Возможности мобильного приложения «ВТБ Онлайн»
Скачав и установив на свой мобильный телефон или планшет приложение «ВТБ Онлайн», каждый гражданин без исключения получит доступ к проведению большого спектра транзакций, не выходя из дома. Для этого понадобится лишь иметь высокоскоростное подключение к интернету.
Вниманию читателей будет представлен перечень функций и возможностей, которые станут доступны сразу же после присоединения к интернет-банкингу:
Помимо всего прочего, с помощью данного приложения можно совершенно бесплатно вносить ежемесячные платежи в счет погашения открытых кредитных обязательств перед ВТБ банком. Для этого достаточно будет во время оплаты, выбрать среди предложенного списка карт ту, с которой клиент хочет произвести оплату, главное – чтобы баланс карты был положительным, достаточным для оплаты займа.
Только клиент банка может установить приложение
Перед тем, как перейти к детальному описанию действий, которые приведут к успешной установке приложения «ВТБ Онлайн» на гаджет, в данном контексте стоит упомянуть о том, что реализовать задуманное сможет только тот человек, который является клиентом ВТБ:
- имеет в наличии зарплатную карту или карту для хранения собственных средств (сюда же относятся пенсионные и студенческие карты для выплат);
- имеет открытый в ВТБ банка накопительный или депозитный счет;
- является действующим заемщиков финансовой структуры;
- является индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, имеющим в наличии расчетный счет, открытый ранее в отделении ВТБ банка.
Как установить приложение
Банковская карта — универсальный платежный инструмент, который позволяет мгновенно проводить различные финансовые операции.
Основной вопрос в использовании таких платежных инструментов — безопасность.
Банк ВТБ обеспечивает максимальный уровень сохранности не только денежных средств, но и конфиденциальной информации.
Дополнительную безопасность вы обеспечиваете самостоятельно. Одна из таких возможностей — привязка контактного номера телефона к вашей банковской карте ВТБ.
При оформлении карты вы указываете свой номер телефона, который по умолчанию и является привязанным к пластику.
Привязка номера телефона к карте позволяет получить дополнительный функционал:
- Дополнительный контроль за финансами (с помощью пакетов уведомлений «Карты» или «Карты+»);
- Получение служебной информации от банка и различных уведомлений;
- Дополнительное подтверждение личности при звонке на горячую линию;
- Возможность использовать бесконтактную оплату (с помощью современного смартфона и чипа NFC).
При оформлении любой карты банка ВТБ вы указываете свой контактный номер телефона. Именно он является «привязанным» по умолчанию.
Если ранее вы не оформили привязку номера мобильного телефона, то воспользуйтесь одним из следующих способов.
Личный визит в отделение ВТБ
- Обратитесь в ближайший офис банка: vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya;
- Передайте специалисту паспорт, карту, а так же озвучьте номер телефона для привязки;
- Сотрудник ВТБ самостоятельно привяжет карту к вашему номеру телефона.
Не забудьте при этом выбрать подходящий пакет оповещений:
- Стандартный тариф «Карты» предполагает основные оповещения в виде СМС и дополнительные в виде Push (требуется подключение к Интернету);
- За тариф «Карты+» взимается ежемесячная комиссия, но получать СМС уведомления вы будете обо всех проводимых операциях по карточному счету.
Существуют и более удобные способы привязки банковской карты ВТБ к номеру телефона. Об этом далее.
Как прикрепить карту ВТБ к телефону
Следующий способ, который позволит вам получать соответствующие СМС оповещения об операциях — использование фирменного банкомата ВТБ.
- Найдите ближайшее устройство самообслуживания: vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty;
- Вставьте карту и авторизуйтесь с помощью уникального пин-кода;
- Выберите раздел «Настройки/Управление»;
- Перейдите в пункт «Услуга СМС оповещения»;
- Укажите актуальный контактный номер телефона;
- Выберите пакет для подключения и подтвердите операцию.
Аналогичным образом вы можете изменить привязанный к карте номер телефона в случае его замены или утери.
Горячая линия ВТБ
Служба поддержки банка ВТБ работает круглосуточно. Вы можете обратиться абсолютно по любому вопросу, который касается не только предоставляемых услуг, но и технического обеспечения.
- Позвоните по номеру 8(800)-100-24-24 или «1000» с любого мобильного;
- В голосовом меню перейдите в соответствующий пункт или дождитесь ответа специалиста.
Не забудьте, что при звонке на горячую линию вам необходимо предоставить личную информацию: ФИО, паспортные данные, кодовое слово, номер карты и контактного телефона для привязки.
Интернет-банк и Мобильное приложение ВТБ Онлайн
Изменить привязанный номер телефона вы можете и самостоятельно: без посещения отделения или поиска ближайшего устройства самообслуживания.
Вам достаточно авторизоваться в системе и перейти в раздел «Настройки» — «Оповещения».
Не забудьте выбрать подходящий пакет уведомлений при организации привязки контактного номера телефона.
Как привязать карту ВТБ к телефону для оплаты телефоном
Достаточно много вопросов возникает у клиентов банка ВТБ относительно подключения бесконтактной оплаты.
Осуществить такое подключение максимально быстро и просто (в зависимости от типа и платформы вашего устройства).
Привязка номера телефона к банковской карте никак не влияет на возможность осуществления бесконтактной оплаты!
Способы привязки отличаются в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Рассмотрим каждый из них.
Google Pay (для смартфонов на базе Android)
- Откройте его и коснитесь значка «+» в левом нижнем углу;
- Вы можете добавить любую карту банка ВТБ просто наведя на нее камеру или самостоятельно введя данные.
Samsung Pay (для владельцев современных смартфонов Samsung)
- Откройте приложение Samsung Pay и нажмите кнопку «Запуск»;
- Установите способ разблокировки экрана: отпечаток пальца или пин-код (с помощью выбранного варианта вы будете подтверждать осуществление оплаты);
- Для добавления новой карты вы можете нажать на соответствующий символ и ввести данные вручную, либо навести камеру на сам пластик;
- Примите лицензионное соглашение и ожидайте СМС сообщение от банка ВТБ с подтверждением;
- Введите код и поставьте подпись на экране вашего смартфона (это может потребоваться если кассир решит сверить подпись на карте и чеке).
Apple Pay (для владельцев iPhone)
- Откройте приложение Wallet;
- В правом верхнем углу нажмите на значок «+»;
- Выберите пункт «Добавить новую карту» и наведите камеру на пластик.
Таким образом вы сможете использовать для оплаты покупок и услуг не платежный инструмент, а ваш смартфон.
Не забывайте, что привязка к карте мобильного телефона — возможность обеспечить дополнительную безопасность. Бесконтактная оплата совершается и без привязки контактного номера.
- Телефон горячей линии ВТБ: 8(800)-100-24-24 или «1000» с любого мобильного;
- Подробная инструкция по оплате смартфоном: vtb.ru/personal/karty/informacija;
- Консультант в социальной сети ВК: vk.com/vtb
Привязываем карту ВТБ к номеру телефона видео
Услуга СМС-оповещения
ВТБ предоставляет своим клиентам СМС-оповещения по двум тарифам – «Карты» и «Карты+».
К слову говоря, эта абонентская плата – ещё одна причина, по которой важно своевременно подключать новый номер. Даже если старая сим-карта будет утеряна, банк будет продолжать присылать туда все уведомления, а также взимать комиссию в рамках подключенного пакета.
С помощью личной пластиковой карточки пользователи финансовых организаций могут пользоваться личным счетом и совершать моментальные транзакции, не выходя из дома, используя специальный софт. Это позволяет постоянно контролировать свой личный баланс, что исключает вероятность кражи денежных средств мошенниками. Как карту ВТБ 24 привязать к телефону?
Основные рекомендации
Привязать к мобильному телефону пластиковую карточку можно несколькими способами: посредством интернета или банкомата, а также в сервисном центре финансового учреждения. Каждый пользователь банка может подобрать для себя наиболее подходящий вариант.
Привязка через интернет
- Зайти на официальный сайт Внешторгбанка и зарегистрироваться в личном кабинете.
- Авторизоваться в системе и зайти в настройки через меню сервиса.
- Далее выбрать пластиковую карту, с которой в дальнейшем будут осуществляться транзакции.
- Указать действующий номер телефона в формате: .
- Нажать «Подключить» и подтвердить свои действия.
При возникновении необходимости пользователь пластиковой карты может подключить уведомления по СМС. То есть клиенту банка будут приходить сообщения при совершении расходных транзакций. Это позволяет всегда находиться в курсе состояния своего счета. При возникновении мошеннических действий владелец пластика получить уведомление, что позволит вовремя принять меры и не потерять личные средства.
Подключение карты к телефону в отделении банка
Как привязать карту ВТБ 24 к телефону для оплаты? Для этого можно обратиться в финансовое учреждение и написать заявление соответствующего образца. Опытный сотрудник проведет все необходимые манипуляции и выдаст соответствующий документ, подтверждающий выполненную привязку.
Мобильный банк можно подключить только владельцу банковского продукта.
Для этого он должен предъявить специалисту документ, подтверждающий личность, в противном случае в обслуживании будет отказано.
Посредством банкоматов
Подключить услугу мобильный банк можно самостоятельно, пользуясь банкоматом.
Для этого нужно совершить следующие действия:
- Вставить пластиковый продукт в банкомат и ввести действующий пин-код.
- Перейти через меню в раздел «Управление картой», который предусматривает проведение различных настроек пластика.
- Включить «СМС-оповещения» по карте и активировать услугу.
- Ввести активный номер телефона и подтвердить свои действия.
После того, как закончите процедуру, не забудьте взять чек и забрать карточку. Обратите внимание, что услуга предоставляется на платной основе. Ежемесячное обслуживание составляет 59 рублей.
Горячая линия
Для того чтобы начать пользоваться услугой мобильный банк, можно обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8(800)100-24-24. Оператору следует объяснить причину звонка. Удаленно специалист проводить процедуру привязки.
Для этого клиент должен предоставить все необходимые данные для подтверждения личности.
При необходимости у сотрудника финансовой организации можно получить на любой информационный вопрос. Если возникает необходимость, то можно воспользоваться технической поддержкой, которая предоставляется в виде пошагового руководства.
Варианты услуги «СМС-оповещение»
Перед тем, как подключить услугу мобильного банкинга, следует внимательно изучить варианты предоставляемого сервиса:
- Пакет «Карта». Услуга предназначена для ведения полного контроля своего счета, к которому предварительно проведена привязка мобильного телефона. В рамках данной программы предусмотрено получение уведомлений по совершенным транзакциям.
- Пакет «Карта+». Сервис направлен на уведомление по поводу состояния счета и используется для информирования по поводу финансовых операций, происходящих в приложении «ВТБ-онлайн».
Как изменить привязанный телефонный номер?
Как поменять номер телефона, привязанный к карте ВТБ 24? Изменить свой номер можно различными способами. В данном случае подключение проводится заново. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом или же обратиться к специалисту финансовой компании по телефону, где специалисты консультируют клиентов.
Самым надежным способом является личный визит в банк.
Первым делом проводится отключение старого телефона от получения СМС-оповещений. Это дает гарантию на то, чтобы клиент мог обезопасить себя от несанкционированного доступа мошенников к системе. Если старый номер отключен не будет, то плата за предоставление услуги будет начисляться.
Обратите внимание, что данная обязанность остается за клиентом.
Пользователь самостоятельно должен информировать сотрудников банка о произошедших изменениях.
ВТБ24 – крупная финансовая организация, которая предоставляет услуги сервиса высокого качества. При необходимости каждый клиент может подключить дополнительные функции – СМС-уведомления. Посредством данной услуги можно постоянно контролировать свой баланс. Держателю пластиковой карты при этом на указанный при регистрации телефон приходит сообщение, в котором расписана финансовая процедура.
Как оплачивать телефоном вместо карты ВТБ
Современные технологии активно внедряются в нашу повседневную жизнь.
Бесконтактная оплата — это возможность не использовать физический носитель при расчетах за товары или услуги.
Технология PAY получила активное развитие и буквально меньше чем за год стала популярна среди большей части активных банковских клиентов.
Схема работы достаточно проста:
- Вы загружаете данные своей карты в специальное приложение;
- Аппарат должен быть оборудован чипом NFC и иметь актуальное программное обеспечение;
- Для совершения оплаты вам необходимо активировать приложение и поднести смартфон (или иной гаджет) к терминалу.
Технология PAY поддерживается практический всеми современными устройствами (за исключением бюджетных вариантов).
Если вы владелец гаджетов от Apple, Samsung или Google, то наверняка уже активно используете данную технологию.
- Вам не требуется носить с собой карту или даже несколько карт разных банков;
- Ее не смогут похитить, переписать данные. Вы так же не сможете ее потерять или оставить в банкомате;
- ВТБ Банк поощряет совершение расходных операций с использованием бесконтактных технологий. Вы будете получать повышенные бонусные отчисления;
- При оплате до 1000 рублей вам не придется вводить пин-код. А если ваше устройство оборудовано сканером отпечатка пальца, то совершение расходной операции без пин-кода возможно и на большую сумму.
Привязка вашей банковской карты ВТБ возможна в трех фирменных приложениях (исходя из вашего устройства): Apple Pay (приложение Wallet), Samsung Pay или Google Pay.
Поддерживаются все карты банка: дебетовые, кредитные, зарплатные и виртуальные (цифровые). Платежная система так же не имеет значения: Visa, Maestro, Mastercard, МИР.
Бесконтактная оплата принимается во всех магазинах и организациях по предоставлению услуг, где установлен банковский терминал. Банки уже давно обновили устройства для эквайринга и включили возможность принятия оплат таким образом.
Важно! Услуга является бесплатной и за совершение платежей таким образом не взимается комиссия. Подключение к Интернету при совершении транзакции не является обязательным.
Бонусные мили, кэшбэк и бонусы начисляются согласно тарифной сетке, а сам банк за совершение таких оплат добавляет вам процент.
Как привязать карту ВТБ к телефону для оплаты касанием
Рассмотрим конкретные действия для привязки вашей карты ВТБ.
Для устройств Apple:
- Откройте приложение Wallet;
- Добавьте карту: в правом верхнем углу значок «+»;
- Вы можете добавить карту, которая уже добавлена к вашей учетной записи iTunes или выбрать новую (для этого выберите пункт «Добавить новую карту» и введите данные вручную, либо отсканируйте ее с помощью камеры).
Поддерживаются смартфоны начиная с серии SE и выше. Apple Watch — все модели без исключения.
Для смартфонов Samsung:
- Откройте приложение Samsung Pay;
- Позаботьтесь о безопасности. Установите способ подтверждения покупок: с помощью отпечатка пальца или вводом пин-кода;
- Нажмите на символ карты (или кнопку добавить, если карта не первая);
- Введите данные пластика или отсканируйте их с помощью камеры;
- Подтвердите операцию вводом кода из смс-сообщения, который отправил вам банк ВТБ;
- Введите подпись прямо на экране смартфона. Она должна совпадать с той, что прописана на оборотной стороне вашей карты.
Обратите внимание, что далеко не все модели смартфонов Samsung поддерживают функцию NFC. Ознакомьтесь с инструкцией к своему устройству.
Для владельцев иных устройств на платформе Android:
- В левом нижнем углу кликните на значок «+»;
- Выбери пункт «Добавить новую карту» и введите ее данные, либо отсканируйте с помощью камеры.
Приложение Google Pay поддерживается всеми устройствами на базе Android версии 4. 4 и выше (с чипом NFC).
Бесконтактная оплата телефоном ВТБ
В связи с разработкой и постепенным внедрением национальной платежной системы «МИР», банки активно начинают поддержку и выпуск карт на ее основе.
«МИР» — платежная система, которая разработана и функционирует только на территории РФ. Платежи за границей с ее помощью невозможны.
Разрабатывалась система для полной независимости от мировых платежных систем Visa, Maestro и MasterCard.
На текущий момент все государственные служащие получают заработную плату на карты этой платежной системы, а так же иные социальные выплаты.
Обратите внимание, что далеко не все современные терминалы для эквайринга оборудованы возможностью принимать бесконтактную оплату по картам платежной системы «МИР».
Mir Pay — специальное приложение, разработанное для смартфонов на базе Android, которые были выпущены специально для РФ, имеют модуль NFC и версию ПО 6. 0 и выше.
Чтобы добавить карту в приложение:
- Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи Google;
- Выберите пункт «Добавить карту», введите реквизиты;
- Пройдите процедуру активации через смс-код от банка.
Операции с использованием платежной системы «МИР» на текущий момент являются одними из самых безопасных:
- Функционирует только на территории нашей страны;
- Реквизиты карты не сохраняются в смартфоне и не раскрываются при совершении расходных операций;
- Вместо номера карты используется специальный цифровой код — токен.
- Технологии бесконтактной оплаты стали максимально популярны из-за безопасности и удобства использования;
- Вам не нужно носить с собой карту и ставить под угрозу ее сохранность;
- PAY поддерживается практический всеми современными устройствами: смартфоны, планшеты, часы;
- Банк ВТБ начисляет вам дополнительные бонусы за совершение оплат таким способом.
Будьте аккуратны и активируйте функцию NFC только тогда, когда собираетесь произвести оплату. Не оставляйте ее включенной в целях безопасности и сохранности личных данных.
Способы привязать карту
Привязка карты к телефону позволит клиенту:
- контролировать остатки по счетам в онлайн-режиме;
- оперативно проводить операции, по счету используя функции оповещений;
- производить коммунальные и другие платежи;
- переводить деньги на счета третьих лиц и компаний;
- делать покупки на страницах интернет-магазинов.
Чтобы связать карту со смартфоном, компания предлагает воспользоваться любым из нижеуказанных способов.
В отделении банка
Все дополнительные услуги лучше всего подключать непосредственно в отделении банка, в котором был открыт счет, так у сотрудников учреждения есть полный доступ ко всей информации по клиенту и его счетам. Однако и в любом другом офисе компании отказать в подключении сервиса не могут.
Для того, чтобы подключить услугу, клиенту достаточно обратиться в отделение с паспортом для подтверждения личности и сообщить сотруднику о своей потребности. После этого нужно будет подписать заявление, когда оно пройдет проверку, то сервисы станут доступны.
Через банкомат
Если возможности посетить, отделение банка нет, то можно воспользоваться функционалом сети банкоматов. Для такой операции достаточно иметь при себе пластик, знать пин-код и контактный номер. Как это происходит:
- нужно вставить карточку в АТМ и ввести свой пин-код;
- выбрать меню управления картами и СМС;
- выбрать нужную услугу;
- ввести свой номер и нажать кнопку подтверждения.
Через интернет
О том, как привязать карту ВТБ к телефону через интернет, часто интересуются занятые клиенты, у которых нет возможности посещать отделение или искать подходящий банкомат. Такая активация услуги предусмотрена банком. Все что для этого потребуется это доступ к всемирной паутине. Порядок действий:
- на сайте банка перейти в раздел личного кабинета и авторизоваться в нем (незарегистрированному пользователю сначала придется пройти процедуру регистрации);
- после того как отобразится страница личного кабинета нужно перейти в раздел настроек;
- выбрать счет, к которому будет выполнена привязка и ввести телефонный номер из 10 цифр (8 указывать не нужно);
- подтвердить свои намерения о подключении, нажать кнопку согласия.
По телефону горячей линии
Одним из способов привязки является бесплатный звонок сотрудникам горячей линии банка. Для того, чтобы произвести подключение нужно будет:
- набрать номер колл-центра и связаться с оператором банка;
- пройти процедуру идентификации указав свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово;
- продиктовав сотруднику, номер пластика и номер телефона, которые планируется связать;
- специалист компании произведет все необходимые настройки.
Услуга СМС-оповещения
Своевременные СМС-оповещения помогают быть в курсе всех операций, происходящих с карточным счетом. ВТБ Банк разработал для своих клиентов продукт «Карты+», который дополнительно позволяет получать информацию и о других событиях, в перечень включены:
- информирование по карточным счетам;
- оповещения по операциям в функционале ВТБ-онлайн;
- поступление средств на все счета, что открыты в учреждении;
- уведомления о несанкционированном входе;
- оповещения об удачном входе в сервис ВТБ-Онлайн;
- изменение статуса депозитного договора (окончание, пролонгация).
Подключение счетов к телефону не только способ контролировать движение своих средств, но и способ обезопасить счета от действий злоумышленников. Использование таких функций доступно всем клиента и позволяет разобраться даже неподготовленному пользователю.