Узнаем к какому телефону привязан, меняем на другой

Содержание

Процедура привязки

Мобильные номера активно используются банковскими организациями для подключения разнообразных опций. Сбербанк дает возможность привязать их:

  • к платежным карточкам;
  • к расчетным счетам;
  • у учетной записи личного кабинета.

Привязка сотового к карточке позволяет её владельцу получать все актуальные сведения о проведенных операциях, а также совершать различные транзакции.

Привязка к онлайн-банкингу позволяет клиенту использовать сервис Сбербанка, проверять состояние счетов, совершать платежи, делать переводы и многое другое. Учетные данные личного кабинета пользователя закрепляются за конкретным телефоном.

Впоследствии на него отправляются одноразовые проверочные коды, подтверждающие совершение какой-либо транзакции.

Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?

Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?

Есть много возможностей восстановить эти сведения:

  • Посредством опций мобильного банкинга. Сделайте SMS-запрос с текстом: «СПРАВКА» либо «ИНФО» по номеру 900. В течение 2-3 минут придет ответ, какие подключены карточки.
  • Посредством горячей линии. Свяжитесь с сотрудником, расскажите ему свою проблему и выполните полученные рекомендации.
  • Посредством Сбербанка-онлайн. Авторизуйтесь на портале с компьютера или гаджета, в отобразившемся меню найдите и откройте раздел мобильного банкинга. В новой вкладке можно посмотреть всю требующуюся информацию.

Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.

Процедура отвязки

К настоящему моменту Сбербанком предлагается несколько способов, позволяющих отвязать старый сотовый от карточки. Так, владелец вправе:

  • посетить в банковское отделение;
  • воспользоваться сервисом интернет-банкинга;
  • сделать звонок по телефону горячей линии.

Разберем детально все представленные способы.

Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.

  • Придите в банковское учреждение, имея при себе подтверждающие документ.
  • Составьте письменное заявление, содержащее информацию о том, почему требуется отключение телефона.

Когда заявление будет проверено сотрудником, произойдет отвязка мобильного от карточки.

Вы вправе оформить заявку на отключение мобильного телефона от карточки, обратившись за помощью к оператору горячей линии. Пошаговая инструкция:

  • Сделайте звонок оператору.
  • Охарактеризуйте ему свою проблему.
  • Ответьте на ряд контрольных вопросов.

Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.

Сервис «Сбербанк онлайн» предлагает услугу отвязки сотового. Как воспользоваться ею:

  • Авторизуйтесь на портале.
  • Войдите в настройки.
  • Найдите строку по отвязке номера от карточки.
  • Совершите процедуру отключения.

Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.

Как закрепить за карточкой другой сотовый?

Существует четыре варианта, позволяющих сменить сотовый, закрепленный за конкретной картой:

  • посредством устройств личного пользования (банкоматов);
  • самостоятельно посетив отделение банка;
  • позвонив на горячую линию;
  • воспользовавшись «Сбербанком онлайн».

Рассмотрим каждый способ

Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.

Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:

  • Пройдите регистрацию в системе, введя номера своей карты и сотового.
  • Произведите подтверждение операции, введя секретный пароль в строку проверки.
  • Придумайте учетные данные, которые будут использоваться для самостоятельной авторизации.
  • В меню найдите раздел мобильного банкинга, перейдите в него.
  • Закрепить сотовый за карточкой.

Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.

Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:

  • Позвоните по бесплатному номеру горячей линии.
  • Объясните оператору свою проблему.
  • Пройдите процедуру идентификации, отвечая на вопросы.
  • Сообщите номер телефона, который вы бы хотели привязать к карте.

Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.

Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:

  • Вставьте карточку в приемник.
  • Введите секретный код.
  • В главном меню найдите раздел мобильного банка, перейдите в него.
  • В отобразившемся окне укажите номер привязываемого телефона и тариф.

В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.

Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:

  • Придите в отделение, имея при себе паспорт.
  • Объясните свою проблему специалисту.
  • Оформите заявление.

Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.

Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?

Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

С помощью услуги «Мобильный банк» клиенты Сбербанка могут не только получать СМС-оповещение о приходе и расходе средств по их счету, но и, используя специальные СМС-команды, проводить переводы на другие карты Сбербанка, оплачивать сотовую связь и запрашивать необходимую информацию. Для этого необходимо привязать телефон к карточному счету.

В случае утери или смены номера сотового телефона, держатель карты должен в обязательном порядке воспользоваться одним из способов отключения или блокировки сервиса, так как все перечисленные возможности делают её небезопасной, если телефон оказался в руках злоумышленников.

Удалённые сервисы отключения услуги

Для того чтобы отвязать мобильный номер от карты Сбербанка, владелец может обратиться в Контактный центр по телефону горячей линии 8 800 555 55 50.

В этом случае отключение производится следующим образом:

Если держатель не смог верно ответить на вопросы специалиста касательно личных данных и контрольной информации, в исполнении обращения будет отказано.

С помощью СМС-команд мобильного банка

Способ не предполагает окончательный отказ от сервиса, однако позволяет временно заблокировать её или сменить тариф, то есть перейти на её бесплатную версию.

Блокировка позволяет временно приостановить поступление СМС-сообщений, что очень удобно в случае утери сим-карты и ожидания её восстановления. Для этого на номер 900 необходимо отправить СМС с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ.

Если владелец хочет перейти на экономный пакет опции (оповещения о зачислениях приходить не будут) и не платить за услугу, то на тот же номер отправляется текст «ЭКОНОМ+последние 4 цифры номера карты».

Онлайн-ресурсы для отключения номера телефона

В личном кабинете мобильного приложения или веб-версии Сбербанка онлайн отсутствует возможность отключения сервиса. Однако на официальной странице банка в разделе Обратная связь клиент может создать обращение и также в онлайн-режиме отслеживать статус его рассмотрения.

С личным присутствием

Отключить опцию можно при личном визите в отделение банка, где потребуется предъявить оригинал паспорта. Ответственный специалист составит заявление, и после его подписания услуга будет аннулирована в течение 3 дней.

Отвязать номер через банкомат

В устройствах самообслуживания клиенты могут отключить услугу или перейти на экономный тариф:

Как отвязать и отключить номер телефона от карты Сбербанка, а затем сменить его на другой в 2021 году

Оформляя карту, специалисты Сбербанка берут у посетителя номер. Это делается для связи с владельцем при экстренных ситуациях, его информировании об операциях, происходящих с карточкой. К ней напрямую привязывается телефон, поэтому надо быть осведомлённым о вопросе, как отвязать номер от карты Сбербанка, если понадобится.

Как отвязать старый и привязать новый номер телефона

Привязывая телефон к карте Сбербанка, придётся отключить старый. Способы сделать это отличаются стоимостью и временем. Прибегнув к некоторым, придётся лично отправиться в офис. Далее подробно опишем каждый.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как подключить вторую карту к мобильному банку Сбербанка - ФИНАНСЫ - Блог о бизнесе, IT, финансах и строительстве

Способы, как отвязать старый номер

У каждого из способов имеются преимущества и недостатки, которые стоит учитывать при выборе. Но за счёт их количества, гибких требований, клиент подберёт наиболее удобный, чтобы поменять номер телефона.

Через СМС на номер 900

Открепить телефон данным способом возможности нет. Но при опасной ситуации можно заблокировать карту с помощью СМС – пишется слово «Блокировка», конечные 4 цифры на карте, причина блокировки, обозначаемая цифрой:

Стоимость СМС рассчитывается тарифом оператора, предоставляющим мобильную связь.

USSD команды

Команды можно использовать для блокировки карточки. Применяется команда *900*03*АААА*Б# (АААА, Б – последние цифры карты и причина блокировки). Полезная функция – блокировка мобильного банка по команде *900*04#

Командой можно воспользоваться, чтобы временно отвязать телефон. Команда бесплатная.

Через горячую линию

Операции производятся через цифровое меню с помощью подсказок аудио-инструкций. При возникновении проблем лучше нажать «0» связь с оператором Сбербанка. Отвязывая симку, придётся озвучить контактные данные, кодовое слово, цифры на карте. Сменить номер получится через 1-3 дня после совершения операции, когда придёт уведомление об успешной отвязке номера. Звонок оплачивается стандартно тарифному плану.

Через банкомат

Чтобы открепить или сменить номер с использованием банкомата, надо произвести следующие действия:

Пройдёт пара минут, поступит уведомление об исполнении заявки. Операция выполняется бесплатно, независимо от того, производится она банкоматом или терминалом.

С помощью Сбербанка Онлайн

С помощью данного приложения отвязать номер нельзя. Эту операцию Сбербанк отказался подключать, для обеспечения безопасности пользователя. Зато из Сбербанка онлайн можно узнать информацию о тарифном плане «Мобильного банка», совершать переводы на другие карты, оплачивать счета, мобильную связь, узнать баланс, а также другие функции. Приложение удобно для использования, многофункционально.

Лично в офисе отделения

Временное отключение производится при потере банковской карты или самого телефона. Отключаются уведомления об операциях, производимых с картой, пропадает возможность управления счётом банка, но ежемесячная плата по тарифу взимается, пока клиент не решить полностью отвязать устройство или до тех пор, как сменит симку.

Для временной блокировки можно воспользоваться одних из этих способов:

Важно! СМС, USSD должны отправляться с привязанного номера. Если к телефону или симке нет доступа, этими услугами воспользоваться не удастся.

Есть случаи, когда нет смысла задаваться вопросом, как временно отвязать номер телефона от карты Сбербанка, а лучше сразу отключить обслуживание старого телефона. К ним относятся:

В этих случаях лучше сразу подумать о там, как скорее отключить номер телефона от карты Сбербанка.

Как перейти на другой тариф Мобильного банка

Сбербанком обслуживается 2 тарифных плана Мобильного банка: полный и экономный. Смена осуществляется несколькими способами:

Важно! Для смены тарифа отвязывать телефон от карты не требуется.

Когда отвязать телефон не удастся

При всём разнообразии вариантов отвязки, ни один из них не поддерживает возможность сделать это из личного кабинета или же интернета. Также не удастся отвязать симку из офиса банка, если телефон не оформлен на владельца карты.

Все эти ограничения введены для обеспечения финансовой безопасности клиента. Он должен быть уверен, что его средства при своевременной отвязке телефона, блокировке карты, останутся нетронутыми.

5 способов отвязать номер телефона от карты Сбербанка

СМС-банкинг – это удобная услуга, которая есть практически в любом банке. Она помогает информировать клиента о всех транзакциях, переводах и списаниях по счету. И даже если эта услуга не подключена, то по правилам банка у каждого клиента должен быть привязан к счету мобильный. Нужно это для:

В общем это очень полезная вещь, которая помогает сохранить средства у вас на счете и не позволяет злоумышленникам ими завладеть. Но как отвязать номер телефона от банковской карты Сбербанка, если есть в этом необходимость?

Служба поддержки Сбера

Вам нужно позвонить по номерам горячей линии:

Далее нужно связаться с любым оператором и сообщить о своей проблеме. Он попросит назвать вас контактные данные: Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения и возможно паспортные данные. В конце вы должны будете назвать кодовое слово, которое вы указывала в договоре при оформлении. Без него вам оператор ничем не поможет.

ПРИМЕЧАНИЕ! Отключение старого и подключение нового номера будет производиться в течение 3 рабочих дней. Если вам нужно срочно отключить или открепить устройство при краже или утере, то данный способ вам не подойдет. И вам стоит попросить оператора заблокировать карту. Чтобы позже ее разблокировать, нужно будет посетить отделение банка с паспортом.

В офисе банка

Для этого нужно посетить любой отделение Сбербанка с удостоверением личности или паспортом и на всякий случай взять с собой пластик. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите о намерениях отвязать старый номер от вашего банковского продукта. Далее вам попросят написать заявление на смену номера. Это самый быстрый способ сделать это, в случае кражи.

Сбербанк-онлайн

На данный момент в Сбербанк-онлайн и личном кабинете вы не сможете отключить номер телефона от карточки. Очень странно, что данная технология не доступна, ведь случаев кражи смартфона для кражи средств со счета карточки – очень много. В мобильном приложении этого также сделать нельзя.

По СМС

Для тех, у кого есть мобильный тел. вы можете просто отключить услугу СМС-банка. Отправляете SMS сообщение на номер 900:

Где ХХХХ – 4 последних символа номера карточки. Далее по истечению 3-х дней услуга будет отключена, но не раньше.

Через банкомат или терминал

Аналогично можно привязать другой номер тел. Смена произойдет не сразу, а в течение нескольких часов. После изменения к вам на телефон придет СМС с уведомлением.

Как привязать, отвязать или поменять мобильный номер на карте Сбербанка

Сбербанк – стабильно развивающаяся финансовая организация, стремящаяся предложить своим клиентам максимум услуг. К сегодняшнему моменту держатели сбербанковских карт могут пользоваться мобильным банкингом, что значительно упрощает проведение транзакций и экономит время.

К сожалению, мобильные операции подвержены хакерским взломам. Ввиду несоблюдения простых правил безопасной эксплуатации опций мобильного банкинга мошенники могут провести операции, незаконно вывести деньги. Вы можете защитить себя, зная, как сменить привязанный номер к карте.

Разберем все варианты, позволяющие привязать другой номер к карте Сбербанка.

Мобильный банкинг – уникальная опция, позволяющая клиентам быть в курсе всех проведенных транзакций. Она также дает возможность оплачивать счета, совершать денежные переводы и делать кредитные взносы посредством отправления различных СМС-команд.

Как правило, сообщения мобильного банка приходят за несколько секунд, но в некоторых случаях это время может увеличиться.

Почему могут долго не приходить сообщения:

Если после проверки всех причин сообщения с короткого номера 900 по-прежнему не читаются вашим телефоном, следует обратиться в сервисный центр или позвонить на горячую линию. Возможно, за вашим номером не закреплена опция приема СМС-сообщений.

Если вы столкнулись с трудностями в получении одноразовых паролей, подтверждающих проведение платежа или перевод денег, необходимо выявить причины этого. Используйте инструкции, прописанные в Руководстве по использованию мобильного банкинга.

Для обеспечения собственной безопасности следует быть в курсе всех возможностей изменить номер, привязанный к карте Сбербанка.

Держатель карточки может захотеть отключить номер ввиду следующих причин:

Таким образом, существует ряд факторов, влияющих на отключение или замену сотовых данных, закрепленного за платежной картой.

Процедура привязки

Мобильные номера активно используются банковскими организациями для подключения разнообразных опций. Сбербанк дает возможность привязать их:

Привязка сотового к карточке позволяет её владельцу получать все актуальные сведения о проведенных операциях, а также совершать различные транзакции.

Привязка к онлайн-банкингу позволяет клиенту использовать сервис Сбербанка, проверять состояние счетов, совершать платежи, делать переводы и многое другое. Учетные данные личного кабинета пользователя закрепляются за конкретным телефоном.

Впоследствии на него отправляются одноразовые проверочные коды, подтверждающие совершение какой-либо транзакции.

Как выяснить, какой номер закреплен за карточкой?

Что делать, когда не помнишь, какой сотовый был закреплен за конкретной картой?

Есть много возможностей восстановить эти сведения:

Все способы позволяют быстро узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка.

Потерять смартфон может каждый. Поэтому, в случае когда вы более не имеете доступа к номеру, к которому была привязана платежная карта, следует обратиться банковское отделение или связаться с оператором горячей линии. Изменение мобильного – бесплатная процедура.

Процедура отвязки

К настоящему моменту Сбербанком предлагается несколько способов, позволяющих отвязать старый сотовый от карточки. Так, владелец вправе:

Разберем детально все представленные способы.

Личное посещение сбербанковского отделения наиболее действенный вариант. Он дает стопроцентные гарантии, что мошенники не смогут воспользоваться персональной информацией в корыстных целях.

Когда заявление будет проверено сотрудником, произойдет отвязка мобильного от карточки.

Вы вправе оформить заявку на отключение мобильного телефона от карточки, обратившись за помощью к оператору горячей линии. Пошаговая инструкция:

Как только оператор получит все необходимые ответы, он отправит запрос на отключение сотового от карточки или счета. Срок его обработки – до 3 суток, потому использование данного способа не подойдет для экстренного отключения мобильного по причине мошеннических действий.

Сервис «Сбербанк онлайн» предлагает услугу отвязки сотового. Как воспользоваться ею:

Примечательно, как только вы отвяжите мобильный от карточки, вы потеряете возможность входа в систему интернет-банкинга. Резонно встает вопрос, можно ли привязать карту Сбербанка к другому номеру? Ответим на него далее.

Как закрепить за карточкой другой сотовый?

Существует четыре варианта, позволяющих сменить сотовый, закрепленный за конкретной картой:

Рассмотрим каждый способ

Услуга закрепления сотового к карточке через онлайн-сервис доступна только тем, кто активировал опцию мобильного банкинга.

Пошаговая инструкция, как привязать номер к карте сбербанка через интернет:

Данный способ довольно действенен, но подходит только лицам, подключившим мобильный банкинг.

Пошаговая инструкция привязки мобильного посредством звонка на горячую линию:

Услуга будет подключена в течение 24 часов с момента составления заявления клиента.

Пошаговая инструкция привязки посредством терминала или банкомата:

В течение 24 часов на указанный номер придет сообщение, информирующее об успешном подключении услуги.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Где посмотреть номер карты Сбербанка

Пошаговая инструкция привязки через личное обращение в банк:

Услуга подключится в течение 10 минут с момента обработки заявления сотрудником. Примечательно, что при составлении заявления необходимо указывать всю информацию о счетах, которые были привязаны к номеру ранее. В противном случае они отключатся, клиенту не будут доступны некоторые опции.

Можно ли подключить к карточке дополнительный номер?

Нет, нельзя. За мобильным телефоном может быть закреплено несколько карт, в те время, как к карте может быть привязан только один сотовый номер.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Как перевести деньги клиенту Сбербанка, не зная номера карты?

Рассказываем об отдельных фичах Сбербанк Онлайна для тех, кто не в курсе ? Вам нужно отправить деньги клиенту Сбербанка, но при этом вы не знаете номер его карты? Сейчас вы узнаете как это можно сделать.

Установите на своё устройство мобильное приложение Sberbank-Online, которое поддерживают гаджеты на базе Android и Windows Phone, а также смартфоны iPhone и планшеты iPad.

Затем открываете свой личный кабинет, в котором нажимаете кнопку «Платежи», выбираете пункт «Клиенту Сбербанка» и вбиваете мобильный номер адресата или указываете из своей телефонной книжки нужного человека. Далее определяете сумму денежного перевода и подтверждаете его отправку.

В случае если карт у получателя несколько, на какую поступит перевод, совершенный на номер телефона?

Если у адресата оформлена карта, которая подключена к зарплатному проекту, деньги упадут на неё. Если же такой карты нет, то будет выбрана карта, с которой списывается платеж за мобильный банк. Если вы оплачиваете мобильный банк с разных карт, то перевод будет сделан на «активную» карту, то есть на ту, с которой вы совершали последнюю транзакцию.

Стоит учитывать, что на переводы клиенту Сбербанка через мобильное приложение установлены лимиты для защиты средств клиентов. Если требуется отправить сумму покрупнее, то необходимо будет подтвердить свою операцию звонком на горячую линию. Подтверждение в контактном центре запрашивается в целях безопасности и исключения мошенничества.

Кстати, в Сбербанке вы можете отправить перевод и с помощью сообщения СМС, если вы знаете сотовый номер телефона получателя, который привязан к его карте. Для этого в сообщении на короткий номер 900 укажите: «ПЕРЕВОД (пробел) 9001234567 (пробел) СУММА«, где 9001234567 это мобильный номер адресата. После этого вводите полученный секретный код для подтверждения и деньги моментально зачисляются на нужный карточный счет.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Как перевести деньги по номеру телефона Сбербанк

Сбербанк предлагает своим клиентам удобную опцию – перевод средств по номеру телефона. Это очень удобно, так как плательщику не нужно знать и указывать длинный номер карты с риском допустить ошибку. Достаточно ввести номер телефона, который легче запомнить или записать.

