Samsung Pay: как восстановить забытый пин-код. Что делать если забыл пароль Samsung Pay?

Для чего нужен ПИН-код в Самсунг Пей

В зависимости от модели телефона, Samsung Pay по умолчанию защищается биометрическим распознаванием пользователя (сканирование радужки глаза, отпечаток пальца) или, если таковых функции в телефоне нет – цифровым кодом. При оплате приложение требует у владельца один из выбранных вариантов авторизации. Таким образом система понимает, что доступ к персональным данным желает получить владелец карты, а не мошенник. Посторонний человек не сможет разблокировать приложение.

Как работает система?

Чтобы использовать сервис, проведите пальцем вверх по нижней части экрана (на спящем или домашнем дисплее), запустится платформа Samsung Pay. Появится карта по умолчанию, а также сообщение для аутентификации платежа по выбранному способу. Если Samsung Pay запрашивает пин-код, а он забыт, придется обнулить систему.

Как узнать пароль от Samsung Pay — инструкция по восстановлению

Если нужна другая карта, простое пролистывание влево или вправо покажет другие, хранящиеся в телефоне банковские карточки.

После того, как платеж был авторизован, телефон предлагает подключить его к бесконтактному считывателю платежей и транзакция производится через NFC (ближняя связь).

банки samsung_pay

Как начать пользоваться?

Довольно частая проблема пользователей Samsung Pay — забыл пин-код. Прежде чем перейти к описанию способов восстановления, давайте разберемся, как вообще подключиться к этой службе.

Как правило, на поддерживающих Samsung Pay смартфонах изначально стоит это приложение. Так что его не нужно искать в интернете, скачивать и устанавливать. Но нужно иметь аккаунт Самсунг. Если учетная запись имеется – на дисплее появится ярлык платежного сервиса.

После нужно заняться настройкой службы. Для этого выполните такие шаги:

  • Авторизуйтесь в системе. Для этого выберите один из предложенных способов. Для большей безопасности выбирайте сканирование отпечатка пальца.
  • Привяжите банковскую карточку. Кликните «Добавить» либо щелкните на значок карты.как управлять картами samsung pay
  • Введите данные по карте. Откроется окошко со сканером и клавиатурой. Внесите все необходимые сведения в соответствующие поля. Сервис также требует сканирования карты.
  • Примите условия соглашения. Внимательно прочитайте лицензионное соглашение и поставьте галочку, что согласны.как добавить карту samsung pay
  • Активация службы. На смартфон придет пароль для активации.как добавить карту samsung pay2

Как правило, активация системы не занимает более 30 минут. Если ожидание затянулось, свяжитесь с клиентской поддержкой обслуживающего карту банка.

Где взять ПИН-код?

Если вы первый раз пользуетесь приложением, система требует ПИН-код. Тут встает вопрос – где его взять? Вспоминаем данные, которые вводили, создавая учетную запись. Во время регистрации система рекомендует придумать индивидуальную комбинацию. Она же и будет паролем для Samsung Pay. Узнать ПИН-код можно в настройках учетной записи.

Как зарегистрировать ПИН в Samsung Pay?

Часто телефоны покупаются с рук и взять ПИН-код у прошлого владельца не представляется возможным. Иногда просто забывают комбинацию, которую вводили при регистрации учетной записи. В таком случае сносится учетная запись и проводится регистрация заново. Новый пин желательно выписать, чтобы не забыть. Если кода в учетной записи нет, то пароль регистрируется в самом приложении при добавлении карты.

Как восстановить Пин-код Самсунг Пей?

Восстановить потерянную или забытую комбинацию невозможно. Исключение составляют случаи, когда пользователь наугад подбирает различные варианты паролей и случайно угадывает нужный. Сделать что-то иное невозможно.

Писать в службу поддержки и спрашивать у операторов, как узнать Пин-код Самсунг Пей, также бесполезно. В случаях, когда человек уверен, что не устанавливал пароль, а система активно запрашивает его, рекомендуется ввести код от аккаунта Samsung. Во всех остальных случаях единственный способ продолжить пользоваться программой заключается в полной сбросе настроек и повторной привязке карты.

Что необходимо для восстановления

Для восстановления комбинации пользователю придется подтвердить свою личность. Данный вариант возможен только при наличии смартфона со сканером отпечатка пальца или радужки глаза, и если пользователь во время регистрации, помимо цифровой комбинации, использовал идентификацию через биометрические данные. Если этого сделано не было, то восстановить пароль не получится.

При отсутствии соответствующих данных в телефоне, остается только сбросить пароль вместе со всеми данными по банковским картам.

Связанные вопросы

  • Какие устройства поддерживают Samsung Pay
  • Samsung Pay: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов
  • Как добавить банковскую карту в Samsung Pay

Что делать, если служба просит пин-код, а я его не устанавливал?

При ознакомлении с отзывами российских клиентов Самсунг Пей обнаружилась еще одна проблема – программа просит ввести цифровой код, но пользователь его никогда не устанавливал. Чтобы решить задачку, можно воспользоваться перечисленными выше способами, или же вручную подобрать код. Иногда подходит пароль от телефона.

Важно! При вводе неправильного пароля более 20 раз система автоматически сбрасывает все настройки и удаляет данные, поэтому придется все вводить сначала.

Что делать, если ПИН-код для Самсунг Пей не вводится

Бывают ситуации, когда во время регистрации не вводится ПИН код Samsung Pay. При этом клавиатура появляется, но ввести цифры не удается. В таких обстоятельствах можно взять смартфон и сделать один из следующих шагов:

  • Перезапустите устройство. Во многих случаях такой способ помогает решить проблему.
  • Почистите кэш Самсунг Пей. Для этого войдите в Настройки, а там Приложения. Найдите нужную программу, жмите на кнопку Память и Очистить кэш.




  • Установите другой способ защиты, к примеру, с помощью отпечатка пальцев.
  • Попробуйте обновить ПО смартфона до последней версии. Как правило, это помогает с решением вопроса, если в старом варианте программного обеспечения не было нужной функции.


В 9 из 10 случаев причина трудностей со вводом ПИН в «загрязнении» кэша. Такое часто происходит, когда пользователь вносит данные одновременно нескольких карт или часто использует платежную систему.

Где взять код, если вы его не устанавливали

Бывает, что войти в SP не удается, т. к. система просит ввести пин. Если программа указывает на неправильный код проверки, чтобы его поменять, сделайте следующее:

  • введите комбинацию 2525. Судя по отзывам пользователей, иногда это позволяет войти;
  • если пин-код не вводится, пишите любые комбинации 20 раз. После 20-го неправильного ввода произойдет сброс настроек сервиса, после чего вы сможете зарегистрировать другой пин.

Оказалось, сбросить пароль достаточно просто.

Как поменять PIN код

Многие спрашивают, как изменить ПИН код, чтобы в дальнейшем не забыть комбинацию. Бывают и другие ситуации, когда пользователь Самсунг Пей не знает, где взять пароль для ввода. По правилам системы поменять PIN не получится, ведь от этого зависит безопасность пользования. При наличии такой опции мошенник мог бы с легкостью получить доступ к картам пользователя. Для решения задачи нужно взять смартфон и выполнить функции восстановления (об этом ниже).

Что делать, если забыл пароль

Если при регистрации вы указали только один вид идентификации (разблокировка по пин-коду) и забыли данные для входа, то восстановить пароль будет невозможно. Компания запрещает изменить и/или восстановить пин-код, т. к. это противоречит политике безопасности разработчика.

Есть несколько способов решить проблему:

  • сброс настроек приложения. Обратите внимание, что после сброса настроек будут удалены данные о картах. Для сброса настроек откройте «Приложения» и найдите «Диспетчер приложений». Нажмите «Самсунг Пей» и «Очистить»;сброс
  • повторная регистрация. Для этого вам потребуется сменить существующий пароль (через сброс) и заново вписать платежные данные;
  • возвращение к заводским настройкам. Наиболее радикальный способ, к которому стоит прибегнуть, если сброс настроек SP или повторная регистрация не помогли.

Обратите внимание! Вследствие возвращения к заводским настройкам из телефона будет удалена вся пользовательская информация, включая скачанные приложения, фото и др.

Из статьи вы узнали, где взять пароль от платежного сервиса, если он установлен автоматически. Если число 2525 не подходит, рекомендуем сбросить настройки приложения. Сделать это можно как через неправильный ввод пин-кода в течение 20 раз, так и в настройках смартфона – выбирайте, какой способ удобней.

ПИН задан по умолчанию

Многие жалуются, что PIN код установлен по умолчанию на Samsung Pay, хотя пользователь не ставил пароль. Если такое произошло, попробуйте подобрать комбинацию или воспользуйтесь рекомендациями, указанными выше. Здесь может помочь удаление программы или сброс телефона.

Ссылка на основную публикацию