Как в приложении Тинькофф посмотреть свой кредит

Содержание
  • В текстовом поле смс написать «Баланс» и через пробел указать последние четыре цифры номера карты.
  • Отправить смс на номер 2273 или 8-903-767-22-73.

Узнать задолженность по кредиту в Тинькофф Банке можно несколькими способами. Банк позаботился, чтобы клиенты могли воспользоваться разными вариантами. Среди них:

  • Горячая линия банка
  • СМС-оповещение
  • Официальный сайт и электронная почта
  • Приложение
  • Банкоматы

Каждый клиент самостоятельно выбирает предпочтительный вариант.

Посещение офиса или отделения банка

У Тинькофф Банка нет физических отделений, кроме головного офиса в Москве. Все операции проводятся в режиме онлайн. На вопрос о том, как узнать остаток по кредиту, ответы даны ниже.

По телефону

Для того чтобы проверить остаток по кредиту, можно воспользоваться телефоном: мобильным или стационарным. В первом случае клиенту надо действовать следующим образом:

  • В текстовом поле смс написать «Баланс» и через пробел указать последние четыре цифры номера карты.
  • Отправить смс на номер 2273 или 8-903-767-22-73.

Если клиент отправляет смс на короткий номер, плата не будет взиматься. Это привилегия действует для операторов МТС, Билайн и Мегафон. Клиенты с другими мобильными операторами должны писать на длинный номер, а плата за смс снимется согласно тарифному плану.

Также клиент может позвонить на номер горячей линии Тинькофф Банка. Перед звонком необходимо подготовить номер карты, паспортные данные и кодовое слово. После сообщения этих данных консультант горячей линии озвучит остаток по кредиту.

С помощью банкомата банка

Тинькофф Банк не располагает собственными банкоматами. Однако он сотрудничает с другими банками, поэтому остаток по кредиту можно посмотреть через банкоматы партнеров. Клиенту необходимо вставить карту и из предложенных опций выбрать необходимую.

Через официальный сайт

У каждого клиента Тинькофф Банка имеется личный кабинет на официальном сайте. Все операции производятся с помощью интернет-банкинга. Посмотреть остаток по кредиту можно в личном кабинете. Там хранится вся информация по кредитным картам клиента и операциям по ним.

Также есть возможность узнать остаток по кредиту через электронную почту. Каждый месяц Тинькофф Банк присылает своим клиентам отчет на адреса электронной почты. В том числе в отчете указывается задолженность по кредиту.

Через приложение

Тинькофф Банк разработал мобильное приложение для своих клиентов. Оно позволяет в любое время оперативно узнать интересующую клиентов информацию. Остаток по кредиту тоже можно узнать в мобильном приложении.

  1. Скачиваем, устанавливаем, регистрируемся при необходимости.
  2. Открываем приложение. На главной странице будут все ваши продукты.

Личный кабинет

Когда речь идет о вопросе: «Как посмотреть остаток по кредиту наличными или кредитке в Тинькофф?», первый ответ, который должен приходить в голову – интернет, потому что банк «заточен» под эту технологию. С помощью интернета можно посмотреть остаток двумя путями: через сайт и через приложение. Здесь рассмотрим десктопную версию (сайт).

Проверка кредитной карты:

  1. Идете на tinkoff.ru/login/
  2. Вводите логин (зарегистрированы) или телефон (не зарегистрированы). Во втором случае придется сделать пару несложных действий – следуйте подсказкам на сайте, и получите данные для входа.

  • В боковом меню выбираете нужную кредитку. Откроется полная информация по продукту, вас интересует «Доступно» (остаток) и «Общая задолженность» (сколько уже потратили).
  • Если хотите узнать сумму остатка по кредиту наличными, сделайте следующее:

    1. Зайдите в личный кабинет (аналогично первому пункту предыдущей инструкции).
    2. В боковом меню выберите «Кредит наличными».
    3. Посмотрите на «Общую задолженность» – это и есть остаток, который нужно выплатить.

    Мобильное приложение

    И в Google Play, и в AppStore приложение называется «Тинькофф». Что делать:

    1. Скачиваем, устанавливаем, регистрируемся при необходимости.
    2. Открываем приложение. На главной странице будут все ваши продукты.

    Дальше все зависит от того, что вам нужно – кредитка или займ наличными. Если кредитка – выбираем ее, смотрим информацию. Остаток будет указан большими буквами в центре сверху, чуть ниже – долг.

    Если хотите посмотреть информацию по займу наличными – выбираете его.

    Через СМС-сообщение

    Каждый месяц банк заботливо присылает своим клиентам СМСки с информацией о состоянии карточки. Если нужно узнать состояние счета прямо сейчас – пошлите «Balance xxxx», где иксы – последние цифры номера пластика, на 2273 (МТС, Билайн, Мегафон) или +7 903 7672273 (остальные). Придет сообщение с остатком и другими сведениями.

    Через E-mail

    Этот способ сработает, если при оформлении кредита вы указали в договоре почту, с которой будете слать письмо, в качестве средства связи. Во-первых, каждый месяц на эту почту будет приходить выписка по счету – можете поискать остаток там. Во-вторых, вы можете узнать остаток на текущий момент, послав на [email protected] письмо с запросом (в свободной форме).

    По телефону по номеру договора

    • Кредитка: 8 800 5551010.
    • Кредит наличными: 8 800 5550911.

    Звоните, называете номер договора, если оператор задаст уточняющие вопросы – отвечаете, получаете остаток.

    Как узнать остаток по кредиту в отделении Тинькофф Банка?

    Узнать остаток в офисе проблематично, потому что у Тинькофф Банка всего один офис, в Москве. Банк в основном работает через интернет, что позволяет экономить на офисах и предлагать более выгодные продукты. Если по каким-по причинам вам все же хочется узнать остаток в офисе, то вот адрес: Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Зайдите туда с паспортом.

    Каждый заемщик может узнать:

    7 способов получения информации по остатку

    Тинькофф предлагает своим клиентам дистанционный сервис облуживания. Благодаря этому получить необходимую информацию по остатку каждый клиент может в любое время дня и ночи.

    Личный кабинет

    После подписания кредитного договора каждый клиент получает доступ в личный кабинет клиента. Услуга предоставляется каждому заемщику совершенно бесплатно.

    Для получения информации вам потребуется:

    1. Зайти на сайт Тинькофф.
    2. Кликнуть «Войти» , в правом верхнем углу портала.
    3. Указать логин или номер телефона.
    4. Подтвердить вход паролем.
    5. Ввести код из 4 цифр, который поступит на телефон.
    6. Войти в личный кабинет.
    7. Выбрать оформленный финансовый продукт и посмотреть по нему информацию.

    Важно учитывать, что для клиента отображается общая сумма задолженности и ежемесячный платеж. Не следует путать данные понятия. Общая сумма долга – это что вам потребуется выплатить с учетом начисленных процентов. Ежемесячный взнос – фиксированная сумма, которую вы должны каждый месяц перечислять кредитору.

    Мобильное приложение

    Для удобства заемщиков Тинькофф создал мобильное приложение. Скачать его на телефон можно совершенно бесплатно. Для входа потребуется указать логин и пароль, который был ранее получен для личного кабинета.

    Запрашивается остаток так же, как и через личный кабинет.

    Важно отметить, что получать сведения через мобильное приложение вы можете неограниченное количество раз, в любое удобное время. Приложение работает как на территории РФ, так и за ее пределами.

    СМС-сообщение

    Запросить отчет по общей задолженности можно через отправку сообщения. Главное – это писать сообщение с телефона, который вы указали при получении кредита.

    Номер телефона:

    • 2273 – если вы пользуетесь услугами сотового оператора МТС, Мегафон или Билайн;
    • +7 903 767 22 73 – для тех, кто пользуется услугами других операторов или находится за пределами России.

    В самом сообщение вам потребуется прописать «Баланс1111» . Единицы потребуется заменить последними четырьмя цифрами вашего договора или карты.

    Что касается стоимости, то с вас будет снята оплата, согласно тарифам вашего сотового оператора. На практике стоимость сообщения не превышает 1 рубля, на территории РФ.

    Звонок оператору

    Каждый клиент может в любое время позвонить квалифицированному специалисту банка, по бесплатному телефону. Звонок бесплатный только для граждан, которые находятся на территории РФ.

    • Кредитная карта: 8 800 755 10 10, 8 800 555 10 10;
    • Наличными: 8 800 555 09 11;
    • Ипотека: 8 800 555 777 5.

    Единый телефон, по которому вас смогут переключить на уполномоченного специалиста: 8 800 555 77 78 .

    Для получения информации по договору вам нужно:

    • Представиться;
    • Озвучить кодовое слово, личные данные;
    • Ответить на уточняющие вопросы специалиста службы поддержки. В данном случае сотрудник может попросить озвучить паспортные сведения или адрес регистрации.

    После проверки сказанных данных вы получите всю необходимую для себя информацию.

    Если вы не сможете предоставить сотруднику Тинькофф дополнительные сведения, то в предоставление информации будет отказано. Поэтому, перед тем как позвонить сотруднику, следует подготовить паспорт и вспомнить кодовое слово.

    Онлайн-чат

    Если нет возможности позвонить специалисту банка, то можно задать вопрос через чат. Для этого вам потребуется войти на сайт кредитора и кликнуть по значку чата, который расположен в нижнем правом углу сайта.

    blank

    После этого откроется форма, в которой можно задать вопрос. Для получения сведений по остатку вам потребуется написать:

    • ФИО;
    • Дату рождения.

    Как только сотрудник получит сведения, он проверит информацию по кредиту и предоставит сумму остатка на день запроса. Таким же способом вы сможете узнать сумму к оплате.

    Если на дату запроса у вас задолженность более 10 дней, получить информацию о точной сумме таким способом вы не сможете. В таком случае потребуется позвонить по общему телефону и попросить перевести звонок на сотрудника по работе с просроченной задолженностью.

    Запрос на email

    Получить отчет по оформленному продукту можно также путем направления запроса на электронный адрес кредитора.

    Для этого следует:

    • Войти в свою почту и создать письмо.
    • В теме написать «Запрос остатка по кредиту» .
    • Указать адресата [email protected]
    • В теле письма указать номер договора или карты, ФИО и способ получения ответа. В данном случае вы можете указать дополнительный адрес электронной почты.

    Такой вариант получения сведений по задолженности подходит тем клиентам, которые готовы подождать несколько дней. На практике выписка по кредит, запрошенная через почту, направляется в течение 3-5 рабочих дней.

    Социальные сети

    Без аккаунта в социальной сети сегодня сложно представить жизнь современного человека. Поскольку банк шагает в ногу со временем, получить консультацию можно в режиме онлайн, через любой аккаунт в соцсети.

    А пока пришла смс «с вами достигнута договоренность внести **** рублей до завтра». Под звёздами полная сумма платежа, на который ещё вчера у меня был почти месяц. Является ли направленная претензия согласием? Видимо, да. Закинул сумму на всякий случай.

    Задолженность, которая нигде не отображается, но тебе за неё предъявят!

    Я иду в чат приложения, переспросить, что за задолженность такая вылезла. Чат оказывается ЗАБЛОКИРОВАННЫМ. Это первый нюанс.

    Звоню в поддержку. Они объясняют, что это вроде задолженность, но не основное тело кредита, а за страховку, поэтому не отображается. Не совсем понятно, как так, ну да ладно. С утра положу денег в банкомате и закину эти 400 рублей, ноу проблем.

    Следующего специалиста, на которого меня переключили я попросил составить от моего имени обращение по поводу ситуации и этой дыры в системе: всех сажают на классное приложение, потом в нём что-то не отображается намеренно, но тебе за это предъявляют и санкции накладывают. Специалист отошёл на пять минут, вернулся, сообщил, что обращение составлено. Я попросил озвучить текст:

    — Это внутренняя информация, мы не можем.

    — Но ведь это моё обращение! Я думал, вы с моих слов составите.

    — Своё вы можете направить ПО ПОЧТЕ РОССИИ!

    Банк без проводов, офисов, всё онлайн и мигом. Но если претензия — то Почта России в помощь. Либо мы её составим сами, но вы даже текста и посыла не узнаете.

    А пока пришла смс «с вами достигнута договоренность внести **** рублей до завтра». Под звёздами полная сумма платежа, на который ещё вчера у меня был почти месяц. Является ли направленная претензия согласием? Видимо, да. Закинул сумму на всякий случай.

    Резюмирую: часть вашей задолженности не будет отображаться в приложении, о ней не придёт смс вовремя. Это не баг, это фича, так говорит поддержка, и это не собираются исправлять. Но по прошествии времени вам позвонят коллекторы и обвинят в просрочке со всеми вытекающими.

    Так же я уточнил по поводу какого-то «Премиум тарифа». Поясню, я уже брал кредит в «Тинькофф», пока учился в университете. Процент был просто ужасный в 30,9%, но, если бы я платил без просрочек и не закрыл кредит раньше половины срока кредита, мне бы его пересчитали на 20,9% (что было невыгодно на тот момент для меня, т.к. быстро закрыл). Я объяснил эту ситуацию оператору и она пояснила мне, что это «Премиум тариф и его у вас не будет, ставка останется постоянной».

    Здравствуйте!
    Сперва напишу что произошло, а после оставлю свой комментарий.
    31 марта 2021 года решил взять кредит наличными в АО «Тинькофф Банк» (далее просто «Тинькофф») в 100 000 ₽ предположительно на 1-3 года для покупки мелкой недвижимости и сдачи в аренду.

    Все происходило в приложении «Тинькофф», время самарское. Создал заявку на кредит 31 марта, в течении минут 10 пришло предложение на кредит на максимальную сумму в 372 000 ₽ и срок до 3-х лет с процентной ставкой около 15%, если без страховки, с ежемесячным платежом (если на 3 года) около 12 800 ₽.

    Сперва подумал, что в такой сумме нет необходимости, благо в приложении «Тинькофф» есть возможность изменить сумму по кредиту, если его еще не активировал. Меняю сумму на 100 000 ₽ и процентная ставка меняется на 20%. Считаю ее слишком завышенной, т.к. другие банки предлагают от 10%, но решил прояснить вопрос с поддержкой, т.к. являюсь зарплатным клиентом банка и получить кредит проще.

    Так же я уточнил по поводу какого-то «Премиум тарифа». Поясню, я уже брал кредит в «Тинькофф», пока учился в университете. Процент был просто ужасный в 30,9%, но, если бы я платил без просрочек и не закрыл кредит раньше половины срока кредита, мне бы его пересчитали на 20,9% (что было невыгодно на тот момент для меня, т.к. быстро закрыл). Я объяснил эту ситуацию оператору и она пояснила мне, что это «Премиум тариф и его у вас не будет, ставка останется постоянной».

    Я сказал, что мне нужен час на обдумывание и на этом мы закончили.

    Примерно через 30 минут я решился взять кредит на максимальную сумму с максимальным сроком (372 000 ₽ на 3 года с процентной ставкой около 14,5 — 13% без страховки) с целью оплатить 272 000 ₽ сразу (платежом, который уменьшит стоимость ежемесячного платежа, а не срок), чтобы осталось (платежом, который уменьшит стоимость ежемесячного платежа, а не срок) 100 000 ₽ кредита под выгодный процент.

    Оформил условия обозначенные выше в приложении, подтвердил СМС-кодом, написали «ждите, скоро будет». И что я вижу? Пришел кредит на 100 000 ₽ на 18 — 20% в приложении, а на почту пришло письмо с предложением активировать кредит (показывает ежемесячный платеж 3700 ₽).

    Начинает напрягать создающаяся ситуация. Обозначу сразу еще раз — кредит не активирован. Начал требовать пояснения ситуации у поддержки (ниже полная переписка), но, еще недождавшись ответа от поддержки я захожу в приложении в этот кредит и вижу, что он уже активирован. Причем я активацией кредита не занимался.

    Пока что на этом по поводу кредита мои контакты с АО «Тинькофф Банк» прекратились. Чего ждать — непонятно. Итога пока никакого нет. Статью буду дополнять по мере поступления информации.

    Я могу предположить зачем это делается, но не уверен на 100%:
    «Хотите 100к за нормальный процент? Не, за нормальный можно только много больше, но т.к. вы либо испугаетесь, либо мы вам помешаем — итог один, процент будет конский, а то как это получится — уже наша забота». И то, как это будут мусолить тоже их забота.

    Пользуюсь услугами банка уже продолжительное время и все в принципе устраивало, но если эта ситуация не вырулит с улицы «Переобуванцова», на улицу «Слово-держунцева», то буду вынужден искать более ответственный и держащий свое слово банк.

      Посмотреть в Личном кабинете или Мобильном приложении . Первый и самый очевидный способ, зайти в Интернет-банк Тинькофф (как это делать, мы писали здесь) на компьютере или ноутбуке. То же самое можно сделать через Мобильное приложение (это для тех, кому удобнее все делать на смартфоне). Принцип один и тот же, просто разные устройства.

    Оперативные способы получения сведений

    Под кредитным остатком мы понимаем: задолженность, минимальный платеж и доступную сумму кредита, которой вы можете воспользоваться.

      Посмотреть в Личном кабинете или Мобильном приложении . Первый и самый очевидный способ, зайти в Интернет-банк Тинькофф (как это делать, мы писали здесь) на компьютере или ноутбуке. То же самое можно сделать через Мобильное приложение (это для тех, кому удобнее все делать на смартфоне). Принцип один и тот же, просто разные устройства.

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    После того, как вошли внутрь Личного кабинета, нужно щелкнуть на кредитную карту (или дебетовую карту Тинькофф Блэк, если вы получали кредит наличными). На компьютере это всплывающее меню слева, где нужно нажать на карту.

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    Откроется информация, где будет указана Общая задолженность, минимальный платеж и срок.

    Нажав на кнопку оплатить, можно будет сразу же погасить долг или частично погасить, в зависимости от ваших финансовых возможностей в данный момент.

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    Если вы погасите только задолженность по выписке (то есть ежемесячный минимальный платеж и проценты), в Личном кабинете останется информация про общий долг, а ежемесячный долг исчезнет (Будет надпись: Погашена). Пример:

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    Не путайте общую задолженность с минимальным платежом. Общая задолженность — это сколько всего вы должны банку. Минимальный платеж — это требования банка: такую сумму нужно обязательно внести до указанной даты как подтверждение платежеспособности . Проценты по кредитной карте включены в минимальный платеж.

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    • Узнать через СМС . Получить данные по своей задолженности (остатку по кредиту) можно через отправку СМС на короткий номер банка Тинькофф.

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    Как узнать свой остаток по кредиту в Тинькофф Банке? Смотрим задолженность

    Отправьте СМС: на номер 2273 — в России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»; +7 903 767–22–73 — для СМС других мобильных операторов или из-за границы . В тексте сообщения напишите «Баланс ****», где **** — последние четыре цифры номера карты. Вместо «Баланс» можно набрать «Бал/Bal/Balance». Стоимость СМС — по тарифу вашего оператора.

    • Позвонить сотрудникам банка Тинькофф . Если у вас нет доступа в интернет-банк, нет под рукой ноутбука (интернета) или нужно побыстрее, позвоните по номеру:

    Номер бесплатный. Перед звонком – подготовьтесь. Нужно будет назвать номер карты (или номер Договора), кодовое слово или кодовую дату, могут даже спросить ваши данные паспорта (номер и место регистрации).

    Это нужно для вашей идентификации, чтобы банк понял, что вы не мошенник, а реальный держатель кредитной карты.

    После этого в течение нескольких минут сотрудник озвучит ваш остаток по кредиту (задолженность).

    Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.

    Для получения СМС-уведомления об остатке по кредиту необходимо отправить сообщение по номеру 2273 с текстом «Баланс ХХХХ» , где вместо ХХХХ должны быть последние 4 цифры кредитной карты .

    Узнать остаток по кредиту и задолженность по карте в Тинькофф Банке

    Важно! Данная услуга оплачивается согласно договору на обслуживание.

    Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.

    Способы получения информации об остатке по кредиту

    Тинькофф предоставляет 6 простых способов получения данных об остатке. Выбирайте подходящий вам, исходя из удобства и владения современными технологиями.

    Простые способы узнать остаток по кредиту Тинькофф по номеру договора

    Через личный кабинет

    Сайт Тинькофф предоставляет возможность увидеть всю информацию о состоянии счетов в Личном кабинете.

    Личный кабинет Тинькофф с активным кредитом

    1. Заходим в Кабинет на официальном сайте банка.
    2. С левой стороны из перечня выбираем интересующую карту или кредит наличными.
    3. Откроется вся информация по задолженности и платежам.

    В случае с картой:

    • доступно — сколько еще денежных средств можно потратить;
    • текущая задолженность — долг на сегодняшний день;
    • минимальный платеж — сумма для погашения долга текущего месяца.

    В случае кредита наличными:

    Тинькофф кредит наличными

    • общая задолженность — полная сумма оставшегося долга.
    • регулярный платеж — сумма ежемесячного платежа.

    По телефону горячей линии

    Для тех, кто не очень хорошо знаком с техникой или нет возможности выйти в интернет, подойдет телефонный звонок по бесплатным номерам.

    Поддержка клиентов Тинькофф банка осуществляется в круглосуточном режиме 7 дней в неделю.

    1. Общий номер Горячей линии: 8 800 555-77-78
    2. Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10
    3. Кредит наличными: 8 800 555-09-11

    Для получения информации сотрудник банка запросит:

    • ФИО, паспортные данные;
    • номер договора или карты;
    • при отсутствии номеров или карты, запрашивается кодовое слово.

    После идентификации сотрудник предоставляет информацию об остатке долга.

    Внимание! Служба поддержки Тинькофф идентифицирует клиентов по номеру телефона, привязанному к выпущенной карте. Поэтому можно просто позвонить со своего номера телефона и не называя номера карты узнать текущие параметры кредита.

    В мобильном приложении

    Мобильное приложение дает те же возможности, что и сайт банка, но пользоваться со смартфона или планшета удобнее.

    1. Скачиваем приложение в AppStore, Google Play, Play Market, Microsoft Store.
    2. Устанавливаем, регистрируемся.
    3. На главном экране из списка доступных продуктов выбираем необходимый.
    4. Крупными цифрами в центре написан доступный Остаток по карте, чуть ниже задолженность и минимальный платеж.
    5. По кредиту наличными крупно будет указан Остаток задолженности, а ниже сумма платежа.

    Мобильное приложение Тинькофф

    По электронной почте

    Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.

    Если адрес электронной почты не указывался, напишите письмо на [email protected] в свободной форме с указанием номера договора/карты.

    Важно. Данные о задолженности в выписке актуальны только на день формирования.

    С помощью банкомата

    Также информация о задолженности по кредиту доступна, если вставить карту в банкоматы Тинькофф или банков-партнеров. Перечень банкоматов смотрите на сайте и в мобильном приложении.

    Справка. При совершении операций в банкоматах сторонних банков обращайте внимание на предупреждения о комиссии.

    Через СМС-оповещение

    Отправить СМС с текстом «Bal ХХХХ» (4-е последние цифры карты) на номер:

    • 2273 для операторов Мегафон, МТС, Билайн;
    • +7 903 767 22 73 для других операторов или СМС из-за границы.

    Важно. Услуга СМС — платная (согласно тарифа по договору)

    Если под рукой нет доступа в интернет, то можно позвонить в компанию и узнать остаток долга. Для этого следует набрать номер 8-800-555-77-78 (звонки бесплатные по всей России). Оператор предоставит по запросу всю необходимую информацию. Данные предоставляются сотрудниками Тинькофф по номеру договора или кредитной карты. Дополнительно может быть затребована такая информация, как данные паспорта, кодовое слово, срок действия кредитки. Это необходимо для идентификации личности клиента.

    Как узнать остаток кредита в Тинькофф Банке

    Узнать задолженность по кредиту в Tinkoff Banke можно различными методами Несмотря на многообразие, все варианты объединяет легкость, удобство и быстрота получения необходимой информации. Каким методом воспользоваться, зависит лишь от предпочтений самого клиента.

    Через личный кабинет

    При пользовании услугами финансовой компании клиентам предоставляется доступ к личному интернет-кабинету. Услуга оказывается бесплатно. Для получения информации необходимо:

    • зайти на официальный сайт банка;
    • нажать на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу;
    • в появившемся окне ввести свой логин и пароль;
    • в личном кабинете выбрать счет, по которому необходимо узнать долг.

    После этого можно посмотреть всю информацию по счету: оставшуюся сумму долга, дату ближайшего зачисления, историю операций и т.д. В интернет-кабинете можно отслеживать все действия по счету в режиме онлайн, что является удобным.

    По телефону

    Если под рукой нет доступа в интернет, то можно позвонить в компанию и узнать остаток долга. Для этого следует набрать номер 8-800-555-77-78 (звонки бесплатные по всей России). Оператор предоставит по запросу всю необходимую информацию. Данные предоставляются сотрудниками Тинькофф по номеру договора или кредитной карты. Дополнительно может быть затребована такая информация, как данные паспорта, кодовое слово, срок действия кредитки. Это необходимо для идентификации личности клиента.

    Через мобильное приложение

    Проверить кредит в Тинькофф Банке можно с помощью мобильного приложения. Данный способ подходит для активных пользователей смартфонов.

    Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо предварительно установить соответствующее приложение на мобильное устройство.

    Для просмотра информации следует открыть приложение, зайти в личный кабинет (ввести пароль) и выбрать кредитный счет.

    По электронной почте

    Для начала стоит заметить, что при заключении кредитного договора клиент указывает способ информирования. В большинстве случаев для получения выписки выбирается электронная почта. Это позволяет быстро и без лишних затрат узнать о всей информации по кредиту. Также допускается получение бумажного варианта через почту и курьера, но данный способ выбирается редко.

    Помимо получения выписки, можно сделать запрос об остатке по кредиту в банк. Для этого отправляется письмо по электронной почте [email protected] На запрос, сколько платить по кредиту Тинькофф, придет ответное сообщение. Данный способ подходит лишь в том случае, если клиент при заключении договора указал адрес электронной почты.

    Использование метода имеет существенный недостаток: на получение информации потребуется длительное время (по сравнению с прочими вариантами).

    Через банкоматы

    Узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке можно с помощью банкоматов. Для этого нужно вставить кредитку и выбрать соответствующую вкладку. Для получения информации можно воспользоваться, как терминалами финансовой организации, так и банков-партнеров. Сеть банкоматов можно найти на сайте. Стоит заметить, что личных терминалов у Тинькофф не так много.

    Через СМС-оповещения

    Проверку долга можно осуществить с помощью СМС-запроса. Для этого на короткий номер 2273 (для абонентов Мегафон, МТС и Билайн, находящихся в России) или 8-903-767-22-73 (для абонентов прочих сотовых компаний или при нахождении заграницей) отправляется сообщение с текстом Баланс ХХХХ (или Balance/Bal/Бал ХХХХ), где ХХХХ — последние 4 цифры номера банковской карточки.

    После отправки текста придет ответное сообщение с указанием баланса и минимального платежа.

    Если пользователь услугами финансовой организации захочет узнать сумму задолженности, находясь при этом за границей, тогда номер для отправления СМС-сообщения +7 903 767 22 73.

    Как оплатить

    Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.

    Партнеры Тинькофф по внесению наличных

    Доступны и альтернативные способы оплаты:

    • наличными в салонах сотовой связи «Евросеть», «Связной» и у других партнеров;
    • внести денежные средства при помощи перевода Почтой России. При этом способе необходимо учитывать, что комиссия, составит 3%, а срок зачисления платежа может варьироваться от 5 до 10 дней.

    Чтобы деньги поступили своевременно, нужно знать верные платежные реквизиты. Погашать кредит можно по номеру карты или же по номеру договора.

    Правила оплаты

    Клиент должен знать, что платеж должен поступить заблаговременно, для этого нужно учитывать скорость перечисления. Банковский перевод может занимать до 5 рабочих дней, при пополнении счета через терминал средства поступают на протяжении 1-3 дней. Есть и мгновенные способы зачисления, например, при переводе с дебетовой карты Тинькофф.

    Порядок погашения следующий:

    1. Оплату необходимо вносить предварительно до расчетной даты за 5 рабочих дней, эти сроки поступления гарантирует каждый банк при указании точных реквизитов.
    2. Сумма должна быть не меньше минимального платежа, больше — разрешается.
    3. Требуется учитывать, что платежные партнеры за перевод взимают комиссию, которая никак от банка Тинькофф не зависит.

    Чтобы деньги поступили своевременно, нужно знать верные платежные реквизиты. Погашать кредит можно по номеру карты или же по номеру договора.

    [ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как установить пин код на карту Тинькофф
    Оцените статью
    Всё о денежных переводах и платежных системах
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector