PredstaKaps.info

В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.

Можно ли вернуть страховку в Россельхозбанке и в каких случаях?

Страхование делится на два вида: добровольное и обязательное. К первому относится оформление полиса от потери работы, трудоспособности и естественной смерти заемщика, ко второму — страхование имущества при оформлении кредита с залогом. Согласно ст. закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» и ст. 935 ГК РФ, обязательное страхование распространяется только на ипотечную недвижимость и транспортные средства, в т. суда и самолеты.

Соответственно, заемщик может вернуть деньги по страховке только в том случае, если сама страховка не являлась обязательной.

Справка: банки часто принуждают клиентов оформить комплексное страхование, угрожая повысить процентную ставку в случае отказа от услуг страховых компаний. Вы можете схитрить: оформить полис, получить «льготные условия по кредиту», а затем сразу же вернуть себе страховые выплаты.

Заемщик не сможет вернуть себе деньги, уплаченные страховой конторе, если он попадает под одно из следующих условий:

• Был оформлен не индивидуальный, а коллективный страховой полис. В таком случае возврат страховки невозможен (это прописывается в страховом договоре);
• Если к моменту, когда заемщик захотел расторгнуть договор, уже наступал страховой случай. Указание ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, регулирующее процесс возврата страховки, указывает, что вернуть премию можно только при отсутствии страховых случаев;
• Если с момента подписания страхового договора прошло не более 5-ти календарных дней. В соответствии с Указанием Центробанка России, потребитель имеет полное право отказаться от добровольного страхования в течение указанного срока. В свою очередь, страховая компания будет обязана произвести возврат денежных средств в течение 10-ти рабочих дней.

Проще всего вернуть деньги при досрочном погашении займа: банки в таком случае чаще всего даже не пытаются препятствовать расторжению договора, т. за попытку отказать в возвращении страховых выплат их может ждать административная ответственность.

Относительно просто вернуть деньги также в том случае, если еще не был подписан кредитный договор (т. заемщик еще не получил ссуду). Все, что потребуется, так это обратиться в банк и попросить пересмотреть условия кредитования.

Несколько сложнее производится возврат страховой премии уже после подписания кредитного и страхового договоров. Однако, если с момента подписания документа прошло не более 5-ти календарных дней, вы, как минимум, будете иметь право на возврат страховки в Россельхозбанке (неважно, по потребительскому или иному кредиту).

Какую мне вернут сумму?

Если вы не погашали досрочно кредит и при этом пропустили пятидневный срок возврата страховой премии, вы можете получить отказ. То же самое касается тех заемщиков, у которых уже наступал страховой случай.

Если вы обратились в страховую компанию (СК) в течение 5-ти календарных дней с момента подписания договора, вам обязаны возместить всю сумму (100% от страховой премии за исключением дней, в течение которых заемщик был застрахован).

Для тех, кто обратился в страховую компанию спустя установленный Указанием срок, страховая компания сама принимает решение, произвести возврат или нет, а также в каком размере будут возмещены траты. Аккумулируя данные о практике СК, можно сделать следующие выводы:

• Чаще всего вы получите весь «остаток страховой премии», если до окончания действия вашего страхового договора осталось меньше месяца;
• Если до окончания действия договора осталось меньше полугода, размер возмещения составляет, как правило, 30-50% от премии. Причина неполного возмещения трат заключается в том, что рентабельность страховой компании напрямую зависит от срока действия договора: чем меньше срок, тем меньше времени был застрахован клиент. Следовательно, СК уже частично оказал услугу и частично потерял будущую прибыль. Отсюда и неполное возвращение денежных средств;
• Если до прекращения договора осталось больше года, вероятнее всего вам откажут в возмещении трат.

Инструкция по возврату страховки по кредиту в Россельхозбанке

• Укажите в заявлении следующие сведения: номер кредитного договора; номер договора страхования; наименование банка (Россельхозбанк); свои паспортные и контактные данные; подпись страхователя и дату составления документа;
• Подготовьте пакет документов для их передачи в СК. В составе комплекта помимо самого заявления должны быть: копия первых двух страниц внутреннего паспорта РФ; копия страхового договора; если срок актуальности вашего договора превышает 5 лет, дополнительно понадобится справка из ИФНС об отсутствии социальных налоговых вычетов; если вы претендуете на возврат страховой премии по причине досрочного исполнения обязательств по кредитному договору, сотрудники СК могут потребовать справку о погашении кредита, оформленную в Россельхозбанке;
• Собранный пакет документов вместе с заявлением необходимо передать страховой компании лично. Не следует соглашаться на «помощь» от сотрудников Россельхозбанка: они могут взять ваши документы, направить их в СК, но с опозданием. В результате вы пропустите пятидневный срок возврата.

Если вы не боитесь проволочек, можете отправить документацию через Почту России по адресу вашей СК. В таком случае понадобится произвести опись всех находящихся в посылке документов.

В течение 10-ти рабочих суток СК обязаны дать ответ по вопросу возвращения денег, они свяжутся с вами по оставленным в заявлении контактным данным. Денежные средства могут быть переданы:

• В наличной форме в офисе СК. Сотрудник компании свяжется с вами, уточнит адрес кассы и назначит дату выдачи денежных средств;
• Если вы указали в заявлении, что желаете получить деньги в безналичной форме, деньги будут перечислены в течение нескольких рабочих суток на ваш счет. Для этого укажите в заявлении полные реквизиты вашего счета;
• Если заявление было отправлено Почтой России, вы можете получить деньги в отделении почтовой службы (ОПС). Для этого понадобится заранее указать в документе индекс наиболее удобного вам ОПС, чтобы именно туда СК перевела деньги.

Что делать, если отказали в возврате?

Если вы полностью следовали правилам возврата (не нарушили сроки, например), вам даже не будет оказано сопротивление. Причина проста: и СК, и Россельхозбанк прекрасно понимают, что при обращении в суд у них не будет никаких шансов на победу. Отказ возвращать деньги означал бы нарушение положений Указания Центробанка РФ от 20. 2015 N 3854-У.

Но даже если пятидневный срок вышел, вы можете вернуть деньги. Для этого понадобится обращаться в суд с исковым заявлением на страховую компанию (не подавайте иск на банк, он только посредник в этой ситуации).

Суд редко занимает позицию СК. Это особенно актуально для тех случаев, когда удается доказать факт навязывания страховки — ведь это прямое нарушение целого ряда правовых актов: ст. 927 Гражданского Кодекса; ст. 3 закона «Об организации страхового дела в РФ»; Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Могу ли я отказаться от страхования в Россельхозбанке?

Россельхозбанк, как и любая другая банковская организация, не имеет права навязывать страховку. Тем более, банк не может обязывать оформить полис (даже указание подобного обязательства в кредитном договоре — уже нарушение законодательства РФ).

Помните также, что вы не можете отказаться от обязательного страхования имущества при получении «залогового» кредита. Если на какую-либо вашу собственность временно накладывается обременение, банк будет иметь полное право требовать от вас заключение страхового договора.

Возможен ли отказ от страховки?

Закон «О защите прав потребителей» запрещает навязывать клиентам дополнительные услуги и продукты при оформлении кредита. В связи с этим страхование признается делом добровольным, и заемщик имеет все основания отказаться от него.

Для справки. Статья 935 Гражданского кодекса России гласит, что по закону на гражданина не может быть возложена обязанность страховать жизнь или здоровье. Таким образом, воспользоваться предложением банка или нет, каждый решает сам. С другой стороны, в договоре могут быть прописаны такие условия, при которых процентная ставка возрастает, если заемщик отказался от страхования жизни и здоровья. Этот вопрос лучше прояснить по телефону с менеджером кредитора еще до того, как вы возьмете кредит.

При оформлении займа возможны три варианта страхования:

• жизни и здоровья (трудоспособности) заемщика;
• кредитных рисков;
• залогового имущества (когда речь идет об ипотеке, другом целевом или потребительском займе с обеспечением).

В первых двух случаях страховка будет добровольной, от нее вы можете отказаться и вернуть деньги. В третьем – обязательной, а значит, аннулировать ее нельзя.

Как правило, банк предлагает заемщику заключить договор с той страховой компанией, с которой он сотрудничает (или дочерней организацией, как, к примеру, делает Альфа-Банк или Россельхозбанк). При этом важно учитывать и сроки, в течение которых можно отказаться от страховки по кредиту. Это так называемый период охлаждения. Он составляет 14 дней после заключения договора, и за это время не должен произойти страховой случай.

Что говорится в последней редакции закона

Поправки, вступившие в силу 01. 2020, касаются не только закона о потребкредитовании, но не распространяются на ипотеку. В Гражданском кодексе нововведения вступили в силу 26 июня 2020 года. Заемщик имеет право в случае досрочного погашения долга вернуть часть страховки пропорционально тому периоду, который остался до окончательного платежа по кредиту. Заявление на возврат части страховой премии подается в страховую компанию вместе со справкой из банка о закрытии кредита.

Важно! Изменения касаются только тех договоров потребкредитования, которые были заключены начиная с 1 сентября 2020 года. Если соглашение вступило в силу раньше, нововведения на такие займы не распространяются. Заемщику, который планирует вернуть часть выплат по страховке, нужно решать вопрос с банком и СК в индивидуальном порядке. В крайнем случае – через суд.

Кроме того, согласно этим поправкам, банк имеет право поднять ставку по кредиту, только если клиент заключил соглашение с СК, но не полностью выплатил долг на момент расторжения договора.

Какую страховку можно вернуть

Вернуть деньги за полис клиент может только при добровольном страховании.

Обратите внимание! Заемщик, получивший компенсацию от СК, не имеет права претендовать на дополнительную сумму, так как договор прекращает действие. Если отказаться от страховки вы решили уже после того, как истек период охлаждения, получить сумму целиком не получится. Вам вернут только часть денег.

Если вопрос решается в суде и истцу удается доказать, что размер страховой премии напрямую зависит от суммы кредитных обязательств, решение будет в пользу заемщика. Тогда СК должна будет компенсировать часть расходов, которые понес клиент. В ряде случаев – и моральный ущерб.

Важно! Доказать прямую связь между кредитным и страховым соглашениями удается не всегда. Зачастую банки составляют договоры с расплывчатыми формулировками. Это делается для того, чтобы заемщик не смог доказать тесной взаимосвязи между двумя соглашениями. Поэтому очень важно тщательно изучать весь текст кредитного договора. Если у вас не получается самостоятельно выявить взаимосвязь между соглашениями с банком и СК, чтобы подстраховаться, нелишним будет привлечь к этому вопросу юриста.

Зависимость между кредитным и страховым договорами подтверждается тем, что сумма страховой премии уменьшается прямо пропорционально выплате займа. То есть в первые периоды страховка стоит максимально дорого, а потом ее цена постепенно снижается – чем меньше остаток долга, тем дешевле полис. Если это условие не соблюдается, доказать взаимосвязь будет трудно. Кроме того, период действия страхового договора должен совпадать со сроком погашения кредита. Либо соглашение с СК должно продлеваться вплоть до выплаты займа.

Вернуть деньги, которые были потрачены на ненужное вам страхование, можно в том случае, если вы напрямую заключили договор с СК. При получении кредита обычно подписывается два соглашения:

• с банком (кредитный договор);
• со страховой компанией (полис).

Обратите внимание! Бывает, что оба договора заключаются с банком, поэтому обязательно проверьте этот момент. Если в полисе второй стороной выступает банк, значит, вы подключаетесь к коллективному страхованию. В этом случае вернуть деньги можно только с согласия кредитора.

Порядок возврата страховки

Если в договоре стороной выступает страховая компания, вы можете аннулировать соглашение в течение 5−14 дней после его вступления в силу. Срок зависит от условий полиса.

• Прийти в офис страховой компании. С собой нужно взять паспорт, полис и кредитный договор, квитанцию об оплате страховки. Если вы обращаетесь не в дочернюю страховую компанию банка, также необходимо предоставить справку о досрочной (полной) выплате займа, реквизиты счета, на который поступят деньги.
• Заполнить бланк заявки об отказе от услуг СК. Необходимо указать в том числе реквизиты счета, на который должны поступить средства, выплаченные за страховку.
• Дождаться зачисления денег на счет.

Но не всегда есть возможность и желание посещать офис страховой компании. В этом случае найдите образец заявления на ее официальном сайте, распечатайте и заполните его. После этого заявку вместе с документами и копией паспорта следует отправить по почте или экспресс-доставкой по адресу СК. Если банк (например, Альфа-банк) предлагает услуги дочерней страховой компании, можно подать заявку в его отделении или через интернет (в личном кабинете на сайте).

Важно! За то время, пока компания обрабатывает ваше заявление, не должно наступить страхового случая. Если он произошел, ситуация изменится. Вам либо вернут деньги за оформление полиса, но не выплатят страховую премию, либо наоборот – СК возместит потери банка, но деньги обратно вы не получите. Оба варианта сразу невозможны.

Если требование клиента удовлетворено, деньги за страховку поступят на счет в течение 10−15 дней с момента подачи заявки.

Иногда в договоре указывают дополнительные условия его расторжения, например:

• требуют направлять документы на адрес, отличный от официального адреса страховой компании;
• заверить копии документов у нотариуса.

Законом такие требования не предусмотрены, но, если есть возможность, лучше их выполнить, чтобы избежать лишних проблем с СК.

Если вы получили отказ в возврате страховой премии по формальным обстоятельствам, не огорчайтесь, это решение можно обжаловать в суде. Для этого определена специальная процедура. Сначала будет необходимо направить жалобу в адрес финансового уполномоченного, после чего подать исковое заявление.

Также обжаловать решение СК можно в Банке России. Заявление можно отправить заказным письмом ли на сайте банка во вкладке «Интернет-приемная», там же можно будет узнать статус вашего обращения (необходимо будет указать его номер, дату регистрации и адрес своей электронной почты).

Скажется ли возврат страховки на размере кредитной ставки

Повышенный процент нужен банку, чтобы компенсировать возможные финансовые потери, если клиент будет не в состоянии вернуть взятый кредит.

Если вы хотите сэкономить на страховке, у вас есть два варианта:

• Досрочно погасить кредит и вернуть деньги. Если заемщик выплатил «тело» займа и проценты и получил от банка справку о полном погашении долга, ему нужно подать заявление в СК, чтобы расторгнуть договор. Это станет основанием для возврата части ранее выплаченной суммы страховки. При этом банк не имеет права повысить процентную ставку, если кредит уже был выплачен.
• Аннулировать договор страхования в период выплаты кредита. Если клиент отказался от договора с СК еще до того, как погасил долг, ситуация будет обратной. В этом случае банк имеет право поднять процентную ставку в соответствии с условиями кредита.

При этом есть ряд нюансов, которые нужно учитывать. Все зависит от того, прописано ли в договоре займа условие соглашения с СК или он заключается без страхования риска невозврата. Этот пункт влияет и на изменение процентной ставки. Если напрямую оговаривается, что при отказе от страховки переплата возрастает, то банк при досрочном погашении займа поступит именно так, как ему выгодно. То есть обяжет клиента доплатить разницу, которая образуется при изменении процентной ставки.

Такое условие ставит заемщика и банк примерно в равные условия. Кредитор не сможет привязать величину процентной ставки к факту оформления страховки. А если в договоре кредитования содержится пункт, что переплата увеличится – точные значения должны быть указаны в процентах и цифрах. Если клиент отказывается от соглашения со страховой компанией или расторгает его до выплаты займа, условие вступает в силу.

Обратите внимание! Банк может прописать в договоре, что страховая премия не возвращается при расторжении договора с СК. Если вас не устраивает этот пункт, лучше взять кредит в другом учреждении.

Особенности возврата страховки в популярных банках

Выберу. ру выяснил, когда можно вернуть деньги, если договор займа заключен в одном из топовых банков.

Сбербанк

Если вы берете кредит в этой организации, вам предложат оформить полис в дочерней компании – «Сбербанк Страхование жизни». Если вы изъявляете желание отказаться от услуги СК и вернуть выплаченные взносы, это необходимо сделать в течение 14 дней с того момента, когда соглашение вступило в силу. Средства зачисляются на счет заемщика не позже 7 дней после подачи заявки.

Обратите внимание! Заявку надо подавать лично застрахованному в том отделении банка, где вы оформляли кредит.

ВТБ

Если получаете кредит в этом банке, вы можете оформить полис как в сторонней СК, так и в дочерней компании – ВТБ-Страхование. Подать заявление на возврат средств необходимо в течение 14 дней. Но только если за это время не произошел страховой случай. Заемщик может рассчитывать на сумму в полном объеме, но в ряде случаев СК может удержать неустойку. Средства переводятся в течение 15 дней. Чтобы получить обратно денежные средства надо сначала обратиться в сам банк, а потом – в страховую компанию. Банк обязан вынести решение сразу же, СК принимает решение в течение 10 дней.

Альфа-Банк

Если вы оформили кредит в этой организации, вам предложат приобрести полис в СК АльфаСтрахование-Жизнь. Период охлаждения составляет 14 дней. Если за это время не произошел страховой случай, вы можете вернуть деньги. Заявку подать можно не только в офисе Альфа-Банка, но и онлайн. Перевод средств занимает 14 дней. Срок рассмотрения заявления, включая выплату, составляет 7–10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в СК.

Банк Хоум Кредит

Оформить полис здесь можно в Хоум Кредит Страхование. Период охлаждения – также 14 дней. Если за это время не было страхового случая, вы имеете право отказаться от полиса. Заявка рассматривается в течение 10 дней. После этого средства переводятся на счет заемщика.

Почта-Банк

При получении потребительского кредита полис можно оформить в четырех СК: СОГАЗ, Согласие, КАРДИФ и АльфаСтрахование-Жизнь. Если в течение 14 дней с момента получения кредита не произошел страховой случай, вы можете вернуть деньги (в некоторых договорах срок составляет всего 5 дней).

Россельхозбанк

При оформлении кредита вам предложат оформить полис в РСХБ-Страхование. Отказаться от него вы можете в течение 5 дней. За это время нужно определиться, нужна ли вам страховка. Средства возвращают на счет в течение 10 дней после рассмотрения заявки.

Заключение

Помните – навязывать страховку при оформлении потребительского кредита незаконно. Вы имеете право отказаться от дополнительного соглашения с СК, однако и банк, в свою очередь, вправе повысить процентную ставку, чтобы снизить риск невозврата денег. Если ваш долг погашен досрочно, согласно поправкам к закону, вы сможете вернуть часть потраченных на страховку денег, но желательно все же взвесить все за и против до подписания документов.

Вывод

Резюмируя все вышесказанное, вы можете и отказаться от добровольного страхования и произвести возврат денежных средств. Для этого вы должны или досрочно погасить кредит, или уложиться в пятидневный срок после подписания договора — так просто будет легче получить обратно деньги. Отказ вернуть премию крайне маловероятен, но если вы все-таки его получили, вы можете смело обращаться в суд: шансы на победу у страховой компании, как правило, всегда невелики.