Альтернативные способы проверки задолженности
Еще один способ, актуальный для должников, которые пропускали платежи по кредиту — обратиться в БКИ. Каждый гражданин РФ имеет право один раз в год бесплатно получить доступ к информации относительно всех его задолженностей, которая хранится в Бюро Кредитных Историй. Сделать это можно на официальном сайте БКИ, оформив соответствующее заявление. Возможно, окажется, что вы внесены в так называемый «Черный список». Проблема состоит в том, что каждый такой клиент сталкивается с серьезными трудностями при оформлении кредита. Чтобы этого не произошло, приложите максимум усилий для исправления собственной кредитной истории (сделать это можно несколькими законными способами).
Если вы получили всю информацию по кредиту, оформленному в банке Русский Стандарт, и оказалось, что сумма долга выше, чем ожидалось — потребуйте выписку по кредитному счету. Полученную информацию сверьте со своими данными. В случае обнаружения некоторых несоответствий в цифрах, составляйте заявление в банк. К нему обязательно приложите все копии чеков и квитанций по оплате долга. Если банк обнаружит, что допустил ошибку в собственных расчетах, то сумма вашего долга будет пересмотрена.
Таким образом, каждый клиент банка Русский Стандарт имеет возможность контролировать состояние собственной задолженности по кредиту. Чтобы в будущем не возникало недоразумений и проблем, советуем хранить все чеки об оплате долга до полного погашения ссуды.
Кредитный отчет
Отчет по кредитной истории представляет собой документ, от содержания которого зависит, одобрят ли вам заявку или нет. Именно по нему могут оценить насколько добросовестным заёмщиком вы являетесь. От этого будет зависеть не только решение по займу, но и его сумма.
Кредитным прошлым граждан интересуются не только банки, МФО и КПК. Немалый интерес КИ вызывает также у работодателей, которым важно оценить кандидата на должность. Сотрудник с большим количеством долгов и плохой КИ будет выглядеть для работодателя не очень привлекательно.
Для чего применяется
Запросить кредитный отчет могут не только юридические, но и физические лица. Это необходимо для следующих моментов:
Прежде чем получить кредитный отчет, узнайте, из каких частей он состоит. Всего их четыре:
Где получить кредитный отчет онлайн?
Для этого вы можете воспользоваться нашим сервисом. Чтобы сделать кредитный отчет, мы предлагаем на выбор несколько способов. Самый простой – зарегистрироваться на сайте и заполнить заявку в личном кабинет. Подробности вы можете уточнить по телефону или обратившись через форму обратной связи.
Другие услуги, которые могут быть вам интересны
Также, действуя своей волей и в своем интересе, я даю Операторам свое согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) моих персональных данных, в том числе на передачу моих Сведений об абоненте Банку. Такое согласие дается мною:
Даю свое согласие на предоставление Банку в целях заключения и исполнения договора основной части моей кредитной истории, хранящейся в бюро кредитных историй.
Как узнать задолженность по кредиту в банке Русский Кредит
Ежемесячный платеж по кредиту – это финансовое бремя любого заемщика. Как правило, размер будущих трат можно посмотреть в кредитном договоре и приложениях к нему. Но что делать, если документов нет под рукой, а клиент желает внести платеж или даже досрочно выплатить заем. Технологии банка Русский Стандарт позволяют узнать остаток кредита по номеру договора, что значительно упрощает процедуру погашения долговых обязательств.
Как узнать задолженность
Номер договора – это индивидуальный реквизит, который присваивается каждому соглашению, а в дальнейшем может использоваться как идентификатор клиента.
Используя номер договора, можно узнать задолженность по кредиту от банка «Русский Стандарт», например, в колл-центре банка. Позвонив по телефону справочной службы (8 800 200-6-200 либо 8 800 200-3-113), в голосовом меню необходимо нажать клавишу 2, затем ввести свой номер договора, либо цифровой код доступа. Таким образом, заемщик получит доступ к необходимой информации в телефонном режиме.
Через интернет
Самый удобный способ узнать задолженность по кредиту, который выдан банком «Русский Стандарт» – в режиме-онлайн.
Альтернативные способы
Кроме как узнать остаток по кредиту через интернет-банк или по номеру договора, заемщик банка «Русский Стандарт» может получить необходимую информацию следующими способами:
Способы оплаты кредита
Для оплаты кредита банк открывает каждому клиенту специальный счет. На этот счет клиент ежемесячно перечисляет суммы для погашения ссуды. Внести платеж по кредиту – логичный следующий шаг после того, как заемщик проверил сумму задолженности.
Оплату можно произвести через:
Если клиент планово погашает задолженность, то к дате, указанной в графике платежей, надлежащая сумма уже должна поступить на кредитный счет. Некоторые способы оплаты предусматривают мгновенное зачисление средств.
Сторонние организации могут переводить деньги до 3 банковских дней. Этот момент стоит учитывать, чтобы не допустить просрочку платежа.
Если должник желает внести сумму, превышающую размер ежемесячного платежа, или досрочно погасить задолженность, он должен уведомить банк, написав соответствующую заявку. Перед тем как полностью выплатить кредит, лучше предварительно уточнить остаток долга, но если клиент не нарушал график платежей, сумма к оплате будет соответствовать графику.
Все способы узнать остаток по кредиту в банке Русский Стандарт
Последнее время многие граждане прибегают к услугам организаций, выдающих небольшие кредиты. Банк Русский Стандарт как раз и специализируется на мелком кредитовании. Методы, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора в известном банке Русский Стандарт, разнятся. В этой статье будут рассмотрены способы, к которым можно прибегнуть, чтобы узнать долг по кредиту, оформленному именно в этом банке.
Как узнать задолженность по кредиту
Изначально заёмщику стоит ознакомиться с перечнем способов, позволяющих уточнить долг по кредиту. Чтобы в полной мере контролировать баланс своего счёта, можно действовать несколькими путями:
Важно! Какой бы ни был выбран заёмщиком способ уточнения баланса своего кредитного счёта, любой из них является одинаково достоверным. Отличие заключается лишь в действиях заёмщика и удобстве.
К примеру, для граждан старшего поколения более удобным, естественно, будет визит в банк или звонок по «горячей линии». А вот для молодых людей преимущественным способом уточнения размера задолженности будет использование платёжных устройств, интернета и мобильных гаджетов.
Как узнать долг по кредиту в банке Русский Стандарт через интернет
Интернет позволяет узнать задолженность по кредиту онлайн очень оперативно. Русский Стандарт не является в данном вопросе исключением. Более того, удалённо решить вопрос можно тремя разными способами.
Способ № 1. Можно воспользоваться интернет-банком
Данная система является наиболее многофункциональной и позволяет не только узнать остаток через интернет, но и предоставляет возможность управлять счётами, к примеру, совершать платежи с одного счёта на другой. Чтобы использовать систему, необходимо произвести её активацию, а для этого нужно действовать в следующем порядке:
Клиентам, активирующим свой интернет-банк, будет полезно ознакомиться с работой его пробной версии. Демоверсия позволит научиться работать с системой, узнать все особенности функционала. Благодаря ей клиент научится выполнять различные операции со счётом, что позволит уверенно пользоваться основной системой в дальнейшем.
Способ № 2. Можно использовать мобильное приложение
Функции мобильного интернет-банка немного урезаны, по сравнению с основной компьютерной версией. Однако сохранившихся функций вполне достаточно, чтобы оперативно управлять своими счетами, в том числе уточнять и размер долгов по кредитным обязательствам. Подключить «Мобильный банк» также достаточно просто:
В дальнейшем проверить баланс счёта проблем не составит. Достаточно будет выбрать подключённый кредитный продукт и изучить всю высветившуюся по нему информацию.
Способ № 3. Можно заказать выписку по счёту через НФО [email protected]
Данная служба позволяет обратившимся клиентам узнать много ценной и полезной информации. Баланс кредитного счёта также входит в этот перечень. Выписку по счёту можно взять бесплатно. Чтобы заказать выписку, не нужно посещать банк. Осуществить заказ можно через банкинг, или позвонив в банк.
Другие способы узнать остаток по кредиту
Использование интернета – это не единственный способ уточнить остаток по кредиту. Как уже говорилось чуть выше, существует немало более привычных способов проверить сумму долга.
Посещение отделения банка
Многие оформляемые кредиты клиенты получают на карточку. Чтобы проверить остаток задолженности по карте, можно воспользоваться любым банкоматом или инфокиоском, обслуживаемым банком Русский Стандарт.
Связаться по телефону «горячей линии»
Любая уважающая себя банковская кредитная финансовая организация имеет телефон «горячей линии». Банк Русский Стандарт не исключение. Набрав телефон поддержки (8-800-200-6-200), клиент сможет связаться с оператором, который сможет проверить размер задолженности. Клиенту потребуется указать оператору свои персональные данные.
Оператор ни в коем случае не должен требовать ПИН-код или пароль для входа в интернет-банк. Подобную информацию операторы запрашивать права не имеют. А самому клиенту ни в коем случае не стоит её никому предоставлять, поскольку это сравнимо вручению ключа от дома чужому и постороннему человеку.
Телефоны клиентской службы поддержки
Позвонить в Русский Стандарт с мобильного бесплатно можно по единому телефону службы поддержки – 8-800-200-6-200. Телефон доступен постоянно для всех. Звонить можно с любого телефона. Клиенту позвонить в банк по названному выше бесплатному номеру – самый простой вариант прояснить все неясности.
Также существует и другой номер – +7 (495) 748-0-748. Набирать данный телефонный номер рекомендуется жителям Москвы и Московской области, а также тем гражданам, которые находятся за границей и пользуются роумингом. Оплата при звонке происходит по тарифам оператора.
Кредит наличными
За снятие, обслуживание и погашение кредита.
Льготная ставка
Для клиентов с хорошей кредитной историей.
Получите наличные за 1 день
Достаточно перевести сумму с любой карты и она спишется в дату очередного платежа
Способы погашения
Моментально При внесении до 21:00 по МСК
Без комиссии банка
(эмитент может взимать плату)
В мобильном банке
Моментально При внесении до 21:00 по МСК
Без комиссии банка
(эмитент может взимать плату)
Через банкомат
В тот же день (при внесении до 21:00)
Переводом по номеру карты
Следующий рабочий день
Банковским переводом
Для оплаты банковским переводом:
Почтовым переводом
5% (не менее 40 ₽ за 1 перевод), в том числе НДС
Для оплаты в почтовом отделении:
Через бухгалтерию
Уточняйте по месту работы
Для безналичного перевода денежных средств из заработной платы в счет погашения кредита:
Через партнеров (в терминалах, офисах, на сайте)
1 Не менее 20 ₽ — 50 ₽ в зависимости от способа погашения.
2 Не менее 50 ₽ в зависимости от способа погашения.
3 Не менее 100 ₽ в зависимости от способа погашения.
4 В зависимости от способа погашения.
Банк Русский Стандарт стремится оперативно принимать меры по поддержке клиентов, оказавшихся в сложной жизненной ситуации в связи с COVID-19 (коронавирусом).
Мы понимаем сложность ситуации и готовы поддержать наших клиентов.
Для добросовестных заемщиков, не имеющих просроченной задолженности, банком разработана программа кредитования с льготным периодом. Воспользоваться данной услугой можно до 31. 2020 года.
ВАЖНО: во время льготного периода продолжают начисляться проценты. Погасить их необходимо будет после окончания льготного периода – мы включим их в будущие платежи.
Если у Вас возникли трудности с оплатой кредита в связи со снижением дохода или подтверждением наличия COVID-19, либо есть уже оформленные кредитные каникулы и остались вопросы, позвоните по телефону 8 800 200-6-200.
Как узнать задолженность в ФССП
Если получатель кредита в банке «Русский Стандарт» обнаружил собственную фамилию в списке неплательщиков базы ФССП, это значит, что дело было рассмотрено в суде. Обращаясь с иском, кредитные организации, как правило, включают в сумму требований также пени и штрафные санкции.
Если информация появилась на сайте службы приставов, то по делу выдан исполнительный лист, и приставы начали работу по взысканию. Их действия будут направлены на получение средств для погашения долга доступными по закону способами.
Следует помнить, что закон разрешает использовать для этого имущество не погасившего долг заемщика, в том числе и жилье. Поэтому, обнаружив свою фамилию в списке должников ФССП, следует незамедлительно связаться с приставом, ведущим дело. Далее следует сообщить ему причины возникшей ситуации и обсудить возможность отсрочки оплаты.
Закон предоставляет судебным приставам широкие полномочия. Так, им доступен арест средств на счетах и изъятие имущества.
Независимо от того, как регулярно вносятся платежи по кредиту, всем гражданам рекомендуется периодически проверять наличие информации о себе на сайте службы приставов. Это необходимо и для того, чтобы узнать обновлены ли сведения после полного погашения долга. Чтобы проверить информацию в базе данных ФССП, необходимо лишь подключение к интернету.
- перейти по адресу fssprus.ru/iss/ip;
- в открывшейся для внесения личных данных форме заполнить все необходимые поля, касающиеся личных данных. Информация подобного рода не подлежит передаче другим лицам, этого можно не опасаться;
- нажать значок «поиск»;
- ознакомиться с результатами. Если они отсутствуют, то данное лицо не входит в список должников по исполнительным документам.
Некоторые интернет-сайты также дают возможность войти в эту базу. Существуют и специальные мобильные приложения, извещающие пользователей о наличии возбужденного в их отношении исполнительного производства.
Информация БКИ
Если гражданин хочет получить более подробную информацию, например, с целью дальнейшего кредитования, он вправе сделать запрос в БКИ. Такой запрос делается официально в письменной форме.
Доступны три варианта обращения:
- личное посещение офиса;
- отправка запроса почтой;
- направление письма в электронном виде.
Каждый из этих способов обязывает заявителя заполнить специально разработанную форму и поставить свою удостоверенную подпись на документе. Если предполагается использовать электронные каналы, придется заранее оформить ЭЦП.
При отправке письма почтой подпись заявителя должен подтвердить оператор почтовой связи. Само письмо следует оформить ценным отправлением.
Личное посещение центрального офиса БКИ подходит только жителям столицы и близлежащих районов, поскольку сама организация находится в Москве.
Информацию анализируют и предоставляют 20 подразделений Бюро.
В течение года каждый гражданин России имеет право один раз получить сведения бесплатно.
Если на протяжении этого периода требуется ответ на новый запрос, необходимо внести оплату. Минимальная стоимость предоставления информации составляет 595 рублей, максимальная – 795 рублей.
Дистанционно. Интернет-технологии позволяют получить интересующие гражданина сведения без посещения офиса организации.
Чтобы связаться с НБКИ, нужно войти на официальный сайт, а именно:
- перейти по адресу www.akrin.ru;
- зарегистрироваться и пройти авторизацию;
- внести средства на счет, поскольку сведения предоставляются на платной основе;
- сформировать запрос о предоставлении кредитной истории онлайн.
Через определенное время после отправки запроса клиент получит необходимую ему информацию относительно кредитной истории. Все случаи пропуска сроков оплаты по кредитному договору фиксируются в таком отчете.
Как узнать, есть ли долг
Лица, заключившие с банком договор кредитования, могут узнать о наличии задолженности следующими путями:
- посетив офис и получив сведения у специалиста с предъявлением паспорта;
- используя сервис интернет-банка или специальное приложение для мобильных устройств;
- введя кредитную карту в банкомат – это способ для владельцев таких карт;
- связавшись по телефону с контактным центром банка;
- прочитав смс-сообщение, если такая услуга ранее была заказана;
- изучив счет-выписку, который составляется к моменту окончания отчетного периода. Этот документ можно получить почтой, также он пересылается по интернет-каналам в виде электронного письма или информации в личном кабинете клиента.
Что произойдет, если не платить
Обязательства, установленные кредитным договором, должны быть исполнены. Законных способов избежать этого нет. Два случая, когда существующий долг списывается, – это смерть заемщика, не имеющего наследников и созаемщиков, и официальное банкротство при отсутствии средств и имущества для погашения долгов.
Заемщик, переставший вносить платежи по кредиту и не обсудивший возникшую проблему с банком, должен быть готов к следующему:
- сотрудники кредитной организации будут звонить должнику и направлять ему официальные письма;
- при просрочке более 14 дней дело будет передано отделу взыскания. Тогда звонки и личные посещения станут особенно частыми;
- сведения о допущенной просрочке будут направлены в Бюро кредитных историй, что повлияет на ухудшение кредитной истории. В результате вероятны проблемы с дальнейшим кредитованием не только в банке «Русский Стандарт», но и в любых других банках.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Действия коллекторов
Помимо обращения в суд, о котором было сказано выше, кредитные организации пользуются еще одним способом вернуть выданные в качестве кредита средства. Он считается более быстрым и не требующим приложения усилий.
Это продажа прав требования коллекторскому агентству. В качестве оплаты обычно фигурирует процент от суммы кредита. Такие сделки соответствуют гражданскому законодательству, к тому же подобная возможность обычно включена в текст основного кредитного договора, но заемщики редко придают этому значение.
Коллекторы, получив право производить взыскание средств, действуют жестко.
К их методам относятся:
- ночные звонки;
- регулярная отправка писем должнику;
- звонки родственникам, друзьям и сослуживцам;
- сообщения в соцсетях с фейковых страниц в адрес должника и его знакомых.
Срок исковой давности
Некоторые должники, не внося своевременно платежи, рассчитывают на истечение установленного законом срока исковой давности по договору займа. Делать этого не следует. В данном случае срок давности начнет отсчитываться с момента окончания действия договора кредитования.
Имейте ввиду! Поскольку срок давности составляет 3 года, не стоит надеяться на то, что он будет пропущен. Сотрудники банковской системы следят за своевременностью взыскания средств, и такие недоработки случаются очень нечасто.
Как избежать просрочек по кредиту
Избежать включения в список злостных неплательщиков по кредиту можно, только добросовестно исполняя взятые на себя обязательства. Платежи должны быть полными и своевременными. Если обстоятельства препятствуют погашению долга в установленные сроки, следует немедленно принять меры.
Если просрочка уже возникла, обратиться по поводу рефинансирования кредита следует как можно скорее. В этом случае есть шанс избежать ухудшения кредитной истории и зачисления в список должников.
Как узнать задолженность по кредиту
Кредитное учреждение «Русский Стандарт» предоставляет своим клиентам возможность контролировать внесение платежей следующими путями:
- личная консультация банковского служащего;
- консультация по телефону «горячей линии»;
- получение сведений с помощью платежного терминала;
- информирование с помощью смс и интернета. Сведения любого из этих источников одинаково верны, следует руководствоваться соображениями личного комфорта. Использование интернет-технологий наиболее удобно, поскольку позволяет получать информацию в любое время суток, не отлучаясь из дома. Можно пользоваться, помимо обычного способа, и мобильной версией.
Обратите внимание! Каждому клиенту банка следует лично следить за своевременностью внесения платежей на погашение кредита. Также необходимо тщательно проверять суммы перечисленных средств.
Отсутствие такого учета становится причиной возникновения задолженностей, соответственно – начисления пеней и применения штрафов. Часто заемщик даже не подозревает о том, что обязан уплатить дополнительные суммы в связи с просрочкой выплат.
Через интернет
Чтобы иметь онлайн-доступ к сведениям о своем кредите, достаточно подключиться к личному кабинету.
Банк «Русский Стандарт» позволяет начать использовать систему интернет-банкинга путем регистрации в офисе банка. Клиенту нужно явиться в любое отделение, где консультант предложит ему заключить договор банковского обслуживания с помощью дистанционных технологий. Необходимо иметь при себе паспорт.
Заемщик может подключиться к программе «Банк в кармане», тогда интернет-банкинг автоматически войдет в пакет услуг.
В развернутом списке нужно выбрать свой вид кредита, задолженность по которому интересует. Далее в новом окне будет открыта вся информация, включая сумму долга, факты просрочек и дату предстоящей оплаты.
Мобильный банк
Клиент банка может обойтись без компьютера, используя смартфон или айфон с установленным приложением. Это можно сделать с помощью официальных магазинов приложений или сайта RSB: выбирается наиболее удобный для пользователя вариант.
Альтернативные способы
Помимо перечисленных выше дистанционных способов получения информации, заемщики могут знакомиться с необходимыми цифрами с помощью:
- онлайн-чата. Чтобы сотрудник банка вышел на связь, нужно указать ФИО, свой телефонный номер и электронный адрес;
- смс-сообщений. Банк предлагает желающим подключить услугу смс-информирования и получать нужные данные, отправляя соответствующие запросы. Например, сведения о сумме долга по кредиту предоставляются в ответ на сообщение с номером своей карты (отправлять запрос нужно на номер 4422). Услуга подключается единожды и требует оплаты 50 рублей в месяц до полного погашения кредита.
Сведения в банкомате
Клиенты, имеющие кредитные карты, могут уточнить сумму оставшегося долга и баланс карты с помощью банкомата. На сайте кредитного учреждения есть схема расположения платежных терминалов, остается лишь выбрать ближайший.
Необходимо ввести карту в автомат и указать код доступа. Информацию можно зафиксировать в виде распечатки чека. Использование банкомата удобно тем, что он позволяет, осведомившись о существующем долге, незамедлительно уплатить нужную сумму.
Способы оплаты кредита
Оформляя кредит, банк предоставляет каждому клиенту специальный кредитный счет. Платежи для погашения кредита вносятся именно на него. Узнав размер задолженности, заемщик должен будет внести очередную сумму.
Пополнить свой кредитный счет можно с помощью следующих сервисов:
- внесения наличных через кассу банка и различные платежные автоматы кредитной организации;
- мобильного банка и классического интернет-банка;
- сайта АО «Русский Стандарт» без использования системы личного кабинета;
- сайта «Элекснет»;
- касс и платежных систем прочих кредитных учреждений, сотрудничающих с «Русским Стандартом»;
- отделений «Почты России»;
- бухгалтерии работодателя заемщика.
Помните! Чтобы не возникало нежелательных просрочек, денежные средства следует вносить на счет заблаговременно.
Некоторые из перечисленных способов позволяют зачислить деньги мгновенно, другие же осуществляют платеж в течение нескольких дней.
В зависимости от избранного варианта срок зачисления может достигать 3 суток. Плательщику необходимо заранее уточнить, как скоро сумма поступит на кредитный счет, чтобы избежать просрочек. Кроме того, стоит узнать, взимается ли за перечисление средств комиссия и в каком размере. Комиссионные выплаты нередко становятся причиной возникновения задолженности, о которой клиент не знает.
Важно! Иногда заемщик желает ускорить погашение кредита, тогда он может внести на счет большую сумму, чем требуется договором. Об этом решении нужно уведомить банк, предварительно подав заявку.
Заявка также требуется для досрочного погашения всей суммы кредита. Желательно перед этим уточнить размер остатка по кредиту. Если платежи производились своевременно, неприятных сюрпризов быть не должно.