В чем подвох ? Что делать если Вам ее навязали — пояснения юриста

Суть проекта

Она напоминает кредитную карточку, но функционал кардинально другой. Банк выдает ее по запросу клиента. Он рассматривает заявку и выносит решение, одобрить ли выдачу, какой лимит назначать.

Беспроцентной картой Халва можно расплачиваться у партнеров программы. Есть специальный сайт, посвященный этому продукту, там располагается полный перечень партнерских компаний. Это крупные и небольшие торговые сети, различные поставщики услуг. Есть региональные и федеральные компании. Точный перечень смотрите конкретно по своему региону.

Держатель расплачивается картой рассрочки Совкомбанка как обычно, просто оплатив покупку на кассе или в интернет-магазине. То есть никаких предварительных заявок не нужно, просто выбираете товар и покупаете его.

Автоматически открывается линия рассрочки по конкретной операции, она отражается в личном кабинете. Сумма покупки делится на несколько частей, например, на 3 месяца (у каждого партнера свой срок).

По условиям рассрочки Халвы можно открывать сколько угодно рассрочек одновременно в рамках предоставленного лимита, по каждой будет отдельный график. Но для удобства система будет вычислять общий ежемесячный платеж, размер которого можно посмотреть в личном кабинете клиента. После оплаты система сама распределяет деньги куда нужно.

Кэшбэк Совкомбанка по Халве

Кэшбэк начисляется только за покупки, оплаченные личными средствами держателя.

То есть если вы оплатили Халвой в МВидео (партнер программы) именно в рассрочку, никакого бонуса не будет. Речь только о стандартных оплатах где угодно за счет клиентских средств, то есть без формирования рассрочки.

Причем максимальные 6% выплачиваются только в случае оплаты покупки телефоном. Если расплатиться стандартным способом, то кэшбэк составит всего 1%, а если в интернет-магазине, то 2%.

Более того, чтобы получать это бонусное начисление, нужно совершить в течение отчетного месяца хотя бы 5 покупок (любым образом) и потратить при этом не меньше 10000 рублей.

Так что, акции по карте Халва Совкомбанка на деле далеко не всегда такие выгодные, как могут показаться на первый взгляд. Прежде чем в них участвовать, нужно внимательно изучить все условия, и тогда предложение может уже не казаться столь привлекательным.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Почему Совкомбанк рекламирует безруков а не хабенский - все способы

Я человек, которого сложно обдурить и навязать что-либо. Я всегда кране подозрительно отношусь к сладким «выгодным» предложениям. Но тут попалась, как маленький ребенок.

Все началось с того, что мы с мужем поехали в магазин покупать шкаф. Пока ходили по залу и смотрели варианты, к нам подошла девушка и предложила оформить карту Халва от Совкомбанка, мол по ней получите дополнительную скидку на покупку именно в этом магазине.

Мы ее отшили, так как девушка была крайне навязчивая, плюс мы вообще не любители всяких лишних карт, ещё и время тратить на ее открытие.

Сладкие обещания.

Конечно, цифра кэшбэка нас впечатлила и мы согласились. Моментально прибежала представительница Совкомбанка и началось.

Около 40 минут ушло на то, чтобы заполнить все документы, отправить запрос в банк, получить ответ, подписать еще какие-то документы.

Причем изначально карта позиционировалась, как дебетовая для получения кэшбэка в магазинах-партнерах. Но в процессе ее оформления, когда менеджер начала меня фотографировать, я поняла, что попутно мне впаривают кредитку.

Итак, что было обещано представителем банка при открытии данной карты:

  • Кэшбэк 12% именно в этом магазине без каких-либо дополнительных условий
  • Картой можно пользоваться как дебетовой, но при желании можно взять кредит.
  • Никаких подводных камней, все прозрачно — вы совершили покупку и через месяц вам начислили кэшбэк.
  • Неплохие проценты на вклады (да, мы рассматривали этот банк в качестве хранителя семейной кубышки, но теперь не судьба)

Конечно же, проверять условия получения кэшбэка я не стала, ведь специалист мне все рассказал, зачем ей обманывать или утаивать информацию??? Правда я попросила представителя Совкомбанка отключить мне функцию использования кредитных средств, так как мне это совершенно не нужно.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Потребительский кредит Совкомбанка без справок о доходах 2-НДФЛ без поручителя

Далее мне была торжественно вручена карта Халва, мы перекинули на нее через мобильный банк деньги для покупки шкафа (что тоже заняло некоторое время) и пошли на кассу.

На кассе я расплатилась этой картой и счастливая, в ожидании гигантского кэшбэка, поехала домой.

Где кэшбэк от Совкомбанка?

Прошел месяц после покупки, а на счету нули. Я начала подозревать неладное. Для выяснения вопроса — Где деньги, Зин? куда делся обещанный кэшбэк я попыталась связаться с клиентской поддержкой по телефону, но там мне вежливо сообщили, что все операторы заняты и время ожидания увеличено. Терпения висеть на линии не было.

Я написала свой вопрос через мобильное приложение и на него пришел ответ. Это было смешно. В этот момент я и поняла, что карта Халва от Совкомбанка это обман.

При открытии обещают золотые горы, не объясняют нюансы использования, а когда возникает вопрос или проблема на связь никто не выходит. Но дозвониться до банка было делом принципа и на следующий день я снова висела на линии. И о чудо спустя 10 минут мне ответила оператор.

Я кратко обрисовала ситуацию: магазин-шкаф-навязывание карты-обещание кэшбэка 12%-кэшбэка нет.

Оператор проверила мой счет и заявила:

— А вам и не полагается кэшбэк!

Как выяснилось для получения кэшбэка в 12% нужно выполнить ряд условий:

  • оплата на кассе не картой, а телефоном
  • покупка в месяц на 50 тысяч рублей (новое правило с января, до этого была сумма 10000)
  • покупок должно быть не менее 5
  • 3 раза присесть и ни разу не пукнуть

Естественно о всех этих нюансах при открытии карты нас никто не предупредил. Иначе бы мы никогда ее не открыли, а представитель банка не выполнил бы план по привлечению новых клиентов-лохов.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Программа исправления КИ от Совкомбанка

Второй и закономерный вопрос, который я задала оператору — как закрыть карту и кредитный счет, который, кстати, я не просила мне открывать, но который все равно открыли «бонусом» к карте.

Ее ответ «порадовал» еще больше: оказывается карту заблокировать не проблема, а вот кредитный счет, который был открыт к дебетовой карте нужно закрывать через личное посещение банка. То есть это снова мое время, которое мне никто не возместит.

А я уже оказывается должна Совкомбанку 10 копеек

Подводя итоги.

Конечно, в это ситуации я виню себя, так как нужно было проверить всю информацию, прочитать договор и условия получения максимального кэшбэка.

Но согласитесь, что в данном случае представитель банка должен был рассказать обо всех нюансах. Это его работа и вообще то так делают все приличные компании.

Здесь же я столкнулась с преднамеренным утаиванием информации. И навязыванием ненужных услуг.

Очень неприятно иметь дело с таким банком.

Поэтому напишу это большими буквами и жирным шрифтом:

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СОВКОМБАНКОМ И КАРТОЙ ХАЛВА.

А если вам интересно, как вернуть деньги на карту, когда услуга не оказана, но деньги списаны, то вот этот отзыв вам в помощь

Ещё один отзыв про банк

Спасибо всем за внимание.

Мои отзывы, которые побывали в ТОПе:

Как быстро вылечить простуду за 37 рублей: впервые в жизни боль в горле и температура покинули меня так быстро.

Улучшить память и концентрацию легко! Омега-3 источник физического и психического здоровья. Когда НУЖНО пить Омегу-3?

Как быстро привести в порядок руки, лицо, пятки, если нет денег на дорогую косметику? 7 проверенных способов использования Вазелина. От ВЛАЖНОГО МАКИЯЖА до МАСКИ для ГУБ.

Мой путь к идеальным бровям

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector