Мобильный банк Русский Стандарт — 4PDA

Клиент банка Русский Стандарт может бесплатно пользоваться мобильным приложением RSB Mobile для осуществления денежных переводов, безналичных платежей и получения актуальной информации о своих финансах. Сервис отличается удобным, клиентоориентированным интерфейсом и широкими возможностями по управлению активами.

Скачать мобильный банк Русский Стандарт на телефон

Чтобы избежать мошенничества и утери персональных данных, важно удостовериться, что разработчиком сервиса является Russian Standard Bank.

Регистрация и вход в приложение

После загрузки программного обеспечения клиент банка Русский Стандарт должен зарегистрироваться в мобильном банке для получения доступа к своим активам. Это можно сделать:

• По номеру карты. Указываются данные любой выданной карты и срок ее действия. Если она еще не активирована, это можно сделать в приложении, воспользовавшись функцией «Активировать карту».
• По логину, который клиент использует для входа в интернет-банк.
• По номеру действующего договора.

Независимо от того, какой способ регистрации выберет потребитель, дополнительно ему придется указать актуальный номер телефона. Чтобы завершить процедуру, необходимо ввести код, который он получит в виде СМС сообщения на свой телефон.

Если потребитель не является клиентом банка Русский Стандарт, то в приложении он может подать заявку на оформление карты

Возможности мобильного банка RSB Mobile

Подключив сервис для удаленного управления активами, пользователь может оформлять новые банковские продукты, совершать безналичные платежи и осуществлять онлайн оплату покупок. А если он столкнется с серьезной проблемой, ему поможет служба клиентской поддержки RSB Mobile.

Платежи и переводы

Если клиент банка Русский Стандарт не хочет тратить время на посещение отделения, в приложении он может осуществить перевод или безналичный платеж, следуя подсказкам системы. Удаленно можно выполнить такие финансовые операции:

Если при осуществлении платежа или перевода взимается комиссия, клиент будет уведомлен о дополнительных расходах до проведения операции.

• Оплатить ЖКУ или государственные услуги.
• Перевести деньги другому получателю (по номеру телефона, счета или карты).
• Осуществить валютный перевод средств за границу (по реквизитам для безналичного перечисления).
• Без комиссии оплатить Интернет и услуги мобильного оператора.
• Отправить деньги на карту или счет клиенту любого российского банка.
• Пополнить счет онлайн игры.
• Оплатить услуги с помощью QR-кода.
• Обменять валюту по самому выгодному курсу.
• Оплатить покупки в Интернете.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Банк Русский Стандарт разработал мобильное приложение, в котором можно:

Банкоматы и офисы

Пользователь RSB Mobile может легко узнать, где находится ближайший банкомат или отделение банка Русский Стандарт. Такую информацию можно получить в приложении, где обозначены точки обслуживания клиентов.

Для упрощения поиска можно воспользоваться удобным фильтром и отсортировать банкоматы, терминалы и офисы обслуживания. Дополнительно предоставляются такие сведения:

• Точный адрес размещения.
• Контактный номер телефона (для офисов).
• Текущее расстояние до объекта.
• Ближайшая станция метро.
• Режим работы.
• Статус (работает, не работает).
• Доступная для снятия/пополнения валюта (для терминалов и банкоматов).

Если пользователь не знает, как добраться до выбранной точки обслуживания, он может воспользоваться дополнительной опцией и проложить самый удобный маршрут следования. Он будет определен системой с учетом текущей геолокации смартфона.

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности RSB Mobile, не каждую проблему клиент банка Русский Стандарт может решить без участия специалистов. В этом случае в мобильном приложении можно обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо или совершив звонок по Интернету.

Если пользователю необходима срочная информационная поддержка, он может воспользоваться круглосуточным онлайн чатом и быстро получить ответ на интересующий его вопрос. Это можно сделать в том случае, если клиент:

• Хочет заблокировать карту в связи с ее утерей.
• Получить более подробные сведения об условиях потребительских программ.
• Не может совершить платеж, перевод или подать заявку на кредит в RSB Mobile, так как система все время выдает ошибку.
• Узнать детали совершенной транзакции и т. д.

В онлайн чате можно прикреплять скриншоты, которые помогут банковскому специалисту быстрее разобраться в ситуации.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если клиент банка Русский Стандарт столкнулся с проблемой при входе в мобильный банк (например, забыл пароль), ему придется выполнить определенные действия для восстановления доступа к своим активам. Это можно сделать в:

• RSB Mobile, выбрав опцию «Получить/восстановить доступ». Операция может быть осуществлена по номеру карты, счета или логину.
• По телефону службы клиентской поддержки, если доступ не удается восстановить онлайн. Для получения необходимых данных придется сообщить оператору паспортные данные и кодовое слово.
• В банковском отделении, предъявив гражданский паспорт.

Как отключить мобильный банк?

Клиент банка Русский Стандарт может в любой момент отказаться от использования приложения. Это можно сделать:

• По телефону клиентской поддержки 8(800) 200 6 200. Потребуются паспортные данные и кодовое слово.
• В отделении при условии предъявления паспорта.