Как узнать номер карты Сбербанка, если ее нет под рукой
Самый быстрый способ перевести денежные средства клиенту крупнейшего банка страны связан с зачислением на пластик, но перед проведением операции следует выяснить, как узнать номер карты Сбербанка.
Сколько цифр содержит номер пластиковой карты?
Пластиковые продукты Сбербанка имеют 2 вариант нумерации:
- 16 цифр – у классических карточек: Visa Classic, MasterCard Standart, МИР, в том числе молодежной серии; премиальных видов: Gold, Infinity, Platinum; карт моментальной выдачи Momentum Standart Classic, а также всех кредиток.
- 18 цифр — у Maestro «Социальной» – специализированного вида пластика для социальных выплат и пенсионных отчислений.
Количество цифр установлено по умолчанию. Изменить нумерацию или повлиять на нее невозможно: если это карта Маэстро «Социальная», эмитентом выпускается пластиковый продукт с 18 цифрами, или меньше – по остальным видам.
Где смотреть номер на карте Сбербанка?
Посмотреть номер пластика при наличии карты под рукой элементарно: он указывается на лицевой стороне продукта. Там же располагается эмбоссированный текст (имя + фамилия владельца счета на английском), срок действия пластика, отделение, выпустившее продукт (место ведения счета), защитный чип и вид платежной системы.
Где смотреть? Числа на карте представлены в виде двух-четырех блоков из цифр. Четырехзначные – по классическим продуктам, и старому выпуску Маэстро «Социальная». С 2016 года банк-эмитент открывает карты для пенсионных отчислений с 4 блоками цифр, в последнем из которых пишется 6 числовых значений.
В каком месте располагается номер карты Сбербанка? Номер пластика написан под защитным чипом – в центре платежного средства. Сразу под ним указан год и месяц окончания срока. Это применимо ко всем дебетовым и кредитным продуктам финансовой компании. При наличии индивидуального дизайна расположение цифр не меняется.
Как узнать номер, если карточки нет с собой?
Без карты выяснить ее нумерацию можно в территориальном отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт. Менеджеру следует сказать, какой тип продукта интересует – дебетовая или кредитная карта. Специалист распечатает реквизиты. Вариант подходит для клиентов, желающих узнать не только цифровое обозначение пластика, например, для подачи реквизитов сторонней организации (социальные отчисления, смена места работы) или перевода из-за рубежа.
Обращение в Службу поддержки Сбербанка
Решать проблемы клиентов без наличия пластика под рукой помогает Контактный центр Сбербанка. Телефоны центра – короткий «900» или бесплатная «горячая» линия «8-800-555-555-0».
Важно: любое обращение по счету клиента производится при наличии кодового слова или кода клиента. Кодовое слово владелец придумывает самостоятельно при открытии счета. Если клиент забыл контрольную информацию, он может получить код клиента для обращения в Службу поддержки в терминалах банка.
В работу специалистов Колл-центра также входит консультация и помощь при проблемах с картой. Они могут найти по номеру пластика подключенные услуги или заблокировать кредитку в случае потери.
Реально ли проверить номер карты Сбербанка через Интернет?
Удаленные сервисы – «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк» – не раскрывают полную информацию по карте. В целях безопасности номера всех пластиковых продуктов представлены в виде 4-х последних цифр. Узнать, где находится по собственной карте Сбербанка номер, в Онлайн-банке — невозможно.
Важно: если клиента интересует информация о платежном средстве, на которое ранее был осуществлен перевод, достаточно заглянуть в историю операций «Личном кабинете». Нажав на операцию, клиенту откроется информация о платеже (переводе), в которой отобразятся реквизиты получателя. Следует проверить данные владельца, чтобы по ошибке не отправить средства третьим лицам. Интернет-банкинг хранит историю операций клиента не менее 3-х лет. Сервис позволяет быстро узнать номер карты, по которой ранее осуществлялся перевод, в «Сбербанк Онлайн».
Мобильный банк: как определить номер карты?
Вопреки ожиданиям пользователей, узнать номер карты Сбербанка с помощью услуги «Мобильный банк» (если ее нет под рукой) невозможно – по СМС доступны операции быстрых переводов или получения выписки. Чтобы узнать перечень всех услуг сервиса, владелец платежного средства должен отправить СМС на номер «900» со словом «СПРАВКА». В ответном уведомлении от банка придет список доступных мобильных команд (USSD-запросы), среди которых не существует варианта, как определить цифровую комбинацию пластика.
Альтернативные способы
Чтобы всегда иметь информацию по счету под рукой, рекомендуется установить приложение «Кошелек». Оно включает в себя защиту персональных данных, в число которых входят пластиковые продукты Сбербанка. Достаточно сделать снимок – и номер карточки всегда будет в телефоне владельца.
Сторонние ресурсы с защитой данных
Если клиент часто оплачивает покупки в интернет-магазинах, он предпочитает сохранять данные на сайте, чтобы избежать повторного набора реквизитов для осуществления быстрого платежа. Когда потребуется узнать номер платежного средства, клиенту следует войти в «Личный кабинет» на сайте и посмотреть историю операций.
Важно выбирать те ресурсы, в безопасности которых клиент уверен: мошенники, получив номер карты, могут попытаться скомпрометировать данные.
Как узнать номер карты по телефонам горячей линии Сбербанка
Одним из самых оперативных и эффективный способ определить данные банковской карты или счета – воспользоваться мобильным телефоном. Перед выполнением процедуры, целесообразно запомнить несколько простых телефонных номеров службы поддержки клиентов финансовой компании Сбербанк:
- 8 (800) 555-55-50 — используется если требуется связаться со Сбербанком с любого доступного телефона на российской территории;
- 900 – номер, используемый для осуществления вызова с мобильников практически всех популярных операторов России. Бесплатный;
- 8 (495) 5000-55-50 – предназначен для случаев необходимости связаться с российским Сбербанком клиентам, находящимся за пределами страны. Вызов платный и тарифицируется по действующим ставкам конкретного оператора.
Важно отметить, в Сбербанке действует политика конфиденциальности. Поэтому узнать всю информацию о карте вы не сможете. В то же время проверить счет, выполнить блокировку карты, напомнить часть номера (обычно первые и последние цифры) вполне возможно.
Для этого потребуется подтвердить, что вы являетесь владельцем карты: (указать номер паспорта, ваше ФИО, год выпуска карты, кодовое слово, идентифицирующее вас как владельца банковского продукта).
Альтернативные способы узнать номер карты
Узнать сведения о номере банковской карты потребители этого банковского продукта могут следующими способами:
- Из договора. Оформление карты сопровождается подписанием банковского договора на ее обслуживание. Здесь указываются номер счета, карты, условия обслуживания и оплаты. Обычно этот способ не применяется в силу необходимости носить документы с собой. Это не практично и не удобно.
- Обращением в Сбербанк (любое отделение). Делается лично. Потребуется предъявить банковскому служащему паспорт, по которому вам смогут выдать интересующую информацию, а также проинформировать о состоянии банковского счета.
- Через онлайн-приложение. Воспользовавшись онлайн приложением, вы сможете узнать состояние своего счета, выполнять операции, связанные с оплатой. Касательно карты – вам будут доступны восемь цифр карты (по четыре первых и последних).
Можно ли узнать чужой номер карты или счета
Для выполнения операций с переводом средств может потребоваться номер банковской карты. К примеру, вы желаете оказать благотворительную помощь родственнику, сделать денежный подарок любимому человеку. Тут нужно помнить, что даже такие благие цели не вынудят банковских сотрудников раскрыть коммерческую информацию о третьих лицах. Поэтому, лучшим способом реализовать задуманное будет самостоятельно уточнить у одариваемого лица нужные вам данные.
Как вариант, используя мобильное приложение Сбербанка вы можете выполнить перевод денег по телефону интересующему лицу. Так вы сможете узнать первые и последние цифры номера (всего восемь цифр).
Быстрые USSD и СМС запросы
Зная кодировку определенных запросов, можно оперативно получать информацию о состоянии вашего счета, истории платежей, осуществлять пополнение телефона, или другие важные действия. Здесь целесообразно выделить такие комбинации:
- *900*01# позволяет выполнить проверку баланса счета;
- *900*250# с помощью этого набора вы сможете выполнить пополнение привязанного к карте телефона;
- *900*927ХХХХХХХ*100# такая комбинация предназначена для пополнения счета других телефонов. Указывается 10-тизначный формат номера и сумма платежа;
- *900*11*ХХХХ*YYYY*1500# применяют, когда наступает необходимость пополнить карту другого человека. Указываются четыре последних цифры собственной карты, а также карты получателя денег;
- *900*02*ХХХХ# позволяет оперативно получить историю последних платежей;
- *900*03*ХХХХ*N# команда для блокирования карты. В качестве причин блокировки указывают: 0 – потеряна; 1 – украдена; 2 – забыта в банкомате; 3 – другое;
- *900*04# выполняется автоматическая блокировка мобильного банка;
- *900*18*ХХХХ# возобновление кода, позволяющего получить доступ в личный кабинет.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы не стать жертвой мошенников следует придерживаться некоторых простых правил:
- Устанавливайте на телефон исключительно официальное программное обеспечение и приложения от сбербанка.
- Следите за тем, чтобы информация о номере карты, периоде ее действия, ФИО, а также секретный код не попали посторонним.
- Внимательно следите за номерами, из которых получаете информацию и куда отвечаете. Если номер подозрительный, сообщите в службу безопасности банка или на горячую линию.
- Не выдавайте информацию о вашей карте третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка. Сбербанк имеет всю необходимую информацию о своих клиентах, поэтому ничего запрашивать не станет.
- Если карта утеряна – сразу ее заблокируйте. Имея всю информацию, которую содержит карта, злоумышленники смогут снять деньги без вашего ведома. Это позволит избежать неприятностей в будущем.
Если у Вас остались вопросы о том, как узнать номер карты с помощью мобильного телефона, вы можете задать их в комментариях к этой статье. Мы обязательно на них ответим.