Личный кабинет для партнеров — ВТБ помощник

Регистрация и вход в личный кабинет

Для установки системы не требуется никаких затрат или специального оборудования. Вы регистрируетесь на сайте и получаете доступ к личному кабинету. Сделать это нетрудно. Для тех, кто уже является клиентом ВТБ, личный кабинет можно создать, используя банковскую карту, дебетовый счет или кредитный договор. Также для регистрации потребуется указать номер мобильного телефона.

Зайдя на официальный сайт, вы выбираете вверху справа пункт «ВТБ ОНЛАЙН». Откроется страница online. vtb. Выберите наиболее удобный для вас способ войти: с использованием номера карты, или уникального номера клиента (УНК), его можно найти в договоре на комплексное обслуживание или прослушать в голосовом меню по телефону 8 (800) 100−24−24, раздел “Счета, вклады, интернет-банк”.

В специальной форме нужно указать ваш мобильный телефон, который привязан к договору с банком. Вам придет смс, содержащее код для входа в интернет-банк. Вы должны придумать собственные учетные данные для дальнейшего пользования личным кабинетом (ЛК).

Затем вам предложат ответить на специальные, так называемые «секретные» вопросы. Это необходимо для восстановления доступа в ЛК, если вы утратите его.

Укажите вашу электронную почту для получения ссылки. Перейдя по ней, вы подтверждаете, что зарегистрировались в ВТБ онлайн, личный кабинет сразу становится доступным для проведения различных операций. Рекомендуется загрузить свою фотографию, чтобы можно было идентифицировать вашу личность в случае кражи данных.

При дальнейшей работе попадаем в онлайн-кабинет следующим образом:

• Заходим на сайт и переходим на страницу интернет-банка.
• Указываем данные учетной записи.
• Вводим пароль, придуманный вами.

Удостоверившись в том, что вход выполнен корректно, начинайте работу. Однако важно соблюдать определенные правила безопасного пользования сервисом:

• не передавайте свои данные, коды подтверждения и пароли от учетной записи посторонним лицам;
• пользуйтесь лицензионным ПО и своевременно устанавливайте обновления;
• не пользуйтесь ВТБ онлайн, если сомневаетесь в безопасности устройства или в надежности места;
• в случае утраты персональных данных немедленно сообщите в отделение банка для того, чтобы заблокировать возможность их использования.

Как восстановить пароль к ЛК

Как только вы подключили сервис ВТБ онлайн, личный кабинет стал доступен. Тогда же вы получили смс с паролем для входа. Если он не сохранился или срок его действия закончился, вы можете получить новые данные для входа в учетную запись.

Если с момента регистрации у вас изменился номер телефона – вы не сможете получать смс-коды подтверждения, необходимо обратиться в отделение банка для изменения актуального номера.

Личный кабинет для предпринимателей

Для юридических лиц и предпринимателей, которые ранее обслуживались в ВТБ, банк разработал систему для ведения бизнеса. Чтобы пользоваться ею, необходимо заключить соглашение на комплексное обслуживание. Это очень удобно, так как позволяет экономить время: отпадает необходимость совершать поездки в отделение банка и ожидать своей очереди. Вести бизнес через интернет стало удобнее. Вам дистанционно будут доступны следующие услуги:

• возможность отправлять срочные платежи;
• конвертирование валюты в один клик;
• заказ наличных средств, справок и чековых книжек;
• просмотр данных по договорам кредитования;
• сопровождение зарплатных проектов;
• проверка контрагентов;
• обслуживание карт самоинкассации;
• просмотр новостей банка;
• возможность обмениваться сообщениями с банковскими работниками.

Вход в личный кабинет предпринимателя осуществляется с основной страницы сайта. Выберите раздел «Малый и средний бизнес». В шапке открывшейся страницы нажмите «Интернет-банк». Перейдите по ссылке в «ВТБ Бизнес онлайн» и нажмите «Войти». В браузере должно быть установлено расширение для работы с файлами электронной подписи. После этого введите свои учетные данные и укажите путь к расположению электронной подписи. Затем нажмите «Войти».

Установить у себя систему для удаленного ведения бизнеса не составит особого труда. После заключения договора на комплексное обслуживание, зарегистрируйтесь в личном кабинете вашей организации. Затем добавьте пользователей и оформите каждому из них сертификат электронной подписи. После этого предоставьте в банк распечатанное заявление о подключении вашей организации к системе ведения малого бизнеса. Работать в ней достаточно безопасно, поскольку она хорошо защищена:

• соединение клиента происходит по специальному протоколу, который обеспечивает шифрование данных;
• для доступа в систему используются данные учетной записи и одноразовый код подтверждения;
• подтверждение оплаты документов происходит с использованием электронной подписи.

У дистанционного банковского обслуживания (ДБО) есть большое количество преимуществ. Прежде всего, это удобный и доступный для понимания интерфейс. Кроме того, у клиента есть возможность импортировать и экспортировать данные в 1С, а также в другие учетные системы. К преимуществам относится и формализация документооборота по операциям. Система ДБО оснащена централизованной техподдержкой. Она может работать почти во всех популярных браузерах (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera). Плюсом является и мобильное приложение, позволяющее выполнять большинство действий со смартфона.

На планшетный компьютер или телефон установите приложение для малого бизнеса из магазинов для iOS и Android. Войдите, используя те учетные данные, с помощью которых вы входите в интернет-банк. Для подтверждения платежей пользуйтесь встроенным Генератором паролей.

Если вы потеряли пароль от своего аккаунта, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?». Укажите имя пользователя и введите текст с картинки, затем нажмите «Восстановить».

Что делать, если доступ заблокирован

Если кто-то посторонний пытался войти в онлайн-кабинет, то срабатывает защита.

При превышении лимита попыток входа система заблокируется на полчаса.

Если при авторизации вы видите сообщение о том, что вход невозможен, подождите.

Блокировка автоматически снимется через 30 минут, после чего вы сможете войти. Если же вы продолжите безуспешные попытки авторизоваться, произойдет постоянная блокировка. Это не позволит посторонним лицам проникнуть в ЛК клиента.

Если вы получили сообщение, в котором говорится, что доступ заблокирован и вам требуется обратиться в службу поддержки для разблокировки, позвоните на горячую линию по номеру +7 (495) 777−24−24. Вы можете восстановить доступ к системе, обратившись непосредственно в отделение банка с заявлением о разблокировке пользователя.

Что можно делать в ВТБ онлайн

Данный сервис отличается удобством и простотой в использовании. Вы экономите свое время, мгновенно оплачивая в онлайн-кабинете различные услуги. Получив доступ к собственным счетам, вы сможете проводить все необходимые операции с финансами.

Откройте страницу «Платежи». Здесь вам будут доступны наиболее популярные в вашем регионе мобильные операторы, электронные кошельки, провайдеры интернета, телевидения и телефонии, а также коммунальные услуги.

Если вам нужно быстро оплатить сотовую связь, выберите функцию «По номеру телефона», и сервис автоматически найдет вам нужного оператора мобильной связи. Для просмотра остальных поставщиков, нажмите «Показать еще». Поиск по названию поможет вам быстро найти и оплатить нужную услугу. Если вы не обнаружили нужного получателя, перейдите по ссылке «Оплатить по реквизитам». Оплата онлайн происходит мгновенно.

Клиентам доступна функция создания шаблонов. Это удобно, если вы часто вводите одни и те же реквизиты. Шаблон позволяет упростить процедуру оплаты.

Кроме того, если вы подключите автоплатежи на сайте ВТБ, банк сможет оплачивать услуги за вас. Чтобы запланировать внесение средств на определенную дату, вам нужно нажать «Настроить автоплатеж» в момент подтверждения операции, после этого – указать параметры дальнейших платежей. Введите одноразовый код, подтвердив тем самым совершение операции, и оплата будет происходить в необходимое вам время.

Помимо этого, в онлайн-кабинете вы можете:

• оплачивать покупки в интернет-магазинах;
• переводить деньги в благотворительные фонды;
• покупать путевки туроператоров-партнеров;
• размещать средства на вкладах и счетах. Для этого нужно выбрать необходимый продукт на вкладке «Услуги»;
• производить обмен валют. Для проведения данной операции требуется располагать счетами в соответствующих денежных единицах. У клиента должен быть открыт счет в долларах США, евро, британских фунтах, японских йенах, швейцарских франках или датских кронах. Зайдите на вкладку «Обмен валют», затем укажите два счета в разных валютах. Введите необходимую сумму и подтвердите операцию;
• платить за обучение в школах, университетах и на курсах;
• приобретать страховые полисы. С помощью сервиса вы можете оформить такие программы, как «Спутник здоровья», «Защити жилье», а также множество других программ. Чтобы оформить полис, зайдите на вкладку «Услуги» и выберите нужный вам продукт. Введите данные, необходимые для оформления полиса, и рассчитайте его стоимость. Заполнив все поля, нажмите «Оплатить», и система вернет вас для проведения платежа на сайт банка. Нажмите «Продолжить» и подтвердите совершение операции специальным кодом. После оплаты электронный полис придет на тот адрес, который указывали при оформлении страхования;
• оформлять кредиты и оплачивать существующую задолженность. Для этого на вкладке «Услуги» выберите необходимый вам продукт. Для погашения существующей задолженности необходимо разместить на счете сумму ежемесячного платежа и указать дату списания средств. При этом можно досрочно оплатить кредит целиком, или же какую-то его часть. В разделе «Мои продукты», вам нужно выбрать пункт «Кредиты» и нажать «Погасить досрочно».

Используя онлайн-кабинет, вы найдете ближайшие банкоматы или отделения ВТБ – банки показаны на схеме метро, их можно увидеть на карте или посмотреть список адресов.

Как подключить онлайн-банк ВТБ

ВТБ-онлайн невозможно подключить через интернет, поэтому, если вы захотели пользоваться системой, выделите время для похода в банк.

Как активировать ВТБ-онлайн

Главное преимущество системы заключается в том, что вы можете пользоваться услугами банка в любое удобное для вас время. Вам не придется стоять в очереди в отделении банка, а возможность создавать шаблоны платежей значительно сократит количество действий, необходимых для выполнения операций.

• Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
• Оплата мобильной связи и интернета;
• Настройка автоплатежей, подключение различных услуг – например, SMS-оповещений;
• Погашение кредитов ВТБ и других банков;
• Открытие, закрытие и пополнение депозитов;
• Заказ новых пластиковых карт и управление ими;
• Обмен валют;
• Поиск ближайших банкоматов и точек пополнения.

Большинство этих услуг доступно и в мобильном приложении ВТБ-Онлайн.

Интернет-банкинг ВТБ обладает большинством функций, доступных в отделениях банка, но при этом позволяет вам сэкономить время и силы, которые вы могли бы потратить в дороге и в очередях. Сервис позволит совершать привычные операции с комфортом.

Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros. ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.

Суть программы Мультибонус

Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:

• Заемщик. За использование карты банк дает скидку по кредитному продукту — ипотеке, кредитной карте или потребкредиту. Работает это так: клиент тратит определенную сумму месяц, а в ответ ВТБ снижает ставку. Полученная разница возвращается на счет, а график платежей по кредиту остается прежним.
• Сбережения. В этом варианте программы ВТБ повышает доходность депозитов и накопительных счетов. Клиент накапливает бонусы, а вознаграждение зачисляется на его вклад.
• Cashback. За покупки, совершённые на территории РФ будет приходить стандартный кэшбэк — 1% и кэшбэк расширенного уровня — до 1,5% бонусными рублями. Если расплачиваться у партнеров ВТБ, процент еще выше — до 30%.
• Путешествия. Вместо бонусов банк начисляет мили, которые можно тратить на путешествия — авиа- и ж/д билеты, гостиницы, аренду авто, билеты в кино и проч.
• «Коллекция». За любые траты начисляются бонусы, которые можно обменять на товары, путешествия или развлечения из большого каталога ВТБ. Это основная и наиболее востребованная опция.
• «Инвестиции». За покупки начисляется вознаграждение 1% по стандартному или 1,5% по расширенному уровню на брокерский счет, которое в дальнейшем можно использовать для покупки ценных бумаг.

Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).

За что начисляются бонусы?

Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:

Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 30%.

На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция?

В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети. На сайте multibonus. ru есть онлайн-каталог — в нем представлены все магазины и сервисы, которые обменяют баллы ВТБ на товары и услуги. Примеры таких заведений — в таблице ниже.

Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ (на кредит или депозит), нужно выбрать другую опцию.

Как потратить мили?

Клиенты, выбравшие опцию «Путешествия», получают на счет мили вместо бонусов. Принцип их накопления такой же: чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы. Но особенность миль — в цели их накопления. Если бонусы можно обменять на товары и услуги, то мили — на все, что связано с путешествиями. Например:

• Авиабилеты любых компаний;
• Ж/Д билеты;
• Бронь отелей по всему миру;
• Аренда и прокат автомобилей.

Кроме названного, мили тоже обмениваются на товары, услуги, сертификаты и билеты из каталога multibonus.

Как подключиться к программе?

ВТБ предлагает подключиться к программе, когда клиент оформляет одну из мультикарт — кредитную или дебетовую. Для этого сообщите консультанту о выбранной опции, а после активации карты смело начинайте накапливать баллы.

А для тех, кто уже расплачивается мультикартой, но захотел подключиться к программе только сейчас, нужно:

• Зайти на сайт «Мультибонуса» или в мобильное приложение;
• Указать номер, на который придет sms с одноразовым кодом;
• Ввести код и начать накапливать баллы.

В дальнейшем опцию можно менять ежемесячно и абсолютно бесплатно — через мобильное приложение, онлайн-банк ВТБ или по звонку в call-центр.

Как быстро зачисляются бонусы?

ВТБ начисляет бонусы не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным. Исключение составляют баллы «Коллекция», оформленные не по мультикартам: их начисление происходит через 21 после совершения покупки.

Как посмотреть бонусы?

Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, посмотреть число накопленных бонусов, потратить их или переключить опцию.

Когда бонусы сгорают?

Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.

Все клиенты банка ВТБ могут пользоваться интернет-банком «ВТБ онлайн». Он позволяет осуществлять большинство востребованных финансовых операций не выходя из дома. Можно ли подключить интернет-банк ВТБ через интернет, мы расскажем ниже.

Возможности интернет-банка от ВТБ

С помощью «ВТБ онлайн» можно совершать следующие действия:

• оплачивать коммунальные услуги;
• пополнять счет мобильного телефона;
• платить за интернет, телевидение;
• оплачивать покупки в интернет-магазинах;
• обменивать российские рубли на иностранную валюту;
• переводить финансы на благотворительные счета;
• платить за обучение в школах, университетах, а также на курсах;
• оплачивать налоги, штрафы ГИБДД;
• страховаться от ВТБ;
• покупать туристические путевки определенных операторов, с которыми заключен договор;
• открытие брокерских счётов и индивидуальных инвестиционных счётов;
• подавать заявки на кредиты;
• открывать вклады.

Сервисом от банка можно пользоваться не только на компьютере, но и на мобильном телефоне. Тем, кто выберет мобильный телефон, доступна услуга смс-оповещения «Смарт СМС». Это мобильное приложение, которое на основе смс из банка анализирует покупки клиента, все расходные операции.

Использование интернет-банка бесплатно, но за некоторые дополнительные функции придется заплатить. Например, за:

• переводы денег на счета юридических лиц;
• переводы на счета других кредитных организаций;
• пополнение своих электронных кошельков;
• если клиент хочет погасить ежемесячный платеж по кредиту, открытому в другом банке.

За все эти операции придется заплатить комиссию банковской системе.

Как подключить ВТБ онлайн не выходя из дома

Тем, кто ищет способ, как зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно знать, что система интернет-банкинга ПАО «Банк ВТБ» не требует от клиента установки на компьютер дополнительных программ или оборудования. Он только регистрируется в системе и получает возможность входа в виртуальный Личный кабинет. Примерно так же, как входят в аккаунт на сайтах или в социальных сетях.

Для регистрации в ВТБ-Онлайн необходимо быть клиентом этого банка, иметь его карту, счет или кредит. А также сообщить банку номер своего сотового телефона.

Когда отношения с Банком ВТБ налажены, можно воспользоваться такой инструкцией для регистрации Личного кабинета:

• Посещаем официальный портал Банка ВТБ.
• В правом верхнем углу находим пункт «Интернет банк», вы оказываетесь на станице online.vtb.ru.
• В открывшемся окне выбираем один из вариантов входа: По карте, по банковскому счету, по номеру кредитного договора.
• Вводим данные выбранного варианта.
• Записываем в форме телефон, который уже привязан к карте, счету или договору.
• Получаем на этот сотовый телефон SMS-сообщение с кодом, который станет первым паролем для входа в систему.
• Даем ответы на секретные вопросы Банка. Они могут понадобиться для восстановления доступа к сервису.
• Сообщаем Банку свой e-mail и получаем на этот электронный адрес ссылку для регистрации.
• Переходим по ссылке.
• Посылаем банку свою фотографию для идентификации в случае кражи данных и других проблемах.

Весь процесс, при нормальной скорости интернета и отсутствии сбоев не сложнее, чем заполнение анкеты.

Как подключить ВТБ-Онлайн на смартфон?

Чтобы подключить на телефон интернет-банкинг ВТБ, необходимо:

Интерфейс приложения будет отличаться, но смысл операций останется тем же – отвечать на вопросы системы и следовать ее подсказкам.

Как войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн

Вход в систему начинается так же, как это описано выше для регистрации.

• Входим на страницу Интернет банка.
• Набираем пароль. Уже не временный из SMS, а самостоятельно придуманный, известный только клиенту.

Удостоверяемся, что вошли в систему и начинаем работу.

Меры безопасности при работе с ВТБ-Онлайн

Чтобы избежать мошенничества или ошибок при пользовании интернет-сервисом Банка ВТБ следует выполнять некоторые общие меры безопасности, немного знать о том, для чего служат разные коды, и куда нужно обращаться при неполадках в работе.

Первейшими среди общих мер безопасности будут такие:

• пользоваться услугой ВТБ-Онлайн со своих устройств, компьютеров, планшетов и телефонов.
• если вход все-таки приходится делать с чужого устройства, не сохранять пароли и другие данные для автозаполнения.
• закончив работу, независимо от устройства, выйти из системы.
• при неполадках в работе или подозрениях – звонить в службу поддержки ПАО «Банк ВТБ», по номеру 8-800-100-24-24

В общении со службой поддержки важно рассказывать суть проблемы, но не раскрывать информацию о суммах на счетах, реквизитах переводов и отношениях с контрагентами.

Помните, что службы поддержки не спрашивают о кодах доступа к средствам (CVV/CVV) и паролях.

Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:

• не требует паролей, кодов и других данных для отмены сделанных шагов.
• не запрашивает дополнительных идентификаторов при входе в систему, работе в личном кабинете и СМС-информировании.

Запомним также, что у ВТБ-Онлайн один официальный сайт и личный кабинет. Вводить конфиденциальную информацию вне этой системы нельзя.

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите участок текста.

Как установить мобильное приложение ВТБ

• оперативные системы, поддерживаемые приложением: Android 4.0 и выше, iOS 8.0 и выше, Windows Phone 8 и выше;
• свободное место на устройстве, позволяющее установить программу;
• стабильный доступ к интернет-сети, без которого невозможно проведение каких-либо операций.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ24

Если утерян пароль, то банком предусмотрено 3 способа восстановления:

• Воспользовавшись автоматической системой восстановления.
• Позвонив на номер 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный).
• Обратившись в отделение (филиал) банка.

Подключение ВТБ24 Онлайн

Для входа в личный кабинет ВТБ24 можно воспользоваться прямыми ссылками:

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — версия для компьютера

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Онлайн — мобильная версия

Перейти в личный кабинет ВТБ24 Бизнес Онлайн

Предоставленные ссылки для входа ведут на страницу официального сайта банка ВТБ24.

Если вдруг произойдет ошибка при вводе этого одноразового пароля либо в системе произойдёт сбой, то понадобится ввести тот же пароль, а не какой-либо иной. Никаких номеров или кодов банковской карты для входа в личный кабинет вводить никогда не надо.

Предназначение данной системы – дать возможность осуществлять всевозможные операции по своему счету в любое удобное время, не тратя времени на визиты в отделение банка. Работает ВТБ24 Онлайн в режиме, обеспечивающим пользователям надежную защиту. Никто сторонний не сможет получить доступ ни к персональным данным, ни к денежным средствам.

Как зарегистрироваться в системе интернет-банкинга

Для того чтобы войти в онлайн в кабинет ВТБ 24, нужно будет для начала сходить в отделение банка и заполнить заявление на подтверждение своих действий и регистрации нового клиента.

Перейти в личный кабинет «ВТБ 24 онлайн», который предназначен в основном для физических лиц, можно через ВТБ 24 официальный сайт онлайн по ссылке: online. vtb24.

Дополнительно система затребует от нового клиента подтверждение действий. Это можно будет сделать с помощью электронной почты и мобильного телефона, куда должны будут приходить сообщения о подтверждении действий от пользователя. После всего этого клиент сможет войти в личный кабинет.

Плагином называется защитный модуль для информации, который используется клиентом для того, чтобы обезопасить свои данные от мошенничества. По-другому ещё плагин называется Java-апплет.

• выбрать полномочие в системе, то есть организатор или пользователь;
• ввести идентификационный код;
• если есть филиалы, то нужно будет дополнительно ввести идентификатор или УНК;
• секретное слово, которое должно быть выдано во время регистрации в отделении банка.

Приложение будет работать в системе iPhone, Android, Windows Phone. Регистрация в мобильном приложении происходит по той же схеме, что описана выше.

Вход в личный кабинет ВТБ со смартфона или планшета

Популярность доступа к собственным счетам через интернет, растет с каждым годом.

И это вызвано, прежде всего, тем, что такая система доступа клиентов имеет ряд положительных преимуществ. К ним относятся:

• моментальный доступ в любое время суток;
• возможность, через мобильный банкинг, всегда иметь доступ в свой ВТБ 24 онлайн личный кабинет;
• экономия время, поскольку теперь можно забыть о длинных очередях в отделениях банка;
• возможность проводить моментальные переводы и оплачивать счета. Например интернет, коммунальные услуги, погашение кредитов;
• постоянная возможность быть в курсе состояния своего счета, о поступлениях и растратах денежных средств;
• возможность узнать информацию по остаткам на депозитах или кредите;
• возможность создавать шаблоны операций и больше не тратить время на введение похожих данных;
• выгодные тарифные ставки, которые позволяют платить меньше, нежели в отделении банка.

Все это дает понять, что система интернет-банкинга – это новый уровень развития общества, которая позволяет любому человеку безопасно пользоваться онлайн финансовыми услугами и при этом не отвлекаться от своих важных дел.

Система безопасности интернет-банкинга

Юридические и физические лица часто задают вопрос о безопасности интернет-банкинга. Чтобы ответить на это вопрос, нужно рассмотреть все параметры, которые нужно использует для защиты своего личного кабинета:

• не стоит разрешать другим лицам пользоваться вашим мобильным или компьютерным устройством, если с его происходит постоянный вход в систему интернет-банкинга;
• для того чтобы обезопасить себя от злоумышленников, нужно обязательно устанавливать на свое устройство антивирусные программы, а также системные (брандмауэр). Эти программы обезопасят устройство от вирусов и шпионских программ. Но для того чтобы помочь этим программам корректно выполнять свои функции, не стоит заходить на сайты с плохой репутацией и те, которые могут принести вред устройству;
• стоит ограничить свое перебивание в социальных сетях, а также на сайтах развлекательного характера или использовать для этого отдельное устройство. Для юридических лиц по возможности стоит вообще для работы с системой «ВТБ 24 бизнес онлайн» приобрести отдельное устройство и пользоваться только им;
• не рекомендуется просматривать, а тем более включать файлы, которые пришли на электронную почту от незнакомых лиц, а тем более связанных с ВТБ 24. Письма от банка приходят только по официальному е-мейлу, который можно будет узнать при ресторации нового пользователя;
• при вводе СМС-подтверждений, нужно точно убедиться, что уведомление соответствует операции.

В случае любого нарушения или сбоя в интернет-банкинге, нужно немедленно обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию. Вполне возможно, что именно в тот момент проводилась скрытая мошенническая операция.

Возможности

Приложение предоставляет полную информацию об оформленных пользователем картах, позволяя не только просматривать их балансы, но и осуществлять управление своими счетами. То есть, помимо просмотра данных своей карты или нескольких своих карт, а также ознакомления с завершенными ранее операциями и их подробностями, юзер может выполнять новые операции. Например, отправлять денежные переводы, получать их, а также мгновенно «перекидывать» деньги суммы между собственными счетами.

С помощью ВТБ 24 Онлайн можно оплатить самые разные виды услуг: коммуналку, штрафы ГИБДД, интернет или мобильную связь и даже вывести определенную сумму на электронный кошелек. Также приложение сообщает текущий курс валют и помогает в построении маршрута до ближайшего отделения ВТБ банка или банкомата.

Восстановление логина или пароля

Для этого на странице авторизации под формой ввода кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

• Вы не помните свой пароль
• Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».