Как расторгнуть договор по кредитной карте Тинькофф

Содержание

Как только ваш счет будет закрыт, следует получить официальное подтверждение банка. Вы можете проверить статус карты в интернет-банке или по телефону горячей линии банка Тинькофф. Наконец, мы рекомендуем получить от банка по почте справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Справка должна быть с печатью.

Поскольку банк «Тинькофф Кредитные Системы» не имеет офисов и отделений, то все обслуживание клиентов, в том числе, закрытие кредитных карт и счетов производится дистанционно. Чтобы расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф, нужно обратиться в банк по телефону 8 (800) 555-10-10 или написать письмо на [email protected]

Отметим, что ваше право расторгнуть договор прописано в самом кредитном договоре, который вы подписали при оформлении кредитной карты. Согласно договору, клиент имеет право в любое время отказаться от исполнения условий договора, предварительно погасив всю имеющуюся задолженность перед банком, истребовав все денежные средства и закрыв все счета.

После проведения всех выше перечисленных операций вы должны за 30 дней до даты закрытия счета (карты) сообщить банку «Тинькофф Кредитные Системы» о вашем намерении расторгнуть договор и закрыть карту. Вы можете отправить в банк письмо или позвонить по телефону горячей линии.

Как только ваш счет будет закрыт, следует получить официальное подтверждение банка. Вы можете проверить статус карты в интернет-банке или по телефону горячей линии банка Тинькофф. Наконец, мы рекомендуем получить от банка по почте справку о закрытии счета и отсутствии задолженности. Справка должна быть с печатью.

Никто еще не оставлял комментариев. Вы можете стать первым!

Нет никаких ограничений. Закрыв кредитный пластик, вы можете хоть сразу направить запрос на получение нового. Это не обязательно будет именно Платинум. В линейке Тинькофф есть много других интересных вариантов и кобрендовых продуктов. Например, популярны среди заемщиков кредитки Магнит и ALL Airlines.

Когда нужно закрывать кредитку

Если карточка была оформлена, получена и не активирована, никаких действий предпринимать не нужно. Платежное средство недействующее, это просто пластик. По условиям обслуживания через полгода после выдачи, если заемщик не проводит активацию кредитки, она аннулируется.

Если карту не активировать, то она аннулируется через пол года

Если же активация была, тогда нужно обязательно интересоваться тем, как правильно закрыть карту Тинькофф Платинум. Она уже действующая, по условиям пользования может браться некоторая плата, загоняющая счет в минус. Соответственно, появляются обязательства.

Банк закроет кредитную карту только в том случае, если все обязательства по ней погашены. При минусе это невозможно.

Обращаться в банк для полного отказа от кредитки нужно тогда, когда вы полностью уверены, что она вам не нужна. В этом случае при отсутствии минуса банк без проблем удовлетворит просьбу. Причем даже из дома для этого выходить не нужно.

  • кража/потеря карты;
  • новые правила договора;
  • отсутствие необходимости использования кредита.

А если долги

При наступлении ситуаций, когда клиент не может вернуть ссуженные банком средства и желает прекратить сотрудничество, финансовая организация, согласно, соответствующих пунктов договора имеет право обратиться с судовым иском в высшие инстанции для возвращения своих денег. Конечно, это крайняя мера и существуют другие способы, как закрыть договор без привлечения третьих лиц.

В первую очередь, каждый клиент должен рассчитывать риски и оценивать свои платежные способности до активации кредитного лимита. Форс-мажорные ситуации (серьезная болезнь, незапланированная потеря источника дохода, сокращение на работе) влияют на поведение банка, поэтому необходимо сразу оповещать кредитора о сложившейся проблеме и искать компромиссный выход. Это может быть реструктуризация долга или рефинансирование в другом учреждении.

Строить партнерские отношения с финансовыми организациями необходимо правильно. Тщательное изучение тарифов, скрытых комиссий, дополнительных услуг, а также тонкостей прекращения сотрудничества, поможет сделать процесс более выгодным и безопасным. Тинькофф банк – отличный помощник в денежных вопросах, однако неправильный подход клиента к использованию полученных средств, может превратить обоюдную пользу в череду штрафов и судебных исков.

Если заемщик перечислил банку лишние деньги, то организация обязана вернуть средства обратно клиенту любым удобным способом. Клиент самостоятельно должен указать вариант перевода. Банк имеет право снять комиссию в размере 2% от суммы перевода. Комиссия будет не менее 90 рублей, но не больше суммы всего перевода.

Советы по закрытию

Если есть желание деактивировать свою карточку, то изначально следует получить грамотную консультацию специалиста банка. Сотрудник расскажет обо всех нюансах. При заполнении заявления надо указать реквизиты, куда будет перенаправлен остаток с карты. Есть четыре способы вывода средств:

  • На счет в другом банке.
  • Через систему денежных переводов CONTACT.
  • На карточку.
  • Почтовым переводом.

Заполняя заявление, ни в коем случае не нужно указывать никаких паролей и кодов доступа к счетам, даже если об этом просит сотрудник банка. При отправке заявления почтой рекомендуется отправлять его заказным письмом.

Закрытие банковской карточки — это очень ответственная процедура, поэтому отнестись к ней нужно со всей серьезностью. Есть несколько вариантов того, как отказаться от карты, и каждый клиент использует максимально комфортный и удобный для него лично. Для расторжения договора с банком надо следовать простой инструкции, и в этом случае не возникнет никаких проблем и недоразумений.

Внести сумму задолженности по кредитке можно по-разному: перевести деньги с другой карточки, оплатить наличными через терминал, осуществить банковский перевод из другого банка. Реквизиты всегда можно уточнить после авторизации в личном кабинете.

Правильная процедура закрытия кредитной карты Tinkoff

Будет неприятно через какое-то время узнать, что вы невольно стали должником. А это вполне вероятно, если выпустить ситуацию из-под контроля. Просто убрать пластик подальше с глаз, рассчитавшись по кредиту, нельзя. А вот уточнить, как отказаться от кредитной карты Тинькофф полностью, стоит не у знакомых, а на сайте компании-кредитора. Если же времени на это нет, можно изучить нашу статью и узнать все нюансы.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как оплачивать рассрочку в Тинькофф через приложение

Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.

Оплатить задолженности по карте

С чего начинать, понятно и без рекомендаций. Ни один банк не аннулирует договор, если человек, взявший деньги в долг, их не вернул. Во всех инструкциях о том, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, первым пунктом идет выплата задолженности. Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.

Еще одно важное обстоятельство — сроки. Оплатить долг непременно надо именно в тот день, когда был выведен баланс. Если вы твердо решили распрощаться с кредиткой, доведите дело до конца. Проценты начисляются ежедневно, следовательно спустя сутки сумма задолженности станет другой. Убедитесь, что долг погашен полностью. Сделать это можно через интернет. Если имеются сомнения, прояснить все возникшие вопросы по поводу того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно в любое время у консультанта.

Внести сумму задолженности по кредитке можно по-разному: перевести деньги с другой карточки, оплатить наличными через терминал, осуществить банковский перевод из другого банка. Реквизиты всегда можно уточнить после авторизации в личном кабинете.

Избавляться самостоятельно от кредитки, не уведомив об этом банк, не рекомендуется. Поскольку утилизация пластика не подразумевает закрытие счета. Сначала следует разорвать кредитное соглашение, и лишь после этого выкинуть или вернуть банку платежный инструмент.

Отключить СМС-уведомления и дополнительные услуги

Важным моментом в инструкции о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, является отключение уведомлений и прочих платных услуг. К ним относится смс-информирование, услуга страхования, автоматические платежи и пополнения, подписки на штрафы, жилищно-коммунальные услуги.

Если будет происходить автоматическое списание денег за эти услуги, закрыть кредитку будет невозможно. Поэтому следует отменить все подключения, сообщив об этом банку. Проще всего это сделать в личном кабинете, выбрав раздел «Настройки». Лишь после этого можно аннулировать кредитный счет, не переживая об автоматическом списании денег и изменении баланса.

Проверить закрытие счета карты

Узнав, как закрыть кредит в Тинькофф банке и оплатить долг, нужно заблокировать карточку. После блокировки карта будет недоступна для проведения любых операций. Таким образом, можно избежать расходов и начисления новой задолженности. Заблокировать кредитку можно по телефону колл-центра или через приложение в смартфоне.

Консультируясь, как закрыть карту Tinkoff, стоит обратить внимание на каждый шаг. Ведь банк не имеет отделений, поэтому вся процедура осуществляется онлайн. Выяснив алгоритм действий, закрыть карту Тинькофф не составит труда. Чтобы счет закрылся, достаточно вывести нулевой баланс, заказать справку об отсутствии долга и подать заявление в банк на закрытие кредитного соглашения. Обычно процедура не занимает много времени.

Банк, узнав о желании клиента расторгнуть договор, часто идет на уступки. Это могут быть предложения о снижении процентной ставки, увеличении кредитного лимита или срока выплат. Поэтому стоит хорошенько обдумать, выгодно ли закрывать кредитку в таком случае.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Многие клиенты не знают, как правильно закрыть кредитку Тинькофф, и сомневаются в своих действиях. Уточнить возникшие вопросы можно по телефону — колл-центр Tinkoff работает круглосуточно, предоставляя консультации относительно любых банковских продуктов.

Принятый по правилам банковской организации срок расторжения договора и последующей аннуляции кредитки равен 30 суткам. Это достаточно длительное время. Поэтому процедура закрытия платежного инструмента требует основательного и грамотного подхода.

Как клиенту расторгнуть договор с банком Тинькофф по обслуживанию кредитки

Принятый по правилам банковской организации срок расторжения договора и последующей аннуляции кредитки равен 30 суткам. Это достаточно длительное время. Поэтому процедура закрытия платежного инструмента требует основательного и грамотного подхода.

Тинькофф-банк не заинтересован терять клиентов, после инициирования отказа от дальнейшего сотрудничества с клиентом обязательно связывается представитель банка и предлагает ему более выгодные условия.

как расторгнуть договор с Тинькофф банком по кредитной карте

Любую банковскую карту можно закрыть в случае ненадобности

Аргументы для расторжения

Узнавая, как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф по кредитной карте, нужно осознавать официальность данного мероприятия. Чтобы отказаться от договорных обязательств, у клиентов должны быть веские аргументы. Особенно учитывая, что придется общаться с банковскими представителями, настойчиво предлагающими оставить карточку в рабочем состоянии. Обычно причинами для расторжения договора становятся следующие ситуации:

  • закончился срок действия;
  • потеря/кража платежного инструмента;
  • не устраивают слишком большие проценты;
  • другая финансовая организация предлагает условия намного выгоднее;
  • желание заемщика уменьшить количество существующих у него кредитов;
  • изменение банком условий обслуживания, которые клиента не согласовывал.

Если держатель платежного инструмента уверен в том, что сотрудничество с банком ему не нужно, аннулировать карточку следует обязательно, чтобы не столкнуться потом с набежавшими долгами.

Оформление заявления

Учитывая, что региональные представительства компании Тинькофф находятся далеко не во всех российских городах, а рассылка кредиток идет по почте, визит в банк для оформления заявления (как это происходит в иных банках) становится затруднительным. Поэтому финансовая структура предусмотрела иные варианты подачи заявлений от своих клиентов. Оформить заявку и закрыть договор с банком Тинькофф можно:

как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф по кредитной карте

Оставить запрос на закрытие карты можно через колл-центр

Процедура расторжения

Проще всего закончить отношения с банком при наличии у клиента дебетовой карты. В данном случае от клиента требуется указать, куда перевести остаток денежных средств с карточного счета. Единственный минус – при досрочном закрытии дебетовой карточки ее держатель рискует потерять все причитающиеся ему проценты. При аннулировании такого инструмента платежа предварительно следует и погасить все текущие платежи по ней (за банковское обслуживание, использование платежных сервисов и пр.).

По правилам Тинькофф-банк клиент может отозвать назад свое заявление об аннулировании карточного счета в течение 30–45 суток с момента инициации процедуры закрытия.

Расторжение договора по кредитной карте происходит сложнее. От клиента потребуется полное погашение имеющейся задолженности. Сам алгоритм закрытия кредитки выглядит следующем образом:

  1. Полностью погасить текущую задолженность.
  2. Связаться с колл-центром Тинькофф и оформить заявку на расторжение договора.
  3. После 30 суток ожидания, при отсутствии у клиента желания вновь продолжать сотрудничество, кредитка блокируется.
  4. После истечения положенного времени клиенту необходимо связать с представителями банка и уточнить о благополучном закрытии карточки.
  5. Если на счете образовался положительный остаток, сообщить реквизиты для перевода излишков.

Также есть вариант, когда сам банк Тинькофф выступает инициатором расторжения договора и аннулирования кредитки. Это происходит при указании клиентом фальшивых данных или нарушения им обязательств. Также кредитка закрывается автоматически, если по ней не было совершено никаких финансовых операций в течение шесть и более месяцев (при отсутствии задолженности).

закрыть договор с банком Тинькофф

В ряде случаев карта закрывается автоматически

Клиент может использовать для аннулирования банковского соглашения и закрытия платежного инструмента и с помощью своего личного кабинета сайта Тинькофф. Делается это по такому алгоритму:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Из списка имеющихся счетов/карт выбрать и отметить необходимый.
  3. Внести задолженность при необходимости.
  4. Перейти в меню «Управление счетом».
  5. Кликнуть на опцию «Закрыть».
  6. При наличии положительного баланса указать счет, куда следует перечислить излишек.
  7. Карточка будет закрыта полностью спустя месяц.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как закрыть карту Тинькофф Платинум через приложение

Какие документы должен получить клиент

Чтобы получить уверенность в отсутствии задолженности и полном закрытии кредитки, после истечения положенных 30 суток клиенту следует обязательно запросить соответствующую справку. Данная бумага будет служить подтверждением об отсутствии каких-либо задолженностей перед Тинькофф-банк. Но необходимо, чтобы присланный образец был оригиналом. Также следует запросить и копию документа. Срок оформления и получения подобной справки равен 30 дням.

Удобнее всего заказывать документацию об отсутствии задолженности через онлайн-чат мобильного приложения банка, там сохраняется вся история переписки.

В течение 45 дней после обращения можно отменить закрытие счета, просто позвонив в колл-центр, назвав персональную информацию для идентификации и озвучив свое желание специалисту.

Web-page

Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:

  1. Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
  2. Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
  3. Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.

Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:

  1. Запросить закрытие действующего счета.
  2. Дождаться ответа от банка.
  3. Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.

Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.

Отказ от дебетового счета или вклада

Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:

  1. Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
  2. Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
  3. Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.

Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.

Составление письменного заявления

Стандартная форма

Бланк заявления на закрытие вклада.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте tinkoff.ru, там представлены образцы и для вкладов, и для разных видов счетов. В документе требуется указать паспортные данные, свои контакты и обязательно отразить реквизиты счета, который должен быть закрыт. Желательно сразу описать причину отказа от банковского продукта.

В конце письма необходимо подписаться и указать дату обращения. Альтернативой является письмо на электронную почту [email protected], которое составляется по тем же правилам.

Обращение по телефону

Контакты для связи

При общении со специалистом кредитной организации по телефону горячей линии нужно быть готовым сообщить свои паспортные данные и, возможно, назвать номер карты, которую нужно прекратить обслуживать. Сотрудник финучреждения обязан принять обращение и оформить заявление о закрытии счета на основании устного обращения.

Заявка через личный кабинет

Если воспользоваться интернетом проще, тогда необходимо открыть свой личный кабинет Тинькофф. Это можно сделать двумя способами:

  1. Через браузер в компьютере, смартфоне или планшете.
  2. С помощью установленного мобильного приложения.

После авторизации в программе открываются действующие счета и информация по ним. Также есть выпадающий список доступных действий, среди которых можно найти опцию «Закрыть». После такого выбора необходимо указать действующий счет, куда перечислят положительный остаток, если такой имеется.

Внимание! Остаток со счета в размере до 200 рублей можно вернуть в течение 120 суток, а более весомую сумму можно требовать к возврату в течение 3 лет. После этого срока деньги становятся собственностью банка.

Если нет альтернативного банковского аккаунта, то можно заказать почтовый перевод.

Особенности отказа от кредитки

Чтобы расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф, ждать придется чуть дольше. Заявление оформляется так же, как и в предыдущем случае, но здесь нужно дождаться обратной связи от банка с уточнением, какую сумму необходимо перечислить на счет карты, чтобы все долги перед кредитной организацией были погашены. Обязательно также отключить все платные услуги по карте, за которые регулярно списывались какие-либо суммы.

Даже если в данный момент по действующей кредитной карте задолженность нулевая, все же стоит уточнить ее наличие у сотрудника Тинькофф, так как, пока идет процесс закрытия, возможно списание комиссии за СМС-банк или иные дополнительные платежи.

Если упустить этот момент, то произойдет закрытие карты, а вот счет с долгом будет копить пени и штрафы за просрочку уплаты долга. А такой поворот событий крайне нежелателен.

Расторжение кредитного договора

Закон

Кредит наличными от Тинькофф банка можно получить только на карту Тинькофф Платинум, то есть процедура закрытия идентична закрытию кредитной карты, т.к. карта привязана к кредитному счету.

В течение 45 дней после обращения можно отменить закрытие счета, просто позвонив в колл-центр, назвав персональную информацию для идентификации и озвучив свое желание специалисту.

После проведения всей процедуры и по прошествии установленного срока в 45 дней стоит связаться с банком и уточнить, точно ли счет закрыт. Если все хорошо, то специалисты рекомендуют заказать справку с печатью от кредитной организации об отсутствии задолженностей. Ее должны выслать почтой, так как Тинькофф не имеет офисов.

Таким образом, отношения с этим финансовым учреждением расторгаются по той же схеме, что и в других банках, но без личных визитов в офис, что значительно упрощает процесс.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля . Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

Закрыть так, чтобы не остаться должником

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Нельзя просто взять и выкинуть кредитную карту или порезать ее ножницами, как недалекие люди делали в некоторых роликах на YouTube. Это приведет к тому, что вы останетесь должны, счет будет активным, будут начисляться проценты. Важно подойти к процессу грамотно.

  • Выяснить точный размер задолженности до рубля . Посмотреть можно в Личном кабинете или получить информацию у сотрудника банка по телефону 8 800 755-10-10 либо 8 800 555-777-8

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

  • Произвести полное погашение долга до копейки . Внести деньги на погашение вы можете 3-мя классическими способами (их вы использовали и раньше):
  1. Вносите наличные по номеру Договора/счета/карты через собственные банкоматы Тинькофф или другие терминалы, салоны связи, почтовые отделения, пункты денежных переводов
  2. Переводите деньги на счет/карту Тинькофф с любой другой карты
  3. Переводите через межбанковский перевод, который можно сделать в любой банке РФ. Достаточно представить реквизиты своего счета в Тинькофф. Их всегда можно посмотреть и распечатать в личном кабинете.
  • Отключить все смс-информирования, автоплатежи, подписки, страховки . Есть много скрытых операций по карте, выполнение которых ведет к мини-операциям по счету. Пусть они незначительные, но эти лишние движения могут помешать вам закрыть карты. Деньги будут продолжаться списываться, а даже долг в 1 рубль не даст закрыть карту.

Карта закрывается не сразу, а только через месяц. Но любые финансовые операции, акцептированные (инициированные) вами отменят закрытие.

СМС-информирование можно отключить самостоятельно:

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Также вы можете позвонить в банк и попросить отключить сотрудников.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как в приложении Тинькофф оплатить по реквизитам

Но помните: плата за смс-информирование (это 59 рублей на 2018 год) спишется полностью за месяц, даже если вы отключили информирование 1-го числа этого месяца. А вы об этом не узнаете либо узнаете поздно. И не сможете понять, почему приходит отказ в закрытии карты с требованием погасить задолженность.

Поэтому очень желательно сделать следующий шаг.

  • Запросить у сотрудников банка Подтверждение, что долги погашены до копейки . Лучше всего, если подтверждающую информацию пришлют вам на электронную почту.
  • Оставить Заявление на полное закрытие карты (аннуляцию). Это можно сделать по телефонам, которые мы указывали выше, написать в чат банка или на e-mail [email protected] . Заявление подается в свободной форме, без каких-либо правил.

Образец Заявления на закрытие

Если вы хотите заморочиться, можете использовать такой шаблон:

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

В нем идет речь про вклад, но можно на основе него сделать на закрытие кредитной карты, просто изменив в тексте слово “вклад” на кредитная карта”, указав счет или карту, куда перевести оставшиеся ваши личные средства.

Перед отправкой Заявлении учтите требования, которые предъявляет банк к документам.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Чат находится на главной странице Tinkoff.ru в правом нижнем углу экрана.

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

Закрытие кредитной карты Тинькофф Банка

В примере на фото видно, что банк “берет время на подумать”. Это означает, что в течение одной недели банк будет тщательно изучать информацию по вам, как вы платили, какой вы клиент и т.д. Если банк поймет, что вы ценный клиент, он не захочет с вами расставаться и начнет предпринимать попытки “договориться” остаться, возможно сделает лучше условия:

  1. Снижение ставки по кредиту
  2. Увеличение кредитного лимита
  3. Частичную компенсацию за услуги.

Здесь все индивидуально, у каждого человека этот процесс будет разным. Видите, не так-то просто расстаться с банком!

Если вы “плохой клиент” в глазах банка, никаких уговариваний не будет. Банк попрощается сухо, пришлет лишь смс, в котором укажет, что “Ваше заявление на расторжение принято, ожидайте решения” и “Договор считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество“.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

  • Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
  • Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
  • Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

  • Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
  • Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

  • В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
  • Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
  • Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

Олег Тинькофф

Чтобы быстро закрыть кредитную карту Тинькофф полностью, необходимо сообщить оператору о своих намерения. Сделать это можно двумя способами:

Нужно ли закрывать, если кредитка не активирована

Нередко банк дарит кредитку клиентам, если они пользовались какими-либо услугами. О ней могут благополучно забыть. Поэтому вопрос о том, нужно ли закрывать неактивированую кредитную карту, остается актуальным.

Но если ею не пользовались и не активировали, то и закрывать ее не нужно. Она считается недействительной и договор на нее не действует. Блокировать ее не нужно, но желательно избавиться так, чтобы она не попала в руки злоумышленникам.

Все действия сопровождайте звонком оператору. Это поможет удостовериться, что вы делаете все правильно. Отделения банка в стране не слишком много, особенно это касается небольших населенных пунктов. Но теперь вы знаете, как закрыть кредитную карту Тинькофф через официальное приложение или звонок в коллцентр. Обычно это не занимает много времени, но после получения уведомления затребуйте справку, чтобы избежать спорных ситуаций.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector