Как изменить PIN-код на пластиковой карте Тинькофф?

Содержание

Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода

Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.

Но ряд операций остается доступным:

  • онлайн-оплата через интернет (в качестве кода безопасности используется CCV или CVV);
  • покупка товаров на сумму менее 1000 рублей, когда POS-терминал не запрашивает PIN.

Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.

Досрочный перевыпуск карточного продукта по причине утери ПИН или иных непредвиденных обстоятельств – услуга платная. Ее стоимость составляет от 290 руб. согласно тарифному плану карты.

Можно ли менять пин код на картах банка

Код карты можно изменить по желанию собственника. ПИН – это персональный идентификатор. Этот номер должен быть известен только собственнику карты. Поэтому в банках предупреждают о его конфиденциальности в целях защиты средств от посягательств злоумышленников. Но иногда, предложенный банком вариант кода бывает сложным и возникает проблема, когда держатель карты забыл пин код карты Тинькофф. В таких случаях его можно заменить на более лёгкий для восприятия номер.

Обычно выбирается комбинация цифр, ассоциативно связывающая клиента с какими-либо действиями и воспоминаниями. Однако, даже придуманный человеком лично код иногда может быть забыт. Происходит это вследствие нечастого использования карты, либо в результате каких-либо эмоциональных переживаний и стрессов. Иногда информация по картам попадает в руки мошенников. В этой ситуации необходимо знать, как поменять пин код на карте Тинькофф. Многие банки предоставляют такую возможность. Замена Пина не вызывает сложностей.

Найти упаковку от карты

Иногда возникают ситуации, когда не получается вспомнить ПИН пластиковой карты. Возникает проблема, как узнать пин код карты Тинькофф. В этом случае не стоит сразу впадать в паническое состояние. Сначала нужно успокоиться и постараться вспомнить цифровую комбинацию. Если всё-таки сделать это не получается, следует найти конверт, в котором пластик был получен. В нём обязательно есть напечатанный код. Находится он внутри конверта и не может выпасть из него и потеряться. Такие документы никогда не выбрасываются и хранятся с другими важными и ценными бумагами.

Обратиться к близким людям

Если сделать это тоже невозможно ввиду каких-либо обстоятельств, можно обратиться за помощью самых близких людей, которые возможно помогут в поиске конверта с кодом. Возможно, он был убран для хранения не клиентом, а членами его семьи. Иногда самые близкие люди могут знать сами цифры, которые им доверил собственник пластиковой карты.

Воспользоваться банкоматом

Последним из способов вспомнить номер может быть механическая память. Можно попытаться ввести пин машинально. Ведь если эта функция повторялась многократно, пальцы могли запомнить последовательность и расположение нажимаемых клавиш. При этом следует помнить, что после трёх введений неправильной комбинации карта будет заблокирована. В любом случае не стоит отдаваться панике и делать необдуманные, спонтанные действия.

Обратиться в отделение банка

Если вспомнить номер самостоятельно не получается, узнать цифровую комбинацию, можно в отделении банка лично. При этом следует иметь при себе паспорт, подтверждающий вашу личность, и карту банка. Кроме этого, сотрудники попросят клиента озвучить кодовое слово, указываемое при оформлении пластика. Работник банка tinkoff поможет изменить код на новый, с его подтверждением через банкомат.

Изменить код онлайн

Изменить pin можно через онлайн приложение или банкинг. При этом произвести замену через смс невозможно. Сделано это для того чтобы злоумышленник, имеющий доступ к карте и телефону, не смог украсть денежные средства с банковского счёта. При обращении на горячую линию банка сотрудники учреждения сделают вежливый отказ в предоставлении информации, но подскажут, как выйти из создавшейся ситуации с максимальным комфортом.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Кредит без залога в Тинькофф Банке

Как сменить ПИН код на карте Тинькофф

Заменить кодовый номер в банке Тинькофф можно двумя способами. Выполнить эту операцию можно самостоятельно или воспользовавшись помощью сотрудников банка.

Самостоятельная замена кода

Получить информацию, как восстановить пин код карты Тинькофф можно, воспользовавшись банкингом. Самым быстрым способом замены является самостоятельное изменение шифра при помощи онлайн приложения или в личном кабинете.

При использовании мобильного приложения нужно:

  • Зайти в приложение.
  • Выбрать раздел «Ещё».
  • Войти в закладку «Настройки».
  • Выбрать функцию « ПИН код карт».
  • Изменить код.
  • Сохранить новый шифр.

После попробовать провести любую операцию с использованием новой цифровой комбинации в банкомате. Как получить пин код карты Тинькофф, можно узнать в личном кабинете.

Алгоритм выполнения процедуры следующий:

  • Найти функцию «Действия».
  • Войти в закладку «Изменить Пин код».
  • Внести новую цифровую комбинацию.
  • Повторить комбинацию.
  • Сохранить.
  • Выполнить любую операцию с использованием нового цифрового набора в банкомате.

С помощью службы поддержки банка

Если выполнить замену самостоятельно не предоставляется возможным, нужно воспользоваться помощью работников банка Тинькофф. В отделении банка можно узнать пин код карты Тинькофф по её номеру, озвучив кодовое слово. Сделать это можно несколькими способами. Для выполнения замены ПИНа нужно обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 555-777-8 или в чате Тинькофф банка. Самым простым и надёжным для клиентов, плохо разбирающихся в онлайн технологиях, будет личное обращение в отделение банка, где любой из сотрудников поможет выполнить необходимые действия по замене кода.

Чего не следует делать при выборе нового ПИН кода

При выборе новой цифровой комбинации необходимо учитывать основные правила, которые помогут пользоваться пластиком без затруднений с максимальным удобством.

Для выбора комбинации цифр не стоит выбирать числа и даты своего рождения и самых близких родственников. Ведь данная информация может быть известна злоумышленнику и тогда похитить денежные средства не составит особого труда. Очень часто такую информацию можно найти в открытых источниках. Иногда происходят утечки и взломы различных баз данных, и становятся достоянием большого круга людей. Информация может быть использована в целях хищения денег.

При выборе в качестве шифра простейших комбинаций цифр, защита карты становится минимальной и легко взламывается похитителями. Иногда пользователи карт для лёгкого использования записывают код на самой карте или помещают его на отдельном листке рядом с картой или в кошельке. В случае хищения карты и кошелька, средства с лёгкостью похищаются, и вернуть их уже будет невозможно.

Часто задаваемые вопросы

При выборе нового pin лучше использовать легко запоминающуюся комбинацию, связанную с какими-либо важными событиями и датами, известными только собственнику карты. Этот код должен иметь очень важную информацию для клиента, которая недоступна посторонним людям.

Как перестать забывать ПИН

В случае опасения забыть код можно использовать метод шифрования. Например, в телефонном списке можно создать запись абонента, последние цифры номера которого будут отражать кодовую комбинацию шифра банковской карты. Ещё одним действенным способом сохранения данных является скачивание специального приложения пасскипера. В этом облачном сервисе можно сохранять все важные данные и пароли для различных сервисов и карт.

Можно ли сменить ПИН, если не помнишь кодовое слово

Очень важным элементом в защите карты является кодовое слово, которое тоже должно быть малоизвестным окружающим, но при этом быть важным и запоминающимся держателю карты. Сменить pin можно самостоятельно без использования кодового слова при помощи онлайн сервисов и приложений.

В каких случаях придется перевыпускать карту

Если карта заблокирована или утеряна, а кодовое слово забыто, то восстановить пароль не получится. В таком случае придётся произвести перевыпуск пластикового платёжного документа. На это может быть потрачено время. Поэтому если есть необходимость в денежных средствах, то их можно будет снять со счёта при предъявлении паспорта. Оставшаяся сумма по счёту будет перенесена на новую карту.

Как получить ПИН-код для карты Тинькофф

Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Можно ли отказаться от кредитной карты Тинькофф после одобрения? — обзор 2022 от DAMONEY

Выполнить эту задачу можно тремя способами:

  • пройти процедуру активации на сайте www.tinkoff.ru;
  • создать ПИН-код через приложение;
  • обратиться за помощью к специалисту Тинькофф (бесплатный федеральный номер 8-800-555-7778).

Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.

Задать PIN через официальный сайт

  • Откройте в браузере страницу tinkoff.ru.
  • Перейдите на вкладку с картами (дебетовые либо кредитные).
  • В списке карточек выберите нужную (Тинькофф Блэк, Платинум и пр.) – откроется страница с ее описанием. Нажмите «Как пользоваться».
  • Прокрутите страницу до описания процесса активации, кликните «Активировать».
  • Введите номер с лицевой стороны пластика.
  • Подтвердите свой номер телефона с помощью проверочного кода, который поступит по СМС.
  • Укажите кодовый номер.
  • Дождитесь, пока программа сгенерирует ПИН-код. Две цифры кода появятся на экране, остальные вы сможете взять из СМС.

Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.

Установить PIN-код в приложении

  • Войдите в приложение Tinkoff.
  • Выберите нужный продукт – страница автоматически переключится на окно активации.
  • Укажите кодовый номер.
  • Дождитесь СМС с частью кода. Остальные цифры появятся на экране.

Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?

В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.

Инструкция по разблокировке:

  • Позвоните по номеру, который указан на обороте карты.
  • Сообщите сотруднику Тинькофф, что вы неправильно ввели ПИН-код три раза.
  • Ответьте на ряд вопросов, чтобы вас идентифицировали как клиента.
  • Дождитесь сообщения о разблокировке. Карта вновь готова к работе!

Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.

Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?

В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.

Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.

Как изменить ПИН-код на карте?

Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:

  • через интернет – в приложении банка и личном аккаунте на сайте;
  • с помощью оператора – через чат или по звонку в банк.

Через интернет

При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:

  • Откройте tinkoff.ru через интернет-браузер на компьютере или другом устройстве с подключением к сети интернет.
  • Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в ЛК.
  • Выберите нужную карту из списка счетов.
  • Кликните «Действия/Смена PIN».
  • Наберите 4 цифры и нажмите «Изменить», подтвердив новый код.

В мобильном приложении

  • Авторизуйтесь в системе.
  • В главном меню найдите раздел «Еще» (располагается в нижней части панели).
  • Перейдите к меню «Настройки».
  • Нажмите «PIN-код карт».
  • Задайте новый код, отвечающий требованиям банка.

Через оператора

Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:

  • онлайн-чат (кнопка чата появляется в личном кабинете на сайте или в приложении);
  • звонок по номеру 8-800-555-7778;
  • функция онлайн-звонок.

Через сколько времени приходит новый ПИН-код

ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.

Что делать, если ПИН-код не пришел

Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.

В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.

В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.

Инструкция по смене ПИН-кода на карте Тинькофф

У многих пользователей банковских услуг имеется в наличии сразу несколько пластиковых карт. Одни из них являются кредитными, другие – дебетовыми. У каждой из них имеется собственный ПИН-код. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие держатели просто забывают эти коды.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как оплатить задолженность по кредитной карте Тинькофф

Как быть, если я забыл ПИН-код?

С подобной проблемой сталкивались многие держатели банковских карт. При неверном введении ПИН-кода более трех раз, карта автоматически блокируется. И приходится обращаться в банк для ее перевыпуска. Согласитесь, ситуация неприятная. Ведь придется ждать (иногда даже неделю), когда ее перевыпустят и передадут клиенту.

Поэтому если вы забыли ПИН-код, лучше сразу позвонить в службу поддержки банка по горячей линии. Диспетчер должен будет вас идентифицировать. Для этого будьте готовы сообщить ему ваши личные данные и реквизиты карты (обычно просят назвать четыре последние цифры ее номера), а также кодовое слово. Вот с последним чаще всего и возникают проблемы. Клиент указывал это кодовое слово при заполнении анкеты на выпуск карты. Зачастую в дальнейшем он его просто забывает. Однако кодовое слово необходимо для идентификации клиента.

Если же вы его забыли, то придется идти в офис банка и решать проблему уже там. Не забудьте паспорт. Однако Тинькофф банк является кредитным учреждением, которое максимально ориентировано на потребности клиентов. Обычно сотрудники других банков отказываются помочь в данной ситуации и направляют клиента в офис. Но диспетчеры Тинькофф банка обычно идут навстречу клиенту. Поэтому, как правило, ситуацию можно решить другим путем. Приготовьте ваш паспорт и будьте готовы сообщить оператору указанную в нем информацию. Также ему потребуется сообщить место работы держателя карты и адрес его регистрации. Эта информация занесена в базу, поэтому проблем с идентификацией клиента быть не должно.

Контактная информация для смены ПИН-кода

Каждому держателю банковской карты следует всегда иметь при себе контактную информацию для оперативной смены ПИН-коды. Для этого следует воспользоваться одним из приведенных ниже номеров:

  • 8 8005551010 или 8 8007551010 – это линии круглосуточной поддержки для держателей кредиток;
  • 8 8005552550 или 8 8007552550 – эти номера подойдут для изменения ПИН-кода по дебетовым картам данного банка;
  • 7 4956481111 – для оперативного решения проблем при выезде за рубеж (внимание: стоимость звонка является платной и устанавливается сотовым оператором).

Далее ждите автозвонка от робота. Вам сообщат ключ, который и будет являться новым ПИН-кодом к карте.

Альтернативные способы изменения ПИН-кода

ПИН-код можно изменить и самостоятельно на сайте банка. Для этого следует зайти в личный кабинет, выбрать в меню раздел «Действия». Далее следует «кликнуть» на пункт «Изменить ПИН-код».

Еще один удобный вариант изменения ПИН-кода на карте – использовать голосовое меню банка. Для этого следует позвонить по номеру телефона, который вы указывали при оформлении договора. После установления соединения нажмите цифру 3. Это поможет вам перейти в меню для изменения ПИН-кода. Далее вбейте 8 последних цифр вашей карточки или произнесите их с помощью голосового меню Укажите код безопасности и личные данные. Не торопитесь с вводом цифр, чтобы не ошибиться. Кроме того, если вы будете называть цифры слишком быстро, то робот может не успеть за вами. После завершения вызова вы получите новый ПИН-код.

Что делать, чтобы не попасть в подобную ситуацию?

Чтобы не пришлось тратить время на смену ПИН-кода, лучше заранее позаботиться о том, чтобы его не забыть.

Самый очевидный выход из ситуации – записать ПИН-код на бумажке. Однако банки настоятельно не рекомендуют этого делать. Ведь если цифры попадут в поле зрения злоумышленников, то они могут снять деньги со счета. «Но у них же нет пластиковой карты», – последует справедливый аргумент клиента. Однако карту тоже можно украсть или взять ее на время, чтобы клиент не догадался. Потом мошенник просто спишет все деньги со счета.

Некоторые держатели и вовсе указывают секретный код на самой карте. В этом случае при ее пропаже можно ожидать серьезных проблем.

Альтернативный способ – изменить на всех картах PIN-коды и установить общий пароль для всех. Это тоже представляет некоторую опасность. Ведь если у держателя имеется несколько ПИН-кодов, то и узнать их злоумышленникам будет сложнее. Но все же этот вариант более безопасен, чем предыдущий и может стать хорошим выходом из ситуации для забывчивых людей.

Главное – не устанавливать слишком простой ПИН-код, например, год вашего рождения и т. Это – слишком очевидно. Но можно использовать какую-то понятную только держателю комбинацию цифр.

Таким образом, нет ничего сложного, чтобы поменять ПИН-код к карте банка Тинькофф. Это можно сделать самостоятельно или с помощью оператора.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector