Где Сбербанк запрашивает кредитную историю

Где Сбербанк проверяет кредитную историю?

Оформление любого кредитного продукта в Сбербанке происходит только после проверки банковской истории клиента. Первым оценивается рейтинг, то есть суммарный скоринговый балл, не содержащий конкретной информации, и только после этого поступает отчет из БКИ. Где Сбербанк запрашивает кредитную историю, ведь банки работают с разными бюро? Вполне может оказаться, что в полученной кредитором информации не будет уже выплаченных займов, тогда шансы на одобрение не очень велики.

С каким БКИ работает Сбербанк?

В России существует несколько бюро кредитных историй, каждое из которых имеет соответствующую лицензию. Организации сотрудничают и принимают информацию от разных банков. При обращении клиента за кредитом или когда человек сам хочет проверить скоринговый балл, запрашиваются сведения из базы данных.

Каждый россиянин имеет право на бесплатное получение отчета из БКИ 2 раза в год.

Если говорить о Сбербанке, он в основном взаимодействует с компанией «Объединенное Кредитное Бюро». Банк не выносит на широкое обозрение сведения, куда он направляет информацию о своих клиентах, но и не скрывает их. По большей части сотрудничество заключается в передаче информации и продвижении услуг БКИ в плане запроса кредитной истории.

Когда клиент заходит в личный кабинет Сбербанка на сайте, он может направить запрос в данное БКИ и получить подробный отчет. Стоимость услуги составляет 580 рублей, их разрешается оплатить сразу через интернет-банкинг. В полученном документе в том числе будет оценен шанс на оформление займа в Сбербанке по итоговому кредитному рейтингу.

Что такое кредитный отчет и как он выглядит?

Кредитным отчетом называется документ, содержащий подробные сведения о качестве выплаты задолженности клиентами банков и МФО. В нем собрана вся информация о погашении потребительских кредитов, кредитных карт, ипотеки и т. Также в выписке отображаются все поданные клиентом заявки на оформление займа. Отчет БКИ выглядит следующим образом:

• дата, когда проверяли состояние кредитной истории;
• значение скорингового балла;
• активные кредиты и кредитные карты (первичная сумма займа, текущая задолженность, размер ежемесячного платежа, банк);
• закрытые кредиты (в каких банках оформлены, сумма, когда погашены);
• кто запрашивал кредитный отчет.

Обратите внимание, что организации имеют право смотреть полный банковский рейтинг человека только с его письменного согласия. Однако получить доступ к титульной части отчета (итоговое значение без расшифровки) может любая компания, в том числе банк, работодатель, страховщики и т. Полученные сведения повлияют на решение относительно трудоустройства или одобрения нового займа.

О получении и исправлении КИ

Через Сбербанк вы сможете заказать свой кредитный отчет, в котором будет оценен шанс на оформление нового займа. Также в документе содержатся подробные сведения о каждом имеющемся и выплаченном кредите. Получение выписки БКИ через Сбербанк Онлайн обойдется в 580 рублей.

Для чего нужно проверять свою банковскую историю? Просроченные выплаты в прошлом или на данный момент являются основной причиной отказа в оформлении займа или кредитки. Исправить эти сведения невозможно даже за деньги. Фирмы, предлагающие услуги удаления негативной информации из БКИ – мошенники, потому как никто не в силах повлиять на состояние электронной базы.

Однако есть возможность улучшить испорченный отчет БКИ, что поможет в дальнейшем оформить крупный кредит, к примеру, ипотеку. Для этого необходимо поэтапно взять несколько небольших займов и выплатить их согласно графику. Досрочную оплату проводить не рекомендуется. Постепенно состояние кредитной истории улучшится, тогда человек сможет рассчитывать на одобрение новой банковской заявки. Правда, решение все равно остается за кредитором, который смотрит и учитывает прошлые просрочки.

Смотрит ли Сбербанк кредитную историю других банков?

Практически все банки перед одобрением кредита оценивают кредитную историю кандидата, и Сбербанк – не исключение. Если в прошлом претендента есть долги и просрочки, то получить «добро» от кредитора не просто. Дело в том, что факт неуплаты фиксируется в особом досье, которое при рассмотрении заявления банковские сотрудники обязательно «пробивают» по базе БКИ.

Но вопрос, проверяет ли Сбербанк кредитную историю заемщика в других банках, остается открытым, так как не все БКИ сотрудничают с данным ФКУ. Разберемся, где «зеленый» проверяет  будущих заемщиков и по какому алгоритму.

Где Сбербанк узнает КИ заемщика?

По лицензии на территории Российской Федерации работают сразу несколько Бюро кредитных историй. Каждая организация имеет свой круг клиентов, то есть принимает информацию по заемщикам из разных банковских структур. Единой базы по кредитам не существует: лица проверяют свой скоринговый балл только в тех компаниях, с которыми сотрудничает их кредитор. В аналогичной ситуации находятся и сами ФКУ: они могут «пробить» фамилии только по банкам, подписавших с БКИ партнерское соглашение.

Каждый гражданин России имеет право на бесплатный заказ кредитной истории в любом государственном БКИ раз в полгода.

В частности, Сбербанк при рассмотрении заявки на ссуду смотрит историю кандидата, обращаясь в основном в компанию «Объединенное Кредитное Бюро» (или ОКБ). Данный факт публично не афишируется, но и не скрывается. Однако сомнений в их сотрудничестве нет: «зеленый» банк передает сведения о заемщиках в данную организацию и предлагает клиентам узнать свою КИ именно в ней.

Услуга по запросу КИ доступна в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Достаточно авторизоваться на сервисе, направить заявку и получить подробный финансовый отчет. Опция платная и стоит около 580 рублей за разовое обращение. Оплатить ее можно сразу через интернет-банкинг, если на счету достаточно средств. «Бонусом» программа оценит вероятность одобрения кредита в «зеленом» ФКУ.

Однако сейчас границы между различными БКИ начинают размываться, что плохо отразится на недобросовестных заемщикам. С 2017 года бюро начали обмениваться «черными списками», то есть сведениями о злостных неплательщиках. Пока попадают в «бан» только те, кто намеренно уклоняется от выплаты задолженности и отказывается выполнять долговые обязательства. Но в ближайшие два года планируется расширить партнерские отношения между компаниями и наладить обмен информацией.

Как узнать, с каким БКИ сотрудничает банк?

Если заемщик допустил незначительные просрочки, то занесение в «черный» список ему не грозит. В таком случае есть шанс, что новый кредитор не узнает о прошлых ошибках и одобрит запрашиваемый заем. Главное, найти банк, который не сотрудничает со «старым» БКИ.

Помним, что Сбербанк запрашивает кредитную историю в ОКБ. Следовательно, необходимо найти банк, сотрудничающий с другим БКИ. Поможет в этом приведенный ниже обзор основных бюро и его партнеров.

• ОКБ. Помимо Сбербанка передают данные о плательщиках Хоум Кредит, Банк Первомайский, Европа Банк, Союз, Совесть, Киви. Всего около 600 организаций.
• Эквифакс. Сотрудничают с данным БКИ Абсолют Банк, Альфа, ВТБ24, Промсвязь, ДжиИ Мани, ОТКРЫТИЕ, ОТП, Райффайзенбанк, Ренессанс и некоторые другие.
• НБКИ. В числе клиентов Национального Бюро Авангард, Абсолют, Альфа, БЖФ, Барклайс, Бинбанк, БНП Париба Восток, Росбанк, Возрождение, ОТП, Восточный Экспресс, Райффайзенбанк, ВТБ24, Газпромбанк, ДжиИ Мани, Зенит, Интеза, Европа Банк, НОМОС, Нордеа, Пробизнесбанк, Ренессанс и многие другие.

Сбербанк сотрудничает с «Объединенным Кредитным Бюро» (или ОКБ).

Уточнить, к какому БКИ относится кредитор, несложно. Достаточно обратиться к сотрудникам ФКУ лично или дистанционно. Также информация о партнерах часто отображается в разделе «О банке» на официальном сайте компании.

Алгоритм проверки заемщика

Наличие безупречной кредитной истории – одно из требований к потенциальным заемщикам Сбербанка. Если в прошлом кандидат допускал просрочку или до сих пор не рассчитался по взятым обязательствам, то заявка автоматически отклонится на этапе обработки. Причем хранятся записи о задолженностях в течение 5-10 лет.

Дадут ли кредит на запрашиваемую сумму в Сбербанке, зависит и от некоторых других моментов. Так, проверяются следующие нюансы.

• Гражданство. Необходимо иметь паспорт гражданина РФ.
• Прописка. Сбер кредитует лиц в возрасте 21-65 лет, а при предоставлении недвижимого залога планка повышается до 75 лет.
• Семейное положение и количество детей.
• Платежеспособность. Рассматривается только официальный доход, который подтверждается документально. Важно, чтобы сумма заработка была соразмерна запрашиваемой сумме. Если заработная плата ограничивается 30-40 тысячами, то выплатить Сбербанку миллион вряд ли получится.
• Трудоустройство. Необходимо официальная занятость, желательно не ИП. Важен и стаж: общий от года, непрерывный от полугода (для «зарплатников» – не менее 4 месяцев).
• Финансовое состояние. Банк оценит способность заемщика выплачивать ежемесячный платеж. Речь идет о степени закредитованности, так как на погашение всех займов должно уходить не более 30-50% от зарплаты. Также учитываются другие денежные обязательства (алименты, выплаты по исполнительным листам).

Будьте внимательны при заполнении заявки: описки, ошибки и неточности приведут к автоматическому отклонению анкеты.

Важно понимать, что проверяются все участники сделки. Если привлекаются созаемщики или поручители, то их кандидатуры также рассматриваются на соответствие требованиям. Чтобы не получить отказ от Сбербанка, необходимо выбирать для кредитования добросовестных лиц с достаточным доходом и безупречной кредитной репутацией.

Плохая кредитная история — одна из самых частых причин отказа в кредите. Генеральный директор финансового маркетплейса «Сравни. ру». Сергей Леонидов рассказывает, как перестать быть нежелательным заемщиком в глазах банка

Откуда берется кредитная история

В кредитной истории содержится информация о действующих и закрытых кредитных договорах, которые заемщик заключал в банках и МФО в течение последних семи лет. Из истории можно узнать, где и сколько денег клиент брал в кредит, были ли залоги и банковские гарантии, поручительство и — важно — платежную дисциплину клиента: наличие или отсутствие просроченных задолженностей.

Кредитные истории хранятся в бюро кредитных историй (БКИ) — причем история одного человека может быть одновременно в нескольких бюро. В России сейчас девять таких компаний, среди крупнейших — НБКИ, ОКБ и «Эквифакс». Узнать, в каком именно БКИ содержится кредитная история, можно с помощью заявления через сайт «Госуслуги». Запросить выписку из кредитной истории можно в БКИ (бесплатно — два раза в год), некоторых банках и организациях — партнерах БКИ. На «Сравни. ру» можно бесплатно узнать свой кредитный рейтинг — усредненный рейтинг из трех крупнейших кредитных бюро, приведенный к единой шкале.

Из-за чего портится кредитная история

На основе данных из кредитной истории рассчитывается кредитный рейтинг, или скоринговый балл. Чем он выше, тем выше вероятность одобрения кредита — больше банков захотят выдать заем под более низкую ставку. И хотя каждая кредитная организация рассчитывает скоринговый балл по-своему, существуют параметры, которые гарантированно влияют на
кредитный рейтинг.

Наличие просрочек. Пожалуй, это самый важный фактор. Значительно ухудшают кредитный рейтинг текущие просроченные задолженности, систематические просрочки, задолженности более 30 дней и, конечно, проданные коллекторам или безнадежно списанные кредиты. Небольшие технические просрочки — когда платеж не успел прийти вовремя, например из-за работы банка, не влияют на скоринг. Но тем не менее их тоже лучше не допускать.

Высокая кредитная нагрузка. Кредитная нагрузка — это соотношение долгов и зарплаты заемщика. Желательно, чтобы ежемесячные выплаты по кредитам не превышали 40% от официального дохода клиента. Причем при расчете долговой нагрузки учитываются также лимиты по кредитным картам, разрешенные овердрафты по дебетовым картам и прочие финансовые обязательства заемщика: алименты, аренда жилья, обеспечение иждивенцев и так далее. Если доход падает или прибавляются долги, то кредитная нагрузка повышается — и банки могут отказать в новом займе даже с учетом идеальной кредитной истории.

Отсутствие кредитов. Чистая кредитная история клиента — скорее, плохая новость для банка, который планирует выдать ему кредит. Даже если это зарплатный клиент и банку известны стабильность и размер его дохода, неизвестно, насколько дисциплинированным он будет заемщиком. В таком случае кредитные организации часто предпочитают не рисковать и одобряют небольшой заем под умеренно высокий процент.

Как исправить кредитную историю

Стратегия по повышению скорингового балла зависит от причин, по которым кредитная история была испорчена. Помимо всего, что мы перечислили выше, в истории могут оказаться замешаны ошибки или мошенники.

Если в кредитной истории ошибка. Например, вы заметили просрочки — технические или даже проблемные, — но уверены, что исправно исполняли свои обязательства. В этом случае необходимо оспорить информацию, которая содержится в кредитной истории.

Нужно подать в БКИ заявление о внесении изменений (или дополнений — если, к примеру, из истории внезапно пропал погашенный ранее кредит). БКИ обязано запросить дополнительную информацию у банка, который допустил ошибку, и сообщить вам о результатах в письменной форме в течение 30 дней с момента заявления. Если вы не согласны с решением БКИ, его можно оспорить через суд.

Если вмешались мошенники. Например, вы обнаружили один или несколько кредитов, которые вы совершенно точно не оформляли.

В этом случае следует сразу обратиться в полицию. Важно взять талон-уведомление о том, что полиция приняла заявление о мошенничестве. Далее нужно написать письменную претензию в банк или МФО, где обнаружились кредиты, подробно изложить обстоятельства дела и приложить талон из полиции. Если кредитная организация откажется самостоятельно признать ошибку и объявить заем мошенническим, придется подавать заявление в суд. На основе судебного решения — или решения банка — можно заявлять в БКИ об исправлении кредитной истории.

Если есть просрочки. Разумеется, текущие просроченные задолженности необходимо погасить. Далее следует исправно вносить платежи по действующим кредитам и не допускать даже технических просрочек.

После того как кредит будет закрыт, рекомендуется открыть и максимально безупречно погасить еще несколько займов. Подойдут в том числе кредитные карты — их проще получить заемщику с неидеальной историей, чем, например, ипотеку или крупный кредит наличными. Ваша цель в этом случае — показать банку, что вы исправились и стали дисциплинированным клиентом.

Если высокая кредитная нагрузка. Следует бросить силы на погашение действующих кредитов. В первую очередь стоит расправиться с «дорогими» займами (долги в МФО, если они есть, кредитные карты или кредиты наличными).

Рекомендуем закрыть кредитные карты и дебетовые карты с разрешенным овердрафтом, так как их наличие также влияет на долговую нагрузку — даже если вы ими не пользуетесь. Еще один вариант снизить нагрузку — увеличить размер официального дохода.

Если кредитная история чистая. Банки будут осторожничать, потому что еще не знают, какой вы заемщик.

В этом случае лучшим — и самым выгодным — вариантом будет открыть кредитную карту и вовремя вносить необходимые платежи (желательно успевать в льготный период). Больше шансов получить хороший кредитный лимит в банке, который имеет доступ к информации о ваших доходах.

Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнение профи», может не совпадать с мнением редакции.

Оценка кредитоспособности компании или государства. Выставляется независимыми рейтинговыми агентствами и производится на основании оценочных анкет, которые преобразуют финансовые и нефинансовые показатели компании в баллы. Кредитный рейтинг позволяет оценивать рискованность вложения в ценные бумаги эмитента (компании) – чем выше рейтинг, тем ниже риск.

Кто хранит кредитные истории

По состоянию на сентябрь 2019 года в России зарегистрировано 12 аккредитованных Бюро кредитных историй (БКИ), которые подконтрольны Банку России. Дважды в год любой россиянин имеет право запросить свою кредитную историю бесплатно. Один раз на бумажном носителе и один раз в электронном виде. Это правило распространяется на все БКИ. То есть один гражданин вправе запросить свою КИ 24 раза в году, по два раза в каждом из Бюро.

Чтобы не тратить время на ожидание ответов из всех Бюро, следует заранее выяснить, в каких из них находится информация о данном заемщике. По одному физическому лицу сведения могут быть одновременно в двух-трех или даже пяти БКИ. Перечень всех агентств кредитных досье, хранящих данные, можно узнать через Центральный каталог кредитных историй. И после получения перечня обращаться в те, которые там указаны. Можно подойти в учреждение лично по адресу или запросить данные в электронном виде.

Функции БКИ

БКИ выполняют несколько функций:

• сбор информации;
• систематизацию данных;
• анализ собранных сведений;
• хранение кредитных историй физических и юридических лиц;
• предоставление данных по запросу;
• присвоение кредитного рейтинга, который нельзя путать с банковским, у БКИ своя методика исчисления данного параметра;
• проверка законности запроса сведений со стороны организаций.

Любая финансово-кредитная организация заключает с Бюро кредитных историй собственное соглашение. Именно в это учреждение банки и МФО затем отправляют сведения о своих заемщиках.

Состав КИ

Единой формы представления информации в кредитной истории нет. Каждое Бюро самостоятельно решает, как будет выглядеть отчет. Но есть обязательные разделы, которые размещены в выписке:

• титульные данные, здесь содержится информация о самой организации, ее адреса и контактные телефоны;
• сведения о заемщике: паспортные данные, адреса и контакты;
• информация о займах: сумме, сроках, графиках погашения, периодах просрочки и другие сведениях, которые информируют о задолженностях физического или юридического лица;
• закрытая часть, где содержится список запросов самого клиента на займы во все финансовые учреждения и перечень юридических организаций, которые делали запрос о КИ заемщика.

По юридически лицам тоже формируется кредитное досье, но оно не содержит последней информационной части.

Телефоны аккредитованных БКИ

У некоторых Бюро кредитных историй есть горячие линии для звонков и обычные контактные номера, звонки на которые платные. При дозвоне лучше заранее выяснить, если ли в данном БКИ сведения о вашей кредитной истории. Это позволит не тратить лишнее время и деньги на переговоры.

Номера для связи
Межрегиональное бюро кредитных историй
Национальное бюро кредитных историй
Кредитное бюро Русский Стандарт
Объединенное кредитное бюро
Межрегиональное БКИ Кредо
г. Камышин, Волгоградская область
(844 57) 4-23-14
Специализированное Кредитное Бюро
Столичное кредитное Бюро
Эквифакс Кредит Сервисиз

По телефону доступно получить информацию о процедуре работы и другие общедоступные сведения. Но консультировать по поводу ваших персональных данных из кредитной истории сотрудники БКИ не будут.

Что влияет на обновление и аннулирование КИ

Кредитная история заемщика обновляется постоянно. На нее влияют любые изменения, которые происходят с долговыми обязательствами физического лица:

• оформление кредита;
• получение кредитной карточки;
• заключение договора рассрочки;
• частичное погашение долгов и процентов по нему;
• закрытие кредитного договора или любого другого займа.

После погашения кредита или внесения очередного платежа сведения должны быть скорректированы спустя 5 рабочих дней со дня регистрации операции в кредитной организации. Оттуда информация попадает в БКИ, и данные в КИ заемщика автоматически обновляются.

Полное обнуление данных в кредитном досье в банках данных БКИ происходит спустя 10 лет от последнего погашения долговых обязательств.

Это касается не только банковских кредитов. Сюда же причисляются задолженности по алиментам, услугам ЖКХ или сотовых операторов, по которым были возбуждены исполнительные производства. Когда гражданин 10 лет не нарушает никакие обязательства по займам, его кредитная история аннулируется и данные изымаются из базы данных БКИ.

Что делать с КИ

После получения своей кредитной истории из БКИ понадобится ее внимательно изучить на предмет закравшихся ошибок. Если все сведения отраженные в документе верны, то он объективен. Но в ситуацию, когда обнаружено расхождение, следует исправить:

• Выяснить, что стало источником ошибки.
• Предоставить в БКИ реальные сведения об отсутствии указанного долга либо своевременном погашении. Каждую операцию подтвердить квитанциями.
• Через месяц повторно запросить свою КИ и убедиться, что исправленные данные уже не содержат ошибочных сведений.

Бывает и так, что все сведения верны, но кредитная история негативная. Ее можно исправить несколькими законными способами. Улучшить КИ быстро за 2-3 дня невозможно, поэтому не стоит верить рекламным сообщениям, которые обещают такое чудо-оздоровление. Чаще всего любое из этих предложений приведет к потере денег, а что еще хуже может вовлечь человека в опасные и незаконные схемы мошенников.

Кто может получить КИ

Кредитную историю вправе запрашивать ее владелец и другие организации при письменном согласии клиента. В КИ хранится персональная информация о заемщике, поэтому сторонние лица не имеют к ней прямого доступа. Физическому лицу при запросе своей КИ необходимо знать в каких БКИ она хранится.

Когда клиент оформляет рассрочку на товар в магазине, открывает кредитную карту в банке или оформляет ипотеку в другом кредитно-финансовом учреждении, у него формируется несколько досье. Они могут находиться в одном Бюро КИ или в двух-трех одновременно.

Узнать перечень всех БКИ, где хранятся сформированные досье можно через запрос в Центральный каталог КИ. Оформить его можно на портале Госуслуг во вкладке «Налоги и финансы». Для этого гражданину обязательно знать свой код субъекта кредитной истории. Найти этот код можно в последнем из кредитных договоров. Дополнительные способы найти код субъекта КИ описаны в статье на Бробанке.

В ответ Центральный каталог КИ предоставит список всех Бюро, где есть данные по указанному идентификатору. Можно направлять бесплатные запросы во все бюро напрямую, 2 раза в году. БКИ обязаны один раз в год выдавать КИ по запросу на бумажном носителе, второй в электронном формате. Все последующие запросы для клиента будут платными.

Сбербанк помогает своим клиентам узнать перечень всех Бюро, через обращение в Банк России, и получить сами кредитные истории гражданами. Список БКИ, запрошенный через Сбербанк приходит на почту банка или по указанному клиентом адресу.

Как посмотреть КИ в Сбербанке в режиме онлайн

Запрос КИ через Сбербанк Онлайн доступен на странице «Кредитная история», проверить ее можно тремя путями:

• Перейти на вкладку главного меню банка: «Кредиты» и перейти на пункт «Кредитная история».
• Щелкнуть по баннеру «Узнать кредитную историю сейчас», который размещен на главное странице сайта.
• В главном меню пункт «Прочее» и перейти на вкладку «Кредитная история».

В итоге клиент попадает на информационную страницу, где описывается, как правильно работать с данными из отчета по КИ. При щелчке по кнопке Получить КИ клиент перенаправляется на форму для заказа отчета. Услуга платная – 580 рублей.

Обратите внимание! Через запрос КИ на сайте Сбербанк Онлайн вы получите только сведения из Объединенного кредитного бюро, с которым у этого банка заключен договор. При наличии долгов и обязательств в других кредитно-финансовых учреждениях, вам надо направлять запросы в те БКИ, в которых хранятся другие части вашей КИ.

При первой проверке отчета клиенту следует выбрать пункт «Получить КИ», при повторной – «Обновить отчет». В верхней части страницы расположено поле с индикатором перечня шагов. Если клиент передумал выполнять действия, то можно прервать процесс на любом этапе и нажать кнопку «Отменить».

Этапы формирования отчета

Проверить состояния КИ на сайте Сбербанка можно в такой последовательности:

• Создать запрос. Указать счет, с которого будут списаны средства в оплату за отчет.
• Подтвердить запрос. Действие доступно только после ознакомления с договором на оказание услуг по получению данных и условиями передачи и обработки данных из отчета. На телефон приходит СМС с кодом подтверждения. Необходимо внимательно изучить номер запроса на странице сайта и номер уведомления, которое пришло на телефон. Только удостоверившись в их полной идентичности, можно ввести данные из СМС в предусмотренное поле. Затем заполнить поле одноразового пароля и подтвердить действие.

Актуальный отчет о кредитной истории заемщика Сбербанк может предоставлять клиентам с периодичностью 1 раз в 45 дней.

Сбербанк не предоставляет отчет о кредитной истории заемщиков бесплатно, потому что у него с Объединенным Кредитным бюро заключен собственный договор на обслуживание. Для получения бесплатного варианта следует обратиться в БКИ напрямую.

Расшифровка отчета Сбербанка о КИ

После получения кредитной истории в Сбербанке клиенту желательно разобраться в том, какие данные что означают. Отчет содержит такие сведения:

• Кредитный рейтинг (КР) заемщика – цифровой показатель в диапазоне от 1 до 5. Чем выше цифра, тем благонадежнее клиент. Заемщики с показателем выше 4 могут претендовать на дополнительные льготы в виде пониженного процента, большего срока или выдаваемой суммы. Здесь же указаны сведения о последнем обновлении кредитного рейтинга.
• Активные кредиты и карты. В этом разделе содержится информация обо всех текущих и непогашенных задолженностях клиента на данный момент. Сколько, кому уплачено, когда следующий срок платежа, какая сумма к выплате по текущим задолженностям. Также здесь хранится информация о накопившейся просрочке или ее отсутствии. В этом разделе видны данные о клиентских кредитных картах, сумме лимита по ним, сроках уплаты, кем и когда они были выданы, исправность погашения задолженностей по ним.
• Закрытые кредиты. Эта часть отчета содержит перечень всех погашенных кредитов и информацию о том, насколько своевременно и исправно вносились платежи по ним. При наличии закрытых кредитных карт будут данные об инициаторе закрытия, например, «Закрыто по запросу клиента».
• Кто запрашивал КИ. Здесь размещен список всех организаций, которые запрашивали КИ клиента. Например, при рассмотрении заявки на кредит, оформлении страховки в страховой компании или трудоустройстве на работу.

Кредит в Сбербанке с плохой КИ

Негативная кредитная история заемщика – первый пункт в перечне поводов для отказа банка в выдаче средств в долг. Сбербанк настороженно относится к клиентам, которые безответственно относятся к своим финансовым обязательствам. Исправить ситуацию можно, если удастся подтвердить свою платежеспособность на данный период времени.

Дополнительно помогут варианты оформления кредита через:

• Поручительство. Когда в роли поручителя выступает финансово ответственный гражданин с высоким кредитным рейтингом. При нарушении обязательств со стороны заемщика, все обязательства автоматически переходят к поручителю, которому придется их гасить, чтобы не испортить собственную кредитную историю.
• Залог. Оформление на банк собственной недвижимости или другого разрешенного кредитором имущества. Для кредитной организации документы на имущество становятся гарантией возвратности средств. Единственная оговорка – залоговая стоимость должна превышать сумму, на которую претендует заемщик.

Улучшение кредитной истории заемщика

Изменить предыдущую КИ клиент не в силах, но он может повлиять на повышение своего текущего кредитного рейтинга. В этом помогут:

• получение микрозайма в МФО и исполнение всех обязательств с высокой точностью;
• оформление кредитки, с четким соблюдением графика погашения по карте;
• покупка товара в рассрочку, с выполнением всех условий договора рассрочки.

Особенно полезно использовать такие пути выведения из кризиса собственной КИ, когда планируется брать ипотечный кредит в Сбербанке или другой заем на большую сумму и продолжительный срок. Менеджеры финансово-кредитных учреждений очень тщательно изучают данные по последним взятым долговым обязательствам, поэтому позитивная динамика в финансовой ответственности способна убедить банк в том, что клиент благонадежен.

Если вы уверены, что никогда не нарушали свои долговые обязательства, КИ не была «плохой», а Сбербанк не дает при этом кредит, то убедитесь в том, что в отчете нет ошибки. Чтобы избежать таких ситуаций проверяйте все данные о персональном кредитном рейтинге и кредитных историях, которые хранятся во всех БКИ, хотя бы один раз в год. Бробанк. ру советует просматривать кредитную историю через месяц после закрытия последнего кредита или за несколько дней до оформления нового. Тогда будет ясно, какую картину увидит менеджер банка, перед тем как принять решение об оформлении договора.

Как Сбербанк относится к кредитной истории клиента

Сбербанк считается организацией с одним из самых консервативных подходов к кредитованию. Поэтому к кредитной истории там относятся щепетильно, а факты в ней, говорящие не в пользу потенциального заёмщика, скорее всего, обернутся отказом. Особенно тщательно банк проверяет клиентов, которые запрашивают займы от 1 млн рублей. Но и при запросе не менее крупной суммы просрочки и невозвраты по ранее взятым кредитам чреваты отклонением заявки.

Единственное исключение — кредитные карты для клиентов, которые получают на счёт в Сбербанке зарплату или пенсию. Их банк предлагает таким клиентам сам и не учитывает их кредитную историю в других банках. Но даже одобренная и оформленная кредитка не гарантирует аналогичного результата для кредита наличными, предложения которого с якобы предварительно одобренной суммой. Несколько моих знакомых, обращавшихся за таким продуктом в банк после настойчивых предложений его же работников, получали отказ без объяснения причин. Можно предположить, что минимум в одном из случаев причиной мог послужить просроченный кредит в другом банке. Хотя за год до этого тот же человек получил в Сбербанке кредитную карту с лимитом 50 тыс. рублей, не допускал по ней просрочек, а банк дважды увеличивал ему лимит.

Закрыть глаза на огрехи в кредитной истории готовы банки, которые заинтересованы в наращивании базы заёмщиков, особенно молодые, только вышедшие на рынок. Риски, которыми чреват такой подход, они компенсируют повышенными процентными ставками. У Сбербанка резонов проводить такую политику нет — он считается наследником ещё советских сберкасс и из года в год стабильно держится в ТОП-10 крупнейших российских банков по разным независимым рейтингам, в том числе по сумме выданных кредитов и числу заёмщиков.

Можно ли исправить негативную кредитную историю в Сбербанке

Специальных программ, которые бы позволяли улучшить испорченную кредитную историю, у Сбербанка нет. Более того, даже если Сбербанк одобрил клиенту с подпорченной КИ один кредитный продукт, и тот исправно выполняет связанные с ним обязательства, это вовсе не гарантирует, что банк будет столь же лоялен применительно к другому кредитному продукту.

В такой ситуации и оказался мой знакомый, пример которого я уже упоминал выше. Кредитной картой Сбербанка он продолжает пользоваться, и кредитный лимит по ней за пять лет достиг 200 тысяч рублей, недавно был повышен в очередной раз. Но в предложенном банком же кредите наличными на 700 тыс. рублей ему отказали.

В 2019 году специальную программу по улучшению кредитной истории предлагает только Совкомбанк. Она называется «Кредитный доктор» и состоит из трёх этапов. На первом у клиента появляется только обязательство в течение трёх месяцев выплатить банку 5 000 рублей, как будто он взял эту сумму в долг. На втором выделяется реальный кредит, который нужно в срок погасить, на третьем — сумма побольше, а платежи на всех этапах отражаются в КИ клиента. Прохождение всех трёх этапов улучшает кредитную историю, но гарантировать одобрения кредита в конкретном банке не может. Похожую программу недавно предлагал и Банк «Восточный», но в августе 2019 года найти информацию о ней на его сайте не удалось.

Как улучшить кредитную историю для Сбербанка

Рецепта, который гарантировал бы улучшение кредитной истории именно для Сбербанка, нет. Но стандартный набор действий по улучшению кредитной истории лишним не будет. Вот что можно сделать:

• Проверить свою кредитную историю во всех БКИ, где она хранится. Узнать, где находится ваша КИ, можно в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ), в том числе и бесплатно. Если в ней есть информация о просрочках, которая не соответствует действительности, или, хуже того, о кредитах, взятых на вас мошенниками — такое не так чтобы очень часто, но, увы, бывает — и принять меры по устранению этого компромата. Как — отдельная тема. Задача непростая, но решаемая.
• Выплатить задолженность по кредитам, если она у вас есть. Просрочки из кредитной истории, если они появились, убрать невозможно. Но чем больше времени пройдёт с закрытия последней и чем меньше их будет в дальнейшем, тем привлекательнее вы как заёмщик станете выглядеть в глазах любого кредитора, в том числе и Сбербанка России.
• Взять потребительский кредит в другом банке в вовремя погасить. Обычно легче получить товарный кредит в торговой точке при покупке, например, телевизора, пылесоса, планшета, телефона, ноутбука и тому подобного.
• Воспользоваться кредитной картой другого банка и вовремя делать платежи по ней, а ещё лучше — делать небольшие покупки и закрывать задолженность в грейс-период (срок после оплаты картой, при полном погашении суммы покупки в течение которого проценты не начисляются — обычно 30–60 дней, но у отдельных банков возможен и до 100–200). Кредитные карты банки обычно одобряют более охотно, чем другие кредитные продукты, а некоторые готовы предоставлять их и клиентам с проблемной КИ, но с минимальным лимитом и под максимальный процент.
• Если в кредите отказывают даже банки, которые наиболее лояльны к заёмщикам, у которых в КИ не всё гладко, остаётся вариант взять по очереди несколько микрозаймов и погасить их вовремя. Хотя только микрозаймы для Сбербанка вряд ли будут убедительны. К ним и банки, которые менее щепетильны к просрочкам по прежним кредитам, относятся негативно, да и все понимают, что микрозаймы используются как способ улучшить КИ.

Если есть просроченные и неотданные кредиты, я бы начинал улучшать КИ с решения вопросов с ними. Этот вариант считаю наиболее действенным, а остальные — весомым аргументом только в сочетании с ним. Это демонстрирует динамику финансовой сознательности клиента: наделал ошибок, но исправил их и больше не допускает. Впрочем, я не кредитный эксперт, а тот может рассуждать и иначе.

Где Сбербанк запрашивает кредитную историю

Информацию для кредитных историй своих заёмщиков Сбербанк передаёт в Объединённое кредитное бюро (ОКБ), учредителем которого сам же и выступает. А вот потенциальных заёмщиков проверяет не только по нему. Закон не ограничивает банки и других кредиторов в количестве БКИ как для хранения кредитных историй своих клиентов, так и проверки тех, кто собирается взять в долг. Можно хоть во всех, которых в России в 2019 году 13.

Известно, что Сбербанк, проверяя потенциального заёмщика, запрашивает в ЦККИ, в каких БКИ хранится его история. А вот по каким из них проверяет, сказать точно нельзя. Ни один банк эту информацию не афиширует, Сбербанк не исключение.

Опыт заёмщиков Сбербанка позволяет сделать вывод, что будущих получателей кредитов он проверяет в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ), в которое передают информацию до 80% российских кредитных организаций.

По имеющейся информации, в НБКИ передают сведения, в частности, такие кредитные учреждения:

Как и где узнать свой кредитный рейтинг

Данные о кредитных историях и кредитном рейтинге хранятся в бюро кредитных историй — БКИ. Кредитная история и кредитный рейтинг одного и того же человека могут быть разными в разных БКИ. Это связано с тем, с какими банками и другими организациями у БКИ есть договор на обмен информацией.

Допустим, у человека один кредит в ВТБ, и банк сообщает о нем данные в НБКИ, а второй кредит в Сбербанке, который отправляет о нем данные в ОКБ. Соответственно, данные о кредитной истории и кредитном рейтинге из НБКИ и ОКБ будут различаться. Чтобы ознакомиться со всеми частями кредитной истории, необходимо знать, в каких конкретно БКИ они хранятся.

Как узнать кредитный рейтинг через «Госуслуги»

Чтобы не тратить время на запросы в каждое БКИ по отдельности, можно через «Госуслуги» запросить информацию о том, в каких конкретно БКИ хранится кредитная история.

На портале «Госуслуг» нужно пройти на вкладку «Справки/Выписки», далее выбрать раздел «Сведения о бюро кредитных историй». Для доступа понадобится подтвердить только данные паспорта, которые автоматически загрузятся из личного кабинета.

В ответ Банк России пришлет в личный кабинет на портале госуслуг список всех БКИ, в которых хранится кредитная история. Информация будет включать название, адрес и номер телефона бюро.

Как узнать кредитный рейтинг, если нет учетной записи на «Госуcлугах»

Тем, кто не имеет учетной записи на «Госуслугах», можно обратиться за получением списка БКИ, в которых хранится кредитная история, в:

• любой банк;
• микрофинансовую организацию;
• любое бюро кредитных историй (даже в то, в котором может и не быть вашей кредитной истории);
• непосредственно в Центральный каталог кредитных историй Банка России.

В каждом БКИ заемщик может заказать кредитный отчет бесплатно два раза в год (на бумажном носителе один раз в год), далее заказ отчетов становится платным. Количество платных обращений не ограничивается. Ряд БКИ предлагают так называемую подписку, по которой присылают историю регулярно, а также могут предупреждать о каждом новом оформленном кредите.

Чем она будет отличаться от прежних

С 1 января 2022 года в России официально будет введена единая шкала индивидуальных кредитных рейтингов россиян, согласно указанию ЦБ РФ. Первыми ее должны начать применять квалифицированные бюро кредитных историй, остальные БКИ на новую шкалу обязаны перейти с 1 января 2024 года. Статус квалифицированных бюро кредитных историй в России по состоянию на ноябрь имеют три — «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ), «Объединенное кредитное бюро» (ОКБ) и «Бюро кредитных историй «Эквифакс». ОКБ досрочно выполнило ряд требований регулятора и уже рассчитывает кредитный рейтинг по новой шкале от 1 до 999 баллов, а у «Эквифакса» и ранее рейтинг был от 1 до 999, то есть ему нужно будет только выполнить некоторые требования ЦБ.

Новшества, которые прописаны регулятором в качестве обязательных для расчета индивидуального кредитного рейтинга гражданина:

Количество баллов — от 1 до 999 баллов. Новая шкала кредитного рейтинга, по сути, не является новой как таковой, а, скорее, первой единообразной, которую Банк России потребовал сделать для всех бюро кредитных историй. Ранее каждое из БКИ применяли собственные шкалы, так, например, в НБКИ шкала включала 850 баллов, а в ОКБ максимальная оценка рейтинга составляла 1245 баллов. Новая единообразная шкала кредитного рейтинга заемщика будет рассчитываться в диапазоне от 1 до 999 баллов: чем выше рейтинг, тем ниже оценивается кредитный риск заемщика, то есть у заемщика больше шансов получить одобрение кредита.

Доступность кредитного рейтинга для всех. Кредитный рейтинг теперь обязаны будут показывать заемщику все БКИ (квалифицированные — с 1 января 2022 года, остальные — с 1 января 2024 года). Ранее БКИ могли эту информацию гражданам не предоставлять, а только направлять полные кредитные истории без данных об оценочных баллах. В результате человек, получая отказ в выдаче кредита, не всегда мог сопоставить это с данными своей кредитной истории и/или вообще не знал, что его рейтинг низкий.

Бесплатное и неограниченное количество запросов на кредитный рейтинг. Кредитную историю бесплатно можно запрашивать в каждом из БКИ не более двух раз в год (на бумажном носителе — один раз в год). За последующие обращения за кредитной историей бюро требуют дополнительной платы. А вот кредитный рейтинг можно будет проверять хоть каждый день и бесплатно.

Раскрытие факторов и их веса в кредитном рейтинге. У БКИ остается право пользоваться при расчете кредитного рейтинга собственными данными, причем не только теми, которые содержатся в кредитной истории, но и вне ее. Поэтому очень важна новая обязанность бюро раскрывать потребителям, какие именно факторы оказывают влияние на рейтинги и какой они имеют вес в рейтинге. Это позволит заемщику понять, из чего сложилась оценка и почему она разная в различных БКИ. Например, если ОКБ обладает сведениями о просроченной задолженности в банке X, то человек увидит, что именно этот фактор снизил его рейтинг, тогда как, допустим, в НБКИ рейтинг будет выше, потому что у НБКИ нет сведений про просрочку в X.

Графическая наглядность. Кредитный рейтинг станет наглядно отображаться в графическом виде: красная зона (низкий рейтинг), желтая зона (средний рейтинг), светло-зеленая зона (высокий рейтинг), ярко-зеленая зона (очень высокий рейтинг). В последнюю зону относятся 10% самых качественных заемщиков, а доля остальных зон составляет по 30%.

₽500 и 91 день. Кредитный рейтинг должен предсказывать дефолт заемщика (невозможность выплачивать долг) в течение ближайшего года на сумму от 500 рублей и на срок от 91 дня. На стадии обсуждения проекта указания ЦБ, речь шла о том, что в кредитном рейтинге будут отображаться и все прошлые просрочки, начиная ₽ 500 сроком от 91 дня.

Генеральный директор ОКБ Артур Александрович отметил, что для расчета вероятности
дефолта 
в рейтинге учитываются все просрочки: текущие и исторические, их размер и длительность. Директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков также подтвердил, что любая просрочка даже на небольшую сумму учитывается в кредитной истории — а значит, находит свое отражение и в кредитном рейтинге. В «Эквифакс» чуть более лояльно относятся к долгам до ₽500: «Просроченная задолженность в сумме до ₽500 (вне зависимости от срока существования такой просроченной задолженности: хоть 1, хоть 1000 дней) не используется в расчете рейтинга и никак его не ухудшает. Это так называемые порог чувствительности, или техническая просроченная задолженность», — рассказал «РБК Инвестициям» генеральный директор БКИ «Эквифакс» Олег Лагуткин.

Какой кредитный рейтинг хороший

Понятие хорошего кредитного рейтинга — довольно расплывчато. И связано это с тем, что алгоритмы его расчета в каждом БКИ собственные, как и массив данных, на основе которых он рассчитывается. Поэтому адекватно оценить свой рейтинг как «хороший» или «плохой» заемщик может только, запросив его в БКИ. Бюро к оценке в баллах дают пояснения, каким именно он считается в их градации.

«РБК
Инвестиции 
» провели эксперимент и запросили кредитный рейтинг в трех БКИ. У одного и того же человека рейтинг в двух из них расценивается как высокий, а в одном — как низкий.

Максимальный кредитный рейтинг

Максимальный кредитный рейтинг в зависимости от шкалы, которая используется в БКИ, дает заемщику возможность рассчитывать на самые выгодные условия по кредитам, а также существенно повышает его шансы в принципе на его получение. Чем выше рейтинг — тем ниже кредитный риск заемщика, тем лучше он выглядит в глазах банков и других кредиторов.