Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка — 3 способа

Как отменить заявку на кредитную карту Тинькофф

Вы обратились на официальный сайт банка Тинькофф для приобретения карты. Изучили информацию и подобрали тариф. В жизни случаются обстоятельства, когда цели резко меняются. Пропала необходимость приобретения кредитной карты или вы просто решили отложить это событие. Теперь уже вам необходимо узнать, можно ли отменить заказ и как это сделать. На самом деле существует несколько способов, и причин для беспокойства нет.

Сообщаем через сайт банка и по телефону

Первая ситуация. Вы заполнили анкету на сайте. Банк одобрил заявку. И вы передумали получать кредитку Тинькофф. Если ее еще не доставили, можно связаться с банком через официальный сайт и отменить заявку на кредитную карту. В самом низу основной страницы расположен номер телефона для звонков по стране. Рядом также есть активные ссылки, нажав на них, вы переходите к интересующему разделу.

Ищем «Контакты» и перед вами открывается страница с несколькими номерами телефонов. Здесь же вы найдете кликабельные ссылки на часто задаваемые вопросы, они разделены по тематикам. Внизу этого раздела кнопка «Написать в банк» по ней можно перейти в форму для обратной связи. Вам предложат указать номер телефона и информацию о проблеме.

Если вы обратились в письменной форме, то в ближайшее время перезвонит консультант. При разговоре с сотрудником подтвердите, что хотите отказаться от заявки и карту аннулируют. Возможно, позвонят еще раз, чтобы убедиться в принятом вами решении.

Карту уже доставили

Вторая ситуация. Сотрудник банка доставил вам карту, а вы уже решили ей не пользоваться. Предпочтительнее, конечно, о своих намерениях сообщить заранее, но предположим, что в Вашем случае именно такая последовательность событий. Здесь главное уяснить важную информацию, что Тинькофф Банк начинает с вами отношения не на этапе подачи и рассмотрения заявки. Даже не после одобрения и доставки карты, а только после ее активации.

Таким образом, вы не подписываете договор, который привез сотрудник банка и не берете кредитку Тинькофф. Сообщаете агенту, что приняли решение отказаться.

Третья ситуация. Документы подписали и карту взяли. Так получилось, активировать пока не успели, передумали пользоваться. В подобном случае, просто уничтожьте её. Претензий у банка не может быть. Если карта пока не активирована, то по договору правоотношения с банком не установлены.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Темная тема, проверка контрагентов и еще дюжина фишек — Сервисы на vc.ru

Подобное происходит, когда банк присылает вам письмо с картой по почте. При этом, возможно, вы не подавали заявку. Отношения начнутся только, если активируете присланную кредитку.

Как отказаться, если карта уже активирована?

Четвертая ситуация. Вы получили кредитную карту Тинькофф и пользовались ею на протяжении какого-то периода. Далее по какой-то причине решили отказаться от кредитки. Проведенные социальные вопросы на тему: «Почему граждане отказываются от отношений с банком?» выявили несколько причин. Такие как, высокие процентные ставки по кредиту, значительные пени и штрафы за просрочку и непонимание данной банковской системы. Итак, необходимо выполнить следующие действия.

  • Свяжитесь с банком и оповестите о своем решении. Телефон горячей линии, который указан на сайта банка работает круглосуточно. Напишите обращение к агенту в своем личном кабинете в разделе «Чат с банком».
  • Закажите выписку со своего счета и выясните сумму задолженности на данный момент.

Обратите внимание, что в нее могут также быть включены плата за оповещения об операциях, за использование средств сверх лимита и обслуживание.

  • Произведите полную оплату.
  • На официальном сайте в разделе «Контакты» найдите заголовок «Образцы документов». В нем находятся файлы с образцами заявлений. Выбирайте нужный вам и скачиваете. Ниже расположена инструкция, какими способами можно отправить документ в банк. Например, по почте, факсом или просто отправить скан копию или фотографию заполненного заявления.

Рекомендуем не торопиться избавляться от карты сразу же. Подождите некоторое время. Отправьте в банк запрос на документ, удостоверяющий закрытие вашего счета и подтверждающий отсутствие долга. Помните, что в распоряжении еще 30 дней, за которые можно отозвать свое заявление и продолжать пользоваться кредитной картой Тинькофф. Если время прошло, и вы окончательно приняли решение разорвать отношения с банком, то уничтожьте кредитку любым удобным способом.

Сколько рассматривается заявка на кредит?

Обычно узнать решение по онлайн-заявке на кредит наличными можно в течение одного дня. В некоторых случаях банк рассматривает заявку на кредит дольше. Когда решение примут, вам придет СМС и письмо на электронную почту.

Как узнать статус заявки на кредит?

Также вы можете позвонить в банк по номеру 8 800 555-777-8 и спросить робота: «Что с моей заявкой на кредит наличными?»

Кто и как рассматривает заявку на кредит?

Свою ставку и максимальную сумму кредита, которую вам одобрит банк, вы сможете узнать после того, как подадите заявку, — вам позвонит менеджер Тинькофф, чтобы согласовать параметры вашего кредита.

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как отключить ежемесячную плату Тинькофф? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты

Специфика обслуживания в банке

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

  • За время пользования картой на счету держателя скопились
    долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
  • На карте имеются излишки
    денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
  • Пока не получен весь
    набор документов, необходимый для закрытия карты.

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

  • Посредством перевода на счет мобильного средства;
  • Через расчетный счет держателя;
  • Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Ваш браузер устарел

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

  • Через Почту России;
  • Посредством
    обращения в call-центр банка;
  • Через
    систему интернет-банка (tinkoff.ru) или через приложение для мобильных устройств.

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

  • Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
  • За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
  • Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
  • Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
  • Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector