На чтение 7 мин Просмотров 10.
- Со счета, открытого в АО КБ «Ситибанк»
Переводом с другого счета в АО КБ «Ситибанк» через «Citibank Online» или «Citi Mobile»Без комиссии.Сроки — не менее, чем за один рабочий день до даты ежемесячного платежа. - Переводом с другого счета в АО КБ «Ситибанк» через «Citibank Online» или «Citi Mobile»
- Без комиссии.
- Сроки — не менее, чем за один рабочий день до даты ежемесячного платежа.
- Со счета, открытого в другом банке
Переводом средств с Вашего личного счета в другом банке на счет в АО КБ «Ситибанк».Комиссия по тарифам Вашего банка.Сроки – не менее, чем за три рабочих дня до даты ежемесячного платежа. - Переводом средств с Вашего личного счета в другом банке на счет в АО КБ «Ситибанк».
- Комиссия по тарифам Вашего банка.
- Сроки – не менее, чем за три рабочих дня до даты ежемесячного платежа.
На чтение 6 мин Просмотров 13.
Способы пополнения карты Ситибанка
Самыми удобными сервисами для перевода денег на карту являются банкоматы, терминалы, интернет-банкинг. Также клиенты имеют возможность произвести зачисление денег на счет через кассовые отделения и почту РФ. Для держателей карт Ситибанка доступны операции с комиссией и без нее.
Способ наличного пополнения через банкоматы Ситибанка:
- Убедитесь в рабочем состоянии банкомата.
- Введите карточку лицевой стороной в приемное устройство.
- Выберите язык общения.
- Затем введите ПИН-код банковской карты из 4 цифр.
- Выберите опцию «Взнос наличными».
- Откроется специальное устройство по приему денег.
- Вставьте аккуратно купюры лицевой стороной вверх. За один прием допускается до 30 купюр.
- Подтвердите операцию.
- Заберите чек и карту.
Данный способ гарантирует моментальное зачисление денег без комиссии. На территории России установлено 162 банкомата в 21 населенном пункте. На официальном сайте банка можно ознакомиться со всеми адресами, где они используются.
Способ наличного пополнения через терминалы Элекснет:
- На экране терминала выберете опцию «Платежи в банки».
- Затем кнопку «Visa пополнение карты».
- Введите номер банковской карты.
- На экране появится информация о максимальной сумме взноса.
- Выберете кнопку «Вперед», доступ приема купюр открыт.
- Купюры вводятся по одной, поэтому удобно использовать крупного номинала.
- На экране появится информация о внесенной сумме, затем терминал распечатает чек.
Каждый терминал Элекснет обозначен «зеленой наклейкой», что подтверждает его функцию Cash-in/пополнение на карту. Перевод через платежную систему Элекснет выполняется без комиссии.
Способ наличного пополнения через кассу Ситибанка:
- Клиент может воспользоваться услугой в любом филиале Ситибанка.
- Кассовое обслуживание проходит по системе электронной очереди, необходимо распечатать чек с номером в кассу для физических лиц.
- После того как номер клиента загорится на табло, нужно подойти к окну кассы.
- Кассир запросит паспорт, номер карты и сумму перевода.
- После проведения операции по зачислению наличных средств на карту кассир предоставит квитанцию о выполнении транзакции.
Важно! Кассовое обслуживание имеет особые условия по тарифу – установлена сумма лимита в 45 000 руб. , в диапазоне которой взимается комиссия 250 руб. Если сумма превышает лимит, то платеж производится без комиссии.
В России открыто около 50 банковских филиалов, которые осуществляют деятельность во всех регионах.
Способ наличного пополнения через кассу других банков:
- Клиент может обратиться в филиал другого банка.
- В отделении банка-посредника клиент оформляет номер электронной очереди в кассу для физических лиц.
- После того как номер клиента загорится на табло, нужно подойти к окну кассы.
- Кассир запросит паспорт, номер карты и сумму перевода.
- После оформления перевода кассир предоставит квитанцию.
В зависимости от условий банка, деньги зачисляются на карту Ситибанка от 2-5 банковских дней. Комиссия услуги – от 1-3% от суммы перевода.
Способ наличного пополнения через почту РФ:
- В почтовом отделении РФ держатель карты заполняет бланк перевода.
- Указывается номер карточного счета, номер паспорта, сумма перевода.
- Оформленный бланк с деньгами передается в кассу почты.
- Кассир выдает квитанцию о переводе.
Почтовое отделение РФ выполняет услугу без комиссии, срок зачисления денег на карточный счет – до 5 рабочих дней.
Способ безналичного пополнения через систему интернет-банкинг:
- Зарегистрируйтесь в системе Ситибанк Онлайн.
- Войдите в систему через авторизационные данные.
- В разделе «Переводы» выберете счет/карту, с которой планируется перечисление суммы, в другой стороне перевода укажите номер счета/карты зачисления суммы.
- Подтвердите операцию и сохраните транзакцию в архиве платежей.
В случае внутренних переводов между картами/счетами Ситибанка ставка комиссии – 0%, через личный кабинет других банков комиссия – от 1-3%.
Как закрыть кредитную карту или другой счет
Закрыть карту, пользователь может через отделение банка. В целях безопасности существует следующий порядок оформления процедуры:
- Клиент должен убедиться в отсутствии задолженности перед банком. Это удобно сделать через выписку интернет-банкинга или уточнить у специалистов по телефону.
- Затем обратиться к менеджеру банковского отделения для оформления заявления о закрытии кредитной карты.
- После того как менеджер банка проверит все данные и предоставит клиенту справку об отсутствии задолженности, оформляется дополнительное соглашение о закрытии счета и аннулировании кредитной карты, подписанное с двух сторон.
- Менеджер банка в присутствии клиента разрезает кредитную карту, что свидетельствует об ее уничтожении.
Закрыть счет онлайн легко, если пользователь зарегистрирован в системе интернет-банк и имеет личный кабинет. Для этого необходимо:
- Убедиться, что все финансы переведены на другие счета или сняты.
- После этого пользователь в личном кабинете выбирает опцию «Заблокировать счет».
Также можно обратиться с заявлением в банковское отделение, специалисты которого помогут закрыть расчетный счет в кратчайшие сроки.
Где можно потратить бонусные баллы
Бонусная программа Ситибанка под названием «Citi Select» предлагает клиентам накопить баллы, которые можно обменять на деньги или доступный сервис от компаний-партнеров.
Бонусные баллы можно накопить через:
- Приветственную услугу – при оплате картой покупок на сумму 10 000 руб. баллы начисляются в размере 10 000 – для клиентов «Стандартного» пакета и 20 000 – для пакета «Премиум». Данная услуга активна в течение 60 дней после подключения программы.
- Совершения покупок через магазины, сайты партнеров.
- Участие в акциях Ситибанка.
- Использование дополнительных услуг Ситибанка.
Потратить накопленные бонусные баллы можно в 2 случаях:
- В том случае, если пользователь принимает решение обменять бонусы на наличные средства, то следует использовать сервис Cash back Pro. Чтобы использовать этот сервис, потребителю нужно оплатить товары с этой категорией. Это могут быть путешествия, рестораны, кинотеатры, автозаправки. Запрос на обмен выполняется через систему интернет-банкинга.
- Оплата покупок, услуг за счет бонусных баллов – довольно распространенная услуга. На официальном сайте Citibank указан перечень компаний-партнеров, через которые можно потратить накопленные бонусы. К основным партнерам программы «Citi Select» относятся: British airways, Rewards club, Kris flyer, Детский мир, Перекресток, Росинтер.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация в личном кабинете – удобная опция для физических лиц. При помощи функций личного кабинета пользователь может быстро и легко оплачивать услуги, покупать товары, осуществлять внутренние и внешние переводы.
Чтобы пройти регистрацию в системе интернет-банкинг и создать личный кабинет, нужно руководствоваться простыми правилами:
- Клиент должен обладать банковской картой – дебетовой или кредитной.
- Необходимо зайти на официальную страницу Ситибанк Онлайн, выбрать кнопку «Регистрация».
- Далее выйдет окно с запросом информации о подтверждении активации карты.
- Если карта не активирована, то можно это сделать в момент регистрации.
- После того как пользователь прошел активацию, следует заполнить поля: номер карты, срок действия, дату рождения. Затем нажать кнопку «Продолжить».
- На мобильный номер пользователя будет отправлено сообщение с кодом, его нужно ввести для авторизации.
Способы оплаты кредита Ситибанк
Оплатить кредитную карту или кредит Ситибанка физическое лицо может через банкоматы, терминалы, кассу, почту РФ, интернет-банкинг.
При оформлении кредита для клиента открывается текущий счет, с которого будет автоматически списываться сумма погашения по установленному графику. Задача пользователя – вовремя вносить на счет денежные средства в нужном размере.
Оплата через банкоматы Ситибанка:
- Зайдите в меню банкомата, введите номер счета/карты.
- Затем нажмите кнопку «Взнос наличными».
- В специальное устройство вставьте купюры до 30 штук.
- Подтвердите операцию в меню.
- Банкомат предоставит чек о выполнении транзакции.
- Моментальное зачисление суммы на счет без комиссии.
Оплата через терминалы Элекснет:
- На экране терминала выберите раздел «Платежи в банк».
- Введите номер текущего счета/карты.
- Вставьте купюры в терминал.
- Терминал выдаст чек о зачислении.
- Моментальное зачисление суммы на счет без комиссии.
Оплата через почтовое отделение РФ:
- В почтовом отделении РФ держатель карты заполняет бланк перевода.
- Указывается номер кредитного счета, номер паспорта, сумма перевода.
- Оформленный бланк с деньгами передается в кассу почты.
- Кассир выдает квитанцию о переводе.
Кассовое обслуживание Ситибанка:
- Пройдите в любой филиал банка.
- Возьмите талончик электронной очереди в кассу для обслуживания физических лиц.
- В кассе у клиента запросят документ, удостоверяющий личность, и номер счета/карты.
- После оформления перевода кассир предоставит квитанцию.
- Моментальное зачисление на счет.
- При переводе суммы до лимита в 45 000 руб. комиссия – 250 руб., если сумма больше лимита, то комиссия не взимается.
Оплата через личный кабинет Ситибанка:
- Зарегистрируйтесь в системе Ситибанк Онлайн.
- Войдите в систему через авторизационные данные.
- В разделе «Переводы» выберете номер карты/счет, с которой планируете перечисление кредитной суммы.
- Подтвердите операцию и сохраните транзакцию в архиве платежей.
- Моментальное зачисление без комиссии.
Оплата через другие банки:
- Используйте банкоматы и кассовые отделения банков-посредников.
- При помощи личного кабинета можно провести платеж с указанной комиссией.
- Срок зачисления суммы на счет зависит от условий банка. Комиссия – от 1-3%.
Ситибанк предлагает комфортные условия для пополнения карты, погашения кредита, обеспечивая высокую безопасность каждой операции.