Что такое мобильный банк
Воспользоваться мобильным банком можно лишь подключившись к банкингу «ВТБ Онлайн», вообще эта услуга позволяет клиентам компании, контролировать и распоряжаться своими средствами используя только находящийся всегда под рукой смартфон.
Приложение имеет в своем арсенале те же функции, что и личный кабинет на официальном сайте компании. С использованием сервиса возможно:
- проверить остатки по своим счетам;
- выполнить нужный перевод или платеж;
- Заблокировать или разблокировать карту;
- Сменить номер телефона;
- Найти ближайшее отделение банка;
- Заказать карту или установить кредитный лимит;
- Открыть депозит и перевести на него необходимую сумму средств;
- Расторгнуть вклад и вывести деньги обратно на карту;
- Оплатить кредит как в ВТБ банке, так и в другом финансовом учреждении;
- Заказать детализированную выписку по счетам;
- Связаться со специалистом для получения нужной консультации;
- Подключить услугу автоплатежей.
Что такое мобильный банк
С помощью сервиса пользователь может:
- оплачивать обязательные платежи, например налоги и другие перечисления в федеральный бюджет;
- вносить плату за коммунальные услуги, мобильную и стационарную телефонию, интернет и телевиденье;
- проверять баланс счета и выписку за нужный период;
- управлять депозитными сделками (открывать, расторгать, распоряжаться денежными средствами);
- подавать заявки на кредит или выпуск пластиковой карты;
- осуществлять операции по обмену валют;
- переводить денежные средства в адрес третьих лиц и собственными счетами;
- находить местоположение банкоматов и график работы отделений.
За счет такого широкого функционала, мобильное приложение начинает пользоваться все большей популярностью среди клиентов банковского учреждения. Подробно о том, как пользоваться мобильным банком от ВТБ можно посмотреть на сайте компании, уточнить у персонального менеджера при звонке на горячую линию или при посещении отделения.
Основные способы подключения услуги
Чтобы самостоятельно настроить использование мобильного банкинга много времени не требуется.
Подключить мобильный банк «ВТБ Онлайн», можно используя следующие способы:
- Зарегистрировать «Личный кабинет» непосредственно на сайте компании для этого потребуется указать номер карты клиента и заполнить небольшую анкету.
- Через банкоматы сети ВТБ. Вставить карту и после введения пин-кода перейти в раздел подключения услуги, в котором нужно выбрать пакет и ввести контактный номер телефона. В подтверждение активации, клиент получит чек.
- Позвонив на горячую линию. Необходимо дождаться соединения с оператором, назвать ему все запрашиваемые данные. После этого доступ к сервису будет предоставлен.
Всего существует 3 уровня использования услуги:
- Базовый – предполагает для клиента возможность контролировать остатки по счетам и просматривать выписки;
- Стандартный – дает возможность выполнять небольшие платежи и переводы между собственными счетами;
- Расширенный – дает возможность пользоваться всеми функциями банкинга без ограничений.
Удаленное обслуживание стало нормой для клиентов финансово-кредитных организаций. Рассказываем, как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ, какие преимущества дает такой банковский интернет-офис.
Способы привязать карту
Привязка карты к телефону позволит клиенту:
- контролировать остатки по счетам в онлайн-режиме;
- оперативно проводить операции, по счету используя функции оповещений;
- производить коммунальные и другие платежи;
- переводить деньги на счета третьих лиц и компаний;
- делать покупки на страницах интернет-магазинов.
Чтобы связать карту со смартфоном, компания предлагает воспользоваться любым из нижеуказанных способов.
В отделении банка
Все дополнительные услуги лучше всего подключать непосредственно в отделении банка, в котором был открыт счет, так у сотрудников учреждения есть полный доступ ко всей информации по клиенту и его счетам. Однако и в любом другом офисе компании отказать в подключении сервиса не могут.
Для того, чтобы подключить услугу, клиенту достаточно обратиться в отделение с паспортом для подтверждения личности и сообщить сотруднику о своей потребности. После этого нужно будет подписать заявление, когда оно пройдет проверку, то сервисы станут доступны.
Через банкомат
Если возможности посетить, отделение банка нет, то можно воспользоваться функционалом сети банкоматов. Для такой операции достаточно иметь при себе пластик, знать пин-код и контактный номер. Как это происходит:
- нужно вставить карточку в АТМ и ввести свой пин-код;
- выбрать меню управления картами и СМС;
- выбрать нужную услугу;
- ввести свой номер и нажать кнопку подтверждения.
Через интернет
О том, как привязать карту ВТБ к телефону через интернет, часто интересуются занятые клиенты, у которых нет возможности посещать отделение или искать подходящий банкомат. Такая активация услуги предусмотрена банком. Все что для этого потребуется это доступ к всемирной паутине. Порядок действий:
- на сайте банка перейти в раздел личного кабинета и авторизоваться в нем (незарегистрированному пользователю сначала придется пройти процедуру регистрации);
- после того как отобразится страница личного кабинета нужно перейти в раздел настроек;
- выбрать счет, к которому будет выполнена привязка и ввести телефонный номер из 10 цифр (8 указывать не нужно);
- подтвердить свои намерения о подключении, нажать кнопку согласия.
По телефону горячей линии
Одним из способов привязки является бесплатный звонок сотрудникам горячей линии банка. Для того, чтобы произвести подключение нужно будет:
- набрать номер колл-центра и связаться с оператором банка;
- пройти процедуру идентификации указав свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово;
- продиктовав сотруднику, номер пластика и номер телефона, которые планируется связать;
- специалист компании произведет все необходимые настройки.
Услуга СМС-оповещения
Своевременные СМС-оповещения помогают быть в курсе всех операций, происходящих с карточным счетом. ВТБ Банк разработал для своих клиентов продукт «Карты+», который дополнительно позволяет получать информацию и о других событиях, в перечень включены:
- информирование по карточным счетам;
- оповещения по операциям в функционале ВТБ-онлайн;
- поступление средств на все счета, что открыты в учреждении;
- уведомления о несанкционированном входе;
- оповещения об удачном входе в сервис ВТБ-Онлайн;
- изменение статуса депозитного договора (окончание, пролонгация).
Подключение счетов к телефону не только способ контролировать движение своих средств, но и способ обезопасить счета от действий злоумышленников. Использование таких функций доступно всем клиента и позволяет разобраться даже неподготовленному пользователю.
На чтение 10 мин. Просмотров 2.
Условия и требования
Это основное условие, которое необходимо соблюсти, чтобы воспользоваться приложением.
Для успешного функционирования браузерной версии, компания рекомендует пользоваться только программами последних пакетов обновлений:
- Internet Explorer 11;
- Firefox Mozilla 31;
- Opera 28;
- Chrome 40;
- Safari 7.
Виды мобильного банкинга
На сегодняшний день пользователям предлагается 3 варианта доступа к функционалу:
- Базовый – позволяет только контролировать остатки по счетам;
- Стандартный (для тарифа «Мультикарта») – с ним можно пользоваться функциями по переводу обязательных платежей и совершать отправку небольших сумм;
- Расширенный (для пакета «Привилегия») – дает возможность пользоваться функциями приложения с максимальной эффективностью.
Также пользователям на выбор, в дополнение к пакетам мобильного банкинга, предлагается выбрать тариф для получения СМС-оповещений:
- «Карты» – имеет ограниченный функционал и предоставляется всем пользователям на бесплатной основе;
- «Карты +» – дает пользователям возможность полностью контролировать и управлять своими финансами.
Стоимость обслуживания
Далее рассмотрим основные тарифы и узнаем стоимость услуги мобильный банк от ВТБ.
ТарифМультикартаПривелегияПодключение к системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО)БесплатноОбслуживание в ДБО249 руб. /квартал2500 руб. /мес. Получение средств генерации единоразовых паролей для проведения операцийБесплатноОплата 3-м лицам по сети ВТББесплатноПеревод безналичных средств через сервис третьим лицам (физические лица), другие банки0,4%0,2%Переводы между собственными счетами (включая пополнение депозитов и оплату кредитов)Бесплатно
СМС-информирование
Расширенный пакет для получения СМС-оповещений от «Карты+» позволяет пользователям получать развернутую информацию по всем операциям, происходящим не только с пластиком, но и в рамках банкинга «ВТБ Онлайн», предоставляется такой доступ на платной основе – 59 руб. /мес.