Как закрыть долг по кредитной карте Тинькофф

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Как закрыть карту Тинькофф Платинум

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Популярность кредитных карт от банка ТКС огромна, ведь именно сюда обращается большинство россиян для того, чтобы получить удобный банковский продукт. Но что делать, если вам по каким-либо причинам больше не нужна кредитка, как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно? Ответы на эти вопросы вы найдете ниже.

Если заемщик перечислил банку лишние деньги, то организация обязана вернуть средства обратно клиенту любым удобным способом. Клиент самостоятельно должен указать вариант перевода. Банк имеет право снять комиссию в размере 2% от суммы перевода. Комиссия будет не менее 90 рублей, но не больше суммы всего перевода.

Советы по закрытию

Если есть желание деактивировать свою карточку, то изначально следует получить грамотную консультацию специалиста банка. Сотрудник расскажет обо всех нюансах. При заполнении заявления надо указать реквизиты, куда будет перенаправлен остаток с карты. Есть четыре способы вывода средств:

  • На счет в другом банке.
  • Через систему денежных переводов CONTACT.
  • На карточку.
  • Почтовым переводом.

Заполняя заявление, ни в коем случае не нужно указывать никаких паролей и кодов доступа к счетам, даже если об этом просит сотрудник банка. При отправке заявления почтой рекомендуется отправлять его заказным письмом.

Закрытие банковской карточки — это очень ответственная процедура, поэтому отнестись к ней нужно со всей серьезностью. Есть несколько вариантов того, как отказаться от карты, и каждый клиент использует максимально комфортный и удобный для него лично. Для расторжения договора с банком надо следовать простой инструкции, и в этом случае не возникнет никаких проблем и недоразумений.

Рассмотрим подробно, как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно, чтобы не остаться должным банку. Ситуация с дебетовыми и кредитными карточками в плане полного закрытия совершенно разная, есть важные нюансы. Все их и рассмотрим на Бробанк.ру.

Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку

Некоторые держатели кредитных карт банка Тинькофф и других действительно поступают таким образом. Они смотрят текущий минус по счету в банкинге или терминале, закрывают его и забывают о долге.

Только вот проблема в том, что после эти граждане получают информацию о просрочках и вынуждены платить штрафы. Конечно, они ругают за это банки и пишут им нелестные отзывы, но в ситуации они виноваты сами. Нужно было просто провести официальное закрытие, тогда и проблем бы не было.

Нужно закрыть кредитный счет, привязанный к карте, чтобы банк остановил действие условий договора и не начислял больше никаких оплат.

Откуда на карте снова может появиться минус:

Дополнительные платные услуги нужно отключить самостоятельно

Если по счету числится минус, появляется необходимость внесения ежемесячного платежа. Если его пропустить, банк назначит штраф согласно тарифам на обслуживание кредитки.

Выберите нужную карту, прейдите в раздел «Действия» и нажмите «Заблокировать».

Так как офисов данного банка не имеется, справку об отсутствии задолженности тоже придется запрашивать виртуально (чат приложения, переписка через сайт кредитора) или в живом разговоре по телефону 8 800 555 10 10. Документ пришлют по обычной или электронной почте в срок до 30 дней.

Когда нет желания пользоваться кредитованием «Тинькофф», то отказ от сервиса прост: не вводите смс-код для активации кредитной карты. После этого от карточки можно просто избавиться, разрезав вдоль магнитной линии так, чтобы не была сохранена кодовая информация.

При отсутствии возможности закрыть кредитку через интернет можно воспользоваться телефоном горячей линии Тинькофф. Здесь необходимо связаться с колл-центром по номеру 8-800-555-10-10 и сообщить о своем желании. Звонок по России бесплатный. Сотрудник центра будет задавать стандартные вопросы, на основании которых будет проведена проверка личности клиента – является ли звонящий действительно клиентом Тинькофф банка.

Оформление договора с целью получить кредитку занимает всего несколько минут, но закрыть счет гораздо сложнее и дольше. Прежде чем закрывать карточку Тинькофф, необходимо осуществить следующие действия:

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  В каких банкоматах можно снять деньги Тинькофф

Это основная последовательность, как избавиться от карты Тинькофф. При необходимости могут потребоваться дополнительные действия, о которых подробнее узнают у оператора колл-центра или на официальном сайте банка.

Сайт Тинькофф

Закрыть карту через телефон

При отсутствии возможности закрыть кредитку через интернет можно воспользоваться телефоном горячей линии Тинькофф. Здесь необходимо связаться с колл-центром по номеру 8-800-555-10-10 и сообщить о своем желании. Звонок по России бесплатный. Сотрудник центра будет задавать стандартные вопросы, на основании которых будет проведена проверка личности клиента – является ли звонящий действительно клиентом Тинькофф банка.

В вопросе, как аннулировать подозрения о мошенничестве, клиенту придется корректно ответить на следующие вопросы:

  • номер кредитки – полный;
  • сроки ее действия;
  • проверочное кодовое слово – зачастую используют девичью фамилию матери;
  • данные паспорта – серию и номер;
  • адрес регистрации владельца карты.

Мошенники могут не знать всех данных, поэтому сотрудники колл-центра начинают проверку состояния лицевого счета кредитки и процедуру по его закрытию. Как только все будет проверено, начинается процедура по закрытию счета, о чем оператор сразу сообщит консультирующемуся клиенту. Далее в течение 30-ти дней придет сообщение о закрытии счета и аннулировании действия кредитки.

Как закрыть кредитку от Тинькофф через интернет

В вопросе, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет, можно действовать самостоятельно, если тщательно соблюсти рекомендации и правила. Для закрытия счета необходимо осуществить следующую последовательность действий:

Уничтожение кредитки

После подачи заявки представленным способом следует ожидать получение ответа. В Личном кабинете клиента можно узнавать, на какой стадии находится рассмотрение документа. По факту прекращения действия кредитки заявителю будет отправлено сообщение. Подобное можно узнать самостоятельно через сайт и Личный кабинет.

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?
Как избежать долговой ямы при заказе кредитной карты от Тинькофф Банка?

Что нужно для закрытия кредитной карты Тинькофф?

Закрытие карты обязательно должно быть проведено правильно, так как если на карте есть какая-либо задолженность, то пластик вам попросту не закроют. Точно также вам придётся снять свои личные средства. При закрытии своих карт большинство владельцев даже не общаются с представителями банков.

Данное кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов, причём любой желающий может получить кредит «Тинькофф Банка» дистанционно. У банка нет не только офисов и отделений, но даже банкоматов и терминалов, и единственное, что могут посетить клиенты банка – это качественный и информативный сайт в Интернете. Именно при помощи сайта вы и будете расторгать свой договор с финансовой организацией.

В первую очередь, на сайте вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания», где в пункте 3.5.2 указано, что держатель кредитной карты может отказаться от неё практически в любой момент, если погасит все задолженности перед «Тинькофф Банком». Вместе с тем сделать это не так просто, и для погашения задолженности необходимо выполнить следующий комплекс действий:

  • связаться с оператором call-центра банка и уточнить точную сумму вашей задолженности;
  • положить требуемую сумму денег на вашу кредитную карту;
  • обратиться за отключением услуги SMS-информирования.

В интернете можно узнать и размер задолженности, хотя реальная цифра и сумма, указанная в выписке по задолженности, могут и не совпадать, так как банк предусматривает ряд дополнительных услуг, например отправка уведомлений, страхование, а также комиссии и штрафы. Даже пополняя кредитную карту впрок, вы не сможете её закрыть, так как для этого нужно ещё и снять все лишние деньги.

  • связаться с представителем банка и уточнить сумму долга;
  • уведомите «Тинькофф Банк» о том, что желаете аннулировать действие карточки;
  • внесите необходимую денежную сумму на свой счёт;
  • через несколько часов после выплаты опять свяжитесь с сотрудниками банка и уточните, точно ли зачислены деньги;
  • если ответ оказался положительным, то потребуйте у банка закрывающие документы.

Закрытие происходит по стандартной схеме:

  • подача заявления;
  • ожидание в течение одного месяца;
  • подтверждение закрытия карты.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как пополнить баланс карты Тинькофф без комиссии

Банк редко сдаётся без боя, и поэтому даже после ликвидации карты сохраняется опасность опять стать должником. Случается это из-за прострочек и начисления штрафов. Клиент, будучи уверен в закрытии карты и отсутствии долгов, просто выбрасывает карту, однако долг постоянно растёт, и через год человеку сообщают о том, что есть немалая задолженность, которую он обязан погасить. Поэтому для любого клиента банка важно избежать подобной проблемы и не стать вечным должником.

Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?
Как избежать долговой ямы при заказе кредитной карты от Тинькофф Банка?

В первую очередь не доверяйте закрытие кредитной карты посторонним людям и старайтесь брать инициативу в свои руки, обезопасившись таким образом от мошенничества. Если вы решили закрыть пластиковую карту, то свяжитесь со своим call-центром и уточните, нет ли за вами каких-либо задолженностей. Если вы ещё и запишите разговор с оператором на диктофон, то на будущее у вас будет возможность доказать, что вы реально обращались за закрытием карты и погасили долги.

При получении удовлетворительного ответа от сотрудника банка, посетите представителя «Тинькофф Банка» в вашем городе и договоритесь с ним о передаче карты. Главная цель встречи с представителем – ликвидация кредитки, и вы можете даже потребовать, чтобы пластик был уничтожен в вашем присутствии. При уничтожении карту режут вдоль магнитной полосы, можете попросить, чтобы её разрезали сразу несколько раз.

Закрытие неактивной карточки можно провести без ее активации. Баланс на неактивной карточке нулевой. Чтобы закрыть карточку, не прошедшую активацию, обратитесь к консультанту любым удобным способом (по горячей линии или в онлайн чате). Следуйте инструкциям консультанта для блокировки карточки.

Блокировка карты, которую не использовали

Если вы давно не пользовались Тинькофф Блэк, карта не блокируется автоматически. Нужно провести блокировку одним из предложенных выше методов. До закрытия обязательно проверьте баланс и внесите недостающую сумму.

Закрытие неактивной карточки можно провести без ее активации. Баланс на неактивной карточке нулевой. Чтобы закрыть карточку, не прошедшую активацию, обратитесь к консультанту любым удобным способом (по горячей линии или в онлайн чате). Следуйте инструкциям консультанта для блокировки карточки.

Как вариант, вместо звонка в контакт-центр можно отправить письмо на электронную почту в банк или пообщаться с сотрудниками в чате.

Варианты деактивации кредитки Тинькофф банка

После погашения задолженности и отключения всех услуг, нужно непосредственно приступать к закрытию счета кредитной карты. Существует несколько вариантов деактивации кредитки.

Закрытие карточного счета в онлайн банке

Заявление о закрытии счета карты можно подать в личном кабинете онлайн-банкинга. Тут же можно отключить все платные услуги. Схема действий следующая:

  • на главной странице выбрать нужную карточку;
  • войти в настройки карты;
  • найти все платные услуги;
  • отключить их, воспользовавшись «бегунком».

Услуга СМС-оповещения оплачивается в первых числах месяца. Об этом нужно помнить при оплате задолженности.

Звонок на горячую линию

Платные услуги можно отключить, если позвонить оператору в контакт-центр. Следует проинформировать сотрудника о том, что счет карты будет закрываться.

Не стоит поддаваться на уговоры работников банковской организации – им невыгодно закрытие кредитки и они обычно затягивают процесс закрытия кредитки.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

Правильная процедура закрытия кредитной карты Tinkoff

Будет неприятно через какое-то время узнать, что вы невольно стали должником. А это вполне вероятно, если выпустить ситуацию из-под контроля. Просто убрать пластик подальше с глаз, рассчитавшись по кредиту, нельзя. А вот уточнить, как отказаться от кредитной карты Тинькофф полностью, стоит не у знакомых, а на сайте компании-кредитора. Если же времени на это нет, можно изучить нашу статью и узнать все нюансы.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Карта Сбербанка размагнитилась: что делать?

Оплатить задолженности по карте

С чего начинать, понятно и без рекомендаций. Ни один банк не аннулирует договор, если человек, взявший деньги в долг, их не вернул. Во всех инструкциях о том, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, первым пунктом идет выплата задолженности. Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.

Еще одно важное обстоятельство — сроки. Оплатить долг непременно надо именно в тот день, когда был выведен баланс. Если вы твердо решили распрощаться с кредиткой, доведите дело до конца. Проценты начисляются ежедневно, следовательно спустя сутки сумма задолженности станет другой. Убедитесь, что долг погашен полностью. Сделать это можно через интернет. Если имеются сомнения, прояснить все возникшие вопросы по поводу того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно в любое время у консультанта.

Внести сумму задолженности по кредитке можно по-разному: перевести деньги с другой карточки, оплатить наличными через терминал, осуществить банковский перевод из другого банка. Реквизиты всегда можно уточнить после авторизации в личном кабинете.

Избавляться самостоятельно от кредитки, не уведомив об этом банк, не рекомендуется. Поскольку утилизация пластика не подразумевает закрытие счета. Сначала следует разорвать кредитное соглашение, и лишь после этого выкинуть или вернуть банку платежный инструмент.

Отключить СМС-уведомления и дополнительные услуги

Важным моментом в инструкции о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, является отключение уведомлений и прочих платных услуг. К ним относится смс-информирование, услуга страхования, автоматические платежи и пополнения, подписки на штрафы, жилищно-коммунальные услуги.

Если будет происходить автоматическое списание денег за эти услуги, закрыть кредитку будет невозможно. Поэтому следует отменить все подключения, сообщив об этом банку. Проще всего это сделать в личном кабинете, выбрав раздел «Настройки». Лишь после этого можно аннулировать кредитный счет, не переживая об автоматическом списании денег и изменении баланса.

Проверить закрытие счета карты

Узнав, как закрыть кредит в Тинькофф банке и оплатить долг, нужно заблокировать карточку. После блокировки карта будет недоступна для проведения любых операций. Таким образом, можно избежать расходов и начисления новой задолженности. Заблокировать кредитку можно по телефону колл-центра или через приложение в смартфоне.

Консультируясь, как закрыть карту Tinkoff, стоит обратить внимание на каждый шаг. Ведь банк не имеет отделений, поэтому вся процедура осуществляется онлайн. Выяснив алгоритм действий, закрыть карту Тинькофф не составит труда. Чтобы счет закрылся, достаточно вывести нулевой баланс, заказать справку об отсутствии долга и подать заявление в банк на закрытие кредитного соглашения. Обычно процедура не занимает много времени.

Банк, узнав о желании клиента расторгнуть договор, часто идет на уступки. Это могут быть предложения о снижении процентной ставки, увеличении кредитного лимита или срока выплат. Поэтому стоит хорошенько обдумать, выгодно ли закрывать кредитку в таком случае.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Многие клиенты не знают, как правильно закрыть кредитку Тинькофф, и сомневаются в своих действиях. Уточнить возникшие вопросы можно по телефону — колл-центр Tinkoff работает круглосуточно, предоставляя консультации относительно любых банковских продуктов.

  • 8 (800) 555-77-78 ;
  • 8 (800) 755-25-50 – для звонков по вопросам, связанным с дебетовыми картами.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Способы закрытия дебетовой карты не отличаются от закрытия кредитной. Клиент может позвонить оператору по одному из телефонов горячей линии:

  • 8 (800) 555-77-78 ;
  • 8 (800) 755-25-50 – для звонков по вопросам, связанным с дебетовыми картами.

Также клиент может обратиться с просьбой закрыть карту в онлайн-чате. При этом указать свои данные и по требованию сотрудника прислать копии необходимых документов.

Расскажем, как это сделать правильно на примере кредитки банка Тинькофф. Если не отказаться от пластика, нужно будет оплачивать все услуги, подключенные к карточке.

Нужна ли справка о закрытии счета кредитки?

Получение подобного документа не является обязательным. Однако такая справка обезопасит бывшего держателя кредитной карты Тинькофф банка от претензий кредитора в будущем.

Доставка документа обычной почтой может затянуться. Поэтому рекомендуется получить электронный вариант документа.

Это на сегодня все.

Делитесь информацией с друзьями из соцсетей. Оцените качество статьи, напишите комментарий. Подпишитесь на обновления блога.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector