Как узнать ПИН-код карты Тинькофф

Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода

Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.

Но ряд операций остается доступным:

• онлайн-оплата через интернет (в качестве кода безопасности используется CCV или CVV);
• покупка товаров на сумму менее 1000 рублей, когда POS-терминал не запрашивает PIN.

Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.

Досрочный перевыпуск карточного продукта по причине утери ПИН или иных непредвиденных обстоятельств – услуга платная. Ее стоимость составляет от 290 руб. согласно тарифному плану карты.

Почему банк присылает кредитку неактивной

Это стандартная практика всех финансовых организаций. При оформлении любой карты в любом банке она всегда приходит неактивной. И не важно, кредитная это карта, дебетовая или продукт рассрочки.

Это продиктовано безопасностью. Пользовать пластиком и счетом может только клиент и никто другой. Но в процессе изготовления платежного средства и его доставки карточка проходит через десяток рук. Вдруг среди них окажется лицо с недобрыми намерениями?

Чтобы уберечь средства клиента от попадания в чужие руки, банки сделали так, что активировать карточку может только тот, кто ее заказал. Идентификация личности проводится путем ввода учетных данных (при активации через банкинг) или путем СМС, присланного не телефон, привязанный к карте и клиенту в процессе оформления.

Особенно это важно для кредитных карт. По той же Тинькофф Платинум лимит может достигать 700000 рублей. Поэтому в интересах банка максимально обезопасить пластик от третьих лиц.

Как получить ПИН-код для карты Тинькофф

Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.

Выполнить эту задачу можно тремя способами:

• пройти процедуру активации на сайте www.tinkoff.ru;
• создать ПИН-код через приложение;
• обратиться за помощью к специалисту Тинькофф (бесплатный федеральный номер 8-800-555-7778).

Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.

Задать PIN через официальный сайт

• Откройте в браузере страницу tinkoff.ru.
• Перейдите на вкладку с картами (дебетовые либо кредитные).
• В списке карточек выберите нужную (Тинькофф Блэк, Платинум и пр.) – откроется страница с ее описанием. Нажмите «Как пользоваться».
• Прокрутите страницу до описания процесса активации, кликните «Активировать».
• Введите номер с лицевой стороны пластика.
• Подтвердите свой номер телефона с помощью проверочного кода, который поступит по СМС.
• Укажите кодовый номер.
• Дождитесь, пока программа сгенерирует ПИН-код. Две цифры кода появятся на экране, остальные вы сможете взять из СМС.

Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.

Установить PIN-код в приложении

• Войдите в приложение Tinkoff.
• Выберите нужный продукт – страница автоматически переключится на окно активации.
• Укажите кодовый номер.
• Дождитесь СМС с частью кода. Остальные цифры появятся на экране.

Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?

В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.

Инструкция по разблокировке:

• Позвоните по номеру, который указан на обороте карты.
• Сообщите сотруднику Тинькофф, что вы неправильно ввели ПИН-код три раза.
• Ответьте на ряд вопросов, чтобы вас идентифицировали как клиента.
• Дождитесь сообщения о разблокировке. Карта вновь готова к работе!

Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.

Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?

В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.

Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.

Как изменить ПИН-код на карте?

Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:

• через интернет – в приложении банка и личном аккаунте на сайте;
• с помощью оператора – через чат или по звонку в банк.

Через интернет

При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:

• Откройте tinkoff.ru через интернет-браузер на компьютере или другом устройстве с подключением к сети интернет.
• Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в ЛК.
• Выберите нужную карту из списка счетов.
• Кликните «Действия/Смена PIN».
• Наберите 4 цифры и нажмите «Изменить», подтвердив новый код.

В мобильном приложении

• Авторизуйтесь в системе.
• В главном меню найдите раздел «Еще» (располагается в нижней части панели).
• Перейдите к меню «Настройки».
• Нажмите «PIN-код карт».
• Задайте новый код, отвечающий требованиям банка.

Через оператора

Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:

• онлайн-чат (кнопка чата появляется в личном кабинете на сайте или в приложении);
• звонок по номеру 8-800-555-7778;
• функция онлайн-звонок.

Через сколько времени приходит новый ПИН-код

ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.

Что делать, если ПИН-код не пришел

Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.

Тинькофф заботится о безопасности денег клиентов. Чтобы защитить реквизиты и личные сведения владельца, банк доставляет карты деактивированными в непрозрачных конвертах. Перед первым применением следует провести активацию. Сделать это можно на сайте банка, в мобильном приложении или с помощью звонка в службу поддержки на номер 8(800)555-77-78. Активация карты На встрече во время заключения договора на обслуживание карты представитель банка предложит помочь активировать ее. Если клиент захочет, он всегда сможет выполнить активацию самостоятельно. Для этого понадобится позвонить в службу поддержки. Следует заранее подготовить паспорт и реквизиты карты, чтобы оператор мог правильно идентифицировать клиента. А также можно выполнить операцию, перейдя по данной ссылке. Следует ввести в поле номер карты и нажать кнопку «Активировать». Если авторизоваться в личном кабинете на сайте tinkoff. ru, номер заполнится автоматически. Что нужно знать После активации следует задать ПИН-код, удобнее всего сделать это в мобильном приложении. На главной странице выбрать нужную карту, пролистать экран вниз до раздела «Настройки карты» и нажать на «Изменить ПИН-код». Следует придумать четырехзначное число и ввести его. Затем подтвердить новый ПИН-код еще раз и нажать на «Готово». Пользоваться картой можно будет сразу же после активации. Следует поставить шариковой ручкой свою подпись в белом поле на обратной стороне. Без подписи клиента пластик считается недействительным, в некоторых магазинах могут отказаться принимать неподписанную карту. Не стоит затягивать с активацией кредитной карты более, чем на полгода. Если клиент не выполнил активацию за это время, банк может аннулировать лимит средств, зарезервированный на счете кредитки для ее владельца. Точные сроки для активации дебетовой карты не установлены, можно пользоваться ее счетом в мобильном приложении, для банковских переводов или привязать реквизиты к любой системе платежей для смарт-устройств. Но банк Тинькофф оставляет за собой право заблокировать счет через 6 месяцев после выпуска карты, если она так и не была активирована.

Как активировать кредитную карту Тинькофф Платинум при получении

Это касается не только карты Платинум, но и других кредиток банка Тинькофф. Все они активируются по идентичному алгоритму. Клиент может активировать кредитную карту Тинькофф непосредственно при получении. Как это все выглядит:

• Заемщик оформляет кредитку, получает одобрение, в обозначенное время приезжает представитель банка и привозит конверт с картой и сопутствующие документы.
• Сотрудник проводит сверку личности заемщика по его паспорту. Он делает фото паспорта и отправляет его на проверку, которая проводится в офисе в течение 10 минут.
• Если проверка прошла успешно, настает время подписания кредитного договора и выдачи кредитной карточки.
• И обычно представитель банка сам предлагает сразу активировать карту. Если она вам нужна сейчас или в ближайшие дни, можете согласиться на действие и тогда вам ничего больше делать не нужно.

Но это делать сразу совсем не обязательно. Если карточка нужна вам позже, например, через несколько недель или через месяц, можете провести активацию самостоятельно, когда возникнет потребность.

Активация на сайте банка

Тинькофф предлагает активировать кредитную карту Тинькофф Платинум через интернет. На его сайте располагается универсальная форма для всех выдаваемых дебетовых и кредитных карточек. Через нее можно быстро и просто активировать пластик в любое время.

Так выглядит форма:

Заемщику нужно ввести номер телефона, который был указан при оформлении кредитки. Этот телефон теперь привязан к карточке и всем сервисам банка Тинькофф. Номер карты — 16 цифр на ее лицевой части.

Для подтверждения намерения активации нужно ввести код, который банк пришел на мобильный телефон заемщика. Все, пластик активирован, им можно пользоваться для выполнения любых операций.

Как активировать кредитную карту Тинькофф через приложение

Вместо онлайн-формы на сайте банка можно использовать мобильное приложение банка Тинькофф. Предполагается, что зайти в него может только держатель карты, поэтому там также можно выполнить активацию кредитного лимита.

В целом, приложение и так нужно вам для пользования кредиткой Платинум, поэтому можете сразу его установить и там выполнить нужное действие. Как все проходит:

• Скачиваете мобильное приложение Тинькофф из магазина приложений на своем смартфоне. Например, через Google Play.
• Устанавливаете его, нажимаете кнопку “Открыть”. Система сразу попросит указать номер телефона клиента для идентификации личности. На этот номер будет прислан проверочный код.
• Далее система попросит задать код входа в приложении — придумайте комбинацию из 4 чисел. Их нужно будет вводить каждый раз при входе в систему.
• Придумать кодовое слово. Оно пригодится при обращении на горячую линию банка Тинькофф.
• Приложение предложит установить ПИН-код для кредитной карты. Выполняете это действие.

Все, кредитная карта Платинум активирована, ею можно пользоваться. Она сразу отразится в приложении, появится на главном экране. Там же будет указан баланс пластика, в тарифах можно посмотреть ставку.

Также в приложении банка Тинькофф будет появляться информация о сумме минимального платежа и дате его внесения, о дате окончания льготного периода. Не удаляйте приложение после активации пластика, оно вам пригодится.

Также вы можете выполнить активацию, позвонив на телефон горячей линии банка 88005557778. Вам ответит автоинформатор, скажите ему “Активировать кредитную карту” и действуйте подсказкам.

Если не активировать карточку

Многих волнуют последствия того, если кредитная карта Тинькофф не активирована. Сразу скажем, что ничего страшного в этом нет. Банк дает на активацию полгода, поэтому не обязательно сразу спешить делать пластик активным. Если учесть, что процедура выполняется за пару минут, то когда это нужно, тогда и сделаете.

Если с момента получения Тинькофф Платинум прошло уже больше года, банк делает кредитный лимит недоступным. Восстановить его можно только через проверку банка. После запроса заемщика он перепроверит его данные, заглянет в кредитную историю и после примет решение, активировать ли карточку и какой оставлять лимит.

После активации

Вы можете активировать кредитную карту Тинькофф через интернет на сайте Тинькофф или через его мобильное приложение. После этого пластик сразу готов к работе, вам доступен весь предоставленный кредитный лимит.

Какие операции можно выполнять:

• расплачиваться в любых торгово-сервисных предприятиях;
• оплачивать покупки в любых онлайн-магазинах и сервисах, в том числе иностранных;
• оплачивать через приложение коммунальные услуги, телефон, интернет, штрафы ГИБДД, налоги, пошлины и пр.;
• делать через приложение любые переводы на карты, счета, электронные кошельки;
• можно снимать деньги в банкоматах любых банков. Но учтите, что за эти операции назначается повышенный процент, есть высокая комиссия, плюс льготный период на обналичивание не действует.

Вы можете оформить кредитку онлайн, получить ее доставкой на дом, сразу активировать и начать пользоваться. Тинькофф не применяет сложные схемы, делает весь процесс быстрым и простым.

Частые вопросы

Активация карточки – это стандартная процедура подключения пластика к банковским сервисам и услугам. Без нее карта считается лишь формально привязанной к расчетному счету клиента, при этом средства невозможно снять или пополнить, а также оплатить что-либо безналичным путем. Большинство карт российских банков активируется при первом удачном введении ПИН-кода в банкомате или POS-терминале, но для карточек Тинькофф действуют иные правила.

Так как клиенты Тинькофф-банка получают свои карты не из рук банковских сотрудников, пластиковые продукты защищены от мошенничества. Выполнить процедуру способен только владелец счета, поскольку для активации необходимы личные данные:

• актуальный номер телефона;
• номер с лицевой стороны пластика;
• кодовый номер (указывается при заполнении онлайн-анкеты на получение карточки).

Услуга активации не сопровождается списанием каких-либо комиссий со счета, но подразумевает согласие клиента с договором банковского обслуживания, а также с условиями кредитования (если речь идет о кредитке).

Внимание! Прежде чем принять карту у курьера или сотрудника почтовой службы, проверьте целостность пакета с документами, убедитесь, что эмбоссированное имя на пластике не содержит ошибок. В противном случае откажитесь от получения посылки и обратитесь к сотрудникам банка с соответствующим обращением или жалобой.

Способы активировать карты в Тинькофф

В банке развиты сервисы дистанционного обслуживания, поэтому клиентам доступно сразу несколько вариантов для активации. Активировать кредитную или дебетовую карту можно сайте www. tinkoff. ru, через персональный аккаунт в мобильном или интернет-банке, по звонку в колл-центр.

Активация по телефону горячей линии

• Позвоните в службу клиентской поддержки Tinkoff по номеру 8 800-555-7778. Оставайтесь на линии до ответа оператора.
• Сообщите, что желаете активировать свою банковскую карту.
• Пройдите процедуру идентификации, сообщив ваши Ф.И.О., номер телефона, кодовое слово.
• Следуйте инструкциям оператора. При переводе на автоматизированную линию нажимайте необходимые клавиши, чтобы сгенерировать ПИН-код к карточке.
• Сохраните код в безопасном месте.

Активация через интернет

Карту Тинькофф можно не только заказать через интернет, но и активировать.

• Откройте в любом браузере tinkoff.ru.
• Выберите раздел с картами (кредитные либо дебетовые).Активация дебетовых карт Тинькофф на официальном сайте.
• В списке типов продуктов выберите тот, который получили вы.
• В окне с описанием пластика найдите подраздел «Как пользоваться».
• Прокрутите страницу до описания процедуры активации и кликните «Активировать».
• Введите номер с лицевой стороны пластика и нажмите символ «стрелочка».
• Подтвердите свой номер телефона с помощью СМС с проверочным кодом – его нужно ввести в появившемся окошке.
• Укажите кодовый номер. Система предложит позвонить по телефону горячей линии, если у вас не получится его вспомнить.

Если у вас карта Тинькофф Платинум, то вы можете найти кнопку активации на странице с описанием продукта или сразу перейти по ссылке.

При соблюдении всех пунктов инструкции в системе сформируется уникальный 4-значный PIN-код для вашей карточки. В целях безопасности персональных данных клиента на экране отобразится только часть цифр кода, остальное вы увидите в СМС.

Активация кредитной карты в личном кабинете

Клиенты банка Тинькофф могут пользоваться для активации карт личным кабинетом и фирменным мобильным приложением. Процедура активации через эти сервисы ДБО отличается только внешним интерфейсом аккаунтов.

• Авторизуйтесь в личном кабинете.
• Выберите продукт, который нужно активировать, – его номер будет заполнен автоматически.
• Введите кодовый номер.
• Дождитесь, пока система сгенерирует и отправит вам ПИН-код.

Что нужно сделать после активации карты?

Активация кредитки подразумевает начало расчетного периода кредитования, а после активации дебетовой карточки со счета ежемесячно начнет списываться плата за обслуживание. Поэтому рекомендуется добавить услугу «Выписка по счету», которая позволит следить за всеми совершенными расходными операциями.

Предложение о подключении сервиса автоматически появляется после завершения активации. Стоимость услуги – 0 руб. , отчеты ежемесячно поступают на электронную почту клиента.

Не забудьте оставить образец своей подписи на обороте пластика рядом с CVV-кодом – без вашего «автографа» карточку могут признать недействительной.

Что будет, если вовремя не активировать карту?

Если клиент получил карточку, но при этом отказался от процедуры активации, ежемесячная комиссия за ведение его счета не списывается. Происходит это в связи с особенностью работы дистанционного банка – активация карты инициирует начало действия договора обслуживания, иначе он не вступает в силу. В статусе «неактивная» карта считается непригодным куском пластика, ее возможности и преимущества остаются нереализованными.

Срок активации карты

Банком установлен срок, по истечении которого клиент может начать пользоваться карточкой. Если по прошествии полугода после получения пластика карта Тинькофф остается неактивированной, она автоматически аннулируется. Таков регламент Тинькофф в отношении дебетовых карточных продуктов.

С кредитками дела обстоят иначе. Если в течение нескольких дней после получения клиент не активирует карточку, ему начинают поступать мотивирующие звонки. Всего через месяц банк получает право требовать возмещения расходов на выпуск и доставку карты. Если клиент изменит свое решение и инициирует запрос на активацию, Тинькофф может ответить согласием. К сожалению, в данной ситуации ранее одобренный лимит кредитки может измениться.

Нюансы активации в Тинькофф Банке

Процесс регистрации Tinkoff Black, Tinkoff Platinum и других карт унифицирован. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями функционирования банка (обслуживание дистанционное, функционирует только одно отделение в центральном офисе в Москве).

Клиенты получают пластик двумя способами:

• доставка курьером по домашнему или рабочему адресу;
• доставка в отделение Почты России.

В первом случае активация возможна в день подписания договора. От сотрудника банка поступает звонок с предложением помочь.

Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется вместе с копией страниц паспорта в банк. Через 1–2 недели после проверки придет SMS-сообщение, подтверждающая возможность активации.

Договор считается вступившим в силу только после регистрации карты Тинькофф. При подписании договора важно прочитать все пункты внимательно и отказаться от платных услуг, подключаемых по умолчанию (SMS-информирование, страхование и пр.

В дальнейшем это допустимо сделать в любой момент, но комиссия за месяцы пользования услугами спишется. Целесообразно проследить, чтобы подключилось отправление ежемесячной выписки по электронной почте.

На сайте banki. ru сотрудники банка утверждали, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в плане финансовой безопасности.

У курьера или на почте нельзя забирать пакет с документацией, если нарушена целостность. Нужно отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Обязательно проверяется правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.

Активация кредитки не влечет никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:

• согласие с индивидуальными условиями кредитования;
• начало льготного периода и расчетного периода.

При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.

Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (пенсионный возраст, оформленный кредит или вклад на сумму свыше 50000 рублей).

Способы активации

Активировать карту Тинькофф можно следующими способами:

• по телефону;
• на официальном сайте;
• в личном кабинете интернет-банка;
• в мобильном приложении.

Активировать карту через банкомат путем запроса баланса невозможно. PIN-кода в доставляемом пакете нет.

По телефону

Действовать нужно пошагово:

• Позвонить по телефону 8-800-555-777-1 (с номера, указанного при подаче заявки) или совершить онлайн-звонок.
• Пройти идентификацию личности, назвав сотруднику персональные данные и кодовую дату (указывается при подаче заявки).
• После переключения на автоматизированную систему следовать инструкциям и дождаться формирования PIN-кода.

Активация на сайте

Чтобы зарегистрировать карту, нужно действовать следующим образом:

• Перейти по ссылке .
• Заполнить специальную форму, указав номер карты, срок действия и кодовую дату. Всплывающие подсказки помогают заполнить без ошибок. На завершающем этапе на телефон приходит код, который необходимо внести в специальное поле и нажать кнопку «Активировать».

Система в течение 5 минут проанализирует информацию. Если все указано верно, то сформируется PIN-код. Две цифры отобразятся на экране монитора, а две придут на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены не верно, то поступает звонок от оператора с предложением о помощи.

Активация в интернет-банке и мобильном приложении

Процедуры сходны, могут быть только визуальные отличия из-за разного интерфейса. Действующим клиентам достаточно авторизоваться в личном кабинете, новым следует создать учетную запись (указав номер телефона или номер договора при наличии кредита).

После выбирается нужная карта и осуществляется переход в раздел «Активировать». Дальше нужно следовать подсказкам системы и дождаться формирования PIN-кода.

Что делать после?

После завершения активации независимо от выбранного способа приходит подтверждающее SMS-сообщение с предупреждением никому не сообщать PIN-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.

Узнать успешна ли активация допустимо несколькими способами:

• позвонить в банк;
• зайти в личный кабинет или мобильное приложение;
• совершить тестовую покупку;
• запросить баланс в банкомате.

При возникновении проблем следует связаться с сотрудниками банка для выяснения причин.

Карта подписывается с оборотной стороны только шариковой ручкой, без этого она считается недействительной. PIN-код необходимо запомнить или записать на бумажке и хранить в безопасном месте.

Сроки активации

На активацию по внутреннему регламенту отведено 6 месяцев. Но в реальности все иначе. Срок действия решения о выдаче дебетовой карты действует 90 дней, кредитной Платинум и прочих – 30 дней.

Если клиент долго не активирует карточку, то сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, то банк вправе отказать в активации и потребовать у клиента возмещение затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение идет индивидуально.

Если карта кредитная, то банк заново изучит информацию о клиенте (уровень доходов, кредитную историю, уровень долговой нагрузки, платежеспособность). Если показатели ухудшились, то приходит отказ.

Что будет с неактивированными картами?

Если пластик получен, но не активирован, то плата за обслуживание не взимается, поскольку договор не вступил в силу. Карта остается бесполезным куском пластмассы.

Если необходимость в карте пропала, то имеет смысл отказаться от её получения. Если карта на руках, то лучше отправить ее обратно в банк или уничтожить. Если ничего не делать, то выпущенные карты аннулируются через 6 месяцев.

2 Как активировать кредитную карту Тинькофф?

Активация дебетовой карты Тинькофф Блэк курьером

Пластик всегда приходит неактивным. И таким его присылает не только Тинькофф — это общая практика всех российских банков. Это делается с целью безопасности, чтобы никто кроме самого клиента не смог воспользоваться карточкой.

Если задуматься, то до момента вручения пластик проходит много рук. Его кто-то изготавливает и регистрирует на конкретного человека, его везут в город вручения в определенный центр, после карта попадает в службу доставки и к конкретному курьеру. Если платежное средство будет сразу активировано, есть риск, что им воспользуются недобросовестные люди.

Поэтому, чтобы ограничить риски хищения средств и использования карточки в мошеннических целях, банки выдают клиентам неактивный пластик. И активация Тинькофф Блэк и других карт может быть выполнена только тем человеком, который ее оформил.

Обычно представители Тинькофф, которые привозят карточку, сразу предлагают клиентам банка провести активацию платежного средства. Как это проходит:

• В обозначенный день доставки звонит курьер и сообщает о примерном времени приезда.
• При встрече гражданин предоставляет паспорт, представитель банка проводит сверку личности.
• Если все в порядке, он выдает карту на руки клиенту (она находится в запечатанном конверте) и предлагает сразу ее активировать.
• Если клиент соглашается, курьер проводит определенные манипуляции и активирует пластик.

В итоге, получив карточку на руки, гражданину ничего не нужно делать. Пластик уже активен, с ним можно совершать какие угодно операции.

При этом вы можете отказаться от предложения и активировать карту Тинькофф Блэк, полученную курьером, позже самостоятельно.

Через мобильное приложение

Проще всего активировать карту Тинькофф Блэк в приложении, доступ к которому получает бесплатно любой клиент банка. Что самое интересное, активация происходит путем установки мобильного приложения. Дополнительно ничего делать не нужно.

Как активировать карту Тинькофф Блэк через приложение:

• Откройте скачанное приложение. На главной странице будет открыта форма ввода телефона клиента. Нужно указать телефон, к которому привязана карточка Блэк.
• Для подтверждения личности банк отправит на этот телефон код из четырех чисел. Их нужно внести в открывшееся окно.
• Система предложит выбрать код для входа в приложение. Он вводится каждый раз, когда вы будете заходить в систему. Поэтому создавайте комбинацию, которая запомнится. Кроме того, можно настроить вход по отпечатку пальца.
• После банк предложит создать кодовое слово. Оно понадобится для подтверждения личности при обращении в поддержку Тинькофф по телефону. Тоже вводите такое, чтобы запомнилось.
• Далее приложение начнет рассказывать о своем функционале, о том, что можно в нем проводить.
• Останется придумать к карточке ПИН-код. Это уже код самой карты Блэк, а не приложения. ПИН нужен для выполнения снятия наличных через банкоматы и для оплаты товаров на кассах на сумму от 1000 рублей.

После проведения всех указанных выше действий дебетовая карта Тинькофф Блэк автоматически активируется. Вы сразу можете начинать ею пользоваться.

Аналогично проводится активация карты Тинькофф Блэк через личный кабинет, вход в который выполняется с сайта банка. Также регистрируетесь в нем, по итогу происходит автоматическая активация. Но если у вас есть смартфон, все же лучше сразу установить приложение — это удобно.

Активировать карту Тинькофф Блэк через интернет

Можно сделать карточку активной и без регистрации личного кабинета и скачивания приложения. На сайте Тинькофф есть универсальная форма, через которую можно активировать любые его карточки, хоть дебетовые, хоть кредитные.

Она выглядит так:

Чтобы активировать дебетовую карту Тинькофф Блэк через интернет, сначала необходимо внести в эту форму номер карточки. В последнее время Тинькофф наносит номер пластика на его оборотную сторону — это номер из 16 цифр.

После банк попросит ввести номер телефона, который клиент указывал как свой при подаче заявки. На него присылается проверочный код для идентификации. Просто действуйте по предложенному банком алгоритму, и ваша карточка будет готова к работе через пару минут.

Активировать банковскую карту Тинькофф Блэк также можно по телефону. Для этого нужно позвонить на номер 88005557778, звонок бесплатный. Лучше звонить с телефона, который привязан к дебетовой карточке.

Как активировать кэшбэк на Тинькофф Блэк

Банк подключает к этой карточке интересную и выгодную систему кэшбэка. За все совершенные покупки от 100 рублей клиент получает кешбек в 1% — эти деньги вернутся на счет. Кроме того, можно выбрать три из предложенных шести категорий и получать в них вознаграждение в 2-15%

Опцию кэшбэк не нужно специально активировать. Для начала вы проводите активацию Тинькофф Блэк удобным способом, после заходите в приложение или личный кабинет на сайте банка и выбираете самостоятельно категории с повышенным кэшбэком. Его можно будет менять каждый месяц.

После активации карточки

Пока она недействующая, с ней невозможно совершать никаких расходных операций. Именно для этого и активируют пластик — чтобы начать полноценно им пользоваться. Спустя пару минут после окончания процедуры можно делать следующее:

• пополнять карточку любыми способами, включая банкоматы и партнерские точки. Также пополнять можно с любой карты в приложении банка;
• снимать деньги через банкоматы Тинькофф и других банков;
• делать переводы на другие карты и счета, в адрес физических и юридических лиц через сервисы банка;
• оплачивать любые покупки везде, где принимаются к оплате банковские карты;
• расплачиваться в интернете везде, где принимают карты;
• оплачивать через сервисы банка коммунальные услуги, мобильный телефон, интернет, налоги, штрафы и пр.

Нужно ли вообще активировать карту Тинькофф Блэк? Если вы намерены ею пользоваться, то да, без этого никак. Если же карточка пока вам не нужна, можно подождать, чтобы не платить ежемесячно за обслуживание, Когда появится потребность, тогда и активируете. По срокам банк ограничений не ставит.

Частые вопросы

Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум можно только после ее получения на руки. Пока пластик не дошел до заемщика, процесс будет недоступным. Только сам владелец карточки сможет провести активацию и начать пользоваться линией кредита.

• Подача онлайн-заявки на выпуск Тинькофф Платинум. Банк предложит заполнить анкету и указать номер телефона.
• Предварительный ответ дается сразу, но он не окончательный. Нужно ждать звонка представителя банка, который проведет собеседование. Обычно это случается в течение суток или дня.
• После собеседования банк дает окончательный ответ и оглашает условия обслуживания (назначает лимит, ставку на основании результата рассмотрения).
• С заемщиком связываются, чтобы уточнить детали доставки, договориться о времени и месте.
• В обозначенный период приезжает представитель банка, сверяет личность, дает документы на подписание и саму карточку.
• Вот теперь можно задаваться вопросом, как активировать карту Тинькофф Платинум, полученную курьером.

Активацию совсем не обязательно проводить сразу после получения кредитки. Банк дает на это полгода. Когда кредитный лимит понадобится, тогда и сделаете пластик активным.

Сроки активации

На активацию Тинькофф Платинум банк дает определенный срок. Он не торопит клиента, но указывает на четкий период. Нужно провести процедуру в течение полугода после факта получения карточки на руки. То есть это вполне достаточный срок. И в течение всех 6 месяцев будет действовать установленный лимит и ставка.

Если же прошло более полугода, банк аннулирует линию ссуды. Предполагается, что за этот срок жизненная ситуация клиента, его финансовое положение и кредитоспособность могут поменяться. Поэтому прежние условия обслуживания аннулируются.

Активация кредитной карты Тинькофф Платинум через полгода после вручения все же возможна. Клиенту нужно обратиться в банк и заново предоставить данные о себе. Банк будет решать, актуальны прежние условия или нет. Если нет, тогда о карте придется забыть, нужно подавать заявку на новую.

Активировать карту Тинькофф Платинум через интернет

Банк не предлагает сложных схем, не нужно никуда ходить и звонить. Провести процедуру клиент может через интернет, самостоятельно на сайте банка Тинькофф. Не нужно предпринимать никаких дополнительных действий. Если карточка на руках, можно сразу приступать к ее активированию.

Как активировать дебетовую карту, Тинькофф Платинум и все остальные карточные продукты банка:

• Зайти на сайт Тинькофф в раздел активации.
• Ввести номер кредитки, который отражен на ее лицевой стороне.
• Следовать инструкции банка, подтвердить операцию кодом, присланным на мобильный телефон держателя.
• Операция выполнена.

Если рассматривать, как долго активируется карта Тинькофф Платинум, то никаких длительных сроков ожидания нет. Уже через 3-5 минут пластик будет готов к работе, можно расходовать средства с кредитной линии.

Как активировать карту Тинькофф Платинум через приложение

Активация карты Тинькофф Платинум через мобильное приложение проходит так:

• Зайти в личный кабинет либо приложение под своими учетными данными, открыть раздел с картами и выбрать там недавно оформленную Платинум.
• Открыть вкладку с кнопкой “Активировать”. Вписать требуемые системой данные и отправить запрос в банк.
• Система быстро анализирует данные и генерирует ПИН-код к карточке. После этого процесс завершается, пластик становится действующим.

Если установленный банком ПИН-код не устраивает, всегда можно сформировать свой. Смена ПИНа все так же проходит в личном кабинете клиента через настройки карточки.

Если возникают сложности

Обычно проблем с активацией не возникает, так как банк сделал процедуру простой и доступной. Если вы боитесь, что не справитесь, можете при передаче пластика попросить представителя банка помочь с активацией. В итоге под его надзором можно сразу сделать пластик активным.

Если выдача Тинькофф Платинум ведется на почте, там с активацией не помогут. Ее сотрудники в этом вопросе некомпетентны и не обязаны оказывать помощь.

Спросить, как активировать Тинькофф Платинум в приложении, личном кабинете или онлайн на сайте, можно по телефону горячей линии банка. Звоните по номеру 8 800 555 77 78, звонки принимаются круглосуточно и бесплатно. Оператор даст инструкцию по действиям.

Как дальше пользоваться кредитной картой

После прохождения процедуры активации к карточке окончательно “прикрепляется” кредитный лимит, в рамках которого заемщик может выполнять любые финансовые операции. Можно сразу расплачиваться кредиткой в интернете и обычных магазинах, совершать онлайн-шопинг в заграничных компаниях. Нет никаких ограничений по суммам и объемам операций, клиент совершает любые покупки.

Карту Платинум можно и обналичивать, снимая средства в любых банкоматах. Но это платная опция, комиссия за снятие — 2,9% плюс 290 рублей. Кроме того, за эти операции берется повышенный процент в рамках 30-49,9% годовых. Так что, карточка ориентирована на безналичные операции.

Частые вопросы

Процесс активации карт максимально продуман. Эргономичный интерфейс позволяет пройти процедуру быстро (5 минут через интернет, 10 минут через оператора) и просто, все интуитивно понятно. Онлайн-банк от Tinkoff неоднократно признавался лучшим.

В прошлом году оказался на лидирующей позиции в Internet Banking Rank (раздел Digital Office). Агентство Global Finance признало онлайн-банк лучшим в мире. The Banker дважды присуждал звание Банк года.

Мобильное приложение для устройств на базе Android, Windows, iOS и для iPad тоже признано лучшим. Реализуется идея lifestyle banking, предполагающая максимальное ускорение и упрощение использования услугами банка в дистанционном режиме без помощи оператора.

Повышенное внимание уделено вопросам безопасности в процессе активации. Риск попадания конфиденциальной информации и PIN-кода к посторонним людям сведен к нулю. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию.

При возникновении сложностей и вопросов на решение уйдет минимум времени. Если следовать инструкциям системы и операторов, то вопросов о том, как активировать расчетную карту Тинькофф Блэк, не возникнет.

Анализ отзывов

Отзывы клиентов положительные. Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум и другие через интернет просто. Проблемы возникают редко. Операторы хорошо знают свою работу, интернет-банк и мобильное приложение удобные.

Сложности возникают только при технических сбоях или нестабильном интернет-соединении. Активация происходит полностью дистанционно и занимает минимум времени, система дает необходимые подсказки.

Операторы сами звонят при возникновении проблем. Картой можно распоряжаться свободно сразу после завершения процесса.