат Райффайзенбанка
  • Вводит ПИН-Код
  • Производим любую банковскую операцию (снятие наличных, пополняем баланс, переводим, запрашиваем любую информацию)

Особенности активации карты Райффайзенбанка

  • Держатели, предпочитающие совершать все операции через мобильное приложение будут огорчены — карты Райффайзенбанка невозможно активировать через приложение.
  • Неименные карты следует активировать при получении, даже если нет текущей необходимости в ее использовании.
  • Именные карты возможно активировать любым способом в любой момент, но те позже 3 месяцев после ее выпуска.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Крупные банки серьезно ограничивают SWIFT-переводы. У кого они вообще остались?

Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.

Способы активации карт Райффайзен банка

Ранее ПИН-код от карты выдавался одновременно с пластиком, только в отдельном запечатанном конверте, который никто, кроме владельца, не имел права вскрывать. Такая система тоже не обеспечивала достаточную безопасность, поэтому решено было заменить сгенерированный ПИН на шифр, который будет задавать сам клиент.

После установки ПИН-кода карта сразу активировалась, то есть в случае с картами Райффайзен активация означается назначение персонального кода от пластика.

Вместе с изменениями в получении ПИН-кода, пропал один из способов активации — разблокировка через банкомат. Дело в том, что чтобы воспользоваться аппаратом самообслуживания, необходимо уже знать пароль от карты, а если его еще нет, то и проводить операции через банкомат нельзя.

В 2019 году есть три способа, как активировать карту Райффайзенбанка — кредитную или дебетовую:

  • в отделении банка при получении;
  • через техподдержку;
  • на официальном сайте организации.

Разберем подробнее каждый из вариантов.

Активация в отделении банка

Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.

Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.

Звонок в службу поддержки клиентов

Можно провести активацию карты через информационный центр, однако, сами сотрудники Райффайзен Банка рекомендуют это делать либо в отделении, либо на сайте, так как эти способы более удобны для клиентов.

Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:

  • Для получения информации по вашим продуктам — «2».
  • Для перехода в меню активации и восстановления пароля от личного кабинета — «3».
  • Непосредственно для активации карты — «1».

Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.

Официальный сайт

На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.

Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.

В специальной форме нужно указать:

  • номер пластика;
  • срок его действия;
  • CVC2 — трехзначное значение на обороте карты.

После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.

Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  DDOS-GUARD

Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.

Нюансы активации

У каждого банка есть свои нюансы активации карт. В частности, это касается сроков активации, различий в разблокировке кредитных и дебетовых пластиков, а также возможности автоактивации.

Есть ли разница в активации кредитных и дебетовых карт

Несмотря на то что два вида карт существенно различаются, способы активации у них одинаковые: через сайт, информационный центр или в отделении банка при получении.

Когда нужно активировать карту

Для дебетовых карточек срок активации не устанавливается — вы можете задать пин-код на следующий день после получения или же через несколько месяцев. Единственное, нужно следить, чтобы срок действия карты не подошел к концу — в таком случае пластик нужно будет только перевыпускать.

Иначе обстоят дела с кредитками. Если дебетовки выдаются «пустыми», то есть без денежных средств, то на кредитке хранятся деньги банка. Если клиент не активирует карту в течение года, она будет заблокирована кредитором. Восстановить ее в таком случае не получится — нужно будет заказывать новый продукт.

При активации карты будет списываться плата за обслуживание

До момента активации плата не будет начисляться ни за обслуживание пластика, ни за дополнительные опции.

Предусмотрена ли автоматическая активация

Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.

Изменение пин-кода

Изменить ПИН-код можно на сайте банка в том же разделе, в котором активировался пластик. Порядок действий такой же:

  • вводите данные;
  • получаете код;
  • задаете новый шифр.

То же самое можно сделать через службу поддержки клиентов. Также здесь добавляется еще один способ — смена через банкомат: так как ПИН-код у вас уже есть, воспользоваться аппаратом самообслуживания для изменения пароля вы сможете. Услуга бесплатная. Менять ПИН-код можно регулярно — никаких ограничений банк не накладывает.

Восстановить забытый пароль никак нельзя — кроме клиента, его никто не знает, так что ни система, ни сотрудники помочь в этом вопросе не смогут. В таком случае вам остается только поменять пароль через сервис на официальном сайте.

Меры предосторожности

Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.

Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.

Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.

В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector