Как активировать карту ВТБ в приложении ВТБ

Получение банковской карты ВТБ на руки еще не означает возможность её полноценного использования.

Для обеспечения максимальной безопасности ВТБ предусматривает необходимость осуществления процедуры активации вашей новой банковской карты.

ВТБ банк как активировать карту

Активация необходима для всех карт банка ВТБ.

Это касается абсолютно всех карт:

  1. Дебетовых;
  2. Зарплатных;
  3. Кредитных.

Данная мера помогает уберечь средства кредитного лимита по вашей Мультикарте от противоправных действий третьих лиц.

Способы активации карты ВТБ:

  • При получении карты на руки в отделении;
  • С помощью системы ВТБ-Онлайн;
  • Через фирменный банкомат;
  • Звонок на горячую линию ВТБ.

В качестве дополнительной защиты используется уникальный пин-код, который вы сможете получить при звонке на горячую линию или в личном кабинете системы ВТБ-Онлайн.

Банк ВТБ отказался от классической схемы вручения пин-кода. Еще несколько лет назад вы могли получить его в запечатанном конверте вместе с картой.

ВТБ банк как активировать карту пин-код

Перед активацией карты банка ВТБ вы должны получить пин-код.

Процедура получения пин-кода в ВТБ:

  • Необходимо совершить звонок на горячую линию банка: 8(800)-100-24-24;
  • Ориентируйтесь в голосовом меню с помощью клавиш на вашем мобильном: выберите раздел «Получить пин-код к новой карте» и следуйте дальнейшим подсказкам системы;

Если при оформлении вы подписали договор комплексного банковского обслуживания, то вам доступен Интернет-банк ВТБ-Онлайн.

Вы можете войти в личный кабинет не только с персонального компьютера, но и с вашего смартфона. Достаточно скачать и установить приложение ВТБ-Онлайн в фирменном магазине вашей платформы: App Store или Google Play.

Только после процедуры получения пин-кода вы сможете активировать вашу карту банка ВТБ.

Получил карту ВТБ как активировать

Как только вы осуществили процедуру назначения пин-кода для вашей карты, вы можете активировать ее одним из способов.

Вариант 1. Фирменный банкомат ВТБ.

Получил карту ВТБ как активировать

Рекомендованный вариант выполнения активации карты ВТБ — использование банкомата.

Специалисты банка советуют использовать именно этот способ и описывают его в своих инструкциях.

  • Найдите ближайшее устройство самообслуживания на официальном сайте в разделе «Банкоматы»: vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty;
  • Вставьте карту в устройство и введите ранее полученный пин-код;
  • Совершите любую операцию. Например: запрос баланса;
  • Ваша карта будет активирована.

Обратите внимание, что «Запрос баланса» является универсальной операцией для активации вашей карты. Постарайтесь не запрашивать снятие наличных, ведь в случае использования кредитной карты вам придется оплачивать комиссию.

Вариант 2. Звонок на горячую линию банка ВТБ.

  • Наберите единый круглосуточный номер горячей линии: 8(800)-100-24-24;
  • Выберите необходимый пункт в голосовом меню или дождитесь ответа оператора;
  • Сообщите о необходимости активации вашей новой карты;
  • Озвучьте требуемые данные: кодовое слово (вы указывали его при оформлении), номер карты, паспортные данные.

В случае корректности данных специалист активирует вашу карту и вы сможете использовать весь функционал платежного инструмента.

Специалисты службы поддержки ВТБ работают в круглосуточном режиме. Вы сможете совершить процедуру в любое удобное для вас время.

Получил карту ВТБ как активировать онлайн

Если у вас нет возможности дойти до банкомата, вы можете использовать удаленные варианты активации.

Вариант 3. Интернет-банк ВТБ-Онлайн.

Вы можете авторизоваться в системе с помощью персонального компьютера: online.vtb.ru/ , либо с вашего смартфона при установленном приложении.

  • Кликните по карточному продукту (даже если он неактивен, он будет отображаться в системе);
  • Совершите любую операцию.

Обратите внимание! Для дальнейшего удобства использования карты мы советуем вам сразу изменить пин-код на тот, который вы сможете легко запомнить.

Процесс изменения пин-кода:

  1. Найдите ближайший банкомат ВТБ;
  2. Вставьте вашу карту и авторизуйтесь с помощью действующего пин-кода;
  3. Выберите раздел «Другие услуги» — «Изменить пин-код». Введите 4 цифры которые сможете легко запомнить и воспроизвести.

Услуга является бесплатной. Количество и частота смены уникального кода безопасности не ограничены.

Процесс активации идентичен для всех видов карт.

Если у вас имеются вопросы по процедуре вы можете обратиться к специалистам через следующие каналы:

  • Телефон горячей линии ВТБ: 8(800)-100-24-24;
  • Для обращения из Москвы и из-за границы: +7(495)-777-24-24;
  • Служба контроля качества:vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota;
  • Электронная почта: [email protected];
  • Для официальных обращений: 123112, Москва, Пресненская набережная, 12.

Активация карты банка ВТБ видео

Данный вариант, подходит для тех, кто был ранее зарегистрирован в ВТБ онлайн и имеет данные для доступа в аккаунт. Этот способ подходит при перевыпуске карты или открытии платежного средства в дополнение к существующему счету. Для этого способа необходимо:

Активация карты, через ВТБ Онлайн

Данный вариант, подходит для тех, кто был ранее зарегистрирован в ВТБ онлайн и имеет данные для доступа в аккаунт. Этот способ подходит при перевыпуске карты или открытии платежного средства в дополнение к существующему счету. Для этого способа необходимо:

  1. Авторизация в ВТБ онлайн.
  2. Перейти во вкладку с картами.
  3. Щелкнуть по карте, которая нуждается в активации.
  4. Запросить остаток на карте.

ВТБ выполняет активацию автоматически, после этого, предоставляется возможность ко всем функциям карты — в интернете или в обычных магазинах.

Безусловно, в случае получения карты в отделении банка, сотрудник проведет ее активацию на месте. Вам не потребуется совершать дополнительные действия.

Необходимость активации банковской карты — стандартная процедура большинства финансовых организаций.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  ВТБ — как оплатить кредит в мобильном приложении

В современных реалиях банки стараются экономить не только время потенциальных клиентов, но и собственное.

Банковские карты стало возможно получить не только в отделении, но и с помощью услуг почты.

Отправлять клиентам активную карту, особенно кредитную — небезопасно. Именно этот вопрос заставил банки выдавать неактивные карты своим клиентам.

Как активировать карту ВТБ

Активация карты и назначение пин-кода — обязательная процедура для обеспечения безопасности.

Безусловно, в случае получения карты в отделении банка, сотрудник проведет ее активацию на месте. Вам не потребуется совершать дополнительные действия.

Получая карту по почте или с помощью услуг курьера, необходимо быть готовым провести ее активацию перед использованием.

В неактивном состоянии ваши данные, а также одобренный кредитный лимит находятся в безопасности. Мошенники не смогут воспользоваться картой в своих интересах.

Предусмотрено несколько способов активации и, безусловно, каждый из них для вас будет бесплатным:

  1. При получении карты в отделении банка вы можете сообщить специалисту, что желаете активировать ее и использовать сразу после получения. В этом случае вам не придется делать это самостоятельно;
  2. В фирменном банкомате ВТБ;
  3. С помощью Онлайн-банкинга и личного кабинета клиента;
  4. ВТБ-Онлайн и мобильное приложение;
  5. Через специалистов горячей линии.

Каждый из предусмотренных способов является бесплатным и не предусматривает взимание комиссии. Временные затраты — минимальные.

ВТБ Банк как активировать карту

Рассмотрим вопрос активации на конкретном примере — кредитной Мультикарте от банка ВТБ.

Активация является обязательной процедурой и должна быть осуществлена в течении 7 дней после получения карты на руки.

При отсутствии активации в течении данного срока карта будет аннулирована.

Банк ВТБ постепенно отказывается от классической схемы выдачи пин-кода.

ВТБ Банк как активировать карту

Конверты с пин-кодом больше не выдаются банком ВТБ. Назначить пин-код необходимо самостоятельно.

Вы наверняка помните, что ранее при получении банковской карты выдавали еще и запечатанный конверт, в котором были данные о карте, а также заранее установленный пин-код.

Сейчас же система изменилась и стала проще: вы самостоятельно назначаете удобный для вас пин-код при осуществлении процедуры активации.

  • Активация с помощью горячей линии

При обращении на горячую линию будьте предельно внимательны. Вы не будете контактировать со специалистом, а будете вынуждены давать команды голосовому помощнику.

При звонке необходимо выбирать необходимые пункты меню и следовать подсказкам.

Телефон поддержки горячей линии для осуществления процедуры активации — 8(800)-100-24-24.

После назначения пин-кода через голосовое меню, вам необходимо найти ближайший фирменный банкомат ВТБ и провести любую операцию, требующую ввода пин-кода.

Вставьте карту в устройство, введите пин-код и выберите операцию по проверке баланса.

ВТБ Банк как активировать карту

Завершение активации через банкомат — обязательное условие процедуры.

После комплекса данных процедур карта будет активирована, а установленный пин-код будет зафиксирован в базе данных банка.

Без осуществления процедуры в банкомате операция активации будет считаться незавершенной.

Если при получении банковской карты вы заключили договор дистанционного обслуживания, то уже имеете возможность попасть в личный кабинет пользователя.

Система ВТБ-Онлайн предусматривает возможность получения пин-кода и дистанционно. Вам необходимо зайти на официальный сайт банка ВТБ и выбрать раздел «Онлайн-банк».

В личном кабинете вам необходимо найти ссылку «Управление картой» и заполнить все предусмотренные поля.

На ваш мобильный телефон придет сообщение с паролем, который и будет являться пин-кодом к карте. Необходимость активации в банкомате также остается.

Не забудьте сменить пин-код на тот, который вы сможете легко запомнить.

Как активировать карту ВТБ если нет пин кода

Как мы уже озвучили, специалисты банка ВТБ перестали выдавать конверты с сопровождающей информацией и уже назначенным пин-кодом.

Клиенты самостоятельно назначают пин-код одним из предусмотренных способов, тем самым выполняя процедуру активации карты и подтверждения личности держателя.

Пин-код является основным защитным механизмом вашей пластиковой карты. Ни одна операция не может быть подтверждена и проведена без его использования.

Как активировать карту ВТБ если нет пин кода

Активация карты возможна только после назначения пин-кода.

Так как вы самостоятельно назначаете данную числовую комбинацию, банк не несет ответственности за утечку информации третьим лицам. Пин-код знаете только вы.

Чтобы получить пин-код к вашей Мультикарте, необходимо следовать следующей инструкции:

  1. Обратиться по телефону горячей линии банка — 8(800)-100-24-24;
  2. В голосовом меню выбрать пункт «Получить пин-код по новой Мультикарте»;
  3. После вашего запроса будет отправлено смс-сообщение с паролем, который необходимо ввести в тоновом режиме для подтверждения операции;
  4. Далее необходимо назначить новый пин-код на вашу карту, либо воспользоваться случайной генерацией чисел;
  5. Подтвердить и завершить операцию.

Не забудьте, что для установки данной защитной комбинации вам придется завершить активацию в фирменном банкомате.

В случае, если вы забыли пин-код, обращаться в отделение банка бессмысленно. Специалисты не имеют доступа к такой информации и помочь вам не смогут.

Вам необходимо проделать аналогичные действия по назначению пин-кода, но выбрать другой пункт голосового меню — «Изменить действующий пин-код по Мультикарте».

Дальнейшие действия остаются такими же.

Не забудьте, что каждое назначение новой числовой комбинации предусматривает обязательное завершение и подтверждение через банкомат банка ВТБ!

Изменить числовую комбинацию можно и в самом банкомате. Услуга является платной — 30 рублей. Обратите внимание, что изменить пин-код можно только в том случае, если вы знаете действующий.

Функция активации карты неразрывно связана с назначением пин-кода. Вопросы безопасности вынудили банки пересмотреть систему выдачи и генерации пин-кодов.

[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  ВТБ — как отключить СМС оповещение в приложении

Осуществляя данную процедуру в режиме онлайн вы не оплачиваете какую-либо комиссию. При необходимости вы можете обратиться к специалисту горячей линии банка ВТБ и запросить консультацию по активации.

В большинстве случаев проблем не возникает и процедура активации и назначения пин-кода занимает несколько минут.

Инструкция по активации карты через интернет:

Как разблокировать карту МИР

Ранее ВТБ сотрудничал исключительно с международными платежными системами: Visa и MasterCard. В настоящее время клиент может заказать карту российского аналога – системы МИР. Чаще всего такие карточки являются социальными. На них перечисляется пенсия, стипендия, различные льготы и пособия. Их выдают гражданам, трудоустроенным в государственном учреждении.

Активация карты МИР производится в соответствии с установленными ВТБ правилами. Владелец данного типа пластика может воспользоваться одним из описанных выше способов на свое усмотрение.

Важно знать! Пластиковые карты ВТБ, подключенные к национальной платежной системе МИР, работают только на территории Российской Федерации.

Ролик по телевидению о картах ВТБ 24:

Стоит обратить внимание, что пин-код в банке ВТБ может быть получен одним из способов:

Активация по телефону горячей линии

Для клиентов, не имеющих возможности воспользоваться банкоматом, и не получивших доступ в онлайн-банк, предусмотрен альтернативный способ, как активировать карту ВТБ. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии, номер которой указан на обратной стороне карты.

Как пройти процедуру активации:

  1. Дождаться ответа специалиста;
  2. Сообщить о необходимости активировать карту;
  3. Сказать паспортные данные, кодовое слово и номер карты.

После успешной активации на привязанный к карте номер телефона придет сообщение о разблокировке.

Общеизвестный факт, что ВТБ является одним из самых надежных и удобных банков. Наравне с конкурентами, например, Газпромбанком, службой безопасности банка разработана система защиты средств клиентов. Именно поэтому, после изготовления, карты попадают к клиенту заблокированными и необходимо производить активацию.

Почему новая карточка находится в заблокированном состоянии?

Несколько ступеней защиты клиентских средств дают возможность всем потребителям банковских услуг от ВТБ быть уверенными в их сохранности.

Блокировка позволяет минимизировать риски при транспортировке и передаче карт с курьером по адресу клиента, особенно это касается кредиток.

Когда клиент активирует карту, таким образом он подтверждает, что готов начать ее использование.

После выдачи карты не обязательно сразу производить активацию. Вполне можно положить ее на полку, в неактивном состоянии она может находиться до окончания срока действия. Если есть ежегодная комиссия за обслуживание, ее списание не зависит от момента проявления первой активности.

Группа ВТБ24 сотрудничает с национальной платежной системой. Активация рублевых карт ВТБ МИР (СКБ, пенсионной, военной, Тройка, Коллекция и прочих) производится теми же способами, что и инициирование продуктов международных сервисов Visa и MasterCard.

Где взять ПИН код?

Операции по банковским картам возможны только после получения пин кода. Выдача конверта с секретной комбинацией устарела.

Группа ВТБ предоставляет клиентам самостоятельно генерировать инструмент защиты 2 способами:

  • через телефон поддержки;
  • через сайт.

В первом случае звонок необходимо делать с телефона, указанного при заключении договора. Голосовой помощник сообщит цифру, соответствующую операции «Присвоить ПИН код новой карте». Пароль, полученный по смс, вводится для идентификации клиента. Затем генерируется PIN и подтверждается повторным набором. В дальнейшем сочетание символов может быть изменено.

Во втором варианте пин-код создается в личном кабинете. Информация о платежном средстве прописывается в пункте меню «Управление картой». Через несколько секунд на мобильный телефон приходит SMS сообщение с набором символов.

Если интернет-банкинг не установлен, то на главной странице выбирается пункт «ВТБ Онлайн». В открывшемся окне необходимо ввести номер карты. Далее на экране надо нажать кнопку «Получить PIN-код». Система высылает числовую комбинацию на телефон. Чтобы получить доступ к денежным средствам, необходимо задействовать карту в банкомате или на сайте.

После каждого изменения пароля «пластик» должен заново активироваться.

Группа ВТБ24 сотрудничает с национальной платежной системой. Активация рублевых карт ВТБ МИР (СКБ, пенсионной, военной, Тройка, Коллекция и прочих) производится теми же способами, что и инициирование продуктов международных сервисов Visa и MasterCard.

  • Войти в личный кабинет ВТБ Онлайн. Если вход вы ранее не выполняли, то необходимо произвести подключение;
  • перейти в раздел выбранной карты «Установить ПИН-код» и выполнить процедуру ввода персонального ПИН;

Спустя некоторое время после выполнения данных действий (обычно не более 1 часа), вам перезвонит сотрудник банка и попросит подтвердить ваше действие ответами на вопросы по индивидуальным данным (скорее всего потребуются паспортные данные и контрольный вопрос, указанный при оформлении карты).

Активация новой карты полученной на руки в отделении

Активация карты ВТБ 24 через интернет

Личный кабинет ВТБ Онлайн предоставляет все инструменты, для взаимодействия со своими счетами и услугами. Используя его, можно мгновенно активировать карту дистанционно. Для этого необходимо:

  • войти в личный кабинет;
  • найти в перечне банковских карт нужную (карта должна отобразится после её выдачи);
  • произвести любую из операций: перевести с карты на карту, оплатить телефон или другую услугу;

После данных действий, активация карты ВТБ будет выполнена и электронная система зафиксирует вашу карту как действующую. к содержанию ↑

Активация по телефону

Активация в банкомате

  • В банковском отделении;
  • Онлайн;
  • В банкомате;
  • По телефону горячей линии.

Способы активации карты ВТБ

На данный момент людям доступны несколько способов активации пластика:

  • В банковском отделении;
  • Онлайн;
  • В банкомате;
  • По телефону горячей линии.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ]  Как зайти в личный кабинет Тинькофф Банка

Ниже рассмотрим, как активировать карту банка ВТБ разными способами, и что для этого нужно.

Важно! Все зависимости от выбранного способа активация производится абсолютно бесплатно!

В отделении

Самый простой и удобный вариант, как быстро активировать карту ВТБ самостоятельно, если клиент ее только получил – подать соответствующее заявление сотруднику отделения. Обычно работники сами спрашивают, нужна ли активация. Если человек отвечает положительно, ему предлагается поставить подписи на заявлении, и после ряда действий менеджера пластик станет доступен для использования.

Если пластик получен, но некоторое время лежал без дела, для последующей активации достаточно прийти в банковское отделение с паспортом и написать заявление. Карточкой можно будет пользоваться уже через несколько минут.

Через банкомат

Самый простой способ активации карты ВТБ – использование банкомата. Нужно найти ближайшее устройство самообслуживания и выполнить любую операцию: запросить баланс, пополнить счет мобильного телефона, перевести деньги. Выполненное действие сразу активирует пластик.

Важно! При выполнении операции через банкомат следует внимательно вводить ПИН-код карты ВТБ – он выдается в запечатанном конверте вместе с пластиком. Если ввести его неправильно три раза, карточку заблокируют, и придется заказывать перевыпуск.

Через интернет

При выпуске пластика клиентам присваивают УНК – «Уникальный номер клиента». В дальнейшем он используется для входа в интернет-банкинг, где можно выполнять любые операции, в том числе и активировать карту ВТБ через интернет за три минуты онлайн.

Как активировать карту ВТБ (3)

Для активации онлайн подойдет любой вариант:

  • Личный кабинет на сайте банка;
  • Мобильное приложение.

Оба варианта абсолютно одинаковы по своей сути. Разница заключается лишь в том, что при входе через сайт нужно использовать браузер с ПК, ноутбука или смартфона, а для установки приложения достаточно скачать его в официальном магазине или на сайте банка бесплатно. Приложение подходит для всех операционных систем.

Теперь рассмотрим, как активировать карту ВТБ через интернет:

  1. Пройти авторизацию, введя логин и пароль.
  2. Выбрать интересующий пластик.
  3. Выполнить любую операцию: перевести деньги, оплатить мобильную связь, запросить баланс.

Чтобы активировать карту ВТБ онлайн через приложение, нужно сделать то же самое. Интерфейс в обоих случаях примерно одинаков.

По телефону

Если по каким-либо причинам активация карты ВТБ через интернет не удалась, можно позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-100-24-24 и дождаться ответа оператора. Альтернативный вариант – воспользоваться подсказками голосового меню для автоматического выполнения операции.

Чаще всего клиенты ВТБ для активации карт обращаются к операторам. При разговоре нужно рассказать суть звонка, а также назвать паспортные данные, номер пластика и кодовое слово, указанное в договоре.

Если кодовое слово забыто, сотрудник попросит назвать дату рождения или другие данные, позволяющие идентифицировать личность звонящего.

Важной задачей ВТБ является безопасность клиентов, в связи с этим при оформлении карточки банковское учреждение выдает ее неактивированной. Разблокировать ее возможно несколькими методами: при получении в офисе, с помощью консультанта, самостоятельно. Если клиент выбрал доставку на дом, то активация происходит посредством специального мобильного ПО, по телефону, в банкомате.

Через горячую линию

Номер телефона представлен на тыльной стороне внизу карты.

Обратная сторона карты ВТБ

У некоторых карт номер телефона располагается сверху.

  1. Дождаться соединения с оператором.
  2. Пройти идентификацию, сообщив данные паспорта, кодовое слов, карточный номер.
  3. При успешной активации дождаться смс-сообщения.

В целях безопасности Банк ВТБ выдает банковские карты своим клиентам в заблокированном виде. Есть множество способов активировать карту, о них и пойдет речь в данной статье.

Какие существуют способы активации карты ВТБ?

  1. Интернет-банкинг

Для того, чтобы активировать карту ВТБ данным способом, необходимо иметь доступ к сети Интернет и сделать следующее:

  1. Зайдите на официальный сайт ВТБ Банка;
  2. Зарегистрируйтесь или выполните вход в личный кабинет;
  3. Наведите курсором на неактивную карту и выберите один из предложенных пунктов «Перевод», «Запрос баланса», «Платеж».
  4. Далее система автоматически активирует карту.
  1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

Если Вы желаете активировать карту через мобильное приложение, следуйте инструкции:

  1. Войдите в мобильное приложение «ВТБ Онлайн;
  2. Введите ПИН-код для входа в личный кабинет;
  3. Выберите неактивную карту;
  4. Нажмите «Активировать».

Если у Вас нет мобильного приложения, Вы можете его скачать в Google Play Market, App Store или Microsoft Store. Для этого в поисковой строке магазина введите фразу «ВТБ Онлайн» и установите программу.

  1. В ближайшем банкомате

Если у клиента нет доступа к интернету или желания регистрироваться на сайте, можно найти ближайший банкомат и сделать следующее:

  1. Вставьте карту в специальный слот;
  2. Введите ПИН-код;
  3. Выберите любой пункт: «Перевод», «Оплата сотовой связи», «Баланс».

После этого карта активируется, и Вы сможете ей пользоваться.

  1. В отделении банка ВТБ

Если Вам не подошел ни один из вышеперечисленных способов разблокировки карты, мы можете посетить ближайшее отделение Банка ВТБ. Далее на терминале возле входа выберите необходимую услугу и возьмите талон. Дождитесь своей очереди и обратитесь к сотруднику банка, он поможет активировать карту.

  1. Звонок на горячую линию

Клиент может позвонить по номеру горячей линии Банка ВТБ 8-800-100-24-24 для активации своей карты. После выберите пункт «Соединение со специалистом» и дождитесь ответа. Попросите сотрудника о необходимой услуге, указав персональные данные. Специалист поможет решить ваш вопрос в течение 1 минуты.

Банк ВТБ предлагает большое количество способов активации карты для своих клиентов, необходимо только выбрать наиболее подходящий. В любом случае, Вы можете получить дополнительную консультацию специалиста.

Оцените статью
Всё о денежных переводах и платежных системах
Добавить комментарий

Adblock
detector