Основные способы проверки баланса
Клиенты Росбанка могут легко проверить остаток денег в любой ситуации, банк предусмотрел несколько способов проверки:
- Онлайн через личный кабинет;
- Установив мобильное приложение;
- Воспользовавшись сервисом смс-информирования;
- В банкомате;
- В офисе Росбанка или РосЕвроБанка.
Узнаем баланс посредством смс сообщения или используя “Мидлет”
С помощью смс-сервиса можно узнать баланс карты с телефона быстро и практически в любом месте. Для клиентов Росбанка доступны следующие варианты просмотра баланса через смс:
- Смс-информирование, после каждой операции Вы получаете сообщение с суммой транзакции и итоговым остатком на счету. Подключить сервис можно:
– В отделении банка, написав заявления на подключение услуги.
– Позвонив в службу поддержки, нужно дождаться соединения с оператором, заказать подключение сервиса. - В 2022 году актуальный баланс можно узнать с помощью запроса по смс:
– «**** 01» или «**** 1» на номер 2532
– **** – 4 последних цифры No карты/пин-код.
Если есть доступ к интернету, то можно воспользоваться личным кабинетом пользователя на сайте банка. Этот сервис позволяет просматривать остаток по всем счетам, историю платежей, переводить деньги на другие карты и др.
Как проверить баланс карты онлайн Росбанк
- Загружаете online.rosbank.ru или переходите с официального сайта;
- Нажимаете «Зарегистрироваться»;
- Вводите номер карты и срок действия;
- Набираете символы с картинки и наживаете кнопку Продолжить;
- Вводите код, что отправлен в смс-сообщении;
Входите в личный кабинет одним из способов:
На главной странице онлайн кабинета выбираете вкладку «Счета/Карты», ищете нужный номер и смотрите остаток.
Проверка баланса в банкомате или терминале
Для проверки баланса в банкомате нужно:
- Вставить карту и ввести пин-код,
- Нажать кнопку «Баланс на карте»,
- Запросить вывод информации на экран или на чек.
Если нужны разъяснения или дополнительная информация, то можно обратиться в офис Росбанка или РосЕвроБанка.
Для решения срочных вопросов клиентов круглосуточно работает горячая линия.
Порядок проверки баланса с помощью звонка на горячую линию:
- 8 800 200 54 34 бесплатно на территории России,
- *5434 – для бесплатных звонков с мобильного телефона в регионах присутствия Росбанка,
- 8 495 789 88 77 – для жителей Московского региона и звонков в роуминге.
- Нажимаете «0» для соединения с оператором;
- Проходите процедуру идентификации (называете номер карты и другую информацию по договору, паспортные данные, ответ на секретный вопрос);
- Спрашиваете в оператора все, что Вас интересует, в том числе можно узнать, как проверить баланс карты Росбанка через смс.
- Узнать информацию по карте можно с помощью голосового меню, выбрав пункт «1», при нужно вводить номер карты и пин-код.
По телефону
В первую очередь следует рассмотреть вопрос как узнать баланс на карте Росбанка при помощи мобильного и городского телефона. Владея этим способом, можно в любом месте и в любой время, вне зависимости от того, доступен интернет или есть ли поблизости банкомат/отделение, получать информацию об остатке.
Чтобы узнать баланс карточки звоним:
- Номер службы поддержки банка: 8(800)2005434. Вызовы на него являются бесплатными. Единственное ограничение – совершать их возможно только при условии нахождения на территории РФ.
- Номер службы поддержки банка за пределами РФ: +7(495)7898877
Справочная служба по указанным номерам работает круглосуточно. Прежде чем в неё звонить, нужно подготовить:
- свой паспорт;
- сам пластик;
- вспомнить ответ на контрольный вопрос (чаще всего в это девичья фамилия матери, но он может быть другим).
Когда специалист примет звонок, ему понадобится сообщить цель обращения, а затем ответить на несколько вопросов, которые он задаст. В частности, ему придется сообщить: номер карточки, паспортные данные и ответ на секретный вопрос. После передачи всей указанной информации. он сообщит сведения о состоянии счёта.
Этот способ подходит в случаях, когда нет возможности выйти в интернет или запросить интересующие сведения по СМС. Также его можно использовать, когда кроме как узнать баланс карты Росбанка, необходимо еще получить какие-то сведения или подключить какую-либо услугу
Через интернет
Запрос остатка через интернет – самый удобный из существующих способов.
URL ресурса: online. rosbank
После открытия страницы вы увидите по центру форму – в нее следует вписать реквизиты доступа, а затем кликнуть по красной кнопке «Вход».
В ответ на это система отправит на оставленный при регистрации телефон СМС, содержащее короткий код. Его потребуется ввести в текстовое поле на загрузившейся странице. Спустя несколько секунд после отправки его на обработку, откроется личный кабинет. Здесь можно посмотреть баланс – он отображается в верхней части страницы.
Для тех, у кого есть смартфон/планшет, получение остатка – ещё более простая процедура. Им нужно загрузить из Play Market или AppStore (зависит от платформы, под которой работает устройство) приложение Росбанк. После его открытия следует выполнить все те же действия, что совершались для входа в веб-сервис. Удобство использования приложения заключается в том, что в нем не нужно каждый раз вводить код подтверждения.
Банкомат
Ещё один вариант – воспользоваться АТМ. Для этого следует подойти к банкомату и загрузить в него пластик, а после – указать ПИН, когда система его запросит. В открывшемся меню потребуется выбрать пункт «БАЛАНС ПО КАРТЕ» (может называться иначе – это зависит от модели АТМ). Система скорее всего спросит: вывести на экран или распечатать – можно выбрать любой вариант.
Важно! Рекомендуется использовать фирменные банкоматы Росбанка. ATM сторонних организаций за исполнение любой операции взимают в том числе 15 рублей за ее обработку
По СМС
У Росбанка есть услуга СМС-информирования. Её обычно подключают при выдаче карты, но, если она отсутствует, можно прийти в отделение банка и оформить заявку на ее активацию, после чего она станет доступна не позднее 3 рабочих дней.
Если услуга активна, то на телефон должны приходить СМС каждый раз, когда изменяется состояние счета. Также можно запрашивать остаток и самостоятельно. Для этого с телефона, оставленного при получении карты или подключении рассматриваемой услуги, нужно отправить SMS на номер 2532. В сообщении должно присутствовать следующее: 4 последних цифры номера пластика, пробел и код 1 или 01 (например, 1234 01). В ответ поступит сообщение с балансом.
В одном из банковских филиалов
Конечно, можно получить рассматриваемую информацию и в любом отделении. Для этого в нем нужно попросить специалиста, занимающегося банковскими картами, проверить баланс. Ему нужно будет передать как сам пластик, так и паспорт. Несколько минут спустя он сообщит запрошенные сведения.
Также можно получать эти данные и в офисах других банков. Но следует знать, что за оказание такой услуги будет взята комиссия. В Росбанке же данную операцию выполняют бесплатно.
Получение сведений о балансе Росбанка не отличается сложностью. Выберите способ, который вам больше подходит и изучите соответствующую инструкцию. Рекомендуется знать несколько методов запроса остатка. В таком случае вы сможете всегда узнать точную сумму, которая в текущий момент находится на счете.