Как переводить деньги по номеру телефона в Сбербанке?

Деньги на карту Сбербанка по номеру телефона можно переводить в любое удобное время. Для осуществления операции достаточно знать номер телефона получателя. Обязательное условие – у отправителя и получателя должен быть подключен Мобильный банк. Чтобы выполнить платеж, можно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов.

На сайте Сбербанк Онлайн

Клиенты, подключенные к сервису Сбербанк Онлайн, могут отправлять платежи онлайн через личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться в системе и выбрать карту, с которой вы хотите осуществить перевод. Далее выполните следующий комплекс действий:

Откроется специальная форма для заполнения реквизитов. В пункте «куда» будет предложено несколько вариантов платежа, нужно выбрать – «карта по номеру телефона. После этого введите в соответствующую строку номер телефона, сумму и сообщение получателю (при необходимости). Далее кликните «перевести», система отправит вас на страницу для подтверждения платежа. Здесь необходимо проверить правильность введенных данных. Система укажет ФИО получателя, которое может служить для проверки.

Если все данные верны, нажмите «подтвердить по SMS», дождитесь пароль, который придет на мобильный телефон и введите его в соответствующее поле. Деньги будут списаны с карты отправителя и перечислены на карту получателя. Каждый из них получит уведомление о проведении операции.

В банкомате или терминале

Сбербанк предоставляет возможность перевести средства по номеру телефона, используя банкомат или терминал самообслуживания. Для этого необходимо:

В мобильном приложении

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн также предоставляет возможность выполнить платеж по номеру телефона. Для этого необходимо:

После выполнения платежа пользователю будет предложено сохранить шаблон для более удобного проведения аналогичной операции в будущем.

По SMS на номер 900

Одним из самых удобных способов перевода средств по номеру телефона является платеж по СМС. Для осуществления операции не нужен интернет. Его можно провести в любое время, имея под рукой лишь телефон, который подключен к Мобильному банку. Для этого отправьте SMS на номер телефона 900 следующего содержания:

ПЕРЕВОД 9ХХ7654321 1000

В ответ вам придет сообщение, в котором указана первая буква фамилии получателя, его имя, отчество и код платежа. Если данные верны, необходимо с помощью кода подтвердить операцию, отправив его на номер 900. После этого платеж будет проведен, а отправитель и получатель получат уведомление об операции.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Оплата Яндекс Такси бонусами Спасибо от Сбербанка. Подробная инструкция по оплате

USSD командами

Используя мобильный телефон, можно совершить платеж с помощью USSD-запроса. Для многих это самый простой и быстрый способ отправить деньги. На клавиатуре мобильного телефона наберите:

И нажмите кнопку вызова.

Недостатком такого вида операции является то, что после проведения платежа отправителю не предоставляется чек. Но в отличие от СМС, он может быть отправлен даже в том случае, если на телефоне отправителя нет средств.

В каком случае перевести не получится?

Для осуществления платежа на номер телефона обязательно у отправителя и получателя должна быть подключена услуга Мобильный банк. Сумма операции не должна быть меньше 10 рублей и больше 8000 рублей. Операция возможна лишь в национальной валюте. Платеж будет отклонен при попытке заплатить с кредитной, корпоративной, виртуальной карты.

Как проверить, привязан ли номер к карте?

Если номер телефона привязан к карте клиента, ему будут приходить СМС уведомления о приходных/расходных операциях. Существует и другой способ – на номер 900 необходимо отправить SMS с текстом СПРАВКА. В ответ пользователю придет сообщение, в котором будет указана информация о картах, которые подключены к номеру телефона. Если у клиента остались вопросы, он может обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию для получения консультации.

Условия выполнения перевода

Независимо от того, какой способ использовал клиент для отправки платежа, банк одобрит его лишь при условии, что номер телефона привязан к карте и подключена услуга «Мобильный банк». Также карта должна быть активна, на счету должна быть достаточная сумма для совершения операции. Карта должна быть дебетовой, международной.

Лимиты и комиссия

Платежи на номер телефона максимально просты, но они связаны с определенными рисками. Поэтому Сбербанк установил определенные ограничения:

Правила безопасности при переводах

При осуществлении платежей, клиентам Сбербанка рекомендуется придерживаться правил безопасности:

Будьте внимательны, не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в СМС и не скачивайте приложения с неофициальных источников.

Шаблоны перевода

Для тех клиентов, которые регулярно осуществляют платежи в пользу одного и того же получателя, предусмотрена возможность создания шаблонов. Шаблон в Сбербанк Онлайн легко создать, используя опцию «создать шаблон» или кликнув кнопку «сохранить шаблон» непосредственно при выполнении платежа. Для тех, кому привычнее пользоваться Мобильным банком, есть возможность создания СМС шаблонов. При необходимости, шаблоны можно редактировать. Шаблон можно создать как в сервисе Сбербанк Онлайн, так и в терминале самообслуживания.

Как перевести деньги с карты на телефон?

Мы привыкли к тому, что можем в любой момент связаться с любым человеком, где бы он ни находился. Мобильная связь стала привычной и необходимой, и это неудивительно, учитывая, как она упрощает жизнь. В то же время неожиданное отключение звонков может принести проблемы, будь то невозможность связаться с близкими или вовремя совершить рабочий звонок.

Как перевести деньги с карты на мобильный телефон?

В целом условия перевода денег на мобильный телефон при помощи карты схожи во всех российских банках. Сбербанк предлагает оплачивать телефон при помощи мобильного банка – это возможно сделать при помощи SMS-сообщения или USSD команды. При этом нужно учитывать условия и ограничения, действующие при таких операциях.

В течение суток, а это значит, за двадцать четыре часа от совершения первого перевода, можно проводить не более десяти операций по переводу денег на счет мобильного телефона.

При этом при оплате своего мобильного можно переводить не больше, чем 3000 рублей в сутки, а при переводе денег на счет другого мобильного суточный лимит составит 1500 тысячи рублей.

Настройка автоплатежа

Чтобы избежать начисления комиссии за перевод с карты на счет мобильного, можно использовать услугу Сбербанка Онлайн – Автоплатеж. Пользуясь этой услугой, можно обойтись без комиссии. После этого деньги сами будут переводиться в нужном количестве на счет мобильного, передавая через телефон сообщения о совершении операции.

В банке ВТБ можно пополнить счет мобильного телефона на счет от одного до пятнадцати тысяч рублей. ВТБ предлагает систему Телебанк, через которую можно проводить перевод денег на мобильный, при этом комиссия отсутствует.

Перевод с помощью СМС

Наиболее быстрый способ перевода денег с карты Сбербанка на счет мобильного – это воспользоваться услугой Мобильного банка. Это легко сделать при помощи SMS-сообщения. Деньги будут списываться с банковской карты, привязанной к мобильному банку. В сообщении нужно указать:

Последнее понадобится в случае, если к мобильному банку привязано несколько карточек. Если не указать этого, деньги спишутся с любой карты, на которой будет хватать средств для этой операции. Информация вводится через пробел. После нужно отправить сообщение на номер 900, и можно ждать ответа о пополнении счета мобильного.

Как перевести деньги на другой номер телефона?

Этот метод доступен для личного номера телефона, к которому привязан мобильный банк. Если речь идет о переводе денег на другой номер телефона, например, знакомого или коллеги, понадобится указать чуть больше информации. Сообщение в таком случае будет выглядеть так:

Информация также вводится через пробел и отсылается на номер 900. После отправки придет SMS с кодом подтверждения, который нужно будет отправить ответным сообщением. После этого операцию можно считать завершенной.

Онлайн перевод денег с карты на телефон

Кроме того, перевести деньги на счет мобильного телефона можно не только за счет систем, предоставляемых банками, но и через официальные сайты операторов. Сейчас можно очень просто совершить такую операцию, в несколько кликов переместившись на страницу с форму для перевода. Здесь, как правило, нужно будет указать номер телефона, сумму перевода, а так же данные о банковской карте. Это не менее просто и безопасно, как и предыдущие способы.

Телебанк в ВТБ банке позволяет быстро переводить деньги с карты на мобильный онлайн.

Три простых способа смены

Получать уведомления о поступлении финансов или их расходе можно только на телефон, который закреплен за банковским счетом. Это удобная функция, к тому же, войти в онлайн-банкинг, получиться только после подтверждения кода, пришедшего в СМС. Поэтому привязка сотового обязательна и должна быть актуальной. Если возникла необходимость поменять симку, нужно также закрепить новые сведения об этом в своих данных банка. Сделать это можно через банкомат Сбербанка или обратившись в контактный центр финансового учреждения, лично или с помощью звонка 8 (800) 555-55-50.

Через банкомат

Изменение номера телефона, привязанного к банковскому счету Сбера, при помощи банкомата происходит в два этапа: для начала нужно удалить старый или неиспользуемый, а затем ввести новые цифры.

  • В приемное устройство вставить свой пластик, ввести свой ПИН-код.
  • Выбрать пункт «Мобильный банк».
  • Найти и отключить привязку мобильного.
  • Подтвердить свои действия нажатием клавиши.
  • Выйти в главное меню и зайти в опцию «Подключение услуги Мобильный банк», где ввести новые цифры.
  • Подтвердить свою операцию. Не забыть достать пластик из устройства.

После того как процедура будет завершена, можно быть уверенным, что к банковской карте прикреплен новый телефон. В дальнейшем именно на него будут поступать актуальные сведения и финансовые отчеты.

Визит в отделение банка

Еще один простой способ, который позволяет сменить или отвязать лишний номер, привязанный к карте Сбербанка, это обратиться за помощью в отделение финансового учреждения. При себе нужно иметь не только кредитку, но и оригинал паспорта, а если есть в наличии, то еще и договор на открытие счета. Если документа нет, необходимо знать свои паспортные данные и назвать кодовое слово, которое присваивается клиенту при оформлении кредитки. При обращении в то отделение, где открывался счет, есть вероятность, что сотрудники найдут свой экземпляр договора.

Оператор выдаст клиенту бланк заявления, которое необходимо будет заполнить. В заявление вносится следующая информация:

  • реквизиты паспорта – серия, кем и когда выдан;
  • 16 цифр карточки с лицевой стороны;
  • новый номер симки, за которым закрепляется банковский счет.

В отделении можно указать сразу несколько активных карт. При этом плата за услуги уведомления будет взиматься в размере 30-60 р. в месяц в зависимости от пакета – полного или эконом. Во втором варианте клиент не будет получать смски о поступлении и расходе денежных средств.

В качестве подтверждения о проделанной процедуре придет сообщение. Срок завершения всей процедуры составляет 3 рабочих дня, хотя на практике это происходит мгновенно.

Звонок в контактный центр

Изменить привязку телефона к карте можно еще одним способом – позвонить на горячую линию банка. Этот вариант удобен, если нет возможности попасть в отделение Сбербанка, при переезде или по другим причинам. Позвонить можно на 900 или +7 (495) 500 5550. Номер горячей линии также указан на пластике вверху. Звонок бесплатный.

Оператору необходимо сообщить следующую информацию:

  • реквизиты счета;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные;
  • какой номер блокируется, а какой – должен быть активирован.

Зачастую при выяснении сути обращения клиента оператор банка может спросить о причинах необходимости проведения такой операции. После этого опять придет смс-сообщение с подтверждением замены.

Недостатком такого способа обращения в банк является то, что осуществить процедуру оператор сможет только в том случае, если клиент звонит с привязанного к карте номера. А если утеряна симка, сделать это удаленным способов не выйдет. Поэтому в таком случае придется обращаться в отделение и осуществлять всю процедуру с личным присутствием.

Особенности работы онлайн-банкинга

На сайте Сбербанка можно войти в личный кабинет и пользоваться множеством удобных и полезных функций, предоставляемых системой. В том числе здесь можно узнать, к какому телефону привязан денежный счет. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и войти в систему. Справа вверху есть кнопка Настройки, где выбрать меню «Личная информация».

В этом разделе настраиваются параметры получения уведомлений:

  • подтверждение с помощью кода при входе в личный кабинет;
  • сообщение при поступлении средств или их расходе;
  • уведомление при попытке входа на страницу с других устройств или взлома личного кабинета.
Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector