Закрыть кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка — пошаговая инструкция

Содержание

Причины для закрытия кредитной карты

Веские основания для деактивации кредитной карты:

  • Потеря, повреждение или кража карточки.
  • Попытки ввода кредитора в заблуждение.
  • Предоставление клиенту новой карты.
  • Ошибки при составлении договора.
  • Риск использование карты в мошеннических целях.

Оптимальной причиной деактивации является предоставление новой кредитки с улучшенными условиями обслуживания. Однако в большинстве случаев карты закрываются вследствие обнаружения ошибок и противозаконных действий аферистов. Если персональные данные скомпрометированы, банк предложит сперва выполнить блокировку, а затем перезаключить договор и выпустить новую кредитную карту.

Почему не стоит держать карту про запас

Кредитку не обязательно закрывать, даже если клиенту больше не нужны деньги банка. При желании ее можно использовать как дебетовую карту или хранить ее на случай непредвиденных трат, пока не истечет срок действия. Банк не спишет оплату за карту, пока карта используется, и не начислит проценты (если не заводить баланс в минус).

Но стоит помнить, что ежегодное обслуживание обходится в 590 рублей, а за СМС-оповещения списывают по 59 рублей в месяц. Если воспользоваться картой хотя бы раз, будет начислена оплата за услуги банка, которая спишется в счет кредитного лимита.

Поэтому, чтобы избежать случайных трат, лучше заблокировать карту. Если она понадобится снова, можно заказать бесплатный перевыпуск.

Ситуации, когда владелец пластика прекращает им пользоваться, встречаются довольно часто. Клиента может заинтересовать новое предложение от банка-эмитента или другой организации, имеющийся платежный инструмент может перестать быть ему нужен. Не исключение и Тинькофф Банк – закрыть кредитную карту ее владелец может в любой момент, если выполнит определенные условия. Расскажем о них подробнее.

Обратите внимание. Если вы получили пластик, но за все время так и не активировали его, договор обслуживания считается не вступившим в силу, а значит, кредитку закрывать не нужно, т. она недействительно. В этом случае вы можете утилизировать платежный инструмент или оставить его у себя. Впоследствии, если вам потребуется им воспользоваться, нужно будет просто пройти процедуру активации.

Порядок расторжения договора

Рассмотрим, как правильно аннулировать договор и получить подтверждение того, что банковский продукт закрыт и долг за обслуживание не накапливается.

Перед тем как закрыть кредитную карту Тинькофф, клиент обязан полностью погасить имеющуюся задолженность. В связи с этим необходимо проверить состояние счета. При этом следует учесть: если вы пополнили баланс с излишком, получить свои средства вы сможете с комиссией. Кроме того, потребуется подать для этого отдельное заявление, в противном случае банк будет считать эти деньги безвозмездно переданными ему со стороны клиента.

Также следует учесть стоимость обслуживания: если у вас нулевой баланс и произойдет очередное списание, вы снова окажетесь должником, а значит, договор останется действующим. В связи с этим нужно проверить не только размер и время списания денег за обслуживание, но и наличие платных услуг. Иначе внесенных средств может также не хватить. Если необходимо не только пополнить баланс, но и внести средства в счет оплаты дополнительных опций, уточните итоговую сумму. Наличие задолженности и список платных услуг вы можете проверить следующими способами:

  • позвонить в службу поддержки по номеру 8−800−555−25−50. Оператору потребуется назвать свои паспортные данные, кодовое слово и номер кредитки. Размер задолженности вы также можете узнать по телефону 8−800−333−77−73 (процедура идентификации будет аналогичной);
  • зайти в личный кабинет на сайте Тинькофф или в мобильном приложении. Если у вас несколько банковских продуктов, из списка нужно выбрать тот, который вы планируете закрыть. Во вкладке кредитки вы сможете узнать всю необходимую информацию. Чтобы отключить опции, выберите вкладку «Управление услугами». Отметьте флажком все пункты, которые относятся к платным сервисам (включая СМС-оповещение). Если вы сомневаетесь, что все услуги отключены, уточните этот вопрос у оператора по телефону горячей линии;
  • отправить СМС. Вы можете узнать состояние счета, направив сообщение на номер 2273. Необходимо написать слово «Баланс» и последние четыре цифры номера кредитки. Следует учесть, что этот вариант подходит только для операторов «большой тройки». Клиенты других поставщиков мобильной связи могут использовать другой номер: +7−903−767−22−73;

Направить запрос о закрытии кредитной карты клиент должен за 30 дней до планируемого дня расторжения договора. Если в течение этого времени он передумает, он имеет право отозвать заявку и продолжить пользоваться платежным инструментом.

Важно! Если до завершения срока годового обслуживания осталось меньше времени, чем до деактивации пластика, следует учесть списание средств в установленном объеме. Если на счете будет недостаточно денег, аннулировать кредитку не получится. Когда баланс снова станет нулевым или положительным, вы сможете закрыть кредитную карту Тинькофф.

О том, что вы хотите аннулировать пластик, вы можете уведомить банк несколькими способами (подробнее о них мы расскажем ниже). Какой бы вариант вы ни выбрали, порядок расторжения договора будет следующим:

  • проверка счета и его пополнение до нулевого баланса (сумма средств на пластике должна быть равна кредитному лимиту). Если необходимо погасить долг, желательно использовать способы моментального зачисления средств;
  • аннулирование всех имеющихся услуг, за которые взимается оплата. Если этого не сделать, баланс на момент закрытия карты может оказаться отрицательным, т. к. часть средств спишется в счет оплаты действующих опций;
  • подать заявку. Желательно начать процедуру не позднее чем за 30 дней до окончания срока действия пластика. Иначе чтобы не вносить средства за годовое обслуживание.

Когда пройдет 30 дней, произойдет закрытие кредитной карты Тинькофф. Чтобы убедиться в том, что процедура прошла успешно, зайдите в личный кабинет и проверьте статус пластика. Если у вас нет доступа к сети интернет, позвоните оператору горячей линии. В этом случае потребуется пройти идентификацию по кодовому слову или паспортным данным.

Только после того, как вы убедитесь, что вам удалось закрыть кредитную карту Тинькофф, можно считать процедуру завершенной. В противном случае пластик может остаться действующим, а значит, продолжится списание средств за его обслуживание, что в свою очередь может привести к образованию задолженности.

Когда вы пополнили баланс до ста или более процентов, отключили платные услуги и проверили время списания средств за годовое обслуживание, вы можете приступить к непосредственной процедуре аннулирования договора.

Закрыть кредитку Тинькофф вы можете различными способами:

  • через интернет в личном кабинете;
  • по телефону горячей линии;
  • отправив письменное заявление.

Рассмотрим более подробно все перечисленные способы. Для тех, кто пользуется личным кабинетом, удобно будет использовать первый. Другим клиентам проще обратиться за помощью к специалисту банка Тинькофф или отправить СМС.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф в личном кабинете

Это один из самых надежных и удобных способов для тех, кто имеет доступ к сети интернет. Вы можете использовать полную версию сайта банка или мобильное приложение.

Перед тем, как закрыть кредитную карту Тинькофф, потребуется войти в свой аккаунт. Перейдите во вкладку пластика, который вы планируете аннулировать, и проверьте отсутствие платных услуг (включая СМС-оповещение) и задолженности. Далее вам необходимо войти во вкладку «Действия» и выбрать пункт «Заблокировать». Далее следует связаться с сотрудником банка в онлайн-чате и сообщить о своем желании аннулировать пластик. Следует удостовериться, что заявка представителем принята.

Процедура будет аналогичной как в личном кабинете полной версии официального сайта, так и в мобильном приложении.

Как закрыть карту Тинькофф, обратившись на горячую линию

Чтобы аннулировать договор, позвоните оператору службы поддержки. Для этого используйте номера 8−800−755−10−10 или 8−800−555−10−10. Сообщите представителю банка о своем желании аннулировать банковский продукт. Чтобы расторгнуть договор, во время разговора понадобится пройти идентификацию – назвать кодовое слово или, если вы его не помните, озвучить паспортные данные, номер платежного инструмента, которым вы больше не планируете пользоваться. Уточните у сотрудника банка нет ли каких-либо препятствий к расторжению договора, не произойдет ли в течение 30 дней списания средств со счета пластика (за годовое обслуживание или какую-либо опцию, которую вы забыли отключить). Если осталась задолженность, узнайте ее размер.

После того, как пройдет 30-дневный срок, вы сможете удостовериться в том, аннулирован ли договор и закрыта ли ваша кредитка.

Как закрыть кредитку с помощью письменной заявки

Чтобы отказаться от использования пластика, используйте онлайн-чат личного кабинета. Представитель банка в ответ сообщит, что ваш запрос на расторжение договора принят и подтверждение вы получите в СМС.

В этом случае условия закрытия будут теми же – пополнение баланса на сумму, достаточную для оплаты всех подключенных услуг и годового обслуживания (если на 30 дней с момента подачи заявки будут идти списания).

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Перевод с карты Сбербанка на Тинькофф без комиссии - это возможно

Обратите внимание. Нередко бывает так, что банк дает время на обдумывание такого шага, как аннулирование пластика. Перед тем как закрыть кредитку Тинькофф Банка, вам могут предложить определенные изменения условий договора, чтобы использовать платежный инструмент стало выгоднее:

  • снижение процентной ставки,
  • компенсацию платы за обслуживание пластика,
  • снижение комиссии за обналичивание средств.

Только если вы сохраните хладнокровие и будете настаивать на расторжении договора, вы сможете наконец закрыть банковский пластик.

Как подтвердить расторжение договора

Чтобы точно знать, что договор расторгнут и за вами больше не числится обязанностей по оплате услуг банка, лучше всего заказать у кредитно-финансовой организации специальную справку. Важно, чтобы образец был предоставлен на бумажном носителе. Кроима того, документ должен быть заверен печатями и подписями представителей финучреждения – это условие нужно обязательно озвучить, когда вы будете заказывать документ. Только такая справка будет подтверждать отсутствие финансовых обязательств перед банком Тинькофф. Заказать бумагу вы можете в чате личного кабинета – это выгодно тем, что сохраняется история переписки, и в случае затягивания процедуры со стороны сотрудников банка вы всегда можете напомнить и подтвердить, когда вы сделали первый запрос. Срок доставки документа по указанному вами адресу может занимать до 30 дней.

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Мы описали, как закрыть кредитную карту Тинькофф. Однако не всегда эту процедуру удается пройти правильно. Не следует путать блокировку пластика и его аннулирование. Если кредитка окажется действующей, при этом вы не будете об этом знать, последствия могут быть неприятными.

В этом случае кредитный лимит останется в вашем распоряжении, а за обслуживание пластика будет взиматься плата. Если вы при этом можете даже не догадываться о наличии долга, т. отключили СМС-оповещение и уверены в том, что договор расторгнут. Однако списания будут продолжаться, если вы не пополните счет, по окончании льготного периода начнут взиматься проценты. За несколько месяцев у вас может образоваться существенный долг, который со временем будет только возрастать. Если вовремя не спохватиться и не закрыть кредитку Тинькофф, долг может быть продан коллекторам, и тогда о необходимости заплатить вы узнаете уже от них.

Кроме того, действующую кредитку могут использовать также мошенники, и в результате их действий долг (формально – ваш) перед банком только возрастет. В этом случае по закону погасить задолженность будете обязаны именно вы, а доказать наличие противоправных действий и найти виновных будет затруднительно.

Как закрыть кредитную карту?

Вариант с закрытием счета предполагает возвращение полученных взаймы денежных средств, если держатель карты воспользовался доступным кредитным лимитом. В случае хранения личных сбережений, эмитент вернет принадлежащую клиенту сумму.

Закрытие карты предполагает:

  • Расторжение договора по соглашению сторон.
  • Возвращение полученных взаймы средств.
  • Выплату личных сбережений клиента.
  • Закрытие счета без шансов на восстановление.
  • Ликвидацию дополнительных карт.
  • Утилизацию пластикового носителя.

Выполнить деактивацию можно по инициативе владельца карты либо по обоюдному  решению сторон (банка и клиента). Заявку с требованием о прекращении сотрудничества нужно направить в банк.

Эксперты рекомендуют посетить офис финансового учреждения, чтобы лично подать письменный запрос. Однако допускается вариант удаленного закрытия карты через личный кабинет клиента на сайте или в мобильном приложении.

Важно помнить! Блокировка не равна деактивации. Заблокированную карту можно восстановить и выпустить повторно. В свою очередь закрытие счета предполагает утилизацию пластикового носителя. Представитель банка в присутствии клиента разрезает или ломает карточку.

Порядок деактивации кредитной карты

Закрыть счёт кредитной карты по инициативе пользователя не сложно. Для этого достаточно обратиться в банк. Как правило, заявка подается на сайте или в приложении, но можно также посетить офис эмитента.

Сотрудники банков быстро рассматривают и одобряют запросы при условии погашения держателем карты задолженности. В результате закрытие кредитки происходит так же просто, как и ее открытие.

Важно! Услуга предоставляется бесплатно.

Процедура закрытия кредитки по инициативе клиента состоит со следующих этапов:

Погашение задолженности.

Держатель карты обязан погасить долг. Проверить состояние баланса можно в личном кабинете или ближайшем банкомате. Своевременное выполнение обязательств по займу позволит избежать проблем с кредитной историей.

Кстати! Вы можете прямо сейчас увидеть себе глазами кредиторов. Проверьте свою кредитную историю соверешнно бесплатно (необходима только регистрация)

Подача заявки на закрытие карты.

Связаться с работником обслуживающего кредитную карту банка можно через систему мобильного или интернет-банкинга. Клиент при условии погашения задолженности не обязан обосновывать просьбу деактивировать кредитку.

Уничтожение кредитной карты.

После одобрения заявки происходит расторжение договора. Представитель банка немедленно приступает к закрытию счета, а затем утилизирует карту, разрезав ее ножницами. Если клиент не доверяет работнику финансового учреждения, уничтожить кредитку можно самостоятельно.

Когда в кредитке больше нет нужды или ее держатель решил заказать другую карту, следует правильно закрыть действующий договор. В противном случае придется платить комиссию за ежегодное обслуживание вплоть до истечения срока действия кредитки.

Процедура закрытия кредитной карты в вопросах и ответах

Во избежание непредвиденных ситуаций в процессе использования кредиток, необходимо внимательно изучить советы эмитентов по эксплуатации подобного рода платежных инструментов. Базовые инструкции по активации, блокировке и закрытию карт предоставляются на сайтах банков. Однако существует ряд вопросов, которые требуют дополнительных разъяснений.

Почему кредитную карту нужно закрыть официально?

Кредитная карта – банковский продукт, который предполагает платное обслуживание. Мизерное количество эмитентов готово отказаться от дополнительных комиссий, начисляемых по умолчанию после активации или выполнения первой транзакции. Даже если карта не используется, платежи за обслуживание продолжают начисляться. К тому же существует обширный перечень дополнительных платных услуг, которые автоматически подключаются банком.

Держатели кредиток вынуждены оплачивать:

  • SMS-информирование о выполненных транзакциях.
  • Обслуживание карты (условия зависят от эмитента).
  • Запрос баланса в сторонних банкоматах.

Вторая причина официального закрытия карт заключается в снижении вероятности утечки конфиденциальных данных и потери личных либо заемных денежных средств, хранящихся на счету. Мошенничество с кредитками является одной из популярных афер в банковской отрасли. Карточку, которой не планируется пользоваться в ближайшее время, можно заблокировать. Однако от бесполезной кредитки надо избавиться, обратившись с соответствующим запросом к эмитенту.

Официальное закрытие кредитной карты позволит:

  • Избавиться от комиссии за обслуживание и иных платежей, которые начисляются по умолчанию.
  • Повысить кредитный рейтинг заемщика путем сокращения количества действующих обязательств.
  • Оформить в банке новую карту с более выгодными условиями и повышенным кредитным лимитом

Процесс официального закрытия карты предполагает привлечение уполномоченных сотрудников банка и применение инструментов системы дистанционного обслуживания. Обратиться можно в любой офис эмитента или воспользоваться личным кабинетом. Банки выдают справки о закрытии карт по требованию клиентов, а также информируют о расторжении договора по обоюдному согласию с помощью SMS, push-уведомлений или писем на электронную почту.

Что происходит при неправильном закрытии кредитной карты?

Погашение задолженности или блокировка не означает закрытие кредитной карты. Пока у заемщика действует договор, эмитент имеет полное право снимать платежи в счет погашения начисляемых по умолчанию комиссий. При неправильном закрытии карты держателю грозит возникновение непредвиденных расходов. Владельцы неиспользуемых кредиток порой даже не подозревают о появлении задолженности.

Неправильное закрытие кредитной карты может спровоцировать следующую цепочку событий:

  • Начисление согласованных по договору комиссий, о которых клиент не знает или забыл.
  • Уход баланса в минус, образование задолженности и активация беспроцентного периода.
  • Возникновение просроченных выплат вследствие невнесения минимальных платежей.
  • Применение штрафных санкций за нарушение клиентом условий кредитного соглашения.
  • Начисление пени за каждый день просрочки вплоть до момента ее полного погашения.
  • Активация процедур по принудительному взысканию долга, включая обращение в суд.

Чтобы избежать штрафов вследствие просроченных выплат, настоятельно рекомендуется подключить оповещения о выполненных операциях. Однако информирование по SMS является одной из оплачиваемых услуг. Иными словами, заемщик попадает в замкнутый круг, когда во избежание непредвиденных расходов нужно пользоваться платными сервисами банка.

Выход из ситуации предельно прост: можно самостоятельно проверять баланс или избавиться от лишней карты. Второй вариант позволит устранить первопричину возникновения просроченных платежей.

Рекомендуем к прочтению: Что будет, если не платить микрозаймы?

Нужно ли закрывать карту, которую пользователь не активировал?

Возвращаясь к проблеме начисления комиссии за обслуживание, следует отметить, что этот платеж иногда взимается сразу после автоматической активации карты. Если кредитка выдается в довесок к банковскому продукту, например, многие эмитенты предоставляют подобные карты зарплатным клиентам и владельцам депозитов, от нее можно избавиться, просто отказавшись от активации. Подобным образом размещается поступить также с картой, присланной по почте.

В случае активации при получении избавиться от карты можно после одобрения эмитентом соответствующей заявки. Официально закрывать нужно кредитки, которые оформлены посредством заключения договора с эмитентом. Активация при этом считается тем действием, с помощью которого клиент подтверждает свою готовность к сотрудничеству с банком.

Как закрыть кредитную карту с истекающим сроком действия?

Истечение срока действия кредитки делает невозможным использование пластикового носителя и применение устаревших реквизитов для совершения любых платежей, включая финансовые операции в интернете. Тем не менее эмитент продолжает обслуживать счет, на котором хранятся заемные и личные средства держателя карты.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Кэшбэк по карте Тинькофф Блэк - какие условия

Чтобы закрыть карточку с истекающим или истекшим сроком действия, придется обратиться в банк, подав стандартную заявку. Эмитент в случае отказа от повторного выпуска кредитки прекращает сотрудничество с клиентом. Договор между сторонами закрывается вместе со счетом. Банк теряет право начислять какие-либо платежи по недействительной карточке.

Можно ли закрыть карту с личными средствами или просроченным долгом?

Процесс закрытия кредитки предполагает полное погашение задолженности. Опция деактивации недоступна, если на балансе недостаточно средств. Чтобы у банка не было претензий, придется пополнить счет на недостающую сумму. Если карточка используется для хранения личных средств, снять наличные или перевести деньги на другой счет можно во время процедуры закрытия кредитки.

В случае возникновения риска просроченных платежей эмитенты допускают выполнение консолидации займов, в том числе во время рефинансирования. Объединив несколько кредитов, клиент получит возможность закрыть карту, даже если со счета снята крупная сумма и начислены штрафы. Разрешение эмитента на выполнение рефинансирования не требуется. Консолидировать можно несколько карт от разных банков с одновременным закрытием исходных сделок.

Почему банки обычно закрывают счет на протяжении 30-45 дней?

Для закрытия счета, к которому прикреплена карта, эмитенту часто требуется 30 дней. Подобный срок обусловлен тем, что платежным системам необходимо время на выполнение всех расчётных операций с торгово-сервисными точками. За 1-2 дня удастся закрыть карту, которая не используется в течение месяца после блокировки или окончания срока действия.

Способы деактивации кредитных карт на примерах популярных банков

Порядок закрытия кредитной карты зависит от эмитента. Например, некоторые организации работают исключительно через интернет. В этом случае не нужно посещать офис банка для подачи заявки и уничтожения пластикового носителя. Однако базовый алгоритм закрытия счета предполагает личное обращение на горячую линию или в отделение эмитента.

Как закрыть карту Рокетбанка навсегда?

Карта Рокетбанка позиционируется эмитентом в качестве продвинутого кошелька, процесс управление которым связан с использованием современных технологий и инновационных инструментов дистанционного доступа.

Обслуживание карт по базовому тарифу обходится клиентам в 390 рублей за год, а информирование по SMS – в 79 рублей за каждый месяц.

Алгоритм закрытия кредитки Рокетбанка:

  • Выбор способа подачи заявки: через приложение в системе интернет-банкинга или службу поддержки.
  • Предоставление информации для статистики о причинах обращения с просьбой прекратить сотрудничество.
  • Официальное расторжение договора после погашения заемщиком задолженности, если таковая имеется.
  • Самостоятельное уничтожение держателем карты пластикового носителя любым способом (по желанию).

Важно! К концу 2020 года Рокетбанк прекратит свое существование. Чтобы закрыть карту, клиенту нужно обратиться с заявкой на расторжение договора. Накопленные бонусы и личные средства эмитент предлагает перевести на дебетовую карточку Тинькофф Банка.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банк?

Карта Платинум – один из самых востребованных продуктов Тинькофф Банка. Отличная программа лояльности наряду с полным дистанционным обслуживанием делают эту кредитку идеальным решением для клиентов, использующих займы на регулярной основе. Годовое обслуживание обходится в 590 рублей. За информирование по SMS взимается комиссия 59 рублей в месяц.

Алгоритм закрытия кредиток Тинькофф Банка:

  • Получение информации об актуальном размере задолженности путем обращения в чат или на горячую линию.
  • Уведомление банка по телефону, на сайте или с помощью электронной почты о желании закрыть карту.
  • Полное погашение задолженности с учетом начисленных процентов, штрафов и комиссий.
  • Закрытие счета в течение 30 дней и уничтожение пластикового носителя самостоятельно бывшим клиентом.

В Тинькофф Банке представлен обширный выбор карт, но процесс их активации и закрытия унифицирован. Заявки на прекращение сотрудничества банк принимает дистанционно на сайте, в приложении или по телефону. Посещать офис для закрытия карты не нужно.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанк?

Клиент Сбербанка, который планирует отказаться от карты, должен подать заявление на закрытие счета. В удаленном режиме заявки на закрытие кредитной карты не принимаются. Уведомить эмитента о прекращении сотрудничество придется лично, посетив один из офисов финансового учреждения.

Алгоритм закрытия кредиток Сбербанка:

  • Погашение задолженности или перевод хранящихся на балансе личных средств.
  • Заполнение и подача письменного заявления на отказ от карты в любом отделении банка.
  • Закрытие счета в течение 30 дней после одобрения поступившей от имени клиента заявки.
  • Получение по запросу справки о закрытии карты и отсутствии кредитной задолженности.

В отличие от конкурентов, Сбербанк не начисляет комиссию за обслуживание и SMS-информирование по классической кредитной карте. Следует также отметить, что опция закрытия будет недоступна клиенту, счет которого арестован.

Как закрыть карту Альфа-Банк?

Главная особенность карт от Альфа-Банка – продолжительный льготный период. Клиент может оформить кредитку для конкретных целей, например, оплаты покупок в крупных интернет-магазинах. Если принято решение о закрытии карты, заявку нужно подать в офисе эмитента или через Интернет.

Алгоритм закрытия кредиток Альфа-Банка:

  • Сбор информации о текущей задолженности путем поиска в личном кабинете или по телефону горячей линии.
  • Погашение задолженности безналичным платежом или наличными в офисе эмитента.
  • Посещение ближайшего отделения финансового учреждения для подачи заявления на закрытие карты.
  • Закрытие счета и уничтожение пластикового носителя работником банка в присутствии клиента.

Если задолженности нет, то самый просто способ закрыть карту — через Интернет. Воспользоваться интернет-банкингом очень просто:

  • Перейдите на официальный сайт банка.
  • Авторизуйтесь в своем личном кабинете, введя соответствующие данные в поля идентификации.
  • Откройте раздел счетов.
  • Следуйте подсказкам «Альфа-Клика».

Альфа-Банк предлагает широкий выбор тарифных планов, от которых зависят условия использования карты. Минимальная стоимость обслуживания кредитки в год составляет 590 рублей, а оповещение по SMS обходится клиенту в 59 рублей, начиная со второго месяца. Закрытие кредитки не предполагает дополнительных платежей, но обязательным требованием будет погашение задолженности.

Как закрыть карту ВТБ?

Мультикарта ВТБ представляет собой универсальный продукт с длительным грейс-периодом и сложной системой начисления комиссий. Например, за обслуживание не нужно платить, если клиент в течение месяца выполняет операции на сумму свыше 5 000 рублей. Как только затраты будут меньше указанного лимита, ежемесячная комиссия составит 259 рублей.

Алгоритм закрытия Мультикарты ВТБ:

  • Обращение в офис банка для получения информации о задолженности и заполнения заявки на закрытие карты.
  • Погашение задолженности или получение хранящихся на счету сбережений удобным клиенту способом.
  • Уничтожение пластикового носителя и полное прекращение обслуживание кредитки в течение 30-45 дней.
  • Получение справки о закрытии счета и отсутствие каких-либо претензий со стороны банка.

Среди всех кредитных карт предложение от ВТБ отличается наиболее лояльными требованиями к клиентам. Однако в целях снижения расходов Мультикартой необходимо пользоваться на регулярной основе. В противном случае ее выгоднее закрыть.

Если вы хотите закрыть кредитную карту Тинькофф и прекратить дальнейшее взаимодействие с банком, вам необходимо сделать это по всем правилам, чтобы не испортить кредитную историю и не попасть в черный список. Как закрыть кредитку Тинькофф банка, если в городе нет офисов этой организации? Тинькофф банк работает только дистанционно, поэтому отказаться от пластика можно либо позвонив в контактный центр, либо через официальный сайт. Если клиент хочет закрыть кредитку Тинькофф, он должен поступать таким образом:Поставить сотрудников банка в известность о своем намерении закрыть кредитку Тинькофф не менее, чем за 30 дней. Для этого нужно обратиться в контактный центр Тинькофф банка, либо отправить письмо на официальную электронную почту организации. Полная дезактивация карты произойдет не ранее, чем через месяц. Если у вас имеется какая-либо задолженность по карте, ее необходимо погасить. При этом на счете должны быть не только кредитные средства, но сумма сверх них, поскольку до того момента, как счет карты будет окончательно закрыт, будет списываться плата за подключенные услуги. Заблокировать доступ к счету карты, чтобы обезопасить себя от действий мошенников. Отключить все платные сервисы, которые были подключены. После того, как вы выполнили вышеперечисленные действия, можно переходить непосредственно к оформлению заявки на закрытие кредитной карты Тинькофф. На сайте банка вам нужно войти в личный кабинет, затем выбрать в меню офиса свои ФИО и поставить напротив них отметку. Далее необходимо выбрать пункт «Связь с банком» во всплывающем меню. Из списка бланков вам нужно выбрать заявку на закрытие кредитной карты и отправить его в печать. Заполнив от руки заявление, отправьте его обычной почтой на официальный адрес компании, либо перешлите скан заполненной заявки на е-мейл банка. Если вы решили закрыть кредитку, можно позвонить в контактный центр и сообщить сотруднику об этом. Вам необходимо будет указать некоторую информацию: паспортные данные, срок действия карты и ее номер, кодовое слово и т. Когда вы ответите на эти вопросы, вас соединят с менеджером, который проинструктирует вас.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Штрафы ГИБДД в Тинькофф — онлайн-оплата штрафов ГАИ в банке Тинькофф без комиссии

Как закрыть кредитку

Сначала нужно узнать полную сумму задолженности (с точностью до копеек) по кредитной карте. В выписке по счету в приложении и в ЛК на tinkoff. ru клиент видит текущую задолженность – она указана без учета начисленных процентов. Чтобы получить выписку, следует пройти в раздел «Настройки» десктопной версии, нажать «Выписка за расчетный период» и заказать справку по нужной форме.

для увеличения нажмите на картинку

Узнать точный остаток долга можно в чате поддержки в мобильном приложении или на странице «Обращения» десктопной версии. А также клиенту сообщат эту информацию по звонку на горячую линию 8(800)555-10-10.

Самостоятельно клиент может лишь заморозить или блокировать карту (закрыть кредитный счет не получится) после внесения на счет достаточной суммы для погашения долга. Для этого нужно на главной странице приложения выбрать продукт и указать опцию.

Заморозка выполняется нажатием одной кнопки, а для блокировки понадобится указать причину.

При желании в дальнейшем карту можно разморозить или перевыпустить, и продолжить пользоваться дальше.

В десктопной версии карта закрывается аналогичным способом через ее настойки.

для увеличения нажмите на картинку

Если нужно закрыть кредитный счет, к которому привязана карта, следует сообщить банку о своем намерении. Это можно сделать в чате мобильного приложения, по электронной почте или по звонку в службу поддержки. Оператор уточнит причины закрытия и напомнит о преимуществах продукта. После подтверждения намерения клиента счет будет закрыт в течение 30 дней, обычно это происходит за 2-3 часа.

Счет не будет закрыт, если на нем лежат собственные средства клиента. Сначала следует перевести деньги на другую карту или счет в любом банке. Небольшой остаток денег можно списать без комиссии на оплату мобильной связи.

Если карта не была активирована

Случается, что клиент передумал получать кредитную карту уже после ее оформления. Если ее еще не доставили, достаточно позвонить в колл-центр или написать в чат, чтобы отменить доставку. При первичном оформлении будет также заблокирован счет и аннулирована карта.

Когда клиент решил отказаться от продукта в присутствии курьера, следует отметить отказ в договоре. Если же карта была получена, но не активирована, следует связаться со службой поддержки. Таким образом не будут сняты деньги за годовое обслуживание. После закрытия аннулированную карту можно уничтожить.

Как заказать справку об отсутствии задолженности

Справка может понадобиться в спорных моментах, как доказательство полного погашения долга. Такую справку можно заказать в мобильном приложении и в личном кабинете tinkoff. В приложении следует выбрать счет карты на главном экране, нажать значок настроек в верхнем правом углу и выбрать пункт «Заказ справок». В меню щелкнуть на пункт «О задолженности с реквизитами для перевода».

В личном кабинете следует выбрать счет Тинькофф Платинум, перейти на страницу «О счете» и кликнуть «Справки и выписки».

для увеличения нажмите на картинку

Справка будет сформирована автоматически и придет на электронную почту клиента в течение дня. Если email не был указан, банк отправит справку Почтой России по месту регистрации клиента.

Виды пластиковых карт

Банк предлагает клиентам оформить стандартные для всех банков виды карт – кредитные и дебетовые. И у каждой из них есть определенные особенности.

Виды кредитных карт

Клиент может оформить кредитную карту, которая полностью соответствует его потребностям. Например – для постоянного использования или разовой покупки. Для каждой цели предусмотрена определенная карта.

Самые востребованные виды кредитных карт

Название картыКредитный лимитОбслуживаниеКешбэк или рассрочка у партнеровTinkoff PlatinumДо 700 тыс. руб. 590 руб. в годРассрочка у партнеров до 12 месяцевAll Airlines (для путешествий)До 700 тыс. руб. 1890 руб. в годКешбэк до 10% для трат на путешествияAll Airlines Black Edition (для путешествий)До 2 млн. руб. 1990 руб. в годКешбэк до 10% для трат на путешествияAll Games (для игр)До 700 тыс. руб. 990 руб. в годКешбэк до 10% за траты на игры и игровую техникуS-7 – TinkoffДо 700 тыс. руб. 1890 руб. в годБонусы милямиЛукойл – ТинькоффДо 700 тыс. руб. 990 руб. в годБонусы за каждые потраченные 100 руб. AliExpressДо 700 тыс. руб. 990 руб. в годКешбэк 3%

Банк предлагает и другие виды кредитных карт. Сотрудник подберет подходящий вариант в зависимости от потребностей клиента.

Виды дебетовых карт

Клиентам на выбор предлагают более 20 видов дебетовых карт. Одни из них предназначены для оплаты покупок, другие – для хранения средств.

Популярные виды дебетовых карт

Название картыПроцент на остатокОбслуживаниеКешбэк и бонусыTinkoff BlackНа остаток до 300 тыс. руб. – до 5% годовыхБесплатноеДо 30%Tinkoff Junior (для детей в возрасте до 14 лет)–Бесплатное2% за покупки в интернет-магазинах, 1% на другие покупкиЛукойл – ТинькоффДо 3,5% годовыхБесплатноеДо 200 баллов за каждые потраченные 100 руб.

Дебетовые карты могут быть классические и премиальные. Более подробно об условиях их оформления можно узнать у сотрудников банка.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

Перед тем, как закрыть карту с кредитным лимитом, нужно уточнить сумму задолженности по ней, а затем погасить долг, если он там есть. Только после этого можно закрывать карту одним из следующих способов:

  • написать сотруднику в чате на официальном сайте банка или в мобильном приложении;
  • по телефону горячей линии;
  • по электронной почте.

Первый способ подойдет для тех клиентов, которые свободно пользуются онлайн-банком. Чтобы отправить запрос на закрытие карты, им нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении. Затем найти чат с сотрудником, и в сообщении попросить закрыть карту. Сотрудник потребует предоставить документы, подтверждающие личность, номер карты и прочие необходимые сведения. Затем он проверит отсутствие задолженности по кредитной карте, и только после этого примет заявку.

Закрытие карты проводят в течение 30 дней после поступления заявки.

Закрыть карту можно, позвонив по телефону горячей линии банка. Есть несколько номеров:

  • 8 (800) 555-77-78;
  • 8 (800) 755-10-10 – по вопросам, связанным с кредитными картами.

Для закрытия карты клиент должен предоставить скан-копии документов, подтверждающих его личность, а также и другие необходимые документы. Удостоверившись в том, что заявку на закрытие карты подает ее держатель, а по карточному счету отсутствуют долги, сотрудник банка примет заявку. Она будет исполнена в течение 30 дней.

Если клиент желает закрыть карту, отправив заявку по электронной почте, он должен подтвердить, что является собственником этой карты и предоставить определенные документы. Точный перечень можно уточнить у сотрудников банка по телефону горячей линии.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Способы закрытия дебетовой карты не отличаются от закрытия кредитной. Клиент может позвонить оператору по одному из телефонов горячей линии:

  • 8 (800) 555-77-78;
  • 8 (800) 755-25-50 – для звонков по вопросам, связанным с дебетовыми картами.

Также клиент может обратиться с просьбой закрыть карту в онлайн-чате. При этом указать свои данные и по требованию сотрудника прислать копии необходимых документов.

Как заблокировать карту Тинькофф

Если клиент потерял пластиковую карту, он должен заблокировать ее. Сделать это можно такими способами:

  • на сайте банка;
  • в мобильном приложении;
  • с помощью СМС;
  • по телефону горячей линии или в онлайн-чате.

Для блокировки карты на сайте банка нужно авторизоваться в личном кабинете. Затем выбрать в меню карту, которую нужно заблокировать, перейти в раздел «Действия», выбрать «Заблокировать карту». В приложении банка блокировка карты производится аналогичным образом.

При блокировке карты посредством СМС, нужно отправить сообщение на номер 2273 с таким текстом:

  • Блок ХХХХ;
  • Блокировка ХХХХ;

ХХХХ – последние четыре цифры номера карты. После отправки сообщения придет обратный ответ со статусом заявки.

Заблокировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии. Сотруднику объяснить причину блокировки, предоставить по его требованию документы, подтверждающие личность, номер карты и другие необходимые сведения. После проверки данных сотрудник заблокирует карту.

Заключение

Выполнить деактивацию неиспользуемой кредитки можно в любой момент. Эта процедура предполагает расторжение договора и полное прекращение обслуживания счета. Принять подобное решение рекомендуется после возникновения форс-мажорных обстоятельств, например, в случае потери либо кражи пластикового носителя.

Ознакомиться с нюансами закрытия неиспользуемого счета можно на сайте обслуживающей организации. После удовлетворения запроса платежные реквизиты признаются недействительными. Кредитка автоматически становится непригодной для выполнения любых финансовых операций.

Если клиент намерен прекратить сотрудничество, вопрос закрытия карты следует обсудить с сотрудником банка в ходе консультации. Разблокировать счёт или перевыпустить кредитку больше не получится. Все дополнительные карты будут закрыты.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector