Что больше всего смущает заемщиков в ипотечном кредитовании? Большинство, не задумываясь, ответят – сроки рассмотрения. Бывает и такое, что заявка только на кредит, без проверки недвижимости, в некоторых банках занимает до 30 дней.
Тут поневоле руки опускаются и ничего уже не хочется. А негативный опыт, которым многие заемщики делятся в Интернете, только усугубляет ситуацию. Как же обстоят дела с рассмотрением заявок на самом деле?
На самом деле, здесь нет конкретного ответа, потому как у всех банковских учреждений есть своя внутренняя политика, есть свои лимиты на изучение документов, и есть разные программы. Сегодня мы с вами поговорим о том, как долго банки обычно рассматривают заявление по ипотеке и как оформить его правильно, чтобы понравившаяся квартира за это время не ушла к другому покупателю.
Почему ипотечные сделки такие долгие?
Первое, что необходимо понять клиенту, решившему обратиться за ипотекой, – она является одним из наиболее высокорисковых кредитных продуктов. И задача банка при обращении к ним клиента досконально проверить всю предоставленную информацию и просчитать все риски на долгие годы вперед.
Причем в данный момент мы говорим исключительно о рассмотрении самой кредитной анкеты, не касаясь вопроса проверки недвижимости и ее оценки. Заемщик в обязательном порядке проходит проверку под названием скоринг, в которой учитывается все – возраст, статус, семейное положение, наличие иждивенцев, недвижимости или транспорта в собственности, трудовой стаж, размер дохода, кредитная история и многое другое.
Как происходит процесс рассмотрения заявки
- Подготовка и сбор необходимых документов. В среднем, занимает от 1 рабочего дня до 1 недели. Все зависит от скорости работы бухгалтерии в компании-работодателе и отдела кадров. Перечень бумаг для оформления ипотечного займа представлен здесь.
- Подача заявления. В среднем, не более 2 часов (при условии, что менеджер-стажер, и по 10 раз бегает уточнять информацию у старших коллег). На самом деле, анкету на ипотеку можно заполнить еще дома и распечатанную отнести в банк вместе с документами. Это существенно сократит время на подачу. О том, как оформить заявку онлайн, рассказываем в этой статье.
- Заведение анкеты в базу менеджером. Если менеджер – тормоз, либо в банке слишком много желающих в это же время получить ссуду, то процесс может занять до 2-3 дней. Анкета может лежать и ждать, пока у сотрудника банка дойдут до нее руки. Впрочем, обычно она отправляется в банк в день ее подачи клиентом. Если он пришелся на выходные или конец рабочего дня – то заявку будут заводить на следующий рабочий день.
- Проверка кредитной истории. Занимает не более 3 часов, включая в себя проверку по скорингу и по всем 4 базам БКИ. Больше о кредитной истории и ее значении читайте в этом обзоре.
- Проверка персональных данных. Прописка, регистрация, личные данные, семейное положение. Может занять до 2-х дней, если банк является сторонником «ручного» рассмотрения заявок. Когда процессы полностью автоматизированы – не более 4-5 часов. С временной регистрацией получить займ сложно, но возможно, подробности тут.
- Проверка по СБ. Проверяют работодателя клиента, созаемщика, поручителей – в общем, всех участников сделки. (То же относится и к предыдущим этапам, начиная с проверки кредитной истории. Проверяют всех участников ипотечной сделки.). Процесс может занять от 1 до 3 рабочих дней. Зависит от скорости работы службы безопасности конкретного банка.
- Андеррайтинг. Расчет рисков и максимальной доступной суммы кредита. В зависимости от банка, данный процесс занимает от нескольких часов до 3 рабочих дней.
- Кредитный комитет. На нем принимается окончательное решение. Обычно проходит 2 раза в неделю. После кредитного комитета заяаление отправляется на подтверждение к управляющему отделением банка. После этого в системе появляется информация об одобрении или отказе по кредитной заявке. Если вы хотите повысить свои шансы на одобрение, то ознакомьтесь с рекомендациями по этой ссылке.
Сколько по времени занимает каждый из этапов?
В среднем, процесс рассмотрения по ипотеке занимает от 5 до 10 рабочих дней. Бывает, что в банке или конкретном отделении просто медленно работают. И процесс может затянуться до одного месяца.
Бывает и наплыв заявок, при котором их просто не успевают обрабатывать и процесс снова затягивается.
Поэтому, если нравится конкретная квартира и не хочется ее упускать, имеет смысл подавать заявку на жилищный заем сразу в несколько банков. А так же обратить внимание на перечень, представленный ниже.
Топ-5 банков, быстро принимающих решение по выдаче ссуды на жилье
- ВТБ 24.
- МКБ.
- Банк Москвы.
- УБРИР.
- Абсолют банк.
Топ-5 банков, которые часто затягивают с рассмотрением
- Сбербанк.
- Восточный Экспресс банк.
- Дельта кредит.
- Росбанк.
- Россельхозбанк.
Именно Сбербанк России интересует большинство потенциальных заемщиков, как долго он рассматривает заявление на получение ипотеки? Если верить информации с официального сайта, то в данной компании максимальный срок составляет 5-7 рабочих дней, для зарплатных клиентов этот период сокращается до 3-5 дней с учетом того, что были собраны и принесены в офис все необходимые документы.
Впрочем, для тех, кто не хочет ждать, существуют специальные программы – «Экспресс-ипотека» по двум документам. Процентная ставка по таким кредитам чуть выше и больше первоначальный взнос, но рассматривают заявки до 3 рабочих дней максимум.
К тому же, не стоит забывать о том, что помимо оценки самого заемщика, банк имеет свойство оценивать еще и недвижимость. И занять этот процесс может до 14 дней, в зависимости от юридической чистоты объекта и готовности документов.
Поэтому средние сроки выхода на сделку при ипотечном кредитовании составляют порядка 1 месяца, иногда чуть больше. Хочешь – не хочешь, а к этому нужно быть готовым и запастись терпением.
Именно поэтому специалисты обычно советуют искать жилье только после получения одобрения от банка. И уж точно не следует вносить аванс или залог за понравившуюся квартиру, потому что в случае длительного рассмотрения он может просто сгореть.
Если же сроки поджимают – можно обратиться за помощью к ипотечному брокеру. Имеющие хорошие контакты в банках опытные специалисты ухитряются проводить сделки по ипотеке в течение 1 недели – от момента подачи документов в банк до момента подписания кредитного договора.
На продолжительность оценки потенциального кредитополучателя влияют следующие важные факторы:
- Наличие или отсутствие сотрудничества с банком, в который подается заявка. Конечно же, отношение к новому или постоянному клиентам в корне разнится. Особенное преимущество имеют заемщики, получающие заработную плату на счет в выбранном банке. Решение по таким заявкам принимается максимально быстро, при этом требуется минимум документов.
- Пакет бумаг. Чем меньше вопросов по ним, тем выше скорость рассмотрения заявки. Важно предоставить как можно больше документов, подтверждающих платежеспособность и материальную обеспеченность.
- Наличие поручителей и созаемщиков. Вовлечение их в процесс увеличивает шансы на получение положительного решения. Их КИ и документы также подвергаются тщательному анализу и проверке, что влияет на окончательное решение кредитора.
Как ускорить процесс рассмотрения заявки
На скорость рассмотрения также могут повлиять системы анализа заявителя, качество работы сервисов проверки, опыт работы сотрудников финансовой организации с заявителями и т.
Продолжая работу с сайтом, вы даете согласие на использование файлов Cookies. Подробнее
Перед отправкой заявки в банк многие клиенты желают знать, как долго ждать ответа по займу. Ведь это часто сказывается на будущих действиях. Надо понимать, что время, в процессе которого рассматривается анкета кандидата, чаще всего зависит не от организации, а от типа займа и категории клиента.
Проверенный заёмщик быстрее получит одобрение или отказ в ПАО «ВТБ 24», чем человек «с улицы». Выгоднее всего подавать заявление зарплатным клиентам – у них упрощена процедура максимально, и им быстро сообщают о решении, буквально в течение часа. Рассмотрим сколько времени нужно данному учреждению, чтобы огласит свое решение.
Для начала уточним, каким именно способом можно подать заявку на получение жилищного кредита. Если вы уверены в своих силах, и у вас уже есть все нужные документы на руках, то вы можете сразу обратиться в Ипотечный центр ВТБ в вашем городе.
Иногда бывает так, что заемщик проживает в небольшом населенном пункте, где нет ипотечного центра. Тогда ему, зачастую, приходится ехать в Центральный офис в его регионе, чтобы заполнить заявление и передать документы на проверку.
Нужно ли скачивать анкету заранее? Нет, вам её выдадут непосредственно в офисе при личном обращении. Заполнение происходит совместно со специалистом, что значительно снижает вероятность допущения ошибки.
Если же вы еще не уверены, что вам одобрят кредит, или вы пока сравниваете предложения от нескольких компаний, то логичнее заполнить онлайн-заявку на официальном сайте ВТБ по ссылке vtb. ru/personal/ipoteka. Здесь вы выбираете нужное вам предложение, читаете его полное описание, и если оно вас устраивает, то нажмите кнопку “Оформить заявку”.
Работа банка
На официальном сайте кредитная организация заявила о том, что рассматривает анкеты кандидатов в течение 1 дня и более. При необходимости сотрудники кредитного комитета могут увеличить число дней для вынесения вердикта.
Компания ставит срок в 4–5 рабочих дней, но на самом деле, судя по отзывам клиентов, период может растянуться до недели – месяца. Подобный интервал в ответах зависит от многих факторов:
Если речь идет о зарплатном клиенте, то решение будет в течение 1-2 дней. Это логично, так как банкиры не тратят время и финансы на подтверждение доходов, в программе автоматически формируется выписка по счетам кандидата. Видно, есть ли депозиты, сколько заработная плата в месяц и так далее.
Исключением станут клиенты, требующие суммы свыше 500 000 рублей. Вот тогда придется предоставить копию трудовой книжки с печатью предприятия и подписями руководителя и главбуха, а также документы о наличии движимого или недвижимого имущества. В таком случае сроки выйдут далеко за рамки, указанных на сайте.
Чем больше заёмщик приносит бумаг на проверку, тем дольше их учреждение станет изучать. Если найдут хоть какую-то опечатку или ошибку, процедуру придется запускать заново. Иногда следует сразу отказ.
На скорость рассмотрения заявки влияет положительная запись в БКИ. Если есть информация, то ответ дадут в течение 4 дней. Если ситуация обратная, в наличии пару дней просрочек, возможно, неполные данные после запроса, то банкиры запрашивают справки о погашении займов в других банках.
Это тоже, пусть и небольшой, но фактор. В период акций по новостройкам в учреждении был шквал заявок. В результате ответ давали в течение1,5 недели.
Такие периоды – повышенная нагрузка для персонала, поэтому специалисты физически не успевают обрабатывать запросы.
Как учреждение сообщает о решении
Вот заявка и подана, сроки пошли, осталось дождаться вердикта. Необходимо понимать, что кредитор использует несколько вариантов для информирования кандидатов:
- Методом отправки СМС-сообщения на номер, указанный в анкете. Если решение получено, то человек узнает об этом мгновенно. После этого можно приходить в отделение и узнавать детали сделки.
- Посредство телефонной связи. Менеджер учреждения, не обязательно тот человек, который забирал бумаги, звонит на номер сотового телефона и говорит о результате. Дополнительно сообщается информация о ставке, размере займа, сроке и сумме. Ряд других данных также можно почерпнуть во время консультации.
- Через личный кабинет в интернет-банкинге «ВТБ24-Онлайн». При наличии подключения получить ответ не составит большого труда.
Когда банк не спешит говорить вердикт по жилищному кредиту, а прошло уже больше недели, то можно и самостоятельно уточнить ход заявки. Достаточно набрать телефон горячей линии ПАО «ВТБ 24» 8800 100 24 24 (добавочный номер 8800 700 24 24) и спросить оператора о состоянии дел. Также можно подойти в отделение, где менеджеры посмотрят решение в системе.