В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.
Срок рассмотрения кредитных заявок
Одобрение кредита – это сложный и длительный процесс. Банк проверяет каждого заемщика тщательно, чтобы в будущем избежать проблем с возникновением просроченной задолженности. Задача банка – проанализировать все данные заемщика, узнать его кредитную историю и проверить документы на подлинность. Благодаря автоматизированной системе анализа данных банк принимает решение более оперативно. Но, тем не менее, для прохождения всех этапов требуется определенное время.
Срок рассмотрения кредитных заявок будет зависеть от разных факторов, а именно: от данных клиента, типа кредита и загруженности работников службы безопасности. В среднем срок рассмотрения анкеты колеблется от 1 до 5 рабочих банковских дней. В некоторых случаях ответ может прийти позже. В любом случае, как только банк примет решение по кредитной заявке, он оповестит об этом клиента путем SMS-сообщения.
Банк регламентирует для клиента сроки рассмотрения заявок. Они будут зависеть от типа банковского кредита:
- кредит с обеспечением – до 5 рабочих дней;
- потребительский кредит – 1–3 дня;
- автокредит – до 4 дней;
- ипотека – 5 дней и более.
В банке есть некоторые категории клиентов, для которых решение принимается быстрее. Например, участники зарплатного проекта могут оформить банковский кредит по упрощенной схеме. Для них список документов будет меньше, так как от них не потребуется справка, подтверждающая уровень ежемесячного дохода и копия трудовой книжки. Постоянные клиенты банка могу рассчитывать на более быстрый ответ по кредитной заявке, так как их платежеспособность уже проверялась ранее.
Обратите внимание, что большинство банков применяет скоринговую систему оценки кредитоспособности заемщика. Она позволяет проверить анкетные данные за считанные секунды. Россельхозбанк такой технологии не применяет, поэтому все заявки рассматриваются вручную, а решение по кредиту в Россельхозбанке применяются по результату оценки платежеспособности и проверки документов.
Как узнать одобрена заявка или нет
Некоторые заемщики могут узнать ответ по анкете уже в течение суток. Иногда этого времени вполне достаточно для вынесения ответа. На текущий момент существует несколько вариантов, как узнать ответ по кредиту:
- Клиент может самостоятельно явиться в отделение банка и спросить о решении по кредиту у специалиста кредитной организации, при себе обязательно нужно иметь паспорт.
- Можно позвонить на номер горячей линии банка, телефон 8 (800) 100-01-00 и узнать готово ли ответ на заявление.
Некоторые клиенты наверняка интересуются вопросом, как узнать, одобрили ли кредит в Россельхозбанке через интернет. Сегодня банк своим клиентам такой возможности не дает. Однако, на интернет-ресурсе кредитной организации есть форма обратной связи для клиентов. Здесь можно задать любой вопрос. Для этого нужно открыть форму обратной связи и задать интересующий вопрос, а затем оставить свои контактные данные. Специалист банка может дать ответ, одобрена заявка по кредиту или нет. Иных способов проверки онлайн на текущий момент не предоставляется.
Как банк уведомляет о решении по кредиту
У кредитной организации индивидуальный подход к обслуживанию клиентов, поэтому в зависимости от различных факторов банк применяет два способа оповещения – это текстовое сообщение на номер мобильного телефона, либо звонок оператора на стационарный или мобильный телефон клиента. В анкете на выдачу заемных средств каждый заемщик оставляет свои контактные данные, в том числе домашний адрес и адрес электронной почты. Если по какой-то причине СМС-сообщение не поступило на телефон, и сотрудник банка не связался с заемщиком, следует проверить электронную почту, возможно, письмо с ответом пришло именно сюда.
Что делать, если ответ по заявке отрицательный
Россельхозбанк ответственно подходит к вопросу кредитования заемщиков, поэтому тщательно и долго проверяет каждый параметр потенциального клиента. В связи с этим процент одобрения кредитных заявок небольшой. Банк не разглашает причину отказа от выдачи кредита: возможно, клиент не подходит по возрасту или его дохода недостаточно для выплаты кредита. Либо в его кредитной истории есть темные пятна. В любом случае, узнать точную причину не представляется возможным.
Если ответ по кредиту отрицательный, то не стоит отчаиваться, так как каждый клиент может обратиться в банк повторно. Перед тем, как заново подать заявку на выдачу ссуды нужно проанализировать свои данные самостоятельно. Например, перед определением суммы займа, следует рассчитать сумму ежемесячного платежа в зависимости от уровня своего дохода. Для этого на официальном сайте банка представлен удобный онлайн-калькулятор.
Перед оформлением банковского кредита желательно самостоятельно проверить свою кредитную историю. Для этого нужно сделать запрос в БКИ. Если в прошлом клиент имел просрочки по кредитам или микрозаймам, то шанс на получение кредита в Россельхозбанке значительно ниже. Однако, поправить свое кредитное досье может каждый желающий. Для этого следует несколько раз оформить микрокредиты и вернуть их вовремя. Репутация заемщика будет улучшаться, а его кредитный рейтинг вырастет. Это повысит шансы на получение кредита в Россельхозбанке.
Обратите внимание, что банк более лояльно относится к участникам зарплатного проекта, поэтому перед оформлением кредита можно оформить зарплатную карту и перевести ежемесячные выплаты на банковский счет. Получить кредит без справки о заработной плате можно спустя 3 месяца, после получения банковского пластика.
Как Россельхозбанк рассматривает заявку
1 янв. 2016
Каждая
кредитно-финансовая организация вправе самостоятельно устанавливать длительность
процесса утверждения либо отклонения заявки на заем.
Дистанционное заявление
на получение займа по той или иной кредитной программе оформляется на странице
соответствующего раздела сайта Россельхозбанка. После заполнения банк принимает
его на рассмотрение. В течение какого-то времени звонит банковский сотрудник
с информацией о принятом решении:
- на кредит наличными — до 3 рабочих дней (срок рассмотрения заявки может быть изменен по
усмотрению кредитора); - на кредитку (кредитные карты Амурский тигр, Хозяина, Классическая,
Премиальная, Моментальная, Золотая и Country) и
потребительский заем наличными — в течение нескольких часов.
Далее в кредитном отделе банка составляется договор о займе.
Для частных лиц доступны следующие займы:
- для покупки бытовой техники — один рабочий день;
- под залог объекта недвижимости
— не более пяти суток; - на получение среднего и
высшего образования — в течение недели. Срок рассмотрения заявки может быть
сокращен, если она оформлена дистанционно; - беззалоговый кредит утверждается
в течение трех рабочих дней; - автокредит — не более четырех
суток, по усмотрению банка срок может быть изменен; - ипотека — рассматривается не более
пяти дней.
Решение принимается
индивидуально по каждому клиенту ответственным подразделением кредитно-финансовой
организации по совокупности факторов:
- Условия кредитования: их соответствие финансовым возможностям клиента для
погашения займа. Потенциальный заемщик проходит банковскую проверку на кредит. - Дополнительные проверки: кроме скоринга (у каждого займодателя разработана
своя модель автоматической проверки) заявку может проверять служба безопасности
банка, юридический отдел. Также кредитор проверяет состояние кредитной истории потенциального
заемщика. - Полномочия отделения банка: заявка отправляется на рассмотрение в высшую
инстанцию, если отделение не вправе самостоятельно принимать решения о выдаче
займа. Таким образом, время растягивается на несколько дней. - Оценка залога: эксперту потребуется определенное время на проведение
процедуры. - Уровень компетентности и исполнительности работников кредитной организации.
Возможны ситуации, когда заявка теряется. В таких случаях следует повторно
подавать заявление на заем. - Выходные и праздничные дни.
- Вне зависимости от
вышеперечисленных причин в
Россельхозбанке
рассмотрение заявки на кредит
не может превышать указанное количество дней.
Если же процесс длится значительный отрезок времени, то следует позвонить на
горячую линию кредитной организации по номеру 8 (800) 200-02-90. - Ответственное отношение (корректное
заполнение необходимых документов, достоверность предоставленной информации) при
подаче заявления поможет ускорить дело получения заемных средств.
В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.
Срок рассмотрения заявки Россельхозбанком
После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.
Как узнать статус заявки в Россельхозбанк
Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Россельхозбанка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:
СМС сообщение
При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Россельхозбанк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.
Личный кабинет
Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Россельхозбанка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.
Важно! Внимательно изучите домен сайта, который вы посетили, прежде чем вводить свои конфиденциальные данные. У Россельхозбанка есть только один официальный адрес – все остальные ресурсы с похожими доменами являются либо мошенническими, либо созданы исключительно в информативно-консультирующих целях.
Мобильное приложение
Важно! Вышеуказанные названия разделов в меню приложений могут измениться после обновлений приложений. В редких случаях софт банка меняет свой функционал, добавляя новый дизайн. За дополнительными вопросами по работе приложения советуем обратиться в службу поддержки Россельхозбанка.
Телефонный звонок
Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др. После того, как сотрудник Россельхозбанка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.
Важно! При обращении в Россельхозбанк по телефону звоните только на номера, указанные на официальном сайте. Номера Россельхозбанка, указанные на сторонних ресурсах, могут измениться или вовсе не относиться к службе поддержки.
Посетить отделение
Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Россельхозбанка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.
Что делать, если…
В редких случаях клиент Россельхозбанка может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:
Ответ так и не поступил
Как и говорилось выше, Россельхозбанк допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника Россельхозбанка.
Заявку отклонили
При отказе в запросе на предоставление ссуды у клиента есть три варианта решения проблемы:
Обратиться в другой банк
С отклонением анкеты в Россельхозбанке могут столкнуться многие заёмщики – служба безопасности этой организации очень придирчиво изучает каждого клиента на предмет несоответствий заявленных данных фактическим. В этом случае клиенту стоит задуматься о том, чтобы сделать новый запрос в другие банки. Для этого важно внимательно изучить договор – условия по выдаче одного и того же займа могут сильно отличаться в зависимости от конкретной организации.
Оставить повторную заявку в Россельхозбанк по истечению 60 дней
Если запрос был отклонен, то, как правило, причиной этому послужила недостаточная платежеспособность клиента. Чтобы убедить службы безопасности банка в способности своевременно погашать займ, стоит изменить указанные в анкете данные или дополнить их новыми документами (выписками со счёта, справками с места работы и т.
Также для повышения шанса на одобрение следующей анкеты можно найти поручителя или созаёмщика.
В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.
Заключение
Срок рассмотрения заявки на кредит в Россельхозбанке будет зависеть от различных факторов. В большинстве своем срок определяется в зависимости от типа кредитования, чем больше сумма займа, тем дольше банк проверяет заемщика на кредитоспособность и степень финансовой ответственности. Минимальные сроки рассмотрение заявки доступны для карты с кредитным лимитом. Узнать решение по заявке можно через сотрудника банковской организации, в отделении банка, по номеру горячей линии или через онлайн-чат на официальном сайте кредитной организации.
Заключение
Чтобы узнать статус анкеты в Россельхозбанке, можно обратиться в службу поддержки или проследить за процессом её рассмотрения через личный кабинет. Сроки рассмотрения заявок у Россельхозбанка варьируются от 2 до 5 дней (иногда до 7). Если у клиента банка возникли проблемы с определением статуса, ему следует позвонить в контактный центр и задать интересующие вопросы.