С началом года приходят длительные выходные. При этом не все знают, как работают банки в Новогодние праздники 2021 года в России. Официальные выходные Уже известна длительность новогодних каникул в 2021 году. По российским законам, граждане РФ могут отдыхать: 1 января – Новый год; 7 января – Рождество. К праздничным дням подключаются нерабочие дни и выходные (суббота с воскресеньем), что и создает длительные каникулы. Ежегодно их продолжительность меняется, поскольку это связано с производственным календарем и днями недели, на которые приходятся праздники. В январе 2021 года будут 10-дневные каникулы, которые начинаются с 1 января, а завершаются 10 января. Выходить на работу нужно 11 января (в понедельник). Этот график действует в государственных бюджетных учреждениях и частных организациях, где нет непрерывного производства. Изменен график работы 31. 2020. Это предпраздничный день, длительность которого сокращается на 1 час. Точное время работы зависит от индивидуального графика. Если филиал обычно работает до 18:00 часов, то в последний день Нового года сотрудники трудятся до 17:00. include_poll5079 Дежурные отделения банка Крупным банковским организациям важно, чтобы их отделения работали стабильно, поэтому обычно прерывают обслуживание совсем ненадолго. Именно поэтому некоторые финансовые учреждения утверждают дежурные отделения, которые продолжают работу даже в праздники. Больше всего таких филиалов располагается в больших городах-миллионниках, а в маленьких населенных пунктах работает лишь 1 отделение на город или поселок. В период новогодних каникул клиенты могут получить следующие услуги: забрать перевыпущенную карточку; взять выписку по счету; заблокировать и разблокировать карточку или счет; оплатить кредит; получить социальные выплаты; обналичить депозит; совершить обмен валюты; оплатить текущие счета. По поводу обналичивания в праздники люди обращаются редко, так как даже в выходные работают банкоматы и терминалы, которые находятся повсеместно. В действующих филиалах клиенты могут обратиться к работающему сотруднику, чтобы решить текущие вопросы, совершить платежи. Дежурные отделения функционируют по графику: 31. 12 – сокращенный день; с 1 по 3 января – выходные; 4-6 января – рабочие дни; 07. 01 – официальный выходной; 08. 01 – рабочий день; 9-10 января – выходные. Хоть многие дни в дежурных банках рабочие, все же там сокращенный график. Начинается работа с 10 часов утра, а завершается – в 15 часов. Обеденного перерыва в эти дни нет. Как отмечает руководство банков, этого хватает для решения важных вопросов. Это лишь примерный график работы на зимние праздники. Во всех банках действуют свои рабочие часы. Узнать точный график можно в самом отделении или на сайте. Там же указываются дежурные отделения с адресом. Интересно! Производственный календарь 2021 с праздниками и выходными Работа Сбербанка В России большинство людей пользуются услугами данного банка. Многие его отделения закрыты с 1 по 10 января. В этот период функционируют лишь дежурные отделения, которые находятся во всех населенных пунктах РФ – они будут открыты 4, 5, 6 января. Банки начинают работать в 9-10 часов утра. Обслуживание выполняется до 15-16 часов. У других банков может быть свой график. Поэтому клиентам Альфа-банка, Газпромбанка, ВТБ следует уточнять этот нюанс в отделении, через сайт или по телефону горячей линии. Хоть работа банков начнется 11 января 2021 года, все зимние каникулы действуют Call-центры. Туда можно обращаться даже для решения срочных проблем. Руководство банков заявляет о бесперебойной работе онлайн-сервисов и интернет-банкинга. Клиенты могут сами осуществлять переводы, платить за товары и услуги. Но в праздники многие транзакции иногда идут с задержкой, а заявки обрабатываются немного дольше. Итоги Уже установлена длительность новогодних каникул – с 1 по 10 января. Последний день года сокращается на 1 час. Банки тоже придерживаются установленного графика, но могут работать дежурные отделения. Точные часы работы можно узнать в самой организации. Для клиентов всегда работают Call-центры.
Режим работы офисов ВТБ изменится с 1 по 10 января 2021 года, однако обслуживание розничных клиентов будет производиться более чем в 260 дежурных отделениях в России. Об этом сообщили в пресс-службе банка.
«С 1 по 10 января 2021 года обслуживание розничных клиентов ВТБ будет производиться более чем в 260 дежурных отделениях в России. По сравнению с прошлыми новогодними и рождественскими праздниками число работающих точек продаж увеличилось на 40%», — говорится в сообщении.
Уточняется, что большинство офисов ВТБ будет работать 31 декабря до 16:00 по местному времени.
«С 11 января все офисы ВТБ будут работать в обычном режиме. Во всех работающих отделениях ВТБ обеспечены необходимые меры санитарной защиты. В течение дня проводится дезинфекция в помещении, при работе с документами и денежными купюрами. Все сотрудники используют средства индивидуальной защиты, включая медицинские маски и перчатки. Банк также просит клиентов использовать средства индивидуальной защиты, чтобы обезопасить себя и окружающих, а также сохранять между собой дистанцию не менее 1,5 м», — добавили в пресс-службе.
График работы ВТБ на новогодних каникулах
Общий график работы подразделений банка ВТБ не отличается от официального. 31 декабря – это рабочий предпраздничный день. А потому его продолжительность короче обычной на 1 час.
С 1 по 10 января 2021 года – официальные выходные дни.
В этом время ВТБ не ведет обслуживание юрлиц. К услугам частных клиентов доступны дежурные отделения банка, работающие в каждом из регионов.
Их перечень можно узнать на официальном сайте финансовой организации после указания конкретного населенного пункта и запуска сервиса «Отделения и банкоматы». Ссылка на него размещена в верхней части любой страницы интернет-ресурса. Дальше пользователю останется указать конкретный офис, а программа выдаст график его работы.
Аналогичную возможность предоставляют и другие интернет-ресурсы схожей направленности. Например, популярный и доступный во всех регионах страны сервис Яндекс. Карты.
Какие офисы банка работают в декабре и январе
В декабре в обычном режиме работают все отделения ВТБ. При этом не стоит забывать о необходимости соблюдения ограничительных мер, вызванных борьбой с пандемией COVID-19.
Первая декада января – официально установленные выходные дни. Обслуживание корпоративных клиентов в офисах ВТБ не производится, хотя большая часть дистанционных сервисов банка продолжают функционировать в штатном режиме.
Обслуживание физлиц с 1 по 10 января осуществляется исключительно в дежурных отделениях банка. Их список определяется региональными подразделениями финансового холдинга и вывешивается на сайте ВТБ. При этом 1 января не работает большая часть даже дежурных отделений. Важно также отметить, что в указанный перечень часто вносятся корректировки, а потому имеет смысл периодически проверять информацию для получения актуальных сведений.
Адреса и телефоны отделений ВТБ с режимом работы — обычные и дежурные офисы
Самый простой способ найти обычный или дежурный офис банка ВТБ предоставляет сервис, который размещается на официальном сайте финансовой организации. Он находится в свободном доступе, не требует регистрации и загружается по ссылке.
В Москве и МО
По состоянию на середину декабря 2020 года ВТБ определил примерный перечень дежурных офисов банка только для Москвы и Подмосковья. Данные по ним обобщены в таблице.
Важно отметить, что далеко не все дежурные отделения работают 1 января.
Наименование отделенияАдресТелефонРежим работыМоскваАфимоллПресненская набережная, д. 28 800 100-24-24С 10 до 20 часовЮжныйЧертаново-Северное, ул. Кировоградская, д. 14С 10 до 21 часаГУМКрасная площадь, д. 3С 10 до 22 часовАнгараЧонгарский бульвар, д. С 10 до 20 часовТеплыйул. Профсоюзная, д. 129АС 9 до 20 часовСпектрНовоясеневский пр-т. , 1С 10 до 22 часовПодмосковьеМЕГА-ХимкиХимки, микр. 8, ул. Ленинградская, д. 18 800 100-24-24С 10 до 22 часовМЕГА Белая ДачаКотельники, 1-й Покровский пр-д, д. 1С 10 до 23 часов
В Санкт-Петербурге и других городах
По состоянию на середину декабря список дежурных отделений ВТБ в Санкт-Петербурге и других городах страны еще не определен. Эта информация должна появиться в региональных разделах официального сайта холдинга в ближайшие дни.
В прошлом году аналогичная информация появилась на интернет-ресурсе 25. 2019 года.
Как найти ближайшее рабочее отделение
Клиентам ВТБ доступно несколько способов узнать, по какому адресу находится ближайшее из работающих подразделений банка. Самый проверенных вариант действий – использование сервиса «Отделения и банкоматы», размещенного на официальном сайте холдинга.
Пользователю достаточно указать базовые параметры поиска – регион проживания и категорию клиентов, например, физические лица. Можно дополнительно ввести название города, района, улицы или станции метро. Результаты поиска выдаются в удобном графическом виде – с указанием значков на карте. Достаточно кликнуть на любой из них, чтобы вывести на экран график работы отделения.
Аналогичная возможность доступна пользователям других тематических интернет-сервисов. Типичные примеры – Яндекс. Карты или 2ГИС.
Но информация с официального сайта ВТБ обычно более актуальна и проще для поиска.
Режим работы банкоматов ВТБ
Банкоматы делятся на два типа. Первый – более многочисленный — установлен внутри отделений банка или других организаций. Доступ к нему обеспечивается в рамках графика работы офиса ВТБ или компании, на территории которой установлено устройство самообслуживания. Например, большая часть торговых центров начинается работу 2 или 3 декабря. Установленные в них банкоматы будут доступны с этого момента.
Второй тип – заметно меньший в количественном плане – предоставляет собой отдельно стоящие банкоматы или устройства, панель управления которых выведена на улицу. Они доступны в круглосуточном режиме в любые дни – обычные, выходные или праздничные.
Какие услуги будут доступны онлайн
Практически все сервисы дистанционного обслуживания ВТБ будут доступны в течение новогодних праздников. Клиентам предоставляется возможность совершать на сайте или в приложении банка следующие операции:
- оплачивать товары и услуги с карты или счета;
- осуществлять карточные переводы;
- подавать заявки на получение карточных продуктов или открытие вкладов;
- погашать кредиты и другие финансовые обязательства.
Единственным ограничением становится некоторая в обработке некоторых совершаемых клиентами финансовых операций. Речь идет о банковских переводах, в том числе – на счета сторонних банков. В первом случае деньги поступят не ранее 4 января, во втором – не ранее 11 января.
Списывание денежных средств в рамках погашения кредитов за 1-10 января также будет произведено 11 января.
Ответы на частые вопросы
Самый простой способ сделать это предусматривает использование специального сервиса на официальном сайте финансовой организации. Ссылка для его запуска размещается в верхней части любой страницы интернет-ресурса ВТБ. Название сервиса – «Отделения и банкоматы».
Как организован режим работы ВТБ в Новый год?
Обслуживание юрлиц прекращается на время выходных дней – с 1 по 10 января включительно. Услуги частным клиентам предоставляются либо дистанционно, либо в дежурных офисах. Их перечень и график работы определяется в 20-х числах декабря. Актуальная информация размещается на сайте ВТБ.
Работают ли отделения ВТБ 31 декабря 2020 года?
Да, 31. 12 – это рабочий день, поэтому все офисы ВТБ будут функционировать. Но его продолжительность короче обычной на 1 час, так как он является предпраздничным.
Какие услуги банка ВТБ доступны в дистанционном режиме?
Практически все онлайн-сервисы работают в новогодние праздники в штатном режиме. Это касается переводов и платежей внутри банка, тем более – между продуктами, получаемыми одним клиентом.
Вместо вывода
ВТБ осуществляет обслуживание частных клиентов и 31 декабря, и в первую декаду января. В последний день года работают все офисы банка, но рабочий день сокращен на 1 час. В период с 1 по 10 января открыты дежурные отделения финансовой организации. Кроме того, банковские услуги предоставляются посредством дистанционных онлайн-сервисов.