Условия начисления
Чтобы получать мили, человек должен оформить продукт ВТБ «Мультикарта», а при подписании договора включить опцию «Путешествия». Именно она отвечает за накопление бонусов и создание отдельного счета, при этом размер бонусов зависит от того, сколько в месяц потратит человек. На данный момент действуют такие условия:
- при тратах 5-15 тыс. рублей в месяц возврат в милях будет производиться в размере 1%;
- 15-75 тысяч рублей – 2%;
- более 75 000 рублей в месяц позволят получать уже 4% от потраченных сумм.
В первом случае за каждые потраченные 100 рублей человек будет получать по миле, два последующих принесут уже по 2 и 4 мили, соответственно. Курс траты не такой выгодный и представляет собой соотношение миль и рублей 1:1. Таким образом, вознаграждение клиента будет полностью зависеть от его ежемесячных расходов, но есть и предложения, связанные с повышенным начислением бонусов.
Так, при оплате смартфоном бесконтактным способом и уровне месячных трат более 75 тыс. рублей начислится уже 5%. А мультикарта типа «Привилегия» принесет клиенту 6%, но только если он будет иметь по ней оборот более 150 000 рублей. При этом если человек решит копить мили, он не сможет воспользоваться иными функциями, а они могут быть такими:
- при приобретении товаров и услуг, относящихся к автокатегории, человек получает увеличенный до 10% кэшбэк;
- в ресторанах и кафе держатель карты может получать также 10% потраченных средств;
- до 2% может приходить обратно на карту, при этом за любые покупки;
- подключив опцию «Коллекция», пользователь имеет возможность получать до 15% возврата денег;
- если держатель карты откроет депозит, то в первый месяц по нему будет действовать 7,5% надбавка;
- заемщик, который владеет «Мультикартой», может снизить ставку по кредиту на 3%.
Как стать участником программы
Поучаствовать в программе, предусматривающей накопление миль, может любой человек, который закажет и будет использовать «Мультикарту» в банке ВТБ. Клиенту достаточно обратиться в банк и подписать договор об обслуживании, после чего ему выдадут карту. Пользователю не нужно дополнительно активировать пластик, добавочный счет активируется автоматически, но следует сообщить консультанту о желании подключить услугу «Путешествия», чтобы кэшбэк начал работать.
Получение «Карты мира»
Заказ карточки может быть произведен лично в отделении ВТБ, либо это делается онлайн на сайте ВТБ. В любом случае выбирается тип пластика, который может быть стандартным, а также золотым или платиновым. Далее заполняется заявка, длина которой зависит от типа счета. Если это дебетовый, то потребуется ФИО, дата рождения и место жительства. В случае с кредитной карточкой указывается работодатель, уровень заработной платы и идентификационный код.
Также в заявке оговариваются контактные данные клиента, в том числе адрес его электронной почты и контактный номер телефона. Далее анкета отправляется в банк и рассматривается на протяжении 1-3 дней. Чтобы подтвердить данные и детали заказа, банк может связываться с человеком, но решение оглашается в вышеуказанные сроки. Правда, так долго придется ожидать только в случае с кредиткой, поскольку на ней есть кредитный лимит, и банку нужны гарантии платежеспособности человека.
Важно! Дебетовая карта оформляется гораздо быстрее, и в среднем за один рабочий ее начнут изготавливать. По готовности карточки клиенту поступит СМС на телефон и сообщение на электронную почту. Если там указан положительный ответ, то следует забрать пластик в отделении с паспортом, а для кредитки необходима еще и справка, которая отражает размер доходов.
Способы проверить количество накопленных миль
Чтобы рассчитывать свои траты и наличие бонусов для путешествий, клиент должен узнать, сколько миль на карте. Сделать это можно по телефону «горячей линии» банка 8-800-100-24-24, который доступен из любой точки страны. А клиенту потребуются не только паспортные данные, но и кодовое слово, которое служит идентификатором человека при его дистанционном обращении. Сообщать это слово нельзя, поскольку с ним можно будет обращаться по телефону клиентской поддержки и даже управлять собственным счетом.
Второй метод проверить мили, имеющиеся на карте, – это личный кабинет, который регистрируется на официальном сайте программы путешествий Travel. vtb. Для его активации следует вводить при регистрации такие данные:
- адрес электронной почты;
- пароль, придумываемый человеком и соответствующий правилам безопасности банка;
- дату рождения клиента;
- номер бонусного счета, на который будут приходить мили.
Когда кабинет зарегистрирован, в него следует войти с использованием регистрационных данных, указанных ранее. На главной странице можно будет посмотреть мили на карте ВТБ, где укажут количество баллов, уже начисленных человеку. Оперировать следует только этой суммой, поскольку некоторые бонусы могут быть еще не зачислены на счет или находиться в состоянии перевода. Также кабинет позволяет посмотреть историю трат, куда входят купленные по акции авиабилеты, забронированные автомобили и прочие покупки.
Как выгодно потратить мили
Прежде чем потратить бонусы, имеющиеся на карте, клиент должен ознакомиться с условиями, налагающими определенные ограничения. Важными являются такие нюансы:
- несмотря на то, что банк заявляет о приравненности бонуса к рублю, одна миля все же стоит 0,33 рубля выбранного приобретения;
- мили не имеют срока действия, после которого они сгорают, таким образом, они могут копиться хоть всю жизнь, и потратить мили вполне возможно уже на пенсии. Но недоступны бонусы будут в том случае, если карта будет закрыта, ведь они прикреплены к ней;
- за год клиент может купить за бонусные очки не более 10 позиций, причем сюда относятся не только авиабилеты, но и железнодорожные проездные документы, а также брони автомобилей и отелей;
- мили можно списывать не раньше, чем на счете накопится не меньше половины стартового поощрения и не меньше половины от стоимости выбранного товара;
- вернуть мили за уже купленные награды нельзя, они будут потеряны, несмотря на обстоятельства.
Правило банка таково, что тратить баллы можно только в личном кабинете пользователя, где даже на главной странице сайт предлагает выбрать билеты, отели или подобрать автомобиль для аренды. С банком сотрудничает около 800 авиакомпаний, а отелей и хостелов насчитывается до миллиона. Когда человек выбрал продукт, он должен авторизоваться и совершить покупку нажатием на кнопку. После этого можно распечатывать билеты и подтверждения брони и в назначенное время рейс будет ожидать пассажира.
Бонусная программа от банка ВТБ позволяет накапливать мили, за которые впоследствии приобретаются товары, связанные с путешествиями. Для этого нужно оформить «Мультикарту» и подключить к ней услугу, которая называется «Путешествия». Благодаря этому за каждую покупку, совершенную с карточки, в том числе и бесконтактным способом, будут начислять мили, которые позволят приобретать билеты, арендовать авто и оплачивать отели.
На чтение 10 мин. Просмотров 2.
На чтение 8 мин. Просмотров 2.
Регистрация
Выгодные предложения банков для путешественников не являются чем-то новым. Многие финансовые организации разработали программы, позволяющие экономить в поездках. Так, банк ВТБ разработал программу Трэвел, по условиям которой при оплате мультикартой повседневных покупок происходит начисление баллов «милей», которые в дальнейшем можно обменять на покупку билетов, аренду авто в путешествиях или оплату брони в гостинице.
В появившейся форме требуется дважды заполнить адрес электронной почты, придумать и подтвердить пароль, указать дату рождения и ввести бонусный счет. Устанавливаем галочку согласия с политикой конфиденциальности и кликаем кнопку «Зарегистрироваться». На указанный email поступит письмо со ссылкой для подтверждения действий. Перейдя по ней, можно приступить к процедуре входа.
Если же самостоятельно зарегистрироваться не получилось, можно явиться с паспортом в любое отделение ВТБ24 и попросить помочь активировать программу «Карта мира». Нужно будет заполнить соответствующее заявление, а сотрудник выдаст бонусный счет и пароль для авторизации.
Вход
Чтобы войти в личный кабинет ВТБ Тревел, нужно на официальном сайте на вкладке вход ввести номер бонусного счета и пароль. Заполнив поля, нажимаем кнопку «Войти».
Восстановление пароля
Под формой авторизации на главной странице находится кнопка «Забыли пароль?». Нажав ее, появится всплывающее окно, в котором нужно указать номер бонусного счета. Кликаем кнопку «Получить пароль» и дожидаемся смс-сообщения. Система будет давать подсказки о дальнейших действиях, следуя которым доступ к личному кабинету можно вернуть быстро и легко.
Если же на данном этапе возникли сложности, нужно позвонить по телефону горячей линии либо обратиться в офис банка с паспортом.
Функционал
Функциональные возможности личного кабинета программы для путешествий Travel небольшие, однако в нем можно выполнить все необходимое:
- получить доступ к сервису для поиска билетов и их покупке;
- бронировать отели и автомобили в путешествиях;
- оформлять выписку по бонусному счету;
- отслеживать баланс карты в рублях;
- добавлять пассажиров в адресную книгу для оформления совместных поездок.
Важно! Изучать информацию об авиаперелетах, ж/д транспорте, аренде машин и бронировании отелей можно непосредственно на главной странице сайта без регистрации.
Как оформить мультикарту
Заказать выпуск карты можно непосредственно на сайте банка, или обратившись в офис с паспортом. Рассмотрим детальнее первый вариант. Чтобы заказать карту для подключения к бонусным программам, нужно перейти на сайт www. vtb. ru/personal/karty/#card-type_1# и в разделе с видом карт выбрать нужный. Кликаем «Заказать карту» и заполняем анкету.
При заказе дебетовой карты нужно указать ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, гражданство, дату рождения, выбрать платежную систему и валюту карты, внести имя, которые вы хотите отобразить на карте, придумать кодовое слово и перейти на следующий шаг.
Следуя подсказкам системы, заявка будет отправлена на рассмотрение. О готовности сообщит смс или уведомление на почту. Когда карта будет готова, нужно обратиться в отделение с документом, удостоверяющим личность.
Как копить мили
Итак, после подключения опции с путешествиями ВТБ 24 Тревел, начнется накопление баллов – милей. Их количество будет зависеть от суммы платежей по карте в месяц. Если траты не превышают 15 000рублей, начисляется 1%; не больше 75000 рублей – 2%, от 75 000 рублей – 4%; от 75 000 рублей при бесконтактной оплате смартфоном – 5%. Размер процента равняется миле, то есть 1% = 1 миля за каждые 100 рублей покупки, 2% = 2 мили за 100 рублей и т.
Важно! Списываются мили по курсу 1 миля = 1 рубль. Срок их хранения неограничен.
Дополнительные преимущества
Кроме того, что за каждые 100 рублей покупки начисляются бонусы, программа имеет дополнительные преимущества:
- карта «Мультикарта» обслуживается бесплатно (при сохранении условий программы);
- подключение к ВТБ онлайн происходит бесплатно;
- на остаток по карте начисляется до 8,5% годовых;
- на покупки возможно подключение кэшбека до 10%.
Как тратить мили
Использовать накопленные мили можно только на официальном сайте ВТБ тревел. Чтобы оплатить авиабилеты, нужно в личном кабинете или на главной странице сайта:
- заполнить указанные поля поиска и нажать кнопку «найти»;
- выбрать подходящий вариант рейса;
- в строке «итоговая цена за билет» выбрать раздел мили, и посмотреть, какой будет цена в милях для вас;
- если их достаточно, продолжаем оформление билета, заполняя требуемые данные о пассажирах и т. д.
- оплачиваем билет.
Баллы будут списаны автоматически, а подтверждение поступит на электронную почту.
Чтобы оплатить проживание в отеле, нужно выбрать на главной странице соответствующий раздел и указать название отеля или город пребывания, выбрать даты заезда и кликнуть «Найти отель». Далее система совершит поиск и откроет страницу с доступными предложениями.
Внимание! Если стоимость номера указана в милях, его можно оплатить накопленными балами. Если стоимость проживания указана в рублях, такой номер оплатить милями нельзя. Узнать о такой возможности можно после нажатия кнопки в разделе «Валюта».
И также важно знать, что возможна частичная оплата проживания баллами. А недостающая сумма будет списана со счета по курсу банка.
Горячая линия
Если при работе в ЛК или покупкой билетов за мили возникли сложности, можно обратиться в службу поддержки пользователей программы Трэвел. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (495) 646-83-62 или +7 (495) 981-68-81. И также можно обратиться непосредственно в банк ВТБ по бесплатному телефону 8 (800) 100-24-24. Звонки принимаются круглосуточно.
А также на сайте собраны ответы на самые частые вопросы клиентов. Найти их можно в разделе «Помощь».
Таким образом, программа «Карта Мира» от ВТБ 24 ру позволяет своим клиентам копить баллы за оплату покупок картой, обменивать их на мили и оплачивать последними онлайн свои путешествия.