PredstaKaps.info

Общая информация о выписке

Банк Тинькофф считается одним из первых, кто перешел на онлайн формат клиентского обслуживания. В любое время суток человек может сделать запрос на предоставление справки по активным счетам (открытых карт, кредитов). Существует несколько способов, как можно получить информацию о счете:

  • Запросом на электронную почту.
  • Краткая информация в SMS-сообщении.
  • Через личный кабинет.
  • Через мобильное приложение.

Тинькофф предоставляет всю необходимую информацию круглосуточно, благодаря автоматической системе. При возникновении вопросов, можно обратиться за консультацией по общему телефону.

В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.

Что фиксирует справка о состоянии счета

Справка о состоянии счета отображает все передвижения денежных средств за выбранный промежуток времени и является подтверждающим документом о проведенных транзакциях, списании денежных средств. Здесь должны отображаться следующие данные:

  • срок, за который выдана справка;
  • баланс счета на начало и конец выбранного периода;
  • суммы, поступающие на счет, их передвижение, проведенные транзакции с указанием информации, на какой счет или организацию они были переведены;
  • отдельные статьи расходов, например, оплата кредитов или покупки в продуктовых магазинах.

Выписка – это краткая форма с той же информацией, которая фиксируется в справке по счету. Однако второй вариант предполагает универсальный принятый формат, который нужно предоставлять в государственные органы при запросе, либо для получения визы, чтобы отправиться в другую страну.

Как получить справку

Справка о состоянии счета является официальным подтверждающим документом, который отображает проведенные транзакции и перемещение денег за определенный промежуток времени. Как правило, она является подтверждением благонадежности и может потребоваться для оформления визы, чтобы отправиться в другую страну.

Справку можно получить в следующих формах:

  • заказать почтовым отправлением (доставка осуществляется в течение 10 рабочих дней);
  • в формате PDF с синими печатями на электронный адрес (отправляется в течение 3 рабочих дней, но на практике достаточно всего несколько минут).

Запрос можно сделать:

  • в онлайн-режиме. Достаточно войти в личный кабинет и отправить запрос на получение документа;
  • через банкомат.

Процедура требует минимум действий, поэтому каждый клиент сможет справиться с поставленной задачей в короткие сроки.

В банкомате

На территории РФ банкоматы Тинькофф до сих пор не очень распространены (особенно, если вы живете не в Москве), однако карта может быть обслужена аппаратом другой организации. В таком случае за используемый сервис придется оплатить комиссию.

Чтобы получить информацию о состоянии счета, достаточно:

  • Вставить карту в аппарат, ввести PIN-код.
  • Выбрать в меню «Информация по текущему счету».
  • Сделать заказ справки.

Если справка распечатывается через банкомат, она является официальным подтверждающим документом. Однако для налоговой службы или получения визы, потребуется заказать развернутую форму на адрес проживания.

Через онлайн-банк

Если справка требуется с целью ознакомления с собственными расходными операциями, целесообразно сделать заказ через личный кабинет, не выходя из дома. Также для этой цели подойдет мобильное приложение.

Вне зависимости от метода, подойдет следующая инструкция:

  • Осуществить вход и выбрать счет, по которому требуется получить информацию.
  • Перейти в подраздел «О счете», а затем к выпискам и справкам.

Чтобы ознакомиться с подробными данными о каждой проведенной транзакции, потребуется перейти в раздел «События».

Почтой России

Некоторые организации публикуют жесткие требования к оформлению справок. Если требуется обязательно оригинал с синими печатями, лучше получить документ через «Почту России»:

  • Пройти авторизацию в системе и перейти в меню открытого счета или карты.
  • Открыть пункт «О счете».
  • Перейти к справкам и выпискам.
  • Из перечня выбрать нужный вид.
  • Выбрать оптимальный способ доставки с указанием домашнего адреса.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Юридическая консультация онлайн 9111.ru

В среднем на доставку понадобится 10 рабочих дней, в зависимости от региона проживания.

Дополнительно можно позвонить в контактный центр по номеру 8-800-500-25-50 и запросить у специалиста оформление данной справки, либо открыть чат из мобильного приложения.

Виды выписки по счету Тинькофф

Чаще всего выписку заказывают владельцы дебетовых или кредитных карт Тинькофф. Физические лица могут получить следующие виды документов:

  • выписка о доходах и расходах за расчетный период;
  • справка об остатке средств для оформления визы на русском или английском языке (документ выдают не только для карточек, но и для вкладов);
  • для кредиток — информация о задолженности.

Совет: если нужна нестандартная справка или возникли сомнения при выборе документа, напишите в чат поддержки Тинькофф.

Как получить выписку по карте Tinkoff

В банке Тинькофф выписка по счету доступна через личный кабинет физлиц на сайте или мобильное приложение. Далее показаны варианты получения документа.

Выписка через интернет-банк

  • Войдите в личный кабинет на сайте Тинькофф. На главной странице в левой колонке выберите карту.
  • В верхней строке щелкните по вкладке «О счете». Перейдите к выпискам.
  • В нижней части страницы выберите месяц и нажмите «Просмотреть».

Выписка в мобильном приложении

  • Выберите карту или вклад на главном экране.
  • В открывшемся разделе нажмите на значок, раскрывающий список опций.
  • Выберите «Выписки» и укажите месяц, для которого нужно просмотреть информацию.

Выписка со счета через СМС

Каждый месяц банк Тинькофф отправляет SMS с выпиской по кредитной карте. Заказать полный отчет по СМС не получится, но уточнить текущий баланс или задолженность можно двумя способами:

  • Отправить SMS с текстом «Баланс XXXX» на номер 2273. Вместо XXXX впишите последние 4 цифры номера банковской карты. Номер работает только для абонентов Билайна, МТС и Мегафона на территории России.
  • Для других операторов, а также за пределами России отправьте тот же текст на номер +7 903 767 22 73.

На электронную почту

Каждый месяц Тинькофф отправляет отчет о движении средств по карте на E-mail. Банк самостоятельно устанавливает дату отправки документа. Если ее нужно изменить, напишите об этом в службу поддержки.

Через банкомат

Чтобы получить выписку в банкомате Тинькофф, проделайте следующее:

  • Вставьте карту или воспользуйтесь NFC-чипом;
  • Введите PIN-код;
  • Выберите на экране пункт «Информация по счету» и просмотрите выписку.

Можно сделать запрос и в банкомате другого банка, но при этом придется заплатить комиссию.

Как заказать выписку по счету для визы

Заказать справку об остатках по карте или вкладу Тинькофф можно онлайн. Документ отправят на E-mail или обычной почтой — по выбору клиента. Иногда достаточно распечатки электронной версии: уточните этот момент перед обращением в консульство или визовый центр.

Справки подтверждены факсимильной печатью банка и подписью ответственного сотрудника. Визовые центры и другие организации обычно без проблем принимают такие документы. Если нужна бумажная версия с мокрой печатью, обратитесь в поддержку банка.

Чтобы оформить справку о состоянии счета для визы в Тинькофф, зайдите в личный кабинет. Далее следуйте инструкции:

  • Выберите нужный вклад или карту. Откройте вкладку «О счете» и перейдите в раздел получения справок.
  • Выберите справку для посольства на русском или английском языке.
  • Выберите способ отправки: E-mail или обычная почта. Бумажное письмо отправляют на адрес, указанный в профиле.

Чтобы заказать документ через мобильное приложение, выберите нужный счет и раскройте список опций нажатием на шестеренку в правом верхнем углу. Нажмите «Заказ справок». После этого остается выбрать язык и способ отправки: E-mail или бумажное письмо.

Получение выписки по расчетному счету для бизнеса

Чтобы получить информацию по расчетному счету Тинькофф, войдите в личный кабинет для бизнеса. На главной странице найдите нужный счет и нажмите «Действия» — «Выписка».

Чтобы открыть подтверждение конкретного платежа, найдите его в списке и щелкните по кнопке «Просмотр операции».

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Дебетовая карта от Тинькофф-банка — стоит ли открывать + отзывы

Стоимость выписки со счета

Тинькофф предоставляет справки бесплатно — как на бумаге, так и в электронном виде. Ограничения на количество документов нет.

В связи с возросшей активностью нежелательных ботов, пожалуйста, подтвердите, что вы не являетесь таковым.

Как получить (посмотреть) выписку по карте?

Каждый месяц, после окончания расчетного периода автоматически формируется Выписка. Если вы при оформлении карты указывали, чтобы информация поступала вам на e-mail, то выписка в электронном виде будет приходить вам на него.

Расчетный период — это дата начала фактической пользования картой (когда вы ее активировали) и дата окончания (через 1 месяц или 30 дней). У каждого клиента расчетный период (его даты) разный. Это не 1 число и не 30 число месяца, у вас это может быть 7 и 6 число. Например: 7 июля начало, 6 августа окончание. Или 7 апреля начало, 6 марта окончание.

Где еще посмотреть?

Также в любой момент времени вы можете войти в Личный кабинет или в Мобильное приложение. (Как войти, мы писали подробно здесь)

  • Выписку можно Распечатать или сохранить в формате pdf.
  • Посмотреть выписку можно только за прошедший расчетный период (за завершенный), за текущий, который еще не закончен, это сделать можно будет позже.
  • Внешний вид выписки (ее представление) может меняться, также он разный для разных типов карт (кредитных, дебетовых).

Вот пример выписки по кредитке:

Примеры выписок:

Для заемщиков Тинькофф Банка предусмотрено несколько вариантов, которые позволят узнать о сформированной задолженности по карте или по кредиту. Каждый должник выбирает для себя наиболее подходящий способ поиска информации:

  • оповещение через СМС-сервис;
  • горячая линия Тинькофф Банка;
  • банкомат;
  • интернет-банк;
  • мобильное приложение;
  • уведомление на электронную почту.

При общении с менеджером банка по горячей линии у звонящего запрашивают личные данные и кодовое слово по кредитному договору. Так сотрудник идентифицирует личность заемщика и может сообщить ему полную информацию по задолженности.

Личный кабинет

Для поиска информации об остатке задолженности подойдет интернет-банкинг. У всех клиентов Тинькофф открыт доступ к личному кабинету на сайте банка. Чтобы проверить состояние кредитной карты понадобится:

  • Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
  • Авторизоваться в системе или зарегистрироваться, если этого еще не сделали ранее.
  • В меню сбоку выбрать интересующий продукт кредитную карту или кредит.

После этого можно проверить остаток по задолженности по займу или общую сумму потраченных по кредитке денег.

Чтобы узнать информацию по кредиту, в боковом меню найдите свой вид кредита. Далее появятся сведения по общей задолженности. Это и есть та сумма, которую вам еще осталось выплатить.

Горячая линия

В Тинькофф Банке можно узнать сведения о состоянии кредита и по горячей линии. Но просто так информацию о задолженности или остаткам по счетам не предоставят. Необходимо подтвердить свою личность. Для этого сообщите менеджеру:

  • Кодовое слово. Каждый пользователь придумывает его сам при оформлении договора на обслуживание. Система фиксирует это слово в системе, а потом сотрудники банка используют его для идентификации заемщиков.
  • Серию, номер паспорта, а также орган, его оформивший, и дату выдачи.
  • Номер договора, который заключен с банком по займу.

На официальном сайте банка размещена форма для обратной связи. Через нее тоже можно обратиться к сотрудникам организации и запросить интересующие сведения. При таком способе в форме заявки нужно указать личные данные, номер телефона и время удобное для принятия звонка.

До того, как менеджер перезвонит, подготовьте все необходимые документы. Оператор запросит номер договора, поэтому найдите документ и держите его под рукой. В форме связи укажите причину обращения к менеджеру. Так сотрудник банка тоже сможет заранее подготовить все необходимые по вашему запросу данные.

Через мобильное приложение Tinkoff

Мобильное приложение – наиболее удобный способ узнать информацию о состоянии кредита. Смартфон всегда под рукой, проверить остаток задолженности можно в любое время суток. Причем через приложение можно не только искать информацию, но и управлять счетами, подключать определенные услуги или отключать их.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как отключить ежемесячную плату Тинькофф? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты

Если кредит выдан по карте, выбирайте счет, прикрепленный к пластику, и просматривайте информацию по нему. Крупными цифрами обозначена сумма остатка, а чуть ниже цифрами поменьше – общий размер задолженности. Если получен заем наличными, то в списке продуктов выбирайте его. Информация об остатке появится в таком же виде, как и для кредитной карты.

Электронная почта, банкоматы, СМС

Ежемесячно банк присылает на электронную почту и мобильный телефон выписку, из которой можно узнать долг по кредитному договору Тинькофф. Если по каким-либо причинам выписка по счетам не пришла, можно заказать повторную. Для этого перезвоните в колл-центр сотрудникам банка и сообщите свою просьбу. Также можно написать сообщение на адрес электронной почты службы поддержки банка. Учитывайте то, что выписки присылают до 26 числа ежемесячно.

Через банкомат тоже можно получить информацию об остатке задолженности. Точные адреса местонахождения ближайших банкоматов Тинькофф Банка опубликованы на официальном сайте. Введите в меню банкомата или терминала свои данные, дальше выберите кредитный продукт и просмотрите информацию. Для этих же целей можно использовать банкоматы партнеров банка, если поблизости нет банкоматов Тинькоффа или их вообще нет в вашем городе.

Информацию об остатке по займу можно заказать через СМС. Для этого отправьте текстовое сообщение на номер 2273 и напишите «БАЛАНС». Добавьте 4 последние цифры кредитной карты. За эту услугу придется заплатить согласно оформленному договору на обслуживание.

Какие могут возникнуть сложности

При получении информации об остатке задолженности по кредиту могут возникнуть сложности. Узнать невыплаченную сумму через СМС-оповещение могут не все клиенты банка, а только те, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон. Эти операторы – партнеры Тинькофф Банка. Все остальные не позволяют оформить запрос через СМС для этого банка.

Еще одна особенность, с которой сталкиваются клиенты Тинькофф Банка – отсутствие возможности обратиться в офис кредитной организации. Банк работает полностью в дистанционном режиме. Для заемщиков, которые предпочитают решать все вопросы с помощью сотрудников в отделении, будет непривычно оформлять все услуги и узнавать информацию в режиме онлайн или по телефону.

Как оплатить задолженность по кредиту

Платежи по кредиту снимают ежемесячно с карты Тинькофф Банка. При этом нужно отслеживать, чтобы к моменту списания на карте было достаточно средств. Для этого вовремя пополняйте баланс. Сделать это можно несколькими способами:

СпособОписаниеПереводом со счета любого банкаПеречисление средств можно оформить из любого банка без комиссии. Реквизиты для транзакции находятся в личном кабинете. В интернет-банке можно найти счет карты, выбрать «О счете» и реквизиты. В приложении принцип поиска такой же. Переводом с пластика любого банкаПеревод можно оформить на сайте или в приложении Тинькофф банка. Со своей стороны Тинькофф комиссию не взимает, но другой банк может брать фиксированную сумму или процент от перевода. Наличными через банкомат своего банкаПополнить баланс пластиковой карты можно на любую сумму. Для операции понадобится номер договора дебетовой карты, на которую перечисляют кредитные средства, или номер карты. Наличными через партнеров Тинькофф БанкаВ России 300 тысяч точек присутствия Тинькофф Банка, через которые можно пополнить баланс: в отделениях связи, на почте, в пунктах денежных переводов, в терминалах оплаты. Нужен номер договора дебетового пластика, на который поступают кредитные средства, или номер карты. За расчетный период можно внести до 150 тысяч рублей. Если сумма больше, то снимут комиссию в размере 2% за одно пополнение.

Учитывайте, что при каждом способе пополнения деньги поступают на счет в разный срок. Дату списания по кредиту можно просмотреть в графике платежей, выданном банком при оформлении договора. Также за несколько дней до снятия банк присылает уведомление.

Не допускайте просрочек по кредитным картам или кредитам наличными. Это плохо отразится на кредитном рейтинге. При последующих обращениях банки будут тщательно изучать кредитную историю и увидят любую даже непродолжительную просрочку. А тем заемщикам, которые безупречно исполняют взятые на себя обязательства, могут одобрить более привлекательную процентную ставку, чем остальным клиентам.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector