Как убрать скрытый счет в приложении Тинькофф

Через неделю в Приемной: «Тинькофф, кто-то получил доступ к моему телефону и всем номерам документов в приложении. Взяли на меня 1000 кредитов. Неужели так сложно заботиться о безопасности клиентов и скрывать их данные?»

Когда-то я закинул свои документы в приложение ВКармане. Мне было удобно в любой момент быстро достать номера документов, даты выдачи и тд и тп. Всё было хорошо, пока не пришлось перенести документы. Использование раздела Документы в приложении Тинькофф вызвало разочарование.

Недавно приложение Тинькофф сообщило, что ВКармане закрывается и можно перенести все доки внутрь Тинькофф. Ну ок, без проблем. Все документы удачно перелетели.

И вот сегодня мне срочно потребовался номер пары документов. Открываю приложение и вместо номеров вижу звёздочки. И кнопки «открыть звёздочки» нигде нет.

Я подумал, что просто не вижу кнопку, которая бы открыла номер (поделиться/копировать не работают — они так же пересылают номер со звёздочками). Обратился в техподдержку.

Дорогой @Tinkoff, это не серьёзно. Какую пользу приносит мне, как клиенту, раздел Документы. Я рассчитывал на быстрый доступ к номерам документов, а получаю звёздочки и проблемы — приходится на ходу придумывать, где взят данные.

Я считаю, что должна быть функция, которая бы позволила открывать звёздочки. Пусть даже после ввода кода из СМС/push.

Расскажите, пожалуйста, в комментариях — кто каким приложением пользуется для хранения номеров документов , чтобы более-менее безопасно =)

Через неделю в Приемной: «Тинькофф, кто-то получил доступ к моему телефону и всем номерам документов в приложении. Взяли на меня 1000 кредитов. Неужели так сложно заботиться о безопасности клиентов и скрывать их данные?»

Данные некоторых документов действительно отображаем только в замаскированном виде. Сделали так исключительно в целях безопасности.
Сами данные мы используем для автоматической подстановки в других разделах приложения, так что это довольно полезная функция.
Спасибо за ваш фидбэк. Мы взяли на заметку момент про открытие полных данных после кода подтверждения.

Данные там не в бесполезном виде, ведь выше рассказали как это работает. Мы понимаем, что сейчас фунционал приложения не покрывает все ваши потребности, но мы работаем над его развитием. Как вариант, карты других банков можете просто привязать в приложении.

Это вся информация о том, как правильно заблокировать счет банковской карточки в Тинькофф на данный момент. Оцените материал, оставьте комментарий, поделитесь публикацией в соцсетях.

Блокировка карточного счета в Тинькофф банке

Иногда по разным причинам у заемщиков банка Тинькофф возникает желание отказаться от кредитной карточки.

Просто вернуть кредитку банку, выплатив всю задолженность по кредиту, недостаточно. При этом действие кредитного договора продолжается, а значит, комиссии за обслуживание продукта будут начисляться.

Чтобы полностью отказаться от кредитной карточки, нужно заблокировать карточный счет в Тинькофф банке окончательно.

Тинькофф банк – специфичная финансовая организация, поскольку работает без офисов и отделений.

Есть несколько способов временной или окончательной блокировки в Тинькофф. При этом посещать офис банковского учреждения не требуется.

О способах блокировки

О том, что появилось желание заблокировать счет в Тинькофф, владелец банковской карточки должен заранее предупредить финучреждение.

Правила касаются, как владельцев кредиток, так и держателей дебетовых карточек.

Суть блокировки заключается в том, что закрытие происходит не сразу, а в течение 45 дней после обращения. Помимо обращения в банк, нужно указать причину, по которой производится блокировка.

На данный момент есть 3 способа блокировки карточки Тинькофф банка :

  • в онлайн-банкинге;
  • через колл-центр;
  • с помощью СМС-сообщения.

Рассмотрим варианты блокировки счета карты Тинькофф банка подробнее.

Блокировка через интернет-банкинг

Чтобы заблокировать счет в Тинькофф через онлайн-банкинг, нужно авторизоваться в системе.

Обычно при оформлении карточного продукта, владельцу предоставляют данные для входа в онлайн-банк. Если этого по каким-то причинам не сделано, доступ можно получить самостоятельно.

Для получения данных для авторизации на сайте финансовой организации нужно в правом углу кликнуть кнопку «Войти».

Откроется форма, в которую следует указать телефон, привязанный к счету, либо номер карточки. Будут сформированы логин и пароль для входа в онлайн-банкинг.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как отключить мобильный банк Тинькофф через приложение

С помощью этих данных можно будет получить доступ к сервисам финансовой организации. Авторизовавшись, нужно найти карточный счет и заблокировать его, войдя в раздел управления.

Инструкция блокировки через колл-центр

Чтобы заблокировать счет в Тинькофф через оператора колл-центра, нужно позвонить на горячую линию (тел. 8 800 555-777-8).

Оператор проведет идентификацию клиента – нужно будет назвать данные карточки, сведения из паспорта, номер мобильного телефона, и секретное слово.

После идентификации сотрудник банка заблокирует счет в банке.

Блокировка сообщением

Заблокировать счет в банке Тинькофф можно с помощью сообщения. СМС должна содержать текст «Блокировка» или «BLOCK» и последние четыре цифры карточного номера.

Услуга доступна абонентам мобильных сетей МТС, Мегафон и Билайн.

При блокировках карточных счетов банка Тинькофф комиссии отсутствуют. Процедура проводится дистанционно.

Процесс расторжения может занять до 30 дней. Если на балансе нет задолженности, то заблокировать симку и отказаться от услуг оператора не составит труда.

Расторжение договора

Если вы решили навсегда отказаться от услуг оператора, то перед тем, как отключить сим карту Тинькофф Мобайл, необходимо расторгнуть договор. Чтобы это сделать, воспользуйтесь одним из трех способов:

  1. Написать заявление о расторжении в фирменном магазине или офисе продаж. Остаток на балансе возможно вывести на банковский счет. Также на официальном сайте Тинькофф есть карта, на которой отображены близлежащие пункты продаж.
  2. Позвоните специалисту по номеру 8-800-555-97-77 . Вам необходимо сказать консультанту, что хотите расторгнуть договор, после вам останется лишь следовать инструкции.
  3. Установить официальное приложение и зайти в чат, где сообщите специалистам о своем намерении.

Процесс расторжения может занять до 30 дней. Если на балансе нет задолженности, то заблокировать симку и отказаться от услуг оператора не составит труда.

Если активности симки не было более 180 дней, то она блокируется автоматически.

Заблокировать сим карту Тинькофф Мобайл возможно самостоятельно. Сделать это можно через мобильное приложение или звонок оператору, если в вашем городе нет официального пункта продажи. Внимательно следите за балансом, чтобы не образовалось задолженности. В этом случае, расторгнуть договор с компанией будет несложно. О том, каким образом можно узнать свой номер симкарты здесь.

  1. Зайти на портал.
  2. В форме «Входа» выбрать клавишу «Забыли логин или пароль?».
  3. Указать номер карточки. Подтвердить действие кнопкой «Далее».
  4. Ввести код, который придет на смартфон, прикрепленный к карточке.
  5. Система предложит придумать новые логин и пароль.

Как восстановить аккаунт

Нередки случаи, когда люди забывают логин или пароль. В этой ситуации можно восстановить доступ. Для этого предусмотрен алгоритм действий:

  1. Зайти на портал.
  2. В форме «Входа» выбрать клавишу «Забыли логин или пароль?».
  3. Указать номер карточки. Подтвердить действие кнопкой «Далее».
  4. Ввести код, который придет на смартфон, прикрепленный к карточке.
  5. Система предложит придумать новые логин и пароль.

1 1 - Аккаунт Тинькофф как создать восстановить, удалить

Как видно по инструкции, восстановление – эта практически повторная регистрация в программе.

Доступны следующие типы: Mastercard World и Visa Classic.

Tinkoff Black — это карта, сочетающая в себе возможность получать процент на остаток и высокий кэшбэк. Есть ли тут какой-то подвох? Рассмотрим подробнее это предложение от Тинькофф Банка, узнаем, как им пользоваться в приложении и как закрывать счёт.

Оформляется эта карта только на официальном сайте банка.

Доступны следующие типы: Mastercard World и Visa Classic.

Валюты: рубль, доллар и евро (при регистрации можно выбрать одну или несколько).

Возможность бесконтакной оплаты: присутствует.

За доставку, как и за выпуск, платить не придётся. Это бесплатные услуги.

После получения карты активируйте её через личный кабинет. Зайдите на страницу «Бонусы» и выберите позиции, по которым будете получать повышенный кэшбек. Бесплатно пополните карту с любой другой.

Можно выбрать сразу три из множества различных позиций. К примеру, «Топливо», «Кино», «Супермаркет», «Сувениры», «Книги», «Красота» и другие. В указанных сферах вы будете получать повышенный кэшбэк (до 5 %, что несомненно, является неплохой экономией).

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как открыть скрытый счет в приложении Тинькофф

Что примечательно, банк сам анализирует траты клиента и на основе такого анализа предлагает ему выбрать ту или иную категорию для получения по ней бонусов. Один из главных плюсов данной карты: бонусы начисляются в виде реальной валюты, а не в виде миль, «спасибо» или баллов.

Кэшбек начисляется в конце каждого месяца. Также банк периодически проводит акции с партнёрами: иногда можно вернуть бонусами до 30% от покупки в том или ином магазине.

Мобильное приложение и интернет-банк: в наличии.

Карта обслуживается бесплатно при соблюдении ряда условий, в остальных случаях ежегодная плата составляет 708 рублей. Максимально возможный кэшбек: 36.000 рублей в год (в долларах и евро такое соотношение больше). Максимальное начисление процента на остаток: 4% ежемесячно при остатке до 300 000 руб. Дизайн стандартный, индивидуального не предусмотрено.

Для удобства пользования картой можно скачать и установить специальное приложение. Оно позволит выполнять финансовые транзакции без физического носителя на руках.

Но Тинькофф предлагает своим клиентам воспользоваться бесплатной услугой «Вывод 24/7», которая позволяет мгновенно выводить средства после сделок.

Как вывести средства со счета

Если на торговом счете клиента останутся деньги, процедуру закрытия выполнить не получится. Чтобы вывести средства, следуйте простой инструкции:

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте Тинькофф на страницу «Вывод средств с брокерского счета» или в мобильном приложении.
  2. Укажите нужную сумму для вывода.
  3. Деньги поступят на счет дебетовой карты Тинькофф Black моментально – даже в выходные дни и ночью.

Вывод любой суммы и в любой валюте на карту банка Тинькофф осуществляется без комиссий.

Если вывод проводится после заключения сделки с ценными бумагами или валютой, то фактически средства с биржи поступят только через несколько суток (до 3 рабочих дней в зависимости от актива и режима торгов).

Но Тинькофф предлагает своим клиентам воспользоваться бесплатной услугой «Вывод 24/7», которая позволяет мгновенно выводить средства после сделок.

Принцип данной услуги следующий. Брокер открывает дополнительный банковский счет и подключает к нему овердрафт.

Стоит иметь в виду, что все доходы частного инвестора по законодательству РФ облагаются 13 % налогом, поэтому сумма вывода на карту составит указанный в заявке размер за вычетом налогового сбора.

Важно! Все нижеописанные действия нужно проводить за месяц до закрытая карты.

Гайд о том, как правильно закрыть карту Тинькофф

  1. Остаток денежных средств на карте. Вы не сможете закрыть карту банка, пока на ней будет находиться любая сумма денег. Поэтому, перед закрытием важно снять с карты все средства.
  2. Убедитесь в том, что у вас нет никаких задолженностей по карте. Долги бывают не только по кредитных картам, но и по дебетовым. Не забывайте про ежемесячное обслуживание, за которое списывается плата. Вспомните, может быть, вы долгое время не пользовались картой и плата за обслуживание так и висит? В таком случае, долг нужно погасить, чтобы не было нюансов в расторжении банковского договора. Если задолженность по карте не будет погашена, то закрыть ее не удастся.
  3. Наверное, вы в курсе, что фишкой Тинькофф банка является то, что у них нет ни одного физического офиса. Поэтому, тем кто привык выполнять банковские операции общаясь непосредственно с сотрудниками банка, закрыть карту будет проблематично. Все действия нужно выполнять на официальном сайте Тинькофф банка и закрывать карту самостоятельно, следуя определенному алгоритму.

Например, в компании строительного сектора с квартальным оборотом в 20 млн. рублей может быть установлено ограничение по платежам в размере 500 тыс. рублей в месяц.

1. Комиссия банка за перевод денежных средств в связи с закрытием счета составляет 15%.

При этом, согласно условиям обслуживания, такая комиссия взимается банком только тогда, когда в ответ на его требование документы клиентом в рамках проверки деятельности не предоставлены или предоставлены не надлежащим образом.

Что это за образ и кто его рисует этот вопрос остается открытым до момента закрытия счета.

2. Банк блокирует операции низкомаржинального бизнеса (оптовая торговля, агентства, в т.ч. туристические), выполняя тем самым методические рекомендации ЦБ по отслеживанию тех предпринимателей, которые уплачивают в бюджет менее 1.5% от оборота компании по счету.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Можно ли Сбербанк онлайн привязать к двум телефонам

Однако те же методические рекомендации предлагают банкам анализировать деятельность компаний и принимать решения об отказе в обслуживании счетов только тогда, когда имеется совокупность признаков, свидетельствующих о террористической деятельности клиента или отмывании средств, добытых преступным путем.

3. Банк, запрашивая документы по деятельности компании (или ИП), одновременно может установить лимит для осуществления транзакций по счету, и делает это он по своему усмотрению.

Например, в компании строительного сектора с квартальным оборотом в 20 млн. рублей может быть установлено ограничение по платежам в размере 500 тыс. рублей в месяц.

И это ограничение может быть снято по усмотрению банка, а не при передаче в банк документов по запросу. То есть ограничение может длиться месяц, два, три и более.

4. Если компании было отказано в открытии счетов в системно значимых банках (тому причин может быть много) или те же банки отказали в продолжении обслуживания счетов компании в рамках борьбы с кем-то и чем-то по 115-ФЗ, то этот банк с удовольствием примет компанию на РКО, но через 2-4 месяца компания (или ИП) сталкивается с одним из перечисленных выше пунктов или всеми тремя сразу.

И да не скрою, я не рекомендую этот банк для открытия счетов своим клиентам. Поэтому ни один из моих клиентов (юрик или ИП, нотариус или НКО) не имеют там счетов, даже резервных.

Да, я противник работы с этим банком несмотря на всю его выскотехнологичность.

Да, есть другие банки, которые не менее, а более технологичны и более гибки в части работы по 115-ФЗ.

Да, мне нравится бизнес господина Тинькова и его подход к масштабированию.

Но не мне нравится этот банк.

Я стаю на страже интересов своих клиентов.

С заботой об их финансовом состоянии оберегаю их от таких банков как Тинькофф.

Ваше мнение может не совпадать с моим и нисколько не претендую на истину в последней инстанции.

С помощью коротких сообщений между банком и клиентом происходит обмен различной информацией. Так, вы можете осуществить следующие операции:

Внимание!СМС-оповещения автоматически подключаются при оформлении карточки, однако вы всегда можете отказаться от этой услуги.

Отключить опцию можно через интернет в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону горячей линии.

В личном кабинете

  1. Зайдите вличный кабинет Тинькоффи авторизуйтесь в системе.
  2. Выберите счет нужной карты в меню, перейдите на вкладку «Настройки».
  3. В разделе «Оповещения об операциях» переведите переключатель в положение “Выключено” и нажмите «Отключить».

В мобильном приложении

  1. Нажмите на нужную карту.
  2. Выбрать раздел «Услуги».
  3. Переведите переключатель в положение “Выключено”.

По телефону

Вы можете позвонить по бесплатному телефону 8 800 555-777-8 и попросить оператора отключить СМС-уведомления. Специалист спросит ваши паспортные данные и кодовое слово, после чего опция будет аннулирована.

Справка!Плата за оповещения перестанет начисляться со следующего месяца. Снова подключить услугу можно в том же порядке, в каком она была отключена.

Во всех тарифных линейках продуктов Тинькофф банка предусмотрены такие услуги, как СМС информирование и СМС банкинг. СМС информирование позволяет клиенту быть в курсе такой информации, как выпуск пластиковой карты, ее активизация и блокирование, происходящие действия в онлайн кабинете. Услуга SMS банк Тинькофф предоставляет детальное состояние карточного счета клиента.

Как правильно деактивировать услугу

Как деактивировать смс-банк

Если все же услуга информирования в виде сообщений больше не актуальна для клиента, то отключить ее можно одним из способов:

Внимание! Плата за информирующие сообщения списывается единожды в начале месяца, поэтому при отключении удержанная ранее сумма не будет возвращена на счет клиента.

Лучше всего выполнять отключение в конце месяца, когда оплаченная услуга будет по большей части использована.

После отключения клиент в любое время может вернуть себе услугу СМС оповещение любым удобным для себя способом. Не стоит раздумывать, как подключить мобильный банк Тинькофф, ведь действия по обратной активизации услуги аналогичные тем, которые требовались для отключения.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector