Как отключить СМС-оповещение в Тинькофф - Всё о денежных переводах и платежных системах

Содержание

Почему банки советуют подключать СМС-информирование

Все банки при выдаче дебетовых и кредитных карт рекомендуют своим клиентам подключать услугу SMS-информирования. Это одновременно и удобно, и помогает обезопасить средства клиента от мошеннических операций.

Суть сервиса — на телефон клиента банк будет присылать сообщение каждый раз, когда будет совершена операция по карте. Когда:

оплачена покупка в магазине или интернете;
сделан перевод с карты на другой платежное средство или банковский счет;
совершено снятие средств либо пополнение счета.

Какое бы движение средств не проводилось, каждый раз поступают оповещения. В них содержится информация о том, где была совершена операция, что за операция, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после проведения этой транзакции.

Основная задача сервиса — информирование клиента. Вторая — метод защиты клиентских средств от мошенников. Если с карточного счета мошенники незаконно спишут деньги, держатель будет тут же уведомлен об этом — он увидит СМС-сообщение с неизвестной ему транзакцией. В итоге можно будет оперативно обратиться в банк и заблокировать счет, пока преступники не сняли все деньги с дебетовой карты или с кредитной линии.

Какая плата за обслуживание карты Тинькофф Блэк

Начнем с самого главного — сколько банк берет за обслуживание платежного средства. Такой платой сопровождаются практически все дебетовые карточки рынка. При этом банки создают условия, при которых клиент может повлиять на ситуацию, сделать пластик бесплатным. Так делает и Тинькофф.

Стоимость обслуживания карты Тинькофф Блэк — 99 рублей ежемесячно. Получается, что за год это 1188 рублей.

По сути это недорогое платежное средство, учитывая его функционал. К карте подключаются проценты на остаток и кэшбэк, которые даже при умеренном пользовании окупят цену обслуживания.

Как убрать плату за Тинькофф Блэк

Плата относительно невысокая, но и ее держатели пластика могут избежать, если выполнять условия банка. Он указывает на 5 ситуаций, при выполнении каждой из которых ежемесячная плата не списывается.

Как отменить плату за обслуживание Тинькофф Блэк:

Держать на счетах Тинькофф суммарно более 50000 рублей (неснижаемый общий остаток за месяц). Речь о вкладах, накопительных и брокерских счетах. Например, если на одном лежат 20000, а на другом 32000, суммарно это 52000, поэтому плата отменяется.
Получить кредит зачислением на карту Блэк. На время действия кредита карточка становится бесплатной. Но как только ссуда будет погашена, вернутся прежние тарифы.
Подключить подписку Тинькофф PRO. Она стоит 199 руб/мес и наделяет карту льготами. Одна из льгот — отмена взимания платы за обслуживание. Это в целом весьма выгодная подписка для тех, кто активно пользуется пластиком.
Оформить получение пенсии на эту карточку. Можно взять ее реквизиты и написать в ПФР заявление о переводе пенсии на них. В этом случае пластик автоматически станет бесплатным.
Кроме того, несовершеннолетним гражданам выдается Тинькофф Блэк без платы за обслуживание. Оформить ее можно с 14 лет. До 18 лет пластик будет бесплатным.

Если карта Тинькофф выдается в рамках зарплатного проекта, она всегда будет бесплатной для клиента. Ровно до того момента, пока клиент получает на нее зарплату.

Как и когда списывается оплата

Плата за обслуживание карты Тинькофф Блэк списывается именно ежемесячно в размере 99 рублей. Она есть всегда, если не выполняется хотя бы одно условие из указанных выше.

Сразу после получения и активации карточки банк ничего не берет. Комиссия взимается по итогу каждого отчетного месяца. А границы отчетного месяца у каждого держателя разные. Для примера рассмотрим алгоритм:

Клиент получает карточку Тинькофф Блэк 13 февраля и в этот же день активировал ее любым способом.
С 13 февраля начинает действие расчетный месяц, по итогу которого банк формирует выписку.
Получается, что первый расчетный период по этой карте — с 13 февраля по 12 марта. А 13 марта банк формирует выписку.
Если не выполнены условия для бесплатного обслуживания Тинькофф Блэк, в день формирования выписки, то есть 13 числа, с карточного счета спишут 99 рублей.
И далее каждый месяц в одной и то же число банк будет взимать плату.

При этом в текущем месяце комиссия может быть списана, в другом — нет. Например, в марте банк взял 99 рублей, а в начале апреля клиент открыл вклад и положил на него 100000 рублей. Получается, он держит на счетах в Тинькофф более 50000, поэтому плата за пользование карточкой больше не взимается.

СМС-оповещения оплачиваются отдельно

В плату за обслуживание платежного средства не включается плата за услугу СМС-информирования. При ее подключении держатель карточки получает моментальные сообщения при каждой проведенной операции, даже если это неудачное снятие денег в банкомате. В SMS прописывается время, сумма и место совершения операции.

СМС-оповещение стоит 59 рублей ежемесячно, плата также взимается по итогу формирования выписки. То есть при подключенной опции банк будет списывать 99+59 рублей — 158.

При этом, если держатель карты Блэк подключил подписку ПРО за 199 в месяц, с него не берется ни плата за обслуживание, ни комиссия за СМС-информирование, все это становится бесплатным. Плюс клиент получает бонусом повышенные проценты по вкладам и накопительным счетам и более выгодную схему начисления кэшбэка.

Как отключить плату за оповещение Тинькофф Блэк

Это необязательная опция, которая подключается держателем по желанию. Управление информированием выполняется в личном кабинете клиента или в мобильном приложении Тинькофф.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Как пополнить кредитную карту Тинькофф

Как отключить ежемесячную плату за оповещения по Тинькофф Блэк:

Войти в личный кабинет клиента банка. На главном экране отображается карточка Блэк, нужно нажать ее.
Откроется меню платежного средства. Если прокрутить его до самого низа, там увидите настройки карты. В них есть Оповещения об операциях.
Чтобы отключить их или наоборот подключить, нужно воспользоваться тумблером.

Серый цвет тумблера означает, что опция отключена:

Если речь о карте Тинькофф Джуниор, по ней СМС-оповещения приходят бесплатно на телефон, привязанный к родительской карте.

Если карта выдана в рамках акции “Бесплатно навсегда”

Периодически Тинькофф объявляет различные акции с целью привлечения новых клиентов. И уже несколько раз карты Блэк выдавались в рамках акции “Бесплатно Навсегда”. Если оформить пластик в дни проведения акции, стоимость карты Тинькофф Блэк в течение всего срока ее действия составит 0 рублей.

Но специальный тариф действует только на карты, выданные в дни проведения акции. Если вы получили карточку раньше или после, вы будете платить за обслуживание стандартные 99 рублей. А бесплатным пластик будет только при выполнении условий.

За что еще банк берет комиссию

Абонентская плата за Тинькофф Блэк и СМС-информирование — не единственные возможные расходы держателя карточки. Есть некоторые операции, за которые также берется комиссия. Это:

пополнение карточного счета через партнеров банка, если сумма операции превышает 150000 рублей. Плата составит 2% от суммы превышения;
переводы на карты стороннего банка, если сумма таких отправлений превысила 20000 за расчетный месяц — 1,5% от суммы превышения, минимально 30 руб. За операции в рамках 20000 руб/мес платы нет;
снятие наличных в банкоматах Тинькофф, если сумма операции превышает 500000. Плата берется с превышающей суммы — 2%, минимально 90 рублей;
плата за снятие через любые банкоматы, если сумма операции меньше 3000 — 90 руб;
комиссия за снятие через любые банкоматы, если за расчетный период снято более 100000 — 2%, мин 90 руб с суммы превышения.

Но если разобраться, то Тинькофф Блэк — весьма выгодная дебетовая карта. Можно бесплатно снимать в любых банкоматах деньги суммами от 3000, можно отправлять без комиссии деньги на карточки других банков. Даже на взимание платы за обслуживание можно влиять.

Частые вопросы

При оформлении кредита или банковской карты Тинькофф подключает СМС-банк по умолчанию каждому новому клиенту. С помощью сервиса банк информирует о проведении операций:

пополнение счета;
списание средств за покупки в супермаркетах, онлайн-магазинах;
проведение перевода с карты на карту;
снятие наличных через банкомат;
формирование выписки.

Помимо оповещения сервис поможет защитить денежные средства на карте или расчетном счете. Получив сообщение о проведении подозрительной операции, можно оперативно позвонить в банк и попросить заблокировать карту, доступ в личный кабинет.

Как отключить СМС-оповещения

Несмотря на все преимущества, некоторые клиенты банка предпочитают отказаться от услуги для экономии средств. Для отключения оповещений банк предлагает воспользоваться 3 сервисами:

в личном кабинете на сайте банка;
через оператора единого центра обслуживания;
в приложении Тинькофф для смартфонов.

Отключение смс-оповещений через личный кабинет

Для использования этого варианта нужен ноутбук или стационарный ПК, доступ к интернету и мобильный телефон, на который придет текстовое сообщение с кодом.

Чтобы выключить СМС-оповещения через личный кабинет, нужно выполнить следующую последовательность действий:

Зайти на страницу www.tinkoff.ru/login.
После переадресации на новую страницу появится поле для ввода пароля. Одноразовый код подтверждения можно найти в СМС от Тинькофф Банка.
На главной странице в левом меню выбрать кредитку, для которой нужно отключить СМС-информирование.
В горизонтальном меню найти пункт «Настройки».
Раздел «Оповещения об операциях» находится в конце страницы. Для отключения СМС нужно сдвинуть бегунок в левое положение.

Отключение через службу поддержки

Для отключения СМС-банка можно обратиться к оператору call-центра. Заявки на активацию/деактивацию услуг принимают по номеру 8 (800) 555-77-78. Позвонить на номер единого центра обслуживания можно с любого городского или мобильного телефона. Стоимость звонка не тарифицируется.

Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово и паспортные данные. После идентификации клиента оператор самостоятельно отключит услугу информирования.

Самостоятельное отключение смс-оповещений в приложении

Отключить уведомления в мобильном приложении Тинькофф поможет следующая инструкция:

Открыть приложение.
На главной странице выбрать карту Тинькофф Платинум или Тинькофф Блэк.
В меню под изображением карты найти раздел «Услуги».
Передвинуть бегунок в левое положение напротив пункта «Оповещение об операциях».

Запрос на деактивацию сервиса обычно обрабатывается в течение 2-3 минут. Абонентская плата не начисляется со следующего расчетного периода. К сожалению, дата отключения не влияет на размер уже списанного ежемесячного платежа – перерасчет за фактическое количество дней использования услуги не производится.

Как подключить СМС-уведомления

Возобновить подписку на сервис можно в любой момент аналогичным образом:

В личном кабинете на сайте банка. Для этого нужно последовательно выбрать кредитную или дебетовую карту, зайти в раздел «Услуги», изменить статус услуги оповещения.
Через приложение для мобильных. После авторизации открыть нужный счет или карту, выбрать «Услуги», сдвинуть бегунок вправо напротив пункта «Оповещение об операциях».

Настройка пуш-уведомлений вместо СМС

Push-уведомления предназначены для получения информации о списании денег, пополнении счета, разового кода для авторизации в личном кабинете.

Активировать опцию можно только через мобильное приложение:

В нижнем меню выбрать раздел «Еще».
Открыть вкладку «Настройки».
Найти пункт «Уведомления».
Включить push-уведомления.

Сервис корректно работает на устройствах с операционными системами iOS и Android. Пуш-уведомления могут не появляться только в трех случаях:

если отключен СМС-банк;
отсутствует доступ к интернету;
отключены всплывающие окна в настройках телефона.

По какому номеру отправлять СМС-команды Тинькофф банка?

С помощью СМС-команд можно проверить баланс, заблокировать карту, пополнить счет сотового телефона. Сервис доступен при отправке запроса с телефона, зарегистрированного в Тинькофф Банке.

Для получения или проведения операции следует воспользоваться следующими номерами:

2273 – короткий служебный номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон при нахождении в России;
+7 (903) 767-22-73 – телефон СМС-банка для абонентов других операторов и при нахождении в другой стране.

Исходящее текстовое сообщение оплачивается по действующему тарифу сотового оператора.

Стоимость СМС-банка

За пользование сервисом банк ежемесячно списывает с карточного или кредитного счета 59 рублей. Если в течение расчетного периода кредитка не использовалась, абонентская плата не начисляется.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Перевод с карты на карту в Тинькофф

При отключении услуги сообщения с информацией о сумме и дате следующего платежа по кредиту, пополнении счета, проведении операции банк высылает бесплатно.

Что делать, если не приходят СМС от Тинькофф?

Подобная ситуация чаще всего возникает по следующим причинам:

переполнена память для хранения SMS на телефоне;
профилактические работы у сотового оператора;
отсутствует сигнал мобильной сети;
некорректные настройки SMS-сервера в телефоне;
не работает мобильное устройство;
заблокированы входящие сообщения.

Чтобы определить и устранить причину, нужно очистить память СМС-сообщений, проверить список заблокированных номеров, отправить текстовое сообщение на свой номер или переставить сим-карту в другой телефон.

Мой муж умер. Острый лейкоз, 37 лет. Повторная онкология с ремиссией более 10 лет. Да, бывают в наше время и другие болезни, несущие смерть.

Он был заядлым читателем Пикабу, частенько вслух зачитывал мне полезное-веселое-интересное. Сам постов вроде бы не писал или я не нашла.

Он ушел быстро, буквально сгорел. Минул почти месяц с того звонка дежурного врача ранним утром, а я до сих пор не могу поверить, что это произошло. Мне все время хочется позвонить мужу и рассказать, что случилась какая-то дикая дичь и невообразимый сюр. Мне кажется, что я сплю и мне снится мучительный затяжной кошмар.

Мы были вместе 12 лет. Общие интересы, цели, похожие взгляды на жизнь, привычки и стремления соединили нас воедино за эти годы. И сейчас это ощущается, будто отрубили половину меня.

У нас не было детей.

Болезнь сожгла его так быстро, что мы не успели перепробовать все способы и методы лечения, всё продать и влезть в долги ради призрачного исцеления. Он не лежал годами на больничной койке, не успел как следует помучиться, ухудшение наступило внезапно и наросло как снежный ком. Вердикт «могло быть хуже» не помогает бороться с отчаянием. Я убеждаю себя, что период, когда ему было больно и страшно, был короткий. Сейчас всё прошло. Ему не больно и не страшно. Теперь.

Меня пустили в палату лишь однажды. Леденящий душу голосок в углу моего сознания нашептывал, что этот раз — последний. Больше я его не увижу.

Мы постоянно были на связи, созванивались, переписывались. Я каждый день возила в больницу передачки. Врач утверждала, что в палате интенсивной терапии, где помимо моего мужа лежали другие тяжелые пациенты, запрещены посетители. Просила потерпеть, обещала, что, когда его переведут в другую палату, мы будем видеться хоть каждый день. Я набралась терпения и веры в грядущее улучшение. Для меня не видеть мужа, не прикасаться к нему, засыпать без него — невыносимо. Мы никогда не разлучались дольше, чем на несколько часов.

Когда его не стало, я внезапно оказалась в эмоциональном вакууме. Для меня закончилось всё — он, наша семья, любовь, воздух. Не стало будущего. Не стало значимой части меня. Одновременно проявились другие люди, их отношение. Друзья и знакомые в большинстве сделали шаг назад и в сторону. Наверняка были и те, кто, получив печальное известие, удалил номер телефона или занес в чс. Переживающий утрату становится своего рода прокаженным. Кроме пары человек, которые поддержали меня в трудные моменты, большинство ограничились скупым «соболезную». Я не просила денег. Но, да, я открыто просила о помощи и поддержке. Прежде всего эмоциональной. Просила сопроводить меня, побыть со мной, просто поговорить о чем-нибудь.

Мы жили уединенно, ближе мужа у меня никого не было и нет. Закадычных и друзей детства раскидало по миру, стерло неумолимым течением времени. Но мы не чурались общества знакомых, поддерживали приятельские отношения с другими, насколько это было возможно для пары, сконцентрированной на себе, пары человек, ставших друг для друга лучшими друзьями, партнерами, любовниками, семьей, отдушиной и предназначением. Так сложилось, что на прощании были только я и наш общий друг.

Этот пост — мой первый. Дань памяти и крик душевной боли.

Как отключить оповещение об операциях Тинькофф

Если вы решили отключить этот сервис, банк указывает на алгоритм действий. Ничего сложного в этом нет, отказ от информирования клиент проводит сам дистанционно.

Как отключить СМС-информирование Тинькофф:

Позвонить на горячую линию банка Тинькофф. Она работает круглосуточно, звонок бесплатный. Скажите оператору о своем намерении. После сверки личности опция будет отключена. С этой просьбой можно обратиться и в чат.
Онлайн в личном кабинете клиента на официальном сайте организации. Зайдите в него под своими данными, откройте пункт «Настройки». Там нужно выбрать «Оповещения об операциях» и отключить их.
В мобильном приложении, если вы устанавливали его себе на телефон. Зайдя в систему, нужно выбрать карту, к которой подключена ненужная вам теперь услуга. Далее в разделе «Услуги» выбрать «Оповещения об операциях» и отказаться от них.

Все способы простые и предполагают моментальное отключение. Но даже после отключения опции банк будет продолжать присылать клиенту некоторые сообщения. Речь об операциях в личном кабинете, о выписках по счету, об информации о платеже по кредитной карте, об активации и блокировке платежных средств.

Если услуга понадобиться вновь, ее можно снова подключить через те же самые каналы.

Когда стоит и не стоит отключать СМС-информирования от Тинькофф

Порой причиной отказа от SMS-сервиса становится нежелание оплачивать эту услугу. Действительно, по большинству карт Тинькофф взимается месячная плата за эту опцию. Каждый месяц банк списывает с карточного счета указанную в тарифах сумму. Но она небольшая. Если клиент активно пользуется продуктом, смысла в отключении нет.

Когда нужно выполнить отключение СМС:

если вы не планируете больше пользоваться картой. Если речь о дебетовой карте без платы за обслуживание, можете просто отключить все платные дополнительные опции и забыть про пластик. Если же речь о кредитке, обязательно нужно проводить полный отказ от карты, оформляя его путем обращения в банк. Обычно при закрытии кредитки автоматически отключаются и все СМС-сервисы;
если вы пользуетесь карточкой крайне редко. Например, буквально 1-3 раза в месяц, чтобы сделать какой-то перевод, оплатить какую-то услугу;
если вы не храните на дебетовой карте большие суммы.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Как узнать номер сим-карты Тинькофф Мобайл? 3 способа узнать.

По кредитным картам мошенники могут снять все деньги с линии, если «проворонить» мошенническую транзакцию. Поэтому, если вы пользуетесь картой, не рекомендуем проводить отключение СМС-информирования.

Сколько стоит услуга

На деле информирование — недорогая банковская услуга. Финансовые организации всегда берут за нее большую ежемесячную плату, а некоторые и вовсе отключают платность.

Оповещения об операциях по кредитным картам стоит 59 рублей ежемесячно. Не такая уж и высокая плата. Это касается кредиток Платинум, ALL Airlines, Drive, ALL Games, S7 Airlines, Яндекс. Плюс и других.

Что касается дебетовых карточек банка Тинькофф, то тут действует тот же тариф — 59 рублей ежемесячно. Если карта обслуживается в валюте, тогда посылает Тинькофф СМС за 1 доллар или 1 евро. Это касается карт Tinkoff Black, Black Metal, ALL Airlines, Drive, S7 Airlines и других.

Если по карте была проведена мошенническая транзакция

Оповещения помогут оперативно выявить мошенническую операцию. Например, если данные о карте попали в преступные руки, если платежное средство было утеряно, а держатель об этом не знает.

Если пришло сообщение с информацией об операции, которую вы точно не совершали, нужно незамедлительно обратиться в банк и заблокировать пластик, чтобы счетом больше никто не смог воспользоваться.

Самый быстрый способ — оперативно зайти в интернет-банк или в мобильное приложение и там самостоятельно в разделе «Действия» провести блокировку пластика, указав причину. Также с телефона, привязанного к карте, можно отправить СМС на номер 2273 с текстом «Блок 1111», где единицы — последние 4 цифры платежного средства.

Если сумма ущерба значительная, нужно обращаться в правоохранительные органы и писать заявление. Но шансов на возврат, как показывает практика, минимум.

Обычно мошенники, получив доступ к карте, сначала совершают по ней небольшую транзакцию, а после проводят еще и еще. Они же не знают, сколько денег на счету, или какой подключен лимит. Поэтому благодаря СМС-оповещениям можно быстро понять, что картой завладели мошенники, и сразу провести ее блокировку, больше с нее деньги не снимут.

Отключение при отказе от карты

Если вы планируете отказаться от пользования кредитной или дебетовой карты, то отказ от СМС-информирования и других платных услуг при их наличии нужно проводить всегда. Дело в том, что при неотключенной услуге плата продолжит взиматься. То есть вы думаете, что счет закрыт, а из-за этой опции он уйдет в минус.

Чаще всего в такие ситуации попадают граждане, которые не выполняют официальное закрытие карты. Они просто перестают ею пользоваться, в случае с кредиткой перекрывает полностью минус, но спустя время получают претензии от банка. Счет не закрыт, услуга не отключена, поэтому банк каждый месяц снимал по 59 рублей. В случае с дебетовой картой случился неразрешенный овердрафт, что не так страшно. А вот с кредиткой все хуже — просрочка.

У нас не было детей.

Этот пост — мой первый. Дань памяти и крик душевной боли.